信息系統(tǒng)推行和信息委外的決策(存儲(chǔ)版)
【正文】 路 (Intra) 企業(yè)對(duì)企業(yè) 企業(yè)對(duì)客戶(hù) 網(wǎng)際網(wǎng)路 (Inter) 延伸式企業(yè)資源規(guī)劃 (EERP) .... . 10 企業(yè)資源規(guī)劃 (續(xù) 1) ?企業(yè)資源規(guī)劃的導(dǎo)入策略 ? 企業(yè)資源規(guī)劃廠商的選擇 ? 企業(yè)資源規(guī)劃導(dǎo)入方式 2. 漸進(jìn)性 3. 快速性 ? 企業(yè)資源規(guī)劃導(dǎo)入流程 步驟一：專(zhuān)案準(zhǔn)備 步驟二：勾勒企業(yè)藍(lán)圖 步驟三：系統(tǒng)導(dǎo)入 步驟四：最後準(zhǔn)備 步驟五：實(shí)際上線(xiàn)與後續(xù)支援 步驟六：持續(xù)變革 ?企業(yè)資源規(guī)劃的成本與效益 .... . 11 ERP的效益與成本 ERP的效益 ERP的成本 (1)有形效益 ?增加營(yíng)業(yè)收入與利潤(rùn) ?降低人工成本 ?降低物料成本 ?改善產(chǎn)品品質(zhì) ?提升生產(chǎn)力 ?降低管理費(fèi)用 ?提升資金的周轉(zhuǎn)率 (2)無(wú)形效益 ?資訊蒐集的正確性與完整性 ?資訊回饋的即時(shí)性與有效性 ?企業(yè)流程與系統(tǒng)作業(yè)的整合性 ?促進(jìn)部門(mén)間溝通並實(shí)現(xiàn)組織扁平化 ?生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的自動(dòng)化與透明化 ?顧客需求的快速回應(yīng) ?即時(shí)管理決策資訊的提供 ?協(xié)助企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)控全球的經(jīng)營(yíng)環(huán)境 (1)系統(tǒng)導(dǎo)入時(shí)發(fā)生的成本 ?系統(tǒng)軟體的費(fèi)用 ?電腦軟體、作業(yè)系統(tǒng)及輔助軟體 的費(fèi)用 ?網(wǎng)路設(shè)備的費(fèi)用 ?系統(tǒng)導(dǎo)入時(shí)的顧問(wèn)費(fèi) ?導(dǎo)入時(shí)參與人員的人工成本 (2)系統(tǒng)正式啟用後發(fā)生的成本 ?人員的教育訓(xùn)練費(fèi) ?系統(tǒng)維護(hù)費(fèi) ?自行開(kāi)發(fā)新功能的費(fèi)用 ?系統(tǒng)停機(jī)或不正常的當(dāng)機(jī)所造成 產(chǎn)能的損失 .... . 12 供應(yīng)鏈管理 ?供應(yīng)鏈管理的發(fā)展背景 ?供應(yīng)鏈管理的意義 ?以供應(yīng)鏈活動(dòng)的角度 ?以組織結(jié)構(gòu)演進(jìn)的角度 ?以企業(yè)策略的角度 ?供應(yīng)鏈管理的模式 ?供應(yīng)鏈管理的要素 ?供應(yīng)鏈管理觀念與相關(guān)的資訊系統(tǒng) ?供應(yīng)鏈管理觀念 – 即時(shí)供補(bǔ) – 快速回應(yīng) – 有效消費(fèi)者回應(yīng) – 接單後生產(chǎn) .... . 13 圖 115 供應(yīng)鏈管理 (SCM)的演進(jìn) 階段 項(xiàng)目 第一階段 （～ 1960年代） 第二階段 （ 1970～ 1980年代） 第三階段 （ 1980～ 1990年代） 第四階段 （ 1990～ 2023年代） 發(fā)展重點(diǎn) 以倉(cāng)儲(chǔ)管理和運(yùn)送為主 重視總成本管理 注重整合性的物流管理 講求供應(yīng)鏈管理的整體效益 管理目標(biāo) 追求基礎(chǔ)作業(yè)的績(jī)效 最優(yōu)化的作業(yè)與快速生產(chǎn) 注意物流策略與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃 供應(yīng)鏈管理願(yuàn)景與全球化目標(biāo) 管理範(fàn)圍 企業(yè)內(nèi)部 企業(yè)內(nèi)部 企業(yè)內(nèi)部與部分外部 企業(yè)外部 組織設(shè)計(jì) 地方分權(quán) 中央集權(quán) 以物流功能整合組織 以合作關(guān)係發(fā)展、虛擬組織 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)範(fàn)圍 區(qū)域競(jìng)爭(zhēng) 區(qū)域競(jìng)爭(zhēng) 區(qū)域競(jìng)爭(zhēng) 全球競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)鏈夥伴關(guān) 對(duì)立 對(duì)立 合作 策略聯(lián)盟 .... . 14 圖 116 運(yùn)籌與組織演進(jìn)圖 供應(yīng)鏈管理 整合性流通 實(shí)體配送 運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ) 虛擬化 流程性 矩陣式 功能性 運(yùn)籌管理的演進(jìn) 組織結(jié)構(gòu)的演進(jìn) Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 Level 1 Level 2 Level 3 Level 4 資料來(lái)源： XXX .... . 15 圖 117 策略與供應(yīng)鏈管理的結(jié)合 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 企業(yè)策略回應(yīng) 企業(yè)文化 市場(chǎng)需求 創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值 整合供需 通路策略 供應(yīng)鏈配置 作業(yè)和配送 組織選項(xiàng) 變革管理 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 願(yuàn)景 遊戲規(guī)則 參與遊戲 內(nèi)部能力 塑造與創(chuàng)造 擬定 策略 執(zhí)行 策略 資訊促成者和驅(qū)動(dòng)者 資料來(lái)源： XXX .... . 16 圖 118 供應(yīng)鏈管理模式 供應(yīng)鏈管理 資訊科技 B1 B2 組織 C1 C2 C3 C4 顧客 供應(yīng)商 A1 A5 A4 A2 A3 製造規(guī)劃規(guī)劃 包裝 製造 採(cǎi)購(gòu) 存貨管理 資料來(lái)源：
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