【正文】 到處理索賠時(shí)以事實(shí)和數(shù)據(jù)為根據(jù)。n)與特點(diǎn) 合同爭議的起因 合同爭議的調(diào)解,第五十五頁，共八十二頁。,合同爭議的特點(diǎn) 合同爭議發(fā)生于合同的訂立、履行、變更、解釋以及合同權(quán)利的行使過程之中。)的款項(xiàng)中確定承建單位應(yīng)得(yīnɡ d233。)的調(diào)解,合同爭議調(diào)解程序 按照合同要求，無論是承建單位還是建立單位，都應(yīng)以書面的形式向監(jiān)理單位提出爭議事宜，并呈一副本給對方。監(jiān)理工程師在接到該提交件后在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將自己的裁定通知建立單位和承建單位。nl236。)單位違約是指建立(ji224。nl236。,第六十四頁，共八十二頁。 當(dāng)建立單位違約導(dǎo)致施行合同最終解除時(shí)，工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)就承建單位按施行合同規(guī)定應(yīng)得到的款項(xiàng)與建立單位和承建單位進(jìn)展協(xié)商，并應(yīng)按施行合同的規(guī)定從以下應(yīng)得的款項(xiàng)中確定承建單位應(yīng)得到的全部款項(xiàng)，并書面通知建立單位和承建單位，包括以下幾個(gè)方面： 承建單位已完成的各項(xiàng)工作所應(yīng)得的款項(xiàng)； 按合同規(guī)定采購并交付的設(shè)備、工程材料、軟硬件產(chǎn)品的款項(xiàng)，合理的利潤補(bǔ)償； 施行合同規(guī)定的建立單位應(yīng)支付的違約金。n jiē)的費(fèi)用影響后，辦理并簽發(fā)局部或全部中止合同的支付證明。,對其他違約(w233。,10.6 知識(shí)產(chǎn)權(quán)(zhī sh237。)智力成果自動(dòng)產(chǎn)生的權(quán)利，法律保護(hù)它不被別人非法損害。,知識(shí)產(chǎn)權(quán)(zhī sh237。ng)轉(zhuǎn)換成代碼化指令序列的符號(hào)化指令序列或者符號(hào)化語句序列。與其它企業(yè)在專利等方面的糾紛必須防患于未然。,第七十六頁，共八十二頁。)統(tǒng)一管理，如東芝公司。,第七十七頁，共八十二頁。,施行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的監(jiān)理措施 在工程(gōngch233。,第七十九頁，共八十二頁。與此同時(shí)，監(jiān)理單位單要檢查非自主產(chǎn)權(quán)軟件的使用權(quán)合法文件和證明。ir243。首先在不確定責(zé)任歸屬的情況下，客觀分析事件發(fā)生的原因，重溫合同的有關(guān)條款，研究承建單位的索賠證據(jù)，并查閱相應(yīng)的同期記錄,第八十二頁，共八十二頁。),第八十一頁，共八十二頁。 外購軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)控制。 對參與工程人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，并就工程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、資料數(shù)據(jù)保管與使用、技術(shù)機(jī)密的保密義務(wù)等簽訂協(xié)議。)建立單位制定知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度 監(jiān)視承建單位施行知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度 〔1〕保護(hù)自己的軟件著作權(quán) 〔2〕防止公司內(nèi)部員工損害知識(shí)產(chǎn)權(quán) 要做到防止內(nèi)部員工侵權(quán)，可以從以下方面入手：第一，制訂知識(shí) 產(chǎn)權(quán)保護(hù)規(guī)章制度，對員工進(jìn)展相關(guān)教育宣傳；第二，與員工簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議，約定違約賠償金；第三，對可能跳槽、可能對公司不滿以及掌握較多商業(yè)機(jī)密的員工予以親密關(guān)注。知識(shí)產(chǎn)權(quán)法務(wù)部集中管理受權(quán)后的所有事宜，包括權(quán)利的運(yùn)用、會(huì)談、訴訟等。分散管理是針對各研究所和委員會(huì)而言，其優(yōu)點(diǎn)是各事業(yè)部及研究所根據(jù)產(chǎn)品特性限制專利申請件數(shù)，決定知識(shí)產(chǎn)權(quán)的預(yù)算。 第三，互換容許證戰(zhàn)略。xi224。,在?計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例?那么規(guī)定：計(jì)算機(jī)軟件(簡稱軟件，下同)是指計(jì)算機(jī)程序及其關(guān)文檔，即 計(jì)算機(jī)程序：指為了得到某種結(jié)果而可以由計(jì)算機(jī)等具有信息處理才能的裝置執(zhí)行的代碼化指令序列，或者可被自動(dòng)(z236。o)標(biāo)記、商號(hào)名稱和標(biāo)記； 制止不正當(dāng)競爭；以及在工業(yè)、科學(xué)、文學(xué)或藝術(shù)領(lǐng)域內(nèi)其他一切來自知識(shí)活動(dòng)的權(quán)利。 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的嚴(yán)格定義很難明確，因?yàn)殡S著人類文明的不斷進(jìn)步，作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)的種類和范圍不斷擴(kuò)大，根本上對創(chuàng)造性智力勞動(dòng)成果在法律上予以確認(rèn)，由此產(chǎn)生的權(quán)利就稱為知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 但監(jiān)理單位應(yīng)特別注意因合同一方遲延履行合同后發(fā)生不可抗力的，不能免除遲延履行方的相應(yīng)責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)因此造成的損失。 總監(jiān)理工程師按照施行合同的規(guī)定，在與建立單位和承建單位協(xié)商后，書面提交承建單位應(yīng)得款項(xiàng)或歸還建立單位款項(xiàng)的證明。承建單位的違約責(zé)任包括： 承建單位違約因工程質(zhì)量不符合規(guī)定，建立單位有權(quán)要求承建單位限期無償返工、完善，由此造成逾期交工的，應(yīng)償付逾期違約金，詳細(xì)逾期違約金的支付標(biāo)準(zhǔn)按照該施行合同約定或相關(guān)規(guī)定執(zhí)行； 工程未按規(guī)定期限全部開工的，也應(yīng)償付逾期違約金。,第六十五頁，共八十二頁。nl236。nl236。i)違約的管理,建立(ji224。 tong)違約的概念,違約是指信息系統(tǒng)工程合同當(dāng)事人一方或雙方不履行或不適當(dāng)履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。,合同爭議的處理和解決 無論是在施行過程中或在工程開工之后、在否認(rèn)或終止本合同之前或之后，假設(shè)建立單位和承建單位之間存在關(guān)于合同或起因于合同，或因工程施行發(fā)生的任何爭議，包括對工程師的任何意見、指令、證書或估價(jià)方面的任何爭議、爭議中的問題，首先應(yīng)該以書面形式提交工程師，并將一份副本(f249。,第五十九頁，共八十二頁。 tong)爭議的起因,建立單位違約引起的合同爭議 承建單位違約引起的合同爭議 當(dāng)建立單位違約導(dǎo)致合同最終解除時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)就承建單位按施行合同規(guī)定應(yīng)得(yīnɡ d233?？傊?，有合同活動(dòng)，就會(huì)有合同爭議。 tong)爭議的調(diào)解,合同爭議的概念(g224。同時(shí)(t243。,〔4〕協(xié)商原那么。 〔2〕必須以合同為根據(jù)。,然后，需要明確索賠成立條件，根據(jù)合同(h233。接到承建單位的索賠意向通知后，監(jiān)理工程師應(yīng)建立自己的索賠檔案，親密關(guān)注事件的影響，檢查承建單位的同期記錄，隨時(shí)就記錄內(nèi)容提出他的不同意之處或他希望應(yīng)予以增加的記錄工程。要采用合理的計(jì)算方法的數(shù)據(jù)，正確地計(jì)算出應(yīng)獲得的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償款額或工期延長。索賠報(bào)告中所提出的干擾事件，必須有可靠的證據(jù)來證明。)單位或監(jiān)理工程師的來往函件和 記錄；現(xiàn)場施行日志；每日出勤的人員和產(chǎn)品報(bào)表；完工驗(yàn)收記錄；施行事故詳細(xì)記錄；施行會(huì)議記錄；施行材料使用記錄本；施行質(zhì)量檢查記錄；施行進(jìn)度實(shí)況記錄；施行圖紙收發(fā)記錄；索賠事件的詳細(xì)記錄本；施行效率降低的記錄等。其次，應(yīng)注意每項(xiàng)開支款的合理性，并指出相應(yīng)的證據(jù)資料的名稱及編號(hào)(biān h224。一般地說，根據(jù)局部應(yīng)包括以下內(nèi)容：索賠事件的發(fā)生情況；已遞交索賠意向書的情況；索賠事件的處理過程；索賠要求的合同根據(jù)；所附的證據(jù)資料。)，以表示該索賠報(bào)告的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。kuǎn)及承建單位的其他經(jīng)濟(jì)損失，承建單位可按一定的程序以書面形式向建立單位索賠,第四十四頁，共八十二頁。i)的根據(jù),費(fèi)用索賠的根據(jù)，關(guān)系到索賠的成敗，證據(jù)缺乏，根據(jù)不夠，或沒有證據(jù)，索賠是不成立的。在實(shí)際工作中，“索賠〞是雙向的，建立單位和承建單位都可能提出索賠要求。i du)，以事實(shí)為根據(jù)，以合同為準(zhǔn)繩，作出公正的決定。n)和建議，必要時(shí)可向建立單位提出。ngch225。銷毀清冊永久保存； 按照檔案的去向分別編制移交和存放檔案的目錄。ng)細(xì)那么時(shí)，需要對合同檔案的管理目的、管理范圍、管理方式進(jìn)展規(guī)定，進(jìn)而進(jìn)一步規(guī)定合同檔案的管理體制、合同檔案的管理機(jī)構(gòu)與人員責(zé)任、文件材料的形成和歸檔方式、合同檔案的整理、合同檔案的保管、合同檔案的鑒定與統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容。信息系統(tǒng)工程合同包含各方面的文件，概括起來主要有： 建立單位負(fù)責(zé)提供的施行、開發(fā)所需的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)及圖紙等； 建立單位負(fù)責(zé)供給的設(shè)備、材料及軟件到位時(shí)間和規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量情況的備忘錄； 綜合布線或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成中隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄； 質(zhì)量事故〔如有的話〕鑒定證書及其采取的處理措施記錄； 工程中間環(huán)節(jié)交工的驗(yàn)收文件； 工程進(jìn)度加快或工期縮短及提早開工收益分享協(xié)議； 與工程質(zhì)量、與結(jié)算等有關(guān)的資料和數(shù)據(jù)； 建立單位、承建單位代表和總監(jiān)理工程師定期(d236。 歸納起來，監(jiān)理工作在合同管理中的主要內(nèi)容由三局部組成，即：合同的簽訂管理、合同的檔案管理、合同的履行管理。,第二十八頁，共八十二頁。經(jīng)過公證的合同，具有法律強(qiáng)迫執(zhí)行效力。 合同附件 假設(shè)合同有附件，對于附件的內(nèi)容也應(yīng)精心準(zhǔn)備，并注意保持與主合同一致，不要互相之間產(chǎn)生矛盾。有時(shí)候，承建單位要保存軟件的著作權(quán)，或者著作權(quán)屬雙方共有，這時(shí)都應(yīng)當(dāng)在合同中說明。為了實(shí)現(xiàn)自我保護(hù)和進(jìn)步保密意識(shí)，最好是雙方另行簽訂一個(gè)?保密合同?。,第二十一頁，共八十二頁。因此，明確的驗(yàn)收時(shí)間是催促雙方自覺工作的重要條款。為防止此類情況的發(fā)生，更明晰(m237。nhǎo)、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)葐栴}，在工程施行過程中就可能產(chǎn)生合同爭議與糾紛。合同當(dāng)事人雙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定約定雙方的違約責(zé)任。)。例如設(shè)備采購費(fèi)、材料費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)、軟件開發(fā)費(fèi)等等。工程的質(zhì)量要求非常重要，它是判斷工程成果是否合格的重要根據(jù)，也是確定承建單位工作責(zé)任的必要前提，更是監(jiān)理工作的主要根據(jù)。決不應(yīng)該使合同成為明顯偏向一方的“不平等〞合同，或“霸王〞合同。o)內(nèi)容,由于信息系統(tǒng)工程是一個(gè)新興行業(yè)，有著不同于其它工程建立的諸多特點(diǎn)。合同一經(jīng)簽訂，合同雙方便形成了一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。 信息系統(tǒng)工程價(jià)格(ji224。這類合同的缺點(diǎn)(quēdiǎn)是建立單位對工程總價(jià)不易控制，承建單位也往往不注意降低工程本錢。經(jīng)合同約定和建立單位認(rèn)可，從承建單位的工程中承建局部工程而訂立的合同即為工程分包合同。 tong)的分類,信息系統(tǒng)工程合同是承建單位進(jìn)展信息系統(tǒng)工程建立，建立單位支付價(jià)款的合同。,合同以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的 設(shè)立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系，是當(dāng)事人訂立合同旨在形成某種法律關(guān)系，從而享受詳細(xì)的民事權(quán)利，承擔(dān)詳細(xì)的民事義務(wù)。,第六頁，共八十二頁。〞我國?合同法?根本上采納了狹義說。ir243。ir243。ng)的合同管理,在本講中您能理解如下知識(shí)點(diǎn)： 信息系統(tǒng)工程合同的內(nèi)容(n232。,10.1信息系統(tǒng)工程合同的內(nèi)容(n232。n)關(guān)系的根本法律手段 合同的概念有廣義和狹義之分，廣義的合同，泛指一切確立權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議 民法通那么?第八十五條規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議；依法成立的合同，受法律保護(hù)。另外，當(dāng)事人之間還必須在平等自愿的根底上，通過協(xié)商達(dá)成一致的協(xié)議，作出意思完全一致的表示。,第七頁，共八十二頁。,信息系統(tǒng)工程合同(h233。建立單位將該信息系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì)、施行等的每一項(xiàng)分別發(fā)包給一個(gè)承建單位的合同即為工程承建合同。而承建單位由于無風(fēng)險(xiǎn)，其報(bào)酬也往往較低。 信息系統(tǒng)工程質(zhì)量、工程規(guī)模和范圍，包括詳細(xì)而詳細(xì)的質(zhì)量、技術(shù)和功能等方面的要求，例如信息系統(tǒng)工程要到達(dá)的消費(fèi)才能、設(shè)計(jì)、施行等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，它們由合同條件、圖紙、標(biāo)準(zhǔn)、工程工作量表、供給清單等定義。,〔2〕合同規(guī)定了雙方的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。,信息系統(tǒng)工程合同的主要(zhǔy224。為表達(dá)公平、公正，合同雙方的權(quán)利與義務(wù)應(yīng)該是對等的，也是互相由照應(yīng)的。 工程的質(zhì)量要求。分項(xiàng)費(fèi)用指工程費(fèi)用按用處劃分出來的不同局部，它在一定程度上規(guī)定了承建單位的工程花費(fèi)。w249。 違約責(zé)任。 信息系統(tǒng)工程工程建立暫時(shí)還沒有統(tǒng)一的合同示范文本，假設(shè)工程的建立單位與承建單位在合同訂立時(shí)對合同的內(nèi)容考慮缺乏，就會(huì)導(dǎo)致合同條款不詳盡、內(nèi)容不完好(w225。另外，建立單位對信息系統(tǒng)功能的預(yù)期可能會(huì)隨著自己對系統(tǒng)的熟悉而進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn)。ng)系統(tǒng)的內(nèi)在錯(cuò)誤，就會(huì)給建立單位帶來很大的損失。i)所有的維修要求都要另行收費(fèi)。,保密約定 雙方都不得向第三者泄漏對方的業(yè)務(wù)和技術(shù)上的機(jī)密，包括建立單位業(yè)務(wù)上的機(jī)密〔例如商業(yè)運(yùn)作