【正文】 決定要求事項(xiàng) 督促檢查 督促檢查 國家主管部門 /總公司 審核 審核 是否需上級批準(zhǔn) 審核批準(zhǔn) 擬文批復(fù) 是 否 執(zhí)行項(xiàng)目 竣工決算及項(xiàng)目總結(jié) 審核 審核 行政管理部 項(xiàng)目竣工審計(jì) 存檔 存檔 可行性研究報(bào)告 投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評價(jià) 投資決策委員會議事流程 （計(jì)劃資金管理流程） 流程編號 版本號 舉例 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 49頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營管理體系分為兩個(gè)層面 商業(yè)房地產(chǎn)的開發(fā)經(jīng)營管理體系 開發(fā) 經(jīng)營 ? 選址 ? 規(guī)劃定位 ? 工程質(zhì)量和進(jìn)度管理 ? 成本控制 ? …… ? 商戶招租 ? 物業(yè)服務(wù) ? 商戶管理與協(xié)調(diào) ? 人員管理 ? …… 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 50頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 因而新華信將從這兩個(gè)層面制定商業(yè)房地產(chǎn)的流程和管理制度 管理流程和制度體系 開發(fā) 經(jīng)營 ? 市場調(diào)研流程和制度 ? 政策研究流程和制度 ? 選址和定位決策流程和制度 ? 工程管理流程和制度 ? 成本控制流程和制度 ? …… ? 商鋪營銷流程和制度 ? 商戶管理流程和制度 ? 物業(yè)管理流程和制度 ? 人員管理流程和制度 ? …… 注：項(xiàng)目進(jìn)行過程中，項(xiàng)目組和百年城有關(guān)人員將就項(xiàng)目涉及的主要流程和制度清單達(dá)成一致 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 51頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 在項(xiàng)目最后階段將根據(jù)公司的定位和發(fā)展方向，調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)，建立公司內(nèi)部管理流程和制度體系 內(nèi)外部環(huán)境分析 確定公司的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略 建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理體系 企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理模式研究 公司組織和管理體系保障 ?公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 ?制定部門職責(zé) ?建立公司核心管理流程和制度 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 52頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整需要遵循以戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)楹诵牡囊幌盗谢驹瓌t 精于高效原則 在保證公司任務(wù)完成的前提下 ， 應(yīng)力求做到機(jī)構(gòu)簡練 ， 人員精干 ， 管理效率 高 權(quán)責(zé)利對等原則 公司每一管理層次 、 部門 、 崗位的責(zé)任 、 權(quán)力和激勵(lì)都要對應(yīng) 客戶導(dǎo)向原則 組織設(shè)計(jì)應(yīng)高保證公司以統(tǒng)一的形象面對顧客 ， 并滿足顧客需要 有效管理幅度原則 管理人員直接管理的下屬人數(shù)應(yīng)在合理的范圍 靈活性原則 保證對外部環(huán)境的變化能夠作出及時(shí) 、 充分的反應(yīng) 專業(yè)分工和協(xié)作原則 兼顧專業(yè)管理的效率和集團(tuán)目標(biāo) 、 任務(wù)的統(tǒng)一性 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則 保證監(jiān)督機(jī)構(gòu)起到應(yīng)有的作用 管理明確原則 即避免多都指揮和無人負(fù)責(zé)現(xiàn)象 以戰(zhàn)略為核心的組織管理實(shí)施 以公司戰(zhàn)略取向決定組織管理體系和功能的設(shè)置，而組織管理實(shí)施應(yīng)保證戰(zhàn)略的有效實(shí)施 新華信調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)的主要原則 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 53頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的程序和內(nèi)容 設(shè)計(jì)程序 設(shè)計(jì)工作內(nèi)容1. 設(shè)計(jì)原則的確定 根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和特點(diǎn)，確定組織設(shè)計(jì)的方法、原則和主要參數(shù)2. 功能設(shè)計(jì) 確定企業(yè)功能及其結(jié)構(gòu)，層層分解到各項(xiàng)業(yè)務(wù)和工作中，進(jìn)行業(yè)務(wù)的總體設(shè)計(jì)3. 組織縱向設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)各個(gè)管理層次、部門、崗位及其責(zé)任、權(quán)力，具體表現(xiàn)為確定企業(yè)的組織系統(tǒng)圖4. 組織橫向設(shè)計(jì) 進(jìn)行控制、信息交流、綜合、協(xié)調(diào)等方式和制度的設(shè)計(jì)5. 人員配備和訓(xùn)練 根據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，定質(zhì)、定量地配備各級各類管理人員6. 反饋和修正 將運(yùn)行過程中的信息反饋回去，定期或不定期地對上述各項(xiàng)設(shè)計(jì)進(jìn)行必要的修正2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 54頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 3. 互動型 各職能單位之間的合作依賴形式 所要求的組織協(xié)調(diào)方式 ? 決策鏈 ? 標(biāo)準(zhǔn)化流程 ? 規(guī)章制度 ? 計(jì)劃和時(shí)間表 ? 事先安排會議計(jì)劃 ? 部門間負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)的角色 ? 非計(jì)劃性的會議 ? 工作小組 ? 任務(wù)負(fù)責(zé)組 ? 項(xiàng)目經(jīng)理 客戶 2. 流水線型 客戶 1. 合伙型 客戶 具體到職能部門的設(shè)置，新華信將根據(jù)百年城的戰(zhàn)略要求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，按照各職能單位之間的依賴程度來設(shè)計(jì) 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 55頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整后，新華信將制定部門職責(zé) 部門職責(zé)示意 主要職能： 1. 為保證公司各項(xiàng)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度并負(fù)責(zé)實(shí)施。 部門名稱 財(cái)務(wù)部 部門負(fù)責(zé)人 財(cái)務(wù)部部長 直接上級 總經(jīng)理 編寫日期 編寫部門 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 56頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 最后制定公司內(nèi)部管理流程和制度 投資決策管理流程和制度 財(cái)務(wù)管理流程和制度 人力資源管理流程和制度 …… 融資管理流程和制度 公司內(nèi)部管理流程和制度 注：項(xiàng)目進(jìn)行過程中，項(xiàng)目組和百年城有關(guān)人員將就項(xiàng)目涉及的主要流程和制度清單達(dá)成一致 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 57頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目主要工作步驟和成果 四． 項(xiàng)目安排和運(yùn)作方式 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡介 目錄 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 58頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 階段一：工作步驟 主要工作步驟 : 1. 項(xiàng)目啟動 ? 項(xiàng)目啟動會 ? 明確并相互介紹項(xiàng)目組成員，以及項(xiàng)目組成員的工作責(zé)任 ? 說明階段性工作完成時(shí)間和階段匯報(bào)時(shí)間 ? 明確訪談對象，確認(rèn)實(shí)地采訪計(jì)劃以及工作內(nèi)容 2. 公司內(nèi)部環(huán)境分析 ? 分析企業(yè)能力 ? 分析公司與競爭對手相比的競爭地位 ? 評估公司的管理運(yùn)營能力 3. 確定公司核心競爭力來源 ? 從商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)的角度出發(fā)，總結(jié)公司核心競爭力的來源 4. 公司外部競爭環(huán)境分析 ? 政府政策分析 ? 行業(yè)發(fā)展趨勢分析 ? 行業(yè)競爭形勢分析 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整 項(xiàng)目啟動 公司內(nèi)部環(huán)境分析 確定公司核心競爭力來源 公司外部競爭環(huán)境分析 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 59頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 階段一：主要工作成果 工作成果 ? 項(xiàng)目啟動會資料 ? 公司內(nèi)部環(huán)境分析報(bào)告 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 60頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 階段二：工作步驟 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整 主要工作步驟 : 1. 國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究 ? 確定研究企業(yè)對象 ? 研究對象信息收集 ? 研究對象發(fā)展模式分析 ? 研究對象發(fā)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 2. 國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理模式研究 ? 確定研究企業(yè)對象 ? 研究對象信息收集 ? 研究對象經(jīng)營管理模式研究 ? 研究對象經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究 國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理模式研究 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 61頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 階段二：主要工作成果 工作成果 ? 國際同類商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展模式研究報(bào)告 ? 國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理模式研究報(bào)告 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 62頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 階段三：工作步驟 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整 主要工作步驟 : 1. 確定公司未來五年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展模式 ? 確定公司的定位 ? 確定公司的發(fā)展方向 ? 確定公司在未來幾年的發(fā)展經(jīng)營經(jīng)營目標(biāo) ? 確定公司的贏利模式和發(fā)展模式 2. 制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略 ? 制定公司的融資戰(zhàn)略 ? 制定公司的人才戰(zhàn)略 ? 制定公司的品牌戰(zhàn)略 確定公司未來五年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展模式 制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 63頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 階段三：主要工作成果 工作成果 ? 公司未來五年的經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展模式報(bào)告 ? 公司的發(fā)展戰(zhàn)略報(bào)告 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 64頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 階段四：工作步驟 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整 主要工作步驟 : 1. 建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)管理流程和制度 ? 與客戶共同確定商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)的核心管理流程 ? 建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)核心管理流程 ? 建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)核心管理制度 2. 建立商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營管理流程和制度 ? 與客戶共同確定商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營的核心管理流程 ? 建立商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營核心管理流程 ? 建立商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營核心管理制度 建立商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)管理流程和制度 建立商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營管理流程和制度 2023年 3月 保密文件、版權(quán)所有 第 65頁 百年城集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略和管理體系提升咨詢項(xiàng)目建議書 階段四：主要工作成果 工作成果 ? 公司商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)管理流程報(bào)告 ? 公司商業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)管理