電子政務(wù)治理研究教材(存儲版)
【正文】 雜性 17 電子政務(wù)治理的概念和理論框架 2. 電子政務(wù)治理的理論框架探討 電子政務(wù)治理 作用分析 電子政務(wù)治理 范式設(shè)計(jì) 電子政務(wù)治理 績效研究 電子政務(wù)治理 作用分析 電子政務(wù)治理 范式設(shè)計(jì) 電子政務(wù)治理 績效研究 決策項(xiàng) 治理原型 電子政務(wù)治理范式 電子政務(wù) 架構(gòu) 治理機(jī)制 治理模式 行 政 主 管 IT 主 管 業(yè) 務(wù) 主 管 監(jiān)控機(jī)制 關(guān) 鍵 決 策 項(xiàng) 治理結(jié)構(gòu) 激勵機(jī)制 溝通機(jī)制 18 電子政務(wù)治理的概念和理論框架 2. 電子政務(wù)治理的理論框架探討 電子政務(wù)治理 作用分析 電子政務(wù)治理 范式設(shè)計(jì) 電子政務(wù)治理 績效研究 電子政務(wù)治理績效 價(jià)值交付的有效性 成本控制的有效性 風(fēng)險(xiǎn)控制的有效性 IT資源利用的有效性 四個評價(jià)緯度 19 電子政務(wù)治理的概念和理論框架 2. 電子政務(wù)治理的理論框架探討 電子政務(wù)治理 作用分析 電子政務(wù)治理 范式設(shè)計(jì) 電子政務(wù)治理 績效研究 20 電子政務(wù)治理的作用分析 主要研究方法：調(diào)查研究 研究問題的理論基礎(chǔ) 研究模型和研究假設(shè) 研究變量的測量 問卷設(shè)計(jì)和前測 問卷數(shù)據(jù)的整理 模型的界定與識別 參數(shù)估計(jì) （ 1）模型建立階段 （ 2）數(shù)據(jù)收集階段 （ 3）數(shù)據(jù)分析階段 模型擬合 估計(jì) 模型的 修正 討論與結(jié)論 21 電子政務(wù)治理的作用分析 1. 理論探討 電子政務(wù)的實(shí)施過程中，形成了專用性 IT資產(chǎn)，并且 IT資產(chǎn)的所有權(quán)和控制權(quán)是分離的，使得 IT資本的提 供方與 IT資本控制方形成最為基礎(chǔ)的委托代理關(guān)系。 5 1. 選題背景和研究意義 電子政務(wù)理論研究領(lǐng)域 電子政務(wù)的影 響作用研究 電子政務(wù)實(shí)施的 管理變革研究 有關(guān)流程重組研究，缺乏對組織 情景因素的考慮； 有關(guān)組織機(jī)構(gòu)變革研究，缺乏從 角色和組織安排的角度研究保證 電子政務(wù)有效實(shí)施的途徑； 基于制度安排的研究拓展既有的 研究思路，然而鮮有決策制度安 排研究。 4 1. 選題背景和研究意義 電子政務(wù)理論研究領(lǐng)域 電子政務(wù)的影 響作用研究 電子政務(wù)有潛力推動政府提高管理 能力和公共服務(wù)能力； 諸多管理問題，成為困擾電子政務(wù) 投資價(jià)值有效實(shí)現(xiàn)的主要原因。 雖然沒有出現(xiàn) “ IT治理 ” 這樣的術(shù)語，但是探討的核心 問題是 IT權(quán)力結(jié)構(gòu)與組織特征之間的關(guān)系，屬于 IT 治理研究中的核心問題。 23 電子政務(wù)治理的作用分析 2. 調(diào)查研究 （ 1）研究模型和研究假設(shè) 外部環(huán)境的就緒程度 內(nèi)部環(huán)境的支持程度 電子政務(wù)治理能力 項(xiàng)目的復(fù)雜性程度 電子政務(wù)實(shí)施成效 24 電子政務(wù)治理的作用分析 2. 調(diào)查研究 （ 1）研究模型和研究假設(shè) 潛變量 具體描述 理論支持 內(nèi)生 電子政務(wù)實(shí)施成效 Effective 是指政府組織電子政務(wù)項(xiàng)目實(shí)施的系統(tǒng)質(zhì)量和使用效益。 33 電子政務(wù)治理的范式 主要研究方法：案例研究 研究問題設(shè)計(jì) 訪談計(jì)劃及實(shí)施 研究變量界定 數(shù)據(jù)整理 （ 1）研究設(shè)計(jì)階段 （ 2）數(shù)據(jù)收集階段 （ 3）數(shù)據(jù)分析階段 數(shù)據(jù)約簡 數(shù)據(jù)表示 討論與結(jié)論 34 電子政務(wù)治理的范式 1. 理論探討 研究思路 電子政務(wù)治理模式：電子政務(wù)治理安排矩陣 電子政務(wù)關(guān)鍵決策項(xiàng)分析 電子政務(wù)治理原型分析 電子政務(wù)治理機(jī)制設(shè)計(jì) 電子政務(wù)治理結(jié)構(gòu)安排 35 電子政務(wù)治理的范式 1. 理論探討 研究思路 研究工具 治理原型的提出是基于公司治理結(jié)構(gòu) 關(guān)鍵決策項(xiàng)的提出是基于對企業(yè)信息 系統(tǒng)建設(shè)實(shí)踐 IT治理安排矩陣僅僅考慮了關(guān)鍵性決 策項(xiàng)的輸入階段和立項(xiàng)階段，缺乏對 實(shí)施過程其他階段的考慮 36 電子政務(wù)治理的范式 1. 理論探討 研究思路 研究工具 研究結(jié)論 從理論層面界定了多種 IT治理模式的 類型及其有效性； 從環(huán)境層面、組織層面、業(yè)務(wù)層面討 論了 IT治理模式形成的影響因素，為 模式選擇提供了理論依據(jù)； 深化了 IT治理模式研究 ,從治理結(jié)構(gòu)和 治理機(jī)制的層面描述了保障 IT治理績 效的核心要素。 Liang（ 2023） Swanson（ 2023） Teo（ 2023） 電子政務(wù) 內(nèi)部環(huán)境 是影響電子政務(wù)治理模式形成的組織因素，在案例研究中可以用組織的集權(quán)程度、信息部門的影響力、IT管理經(jīng)驗(yàn)來描述和測量。 √ 17 42 電子政務(wù)治理的范式 （ 3）數(shù)據(jù)分析 —— 電子政務(wù)治理安排矩陣 階段 原型 啟動階段 立項(xiàng)階段 建設(shè)階段 運(yùn)營階段 合計(jì) ADM 85 4 4 3 96 ITM 0 12 52 42 106 FED 0 47 7 9 63 DUO 0 16 7 17 40 BUM 0 3 7 7 17 43 電子政務(wù)治理的范式 （ 3）數(shù)據(jù)分析 —— 電子政務(wù)治理模式分析 44 電子政務(wù)治理的范式 （ 3）數(shù)據(jù)分析 —— 電子政務(wù)治理模式分析 45 電子政務(wù)治理的范式 （ 3）數(shù)據(jù)分析 —— 電子政務(wù)治理模式分析 編號 影響因素 典型電子政務(wù)治理模式 出現(xiàn)次數(shù) 行政壓力 IT部門影響力 啟動 立項(xiàng) 建設(shè) 運(yùn)營 大 小 強(qiáng) 弱 1 ● ● ADM FED ITM ITM 18 2 ● ● ADM FED BUM BUM 6 3 ● ● ADM ITM ITM ITM 10 4 ● ● ADM DUO ITM DUO 6 )IT( 部門影響力強(qiáng)行政壓力大，fITMITMFEDADM ???? )IT( 部門影響力弱行政壓力大，fBUMBUM ?? )IT( 部門影響力強(qiáng)行政壓力小，fITMITMITM ???? )IT( 部門影響力弱行政壓力小，fDUOITMDUOADM ??? 模式 1：
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