【正文】 可以頻繁地接觸國(guó)內(nèi)外的潛在客戶，向他們介紹自己的產(chǎn)品、服務(wù)和企業(yè)文化，或及時(shí)地答復(fù)客戶的咨詢，從而發(fā)現(xiàn)更多的目標(biāo)顧客群，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)。 3． 降低成本，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力 資金缺乏是制約中小企業(yè)發(fā)展的重要因素，然而，如果中小企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)通訊工具，就能有效地降低成本，提高資金的利用率?；ヂ?lián)網(wǎng)作為強(qiáng)大的信息通訊工具，為發(fā)揮中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造了優(yōu)良條件，提高了它的競(jìng)爭(zhēng)力水平。中小企業(yè)善于對(duì)市場(chǎng)變化作出快速反應(yīng)，能夠按照消費(fèi)者的要求，進(jìn)行小批量試制，生產(chǎn)出與眾不同的商品，滿足消費(fèi)者個(gè)人的口味，實(shí)行個(gè)性化營(yíng)銷。前面的不用說(shuō)，大家耳熟能詳。基本上從免費(fèi)、幾美分到幾千萬(wàn)美元不等。 4， 互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用前景應(yīng)該說(shuō)是非常廣闊的，除電子商務(wù)外，還有網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療、網(wǎng)絡(luò)出版等等。 （２） 組建網(wǎng)絡(luò)俱樂(lè)部。以電子商場(chǎng)為例，商家通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)可以全面了解網(wǎng)絡(luò)顧客的生日、對(duì)產(chǎn)品的偏好習(xí)慣等，便可在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，利用電子郵件向目標(biāo)顧客推薦相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。中國(guó)上網(wǎng)用戶由 1995年的一萬(wàn)戶速增至 2000年的近 2000萬(wàn)用戶。消費(fèi)者、客戶和海外投資者自然對(duì)您另眼相看。即使你可以把上述信息在全球的周刊上發(fā)表，但消費(fèi)者遺忘廣告，忽略廣告你也無(wú)可奈何。通常，大學(xué)或更高學(xué)歷的人已經(jīng)獲得一份較高的薪水，或者即將獲得一份較高的薪水。 十三、可以提供 24 小時(shí)服務(wù) 你也許有這樣的經(jīng)驗(yàn)與大洋彼岸約定通話時(shí)間不是太早就是太晚，這樣的情況難免讓你覺(jué)得尷尬。以上是對(duì)您的建議同時(shí)也是我們的經(jīng)驗(yàn)這談。 以文字為主的網(wǎng)站可加快客戶瀏覽的速度，為客戶節(jié)約上網(wǎng)的時(shí)間。 （ 2）發(fā)送郵件： 1 允許在頁(yè)面上書(shū)寫、修改、刪除 Email；可以粘貼瀏覽者硬盤中的文件到郵件中作為附件，并可將發(fā)出的郵件在“發(fā)件夾”或“草稿夾”中保存； 2 可以從地址薄中選擇收件人。 4 可擴(kuò)展性，采用全對(duì)稱的多機(jī)分布式體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，可在用戶數(shù)、信息流量增加時(shí)，不間斷服務(wù)，通過(guò)增加計(jì)算機(jī)數(shù)量 ，動(dòng)態(tài)無(wú)縫擴(kuò)展系統(tǒng)。 網(wǎng)站技術(shù)之二 新聞發(fā)布查詢系統(tǒng) 簡(jiǎn) 介 : 網(wǎng)站新聞發(fā)布系統(tǒng)，又稱為信息發(fā)布系統(tǒng)，是將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的信息，類似新聞、新產(chǎn)品發(fā)布和業(yè)界動(dòng)態(tài)等更新信息集中管理，并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序。為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性和準(zhǔn)確性，在后臺(tái)為每個(gè)系統(tǒng)用戶設(shè)定了一個(gè)用戶號(hào)和密碼。 （ 2）產(chǎn)品發(fā)布管理 產(chǎn)品發(fā)布管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除各產(chǎn)品類別中的具體信息的功能，選擇本產(chǎn)品是否出現(xiàn)在網(wǎng)站的首頁(yè)（熱門產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品）等一系列完善的產(chǎn)品管理功能。 （ 5）系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。 功能概述 : （ 1）客戶注冊(cè)管理 客戶注冊(cè)管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站客戶的更新與維護(hù)，提供在 Inter 上輸入、修改客戶的具體信息的功能，客戶通過(guò)注冊(cè)后，可以享受一些特定的功能（如訂購(gòu)單上報(bào)、庫(kù)存上報(bào)）。讓其他客戶（已注冊(cè)）可以下載這些內(nèi)部資料。 第 23 頁(yè) 共 81 頁(yè) 返回首頁(yè) 網(wǎng)站技術(shù)之七 虛擬社區(qū)系統(tǒng) 簡(jiǎn) 介 : 虛擬社區(qū)也可稱為 CLUB，是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)上比較流行的服務(wù)模式之一，其主要面對(duì)某一類型的人群，圍繞某一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的主題，主要有公告欄、群組討論、社區(qū)通訊、社區(qū)成員列表、在線聊天、找工作等。當(dāng)好友在線的時(shí)候，會(huì)告訴你好友在線的 人數(shù)，還可以查看到具體哪些好友在線。完善的個(gè)人設(shè)置，令社區(qū)更能迎合用戶的習(xí)慣。 它通過(guò)其專用軟件，整合圖像、聲音、動(dòng)畫等，將三維的現(xiàn)實(shí)環(huán)境、物體等模擬成二維形式表現(xiàn)的虛擬現(xiàn)實(shí)，再由數(shù)字媒介作為載體傳播給人們。 整套系統(tǒng)結(jié)合客戶心理特點(diǎn)全面介紹，逐步深入。 網(wǎng)站技術(shù)之九 視頻播放系統(tǒng) 簡(jiǎn) 介 : 隨著社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì) ,人與人的依賴關(guān)系越來(lái)越多，社會(huì)上的各種信息每年以指數(shù)形式急劇膨脹 ，傳統(tǒng)的表達(dá)方式和信息傳輸方式已不能滿足人們的需求，人們已不再滿足于單純的語(yǔ)音信號(hào)、文字?jǐn)?shù)據(jù)的傳輸，而是期盼著使用多種表示媒體，通過(guò)多種傳輸媒介令多種顯示平臺(tái)工作的通信模式，這種通信模式應(yīng)具有集中性、交互性和同步性三大特征，是一種多媒體的通訊。通過(guò)一組協(xié)同工作的 PC 服務(wù)器群，在網(wǎng)上傳送高質(zhì)量的（ MPEG 1/2）視頻節(jié)目 ,而客戶可不受時(shí)間和空間的限制 ,在教室里通過(guò)終端自由地進(jìn)行收看。我們用一個(gè)特別的協(xié)議來(lái)檢測(cè)服務(wù)器本身故障的發(fā)生。 B．管理播放終端：顯示已經(jīng)連接的播放終端的名字，網(wǎng)絡(luò)地址，播放狀態(tài)等信息。 3 采用 Web 技術(shù) ,可以很方便的移植到中國(guó)公眾多媒體網(wǎng)或 Inter 上 。 （ 2）可以方便、及時(shí)、安全地進(jìn)行群體內(nèi)部的聯(lián)系 。聊天系統(tǒng)可以向網(wǎng)友提供開(kāi)放性的聊天服務(wù)，網(wǎng)友們可以在此互相發(fā)表自己的某些觀感、交流某些技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥寥松母形蚺c憂歡，結(jié)交更多的朋友。 （ 4）功能區(qū) 1 刷新名單：刷新顯示新聊友的名字； 2 人員管理功 能（ 5 級(jí)以上聊友才能看見(jiàn)和使用）：高級(jí)聊友可以將違反聊天室規(guī)定的聊友踢出本聊天室或禁止其發(fā)言。 第。線上名單下面的分別是聊友的性別、昵稱、和在本聊天室的級(jí)別。甚至你沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè)，只要你想把你的信息向互聯(lián)網(wǎng)上特定的人群發(fā)送，你都可以放心地去某些網(wǎng)站的主頁(yè)免費(fèi)申請(qǐng) 。 網(wǎng)站技術(shù)之十 郵件列表系統(tǒng) 簡(jiǎn) 介 : 郵件列表是一種可以獲得特定客戶群體 Email 地址并快速方便的發(fā)送大批量電子郵件的工具。具有如下優(yōu)點(diǎn)： 1 成功地將動(dòng)畫、圖像、視頻、語(yǔ)音、文本等多媒體手段運(yùn)用在該系統(tǒng)中 。管理工具是給系統(tǒng)管理員使用的一套工具，完成系統(tǒng)維護(hù)的各種功能。機(jī)群之間在高速網(wǎng)絡(luò)上建立數(shù)據(jù)鏈路和 控制鏈路進(jìn)行通訊。結(jié)合 Web 技術(shù)，通過(guò)一組視頻服務(wù)器 ,向局域網(wǎng)上按需傳送高質(zhì)量的 (MPEG1/2)視頻節(jié)目 ,用戶可通過(guò)瀏覽器在電腦終端或電視（配機(jī)頂盒）上進(jìn)行點(diǎn)播收看。 網(wǎng)絡(luò)瀏覽 虛擬實(shí)景可上互聯(lián)網(wǎng)，在家中一樣清楚明白。使客戶能直觀、真實(shí)地了解各類套型的外觀及其內(nèi)部結(jié)構(gòu)、對(duì)外視野，以及小區(qū)內(nèi)外環(huán)境狀況及物業(yè)管理各項(xiàng)功能。 網(wǎng)站技術(shù)之八 VR 虛擬現(xiàn)實(shí) 簡(jiǎn) 介 : 虛擬現(xiàn)實(shí)簡(jiǎn)稱 VR(Virtual Reality)。 完善的私人信箋系統(tǒng)，用戶可以輕松進(jìn)行私人信息的交流。選中、取消要訂閱的討論區(qū)或者全部訂閱、全部取消，然后，你就可以在私人珍藏里面看到你所需要的社區(qū)版面了； 6 個(gè)人資料修改：您可以查詢、修改注冊(cè)時(shí)所填寫的個(gè)人資料（包括昵稱、密碼、簡(jiǎn)介等）； 7 好友上網(wǎng)通知：您可以設(shè)定修改您的好友上網(wǎng)通知，當(dāng)您的好友上站時(shí)您可獲得即時(shí)通知。 （ 4）意見(jiàn)發(fā)表： 提供用戶發(fā)表對(duì)問(wèn) 卷內(nèi)容的見(jiàn)解?？偛客ㄟ^(guò)人員昵稱來(lái)接受分銷商上報(bào)的庫(kù)存單，通過(guò)回復(fù)將確認(rèn)信息回復(fù)給分銷商。 網(wǎng)站技術(shù)之五 客戶管理系統(tǒng) 簡(jiǎn) 介 : 以客戶為中心，讓客戶成為朋友是三贏公司客戶管理系統(tǒng)追求的境界，三贏公司客戶管理系統(tǒng)通過(guò)對(duì)用戶信息資源的整合，在全公司內(nèi)部達(dá)到資源共享，從而為客戶提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引和保持更多的客戶； 通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計(jì)，更有效地 管理客戶關(guān)系，降低企業(yè)營(yíng)銷管理成本。 （ 4）購(gòu)物車管理 1 客戶注冊(cè)：輸入客戶的基本資料（真實(shí)、有效的），已便客戶能夠日后收到訂購(gòu)的貨物。這對(duì)于網(wǎng)站上新聞信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實(shí)現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開(kāi)發(fā)的工作量。具體包括以下功能： 1 增添、修改、刪除各欄目信息（包括類別、標(biāo)題、日期、文字與圖片等）； 2 根據(jù)類別、日期順序以確定信息在網(wǎng)站頁(yè)面上出現(xiàn)的排序； 3 修改信息狀態(tài)以確定信息是否出現(xiàn)在類別首頁(yè)或網(wǎng)站首頁(yè)（焦點(diǎn)新聞?lì)悾?。該功能既方便了郵箱用戶，又為服務(wù)商提供了一個(gè)可聚集大量用戶和訪問(wèn)量的商業(yè)運(yùn)作載體。 第 19 頁(yè) 共 81 頁(yè) 返回首頁(yè) 3 高可靠性，提供全天 24 小時(shí)，全年 365 天的不間斷服務(wù)。 第四節(jié) 建網(wǎng)站的技術(shù) 網(wǎng)站技術(shù)之一 電子郵件系統(tǒng) 簡(jiǎn)介 : 為滿足不斷增長(zhǎng)的信息交流需要，作為因特網(wǎng)第一應(yīng)用的電子郵件系統(tǒng)變得越來(lái)越重要。此方式最適用于企業(yè)產(chǎn)品的介紹，以圖文并茂的形式向客戶展示最新產(chǎn)品的性能、外貌及價(jià)格。 十五、可以迅速得到客戶的反饋 你向客戶發(fā)出各類目錄和小冊(cè)子，但是沒(méi)有顧客上門，這到底是為什么？是產(chǎn)品的顏色、價(jià)格還是市場(chǎng)戰(zhàn)略出了問(wèn)題？你沒(méi)有時(shí)間去尋找問(wèn)題的答案，也沒(méi)有大量金錢測(cè)試市場(chǎng)。 十二、可以開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng) 你可能對(duì)國(guó)際潛在市場(chǎng)的信函、電話或法律的含義不太了解 ,現(xiàn)在通過(guò)訪問(wèn)該國(guó)的一些企業(yè)站點(diǎn)你可以象同街對(duì)面的公司交談一樣方便地了解國(guó)際市場(chǎng)，事實(shí)上當(dāng)你想利用互聯(lián)網(wǎng)走入國(guó)際市場(chǎng)之前，外國(guó)的公司可能已經(jīng)用同樣的方法了解過(guò)你公司的情況了。 八、可以讓公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品說(shuō)明聲情并茂 盡管你的產(chǎn)品非常好但人們總是看到它的樣子和它 到底怎么工作時(shí)才會(huì)對(duì)它感興趣產(chǎn)品畫冊(cè)雖然非常好，但它是靜止的也沒(méi)有人知道它工作時(shí)發(fā)出什么聲音，如果以上因素對(duì)你的準(zhǔn)用戶非常重要 ,你就應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)介紹你的公司和產(chǎn)品，因?yàn)?WWW技術(shù)可以很簡(jiǎn)便地為一段產(chǎn)品介紹加入聲音、圖形、動(dòng)畫甚至影像等等，這些不斷涌現(xiàn)出來(lái)的多媒體技術(shù)已讓網(wǎng)絡(luò)世界變得豐富多彩。同樣，你既不費(fèi)力也無(wú)需花費(fèi)太多就可在互聯(lián)網(wǎng)上從事上 述活動(dòng)了。沒(méi)有網(wǎng)站和電子信箱的企業(yè)將失去越來(lái)越多的機(jī)會(huì)而最終被淘汰。專業(yè)人士能將圖形處理、藝術(shù)品位和營(yíng)銷思維精密結(jié)合， 制作出獨(dú)具一格的網(wǎng)頁(yè)，從而美化中小企業(yè)的形象，提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。最典型的事例是美國(guó)加州耐麗服裝公司成功的定制化營(yíng)銷。 （１） 提供免費(fèi)服務(wù)。起碼可以確認(rèn)幾點(diǎn)： A 目前沒(méi)有一個(gè)定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，基本都是網(wǎng)站自行定價(jià)； B 不論他們是不是想獲得暴利，他們都會(huì)獲得暴利。當(dāng)然，并不是所 有的問(wèn)題他都能給你答案，如果他能，那么就可以進(jìn)入到下一步。網(wǎng)上企業(yè)的信息可能會(huì)引起世界各地零售商、分銷商、代理商的興趣，他們通過(guò)市場(chǎng)分析可能會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品有市場(chǎng)前景，因而他們會(huì)主動(dòng)跟你聯(lián)系，想成為你的分銷商等 ，這樣你就和世界各地區(qū)的企業(yè)建立了聯(lián)系，類似的其他合作關(guān)系也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立起來(lái)。 3． 適合發(fā)展個(gè)性 化營(yíng)銷 這是個(gè)消費(fèi)時(shí)尚的年代，消費(fèi)者越來(lái)越追求個(gè)性化、情感化的商品，而不再滿足于一般的大眾化商品。 第 三 節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)能夠充分 發(fā)揮中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 第 7 頁(yè) 共 81 頁(yè) 返回首頁(yè) 俗話說(shuō)， “ 船小好調(diào)頭 ” ，中小企業(yè)正是擁有經(jīng)營(yíng)靈活、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如：美國(guó)的普馬體育用品公司曾經(jīng)是個(gè)瀕臨 破產(chǎn)小企業(yè)，上網(wǎng)后，它的老板約亨 1． 擴(kuò)大市場(chǎng)，獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì) 互聯(lián)網(wǎng)延伸到那里，市場(chǎng)就能擴(kuò)展到那里。一般來(lái)說(shuō)，大企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)臃腫，如果不能及時(shí)把握瞬息萬(wàn) 變的市場(chǎng)信息，就可能來(lái)不及調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)而蒙受損失。它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的許多方面產(chǎn)生了深刻的影響，就中小企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 還有就是要有豐富的人力資源。要知道一種 網(wǎng)站新模式在網(wǎng)絡(luò)上只有保持幾天的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿藗兒苋菀住癱opy” 和模仿，因此，唯有不斷創(chuàng)新，不失時(shí)機(jī)地推出新的服務(wù)、新的模式、新的思想，網(wǎng)站才可能長(zhǎng)久立于不敗之地。美國(guó)西部開(kāi)發(fā)時(shí)建造鐵路的目的一開(kāi)始并不是為了客運(yùn)，它最初是企業(yè)需求。 第５種是運(yùn)氣不佳，也就是推出時(shí)的總體環(huán)境不好，即使是一個(gè)很好的網(wǎng)站，在市場(chǎng)反應(yīng)極度不看好時(shí)，始終難以力挽狂瀾。 第 1 頁(yè) 共 81 頁(yè) 返回首頁(yè) 關(guān) 于 網(wǎng) 站 建 設(shè) 第一章 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 第二章 網(wǎng)站策劃 第三章 網(wǎng)站建設(shè) 第四章 網(wǎng)站推廣 第五章 盈利模式 第六章 管理機(jī)制 第七章 聯(lián)盟合作 第八章 電子商務(wù) 第九章 網(wǎng)站案例 第十章 關(guān)于我們 佳 網(wǎng) 工 作 室 魏寶明 編輯 手機(jī)： 13005154166 E ： w b m 1 6 8 2 1 c n . c o m 第 2 頁(yè) 共 81 頁(yè) 返回首頁(yè) 第一章 網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀 第一節(jié) 報(bào) 道 最新新聞報(bào)道：北京 10 月 26 日消息：中國(guó)電信集團(tuán)有關(guān)人士昨天透露，年內(nèi)上網(wǎng)