【正文】 。 二、可以迅速樹立企業(yè)形象 今天，國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已成為高科技和未來生活的代名詞，要顯示公司的實(shí)力，提升公司形象，沒有什么比在員工名片、企業(yè)信箋、廣告及各種公眾能看得到的東西印上自己 公司獨(dú)有的網(wǎng)絡(luò)地址和專用的集團(tuán)電子郵件地址更有說服力了。但是如果你仔細(xì)研究了為客戶服務(wù)的方法 ?你就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多利用 WWW技術(shù)為客戶服務(wù)的方法。 五、可以吸引公眾的注意力 你不大可能將你的新產(chǎn)品信息在全球的周刊上發(fā)表，但你可以把上述信息放在你的企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)表。而今上述信息和附帶的圖片都可以在你希望的任何時(shí)間發(fā) 布，這是一個(gè)全球性的概念，是搶在對(duì)手之前的競爭手段。 九、可以進(jìn)入一個(gè)高需求的市場 據(jù)統(tǒng)計(jì)， 的使用者們可能是一個(gè)需求最高的市場。 十、可以回答用戶經(jīng)常關(guān)心的問題 在你的公司里任何一個(gè)經(jīng)常接電話的人的都會(huì)告訴你他們的時(shí)間，被消耗在一遍又一遍回答同一個(gè)問題上你甚至要為回答這些售前和售后問題而專門增設(shè)人手；而把些問題的答案放到企業(yè)網(wǎng)站上你就既能使用戶們弄清楚問題又節(jié)省了大量時(shí)間和人力資源。當(dāng)你收到一些外國公司的國際電子郵件的查詢時(shí)，你就明白到國際市場已為你打開，而這一切都是你以前認(rèn)為難以辦到的。甚至可以趕在他們上班之前做了一份計(jì)劃書，當(dāng)客戶早上打開電腦，你的計(jì)劃書就在那里了。有了企業(yè)網(wǎng)站，有了你的電子信箱系統(tǒng)，極大地方便客戶 /消費(fèi)者及時(shí)向你反映情況，提出意見。并為企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)的站點(diǎn)提供 Inter 訪問服務(wù)、電子郵件服務(wù)、電子論壇、數(shù)據(jù)庫查詢系統(tǒng)等 網(wǎng)上金融 提供用戶網(wǎng)上銀行、投資、炒股和購買保險(xiǎn)的功能，甚至可以獲得專業(yè)的投資組合建議 網(wǎng)上移動(dòng)通信 可向最為普及的手機(jī)用戶提供面對(duì)個(gè)人的、個(gè)性化的、實(shí)時(shí)的各種信息服務(wù)和其它商業(yè)服務(wù)，比如移動(dòng)旅游服務(wù)（機(jī)票、酒店、租車）、移動(dòng)銀行服務(wù)、移動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)、移動(dòng)股票交易以及快捷的移動(dòng)網(wǎng)上購物 門戶網(wǎng)站 廣泛的電子商務(wù)交流，把握電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài) ；從普及性教育到高層論壇，適合個(gè)層次人們的閱讀；體現(xiàn)電子商務(wù)信息的完整性；體現(xiàn)電子商務(wù)信息的可靠性 ?? 第三節(jié) 建網(wǎng)站的投資： (需要多大投資？ ) 網(wǎng)站建設(shè)套餐優(yōu)惠價(jià) 第 14 頁 共 81 頁 返回首頁 類 型 服 務(wù) 項(xiàng) 目 特 色 服 務(wù) 價(jià) 格 特惠套餐 獨(dú)立域名 1 個(gè) 網(wǎng)頁空間 35 頁標(biāo)準(zhǔn)頁 搜索引擎等 不限量 FTP 數(shù)據(jù)傳輸 免費(fèi)域名解析 無限別名郵件轉(zhuǎn)發(fā) 提供 CGIBIN 目錄 支持多種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 可提供網(wǎng)頁口令保護(hù) 定期網(wǎng)頁鏈接檢查 定期引擎鏈接檢查 定期數(shù)據(jù)備份 長期技術(shù)支持 980 元 /年 安家套餐 獨(dú)立域名 1 個(gè) 網(wǎng)頁空間、郵箱 10 頁標(biāo)準(zhǔn)頁 搜索引擎等 1980 元 /年 經(jīng)濟(jì)套餐 國際域名 1 個(gè) 網(wǎng)頁存儲(chǔ)空間 30M 10 個(gè)電子郵箱 15 頁標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁制作 30 個(gè)國內(nèi)外搜索引擎 計(jì)數(shù)器一個(gè) 8800 元 /2 年 實(shí)用套餐 國際域名 1 個(gè) 網(wǎng)頁存儲(chǔ)空間 100M 50M 電子郵箱空間 30 頁標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁制作 30 個(gè)國內(nèi)外搜索引擎登記 留言簿一個(gè)、計(jì)數(shù)器一個(gè) 8800 元 /年 集團(tuán)套餐 獨(dú)立域名 1 個(gè) 網(wǎng)頁存儲(chǔ)空間 100M 50M 電子郵箱空間 100 頁標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁制作 JAVA、 FLASH 任選一個(gè) 創(chuàng)意設(shè)計(jì)（限修改三次） 30 個(gè)國內(nèi)外搜索引擎登記 留言簿一個(gè)、計(jì)數(shù)器一個(gè) 旗幟廣告一個(gè) 16800 元 /年 商務(wù)套餐 獨(dú)立域名 1 個(gè) 網(wǎng)頁存儲(chǔ)空間 200M 200M 電子郵箱空間 80 頁標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁制作 JAVA、 FLASH 各一個(gè) 創(chuàng)意設(shè)計(jì)（ 限修改三次） 30 個(gè)國內(nèi)外搜索引擎登記 留言簿一個(gè)、計(jì)數(shù)器一個(gè) 旗幟廣告兩個(gè) 25800 元 /年 高級(jí)套餐 功能面議 價(jià)格面議 第 15 頁 共 81 頁 返回首頁 域名注冊(cè) 國際域名： 70 元 /年，如： 國內(nèi)域名： 260 元 /年，如： 域名過戶： 一次性 2800 元 /個(gè)，不含管理年費(fèi) 域名解釋： 免費(fèi) 虛擬主機(jī) 主機(jī)類型 A 型 B 型 C 型 D 型 E 型 服務(wù)報(bào)價(jià) 每月費(fèi)用 30 元 50 元 100 元 200 元 400 元 設(shè) 置費(fèi)用 180 元 180 元 180 元 180 元 180 元 郵箱設(shè)置費(fèi)用 見 4 服務(wù)項(xiàng)目： 租用空間 30M 50M 100 M 200 M 400 M 郵箱數(shù)量 5 個(gè) 10 個(gè) 20 個(gè) 20 個(gè) 50 個(gè) 郵箱大小 5M/個(gè) 配置內(nèi)容 硬盤空間租用（可另外加租）； 服務(wù)器設(shè)置及維護(hù)； 多條 OC3（ ATM） 155Mbps 高速連接（美國） INTERNET 主干線路； 防火墻保護(hù)； POP3 Mail 帳號(hào)（并且可通過瀏覽器讀取信件）； 無限量遠(yuǎn)程傳輸（ FTP）密碼即時(shí)更改； Email 密碼即時(shí)更改；集團(tuán) 電子郵件服務(wù)器 Email 廣告管理系統(tǒng)（ Forwarding），無限 Email 別名； 用戶自己的 CGIBIN 目錄； 客戶數(shù)據(jù)備份系統(tǒng)； 1 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)數(shù)器； 1 標(biāo)準(zhǔn)客戶信息反饋表； 1 標(biāo)準(zhǔn)客戶留言板 1 30 個(gè) CGI 程序； 1 網(wǎng)上廣告發(fā)布系統(tǒng)（網(wǎng)上即時(shí)貼）； 1 FrontPage 擴(kuò)展功能。并可在最短的時(shí)間內(nèi)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。 （ 1） 首頁制作： 標(biāo)準(zhǔn)型 800 元、多媒體動(dòng)態(tài)全效： 2000 元、普通型 380 元（創(chuàng)意設(shè)計(jì)另計(jì)）、經(jīng)濟(jì)型 200 元。 功能 ： （ 1）免費(fèi)注冊(cè)： 用戶可通過個(gè)人資料的填寫注冊(cè)，就可以方便快捷地申請(qǐng)到一個(gè)電子郵件信箱。 （ 5）收件助理： 1 允許設(shè)置多個(gè)郵件處理規(guī)則，根據(jù)郵件主題、發(fā)件人等信息指定對(duì)郵件進(jìn)行多種方式的自動(dòng)處理； 2 配合用戶級(jí)的郵件過濾功能，提供郵件自動(dòng)回復(fù)或拒收服務(wù)； 3 設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能，可以把到達(dá)郵箱的每一封郵件自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)到一系列指定的地址； （ 6）郵箱空間管理： 1 圖形化的郵箱空間使用狀態(tài)報(bào)告，讓用戶對(duì)郵箱內(nèi)各文件夾的空間占用情況一目了然，郵箱滿時(shí)自動(dòng)告警； 2 可設(shè)置郵箱已滿而不足以容納新郵件時(shí)，自動(dòng)清空“回收站”或“發(fā)件箱”； 優(yōu)點(diǎn) : 1 超大規(guī)模，能充分適應(yīng)十萬級(jí)用戶，最多可支持百萬級(jí)。郵件一經(jīng)進(jìn)入系統(tǒng)，就不會(huì)丟失。 7 開放性，用戶可在系統(tǒng)上擴(kuò)展 Mailing List 等功能。 10 支持基于 Windows CE 的移動(dòng)設(shè)備（如掌上電腦 HPC、 PDA 設(shè)備以及 WAP 手機(jī)）的郵件收發(fā)和 Web 瀏覽。這對(duì)于網(wǎng)站上新聞信息的分類調(diào)整以及網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃中第二步的實(shí)現(xiàn)具有很大的作用，可以極大地減少二次開發(fā)的工作量。 （ 3） 系統(tǒng)用戶管理 系統(tǒng)用戶：具有管理網(wǎng)站權(quán)限的用戶。 網(wǎng)站技術(shù)之三 產(chǎn)品發(fā)布及查詢系統(tǒng) 簡 介 : 將網(wǎng)頁上的某些需要經(jīng)常變動(dòng)的產(chǎn)品信息，類似最新產(chǎn)品、熱門產(chǎn)品、特價(jià)產(chǎn)品等更新信息集中管理，并通過產(chǎn)品信息的某些共性進(jìn)行分類，最后系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上的一種網(wǎng)站應(yīng)用程序，并提供了強(qiáng)大的查詢功能，用戶可以在網(wǎng)上任意查找自己想要的產(chǎn)品。類別管理提供的具體功能如下： 1 增加、修改、刪除產(chǎn)品類別； 2 更改產(chǎn)品類別順序以確定產(chǎn)品類別在網(wǎng)站頁面上出現(xiàn)的排序。可以加快數(shù)據(jù)庫的查詢速度。 2 客戶可以將選購的貨物擺放到購物車中； 第 21 頁 共 81 頁 返回首頁 3 客戶可以對(duì)購物車中的貨物進(jìn)行刪除、 數(shù)量更改等操作； 4 下定單：客戶將購物車中的貨物以定單的方式發(fā)送給供應(yīng)商。 優(yōu)點(diǎn) : 大大減輕了網(wǎng)站更新維護(hù)的工作量，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的引用，將網(wǎng)站的更新維護(hù)工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網(wǎng)站的更新速度大大縮短，最大限度加快了產(chǎn)品信息的傳播和推銷速度，也吸引了更多的長期用戶群來了解并購買產(chǎn)品，時(shí)時(shí)保持網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力。因此，成功的客戶管理系統(tǒng)實(shí)施是系統(tǒng)資源和企業(yè)文化兩方面的，只有這兩方面同時(shí)滿足，才能達(dá)到增加企業(yè)盈利和改善客戶關(guān)系這一投資最優(yōu)化效果?？偛客ㄟ^接受人員昵稱來接受分銷商上報(bào)的訂購單，通過回復(fù)（輸入倉庫產(chǎn)品實(shí)際數(shù)量）將訂購確認(rèn)信息回復(fù)給分銷商。 3 公司服務(wù)：提供公司在后臺(tái)輸入和上傳一些公司的內(nèi)部資料（合同書、合作協(xié)議、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等）。 功能概述 : （ 1）后臺(tái)問卷調(diào)查管理： 問卷調(diào)查管理實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站問卷調(diào)查內(nèi)容的更新與維護(hù)，提供在后臺(tái)輸入、查詢、修改、刪除調(diào)查問卷（問卷類別、問卷內(nèi)容、問卷答案 問卷答案問卷狀態(tài)等），通過修改問卷狀態(tài)來確定該問卷是否在網(wǎng)站首頁顯示。 優(yōu)點(diǎn) 通過開展各行各業(yè)的問卷調(diào)查，可以迅速了解社會(huì)不同層次、不同行業(yè)的人員需求，客觀地收集需求信息，調(diào)整修正產(chǎn)品策略營銷策略，滿足不同的需求，促進(jìn)公司產(chǎn)品銷售，同時(shí)也吸引了更多的長期用戶群。 功能概述 : （ 1）用戶注冊(cè)： 新用戶需輸入個(gè)人的基本資料（昵稱、密碼、生日、簡介等）。進(jìn)入設(shè)置好友界面，輸入您的好友的名字和您對(duì)您的好友的說明就可以了。 優(yōu)點(diǎn) : 我們的社區(qū)具有獨(dú)特的 From 和 To 的文章結(jié)構(gòu)，能輕易過濾出回復(fù)給某個(gè)用戶的 文章。體貼的社區(qū) ICQ 系統(tǒng)，多種聲音可以選擇，并有查看過往留言的功能。便利店、工會(huì)、銀行及隨機(jī)事件，為社區(qū)增加許多樂趣。 VR 媒體就是將 VR 技術(shù)應(yīng)用于當(dāng)今最具發(fā)展?jié)摿Φ男畔⒚襟w Inter 及其它的數(shù)字媒介（如 CDROM 光盤、觸摸屏等）上。在歐美、臺(tái)灣等地已經(jīng)廣 泛使用，目前國內(nèi)應(yīng)用還不太多。 同時(shí)，整合的銷售管理系統(tǒng)更能讓客戶及時(shí)準(zhǔn)確地了解各類套型目前的銷售價(jià)格、銷售情況及選擇范圍。 優(yōu)點(diǎn) : 真實(shí)生動(dòng) 以虛擬實(shí)景的方式讓客戶身臨其境，融入其中。 全新演繹 比售樓書、沙盤更真實(shí)，比樣板房更實(shí)惠。 視頻點(diǎn)播系統(tǒng) （ VOD）是以高速局域網(wǎng)為基礎(chǔ) ,采用視頻數(shù)據(jù)壓縮和流控制技術(shù) ,為網(wǎng)絡(luò)用戶提供網(wǎng)絡(luò)視頻節(jié)目點(diǎn)播服務(wù)。數(shù)字視頻點(diǎn)播系統(tǒng) ,是一套數(shù)字寬帶技術(shù)的應(yīng)用系統(tǒng)。 功能概述 : （ 1）系統(tǒng)組成 本系統(tǒng)分布于一群運(yùn)行 NT 的 PC 上 .其核心部分是連接于高速網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)標(biāo)題服務(wù)器和若干個(gè)內(nèi)容服務(wù)器。傳送實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)需要系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)之間緊密同步 .本系統(tǒng)中用時(shí)鐘同步技術(shù)來保證各個(gè)內(nèi)容服務(wù)器步調(diào)一致地工作。當(dāng)故障修復(fù)后，系統(tǒng)同樣會(huì)檢測到并自動(dòng)將其加入調(diào)度表中，更換損壞的硬件不需要暫停服務(wù)。包括： 第 26 頁 共 81 頁 返回首頁 A．查看系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。 D．節(jié)目管理：節(jié)目管理是管理工作的主要部分，主要包括： a）節(jié)目庫管理：每個(gè)節(jié)目在節(jié)目庫里對(duì)應(yīng)一條 記錄，該記錄包含了節(jié)目正名、節(jié)目全名、內(nèi)容描述、分類信息、可自定義、分段信息等主要內(nèi)容 b)節(jié)目調(diào)度 :可改變節(jié)目的“在線”狀態(tài)。 2 利用網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù) ,很好地實(shí)現(xiàn)了音、視頻資源共享 。管理員用節(jié)目管理工具可以方便地為系統(tǒng)裝載新節(jié)目 ,卸下暫不需要的舊節(jié)目 ,修改節(jié)目的參考信息，以及進(jìn)行其它的系統(tǒng)維護(hù)工作。 功能概述 : （ 1）它可以用于創(chuàng)辦、發(fā)送電子雜志 。 優(yōu)點(diǎn) : 1 郵件列表系統(tǒng)除了具有一般郵件列表的特點(diǎn)外，還具有用戶操作簡單，系統(tǒng)穩(wěn)定，信息傳播速度快等優(yōu)點(diǎn)。 網(wǎng)站技術(shù)之十一 在線聊天系統(tǒng) 簡 介 : 在線聊天系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)站一種極為常見的互動(dòng)溝通交流服務(wù)。當(dāng)和聊友用密談的時(shí)候，字體自動(dòng)變斜，前面加兩個(gè)箭頭。 （ 3）發(fā)言區(qū) 1 讓聊友能夠按照個(gè)性化風(fēng)格（選擇不同的發(fā)言顏色、聊天表情、對(duì)話圖案、趣語）來發(fā)表自己的觀點(diǎn)； 2 提供讓聊友選擇聊天對(duì)象、密談和清除發(fā)言等強(qiáng)大功能。 4 約會(huì)留言功能：向某個(gè)聊友提出約會(huì)或收到別人向您提出約會(huì)的