10供應(yīng)鏈的scor模型(存儲(chǔ)版)
【正文】 作模式 ?價(jià)值定位 ?核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?外購 /自制決策 ?生產(chǎn)能力合理化 績(jī)效目標(biāo)和標(biāo)桿 交貨周期 質(zhì)量 顧客滿意度 成本 供應(yīng)鏈最優(yōu)管理流程 系統(tǒng)和支持工具 組織和決策 SCOR以流程為中心的供應(yīng)鏈管理示意圖 39 其它說明 ? SCOR模型是一個(gè)嶄新的基于流程管理的工具。 28 ? 用標(biāo)桿法和最佳實(shí)施數(shù)據(jù)把企業(yè)的活動(dòng)分成不同次序，量化指定流程改進(jìn)的潛在效益，確定財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。 ? 類型 ? 定單管理 ? 下單和管理定單，產(chǎn)品報(bào)價(jià)，產(chǎn)品配制，管理顧客數(shù)據(jù)庫，管理產(chǎn)品分配，管理產(chǎn)品和價(jià)格數(shù)據(jù)庫，管理應(yīng)收款項(xiàng)、信用、收款和發(fā)票 ? 倉庫管理 ? 分檢，打包，產(chǎn)品配制，生成標(biāo)簽，整合定單，發(fā)貨 ? 運(yùn)輸管理 ? 管理交通，管理車輛，裝車，運(yùn)輸，進(jìn)出口 ? 規(guī)劃產(chǎn)品安裝，安裝，核實(shí)安裝結(jié)果 ? 傳遞設(shè)施管理 ? 管理渠道管理制度，定單制度，管理傳輸庫存，管理傳輸質(zhì)量 20 供應(yīng)鏈的流程要素 ——退貨 ? 企業(yè)除了考慮如何有效地將產(chǎn)品或服務(wù)送至客戶手中外，也應(yīng)建立一套能完善地從客戶手中回收殘次品、以及從下游廠商手中回收過剩產(chǎn)品的機(jī)制 。 ? 制造 /買賣決策，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，能力和資源規(guī)劃，業(yè)務(wù)規(guī)劃，新產(chǎn)品入市和老產(chǎn)品出市，生產(chǎn)升級(jí)，產(chǎn)品線管理 ? 預(yù)算 ? Manage planning infrastructure 17 供應(yīng)鏈的流程要素 ——采購 ? 定義 ? 關(guān)于接收物料和產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程。 ? 第四層：強(qiáng)調(diào)實(shí)施。此處設(shè)立了競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)的基礎(chǔ) 一個(gè)企業(yè)可以從 26種流程類型中選擇構(gòu)造自己的供應(yīng)鏈，據(jù)此實(shí)施運(yùn)作戰(zhàn)略 流程要素層 (流程分解 ) 企業(yè)微調(diào)建立的運(yùn)作戰(zhàn)略。 6 ? SCOR是第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈流程參考模型，是供應(yīng)鏈的診斷工具，它涵蓋了所用行業(yè)。 ? 與專業(yè)化分工相適應(yīng)的金字塔型組織體系適合穩(wěn)定的環(huán)境、大規(guī)模的生產(chǎn)、以產(chǎn)品為導(dǎo)向的時(shí)代，但把任務(wù)分裂為多個(gè)環(huán)節(jié)，造成部門之間銜接中的大量等待，延長(zhǎng)了任務(wù)所花費(fèi)的時(shí)間。 ? SCC選擇了一個(gè)參考模型，經(jīng)過發(fā)展、試驗(yàn)、完善，于1997年發(fā)布出了供應(yīng)鏈參考模型 ——SCOR。 10 SCOR模型的組成 ? 供應(yīng)鏈 管理流程的一般定義 ? 相對(duì)于流程性能的指標(biāo)體系 ? 供應(yīng)鏈“最佳實(shí)施” (best practices)的描述 ? 選擇供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品的信息 11 SCOR的基本層次 ? SCOR模型按照流程定義可分為三個(gè)層次，每一層次都可用于分析企業(yè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作。企業(yè)可以從這些核心過程選擇適合自己需要的，構(gòu)造實(shí)際的或理想的供應(yīng)鏈。企業(yè)需要研制一套策略來管理所有資源，以期產(chǎn)品或服務(wù)能迎合顧客的需求。是指在制造階段中詳細(xì)列出生產(chǎn)、測(cè)試、包裝與運(yùn)送準(zhǔn)備所需活動(dòng)的時(shí)間表 。 顯示現(xiàn)有供應(yīng)鏈的配置，找出理想的供應(yīng)鏈管理流程。在這樣的應(yīng)用中，通常只考慮緊前供應(yīng)商和緊后的用戶。 ? 一旦供應(yīng)鏈重組工作完成，就可以開始進(jìn)行性能指標(biāo)的評(píng)測(cè)和正確最佳業(yè)績(jī)的工作。 29 ? 當(dāng)應(yīng)用 SCOR時(shí)，用戶須考慮兩種供應(yīng)鏈提高的效果。 ? 每一中產(chǎn)品或產(chǎn)品型號(hào)都可以有它自己的供應(yīng)鏈。 此外， 還必須能夠整體性地管理上游供應(yīng)商送來的產(chǎn)品與服務(wù)的庫存。 15 SCOR第一層流程定義 ? 每個(gè) SCOR功能概括了一個(gè)不同類型的供應(yīng)鏈活動(dòng) ? 規(guī)劃（ Plan） ? 采購（ Source） ? 制造（ Make） ?
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