電信營(yíng)銷調(diào)研與需求測(cè)量(1)(存儲(chǔ)版)
【正文】 大學(xué)出版社 ◆一次移動(dòng)平均法 預(yù)測(cè)值 =最后一期移動(dòng)平均數(shù) +期數(shù)平均趨勢(shì)變動(dòng)值 舉例【例 41】說明 預(yù)測(cè)步驟 ： ◎選擇跨越期 N ◎計(jì)算移動(dòng)平均值 ◎計(jì)算趨勢(shì)變動(dòng)值 ◎計(jì)算平均趨勢(shì)變動(dòng)值 ◎求預(yù)測(cè)值 1/23/2023 29 北京郵電大學(xué)出版社 【例 41】 某電信公司 1990年～ 2023年?duì)I業(yè)收入如表43所示，預(yù)測(cè) 2023年、 2023年的營(yíng)業(yè)收入。 求預(yù)測(cè)值。 回歸直線方程表達(dá)式為： Y=a+bX 式中： Y為因變量 ， X為自變量 ， a、 b為回歸系數(shù) 1/23/2023 34 北京郵電大學(xué)出版社 ? 一元線性回歸分析法的預(yù)測(cè)步驟 觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系 。營(yíng)銷調(diào)研主要內(nèi)容包括環(huán)境調(diào)研 、 客戶調(diào)研 、 業(yè)務(wù)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)調(diào)研 。 1/23/2023 38 北京郵電大學(xué)出版社 ● 電信市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的步驟包括明確預(yù)測(cè)目的 、 調(diào)研搜集資料 、 選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法 、 建立預(yù)測(cè)模型 、 進(jìn)行實(shí)際預(yù)測(cè) 、 分析預(yù)測(cè)誤差和確定預(yù)測(cè)值 ，提出預(yù)測(cè)報(bào)告 7步 。 6． 定量分析的預(yù)測(cè)方法有哪些 ？ 1/23/2023 40 北京郵電大學(xué)出版社 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 上午 5時(shí) 2分 :02March 12, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 12日星期日 上午 5時(shí) 2分 41秒 05:02: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:02:4105:02:4105:02Sunday, March 12, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 5時(shí) 2分 41秒 上午 5時(shí) 2分 05:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 05:02:4105:02:4105:023/12/2023 5:02:41 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 05:02:4105:02:4105:02Sunday, March 12, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 12日星期日 上午 5時(shí) 2分 41秒 05:02: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 3． 獲取一手資料的調(diào)研方法有哪些 ？ 4． 簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)調(diào)查表應(yīng)遵循的原則及市場(chǎng)調(diào) 查報(bào)告的內(nèi)容 。 ● 電信市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) ， 就是在市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上 ， 運(yùn)用邏輯和數(shù)學(xué)方法 ，預(yù)先對(duì)電信市場(chǎng)需求未來的發(fā)展變化趨勢(shì)做出描述和量的估計(jì) 。 ● 電信營(yíng)銷調(diào)研按調(diào)研的時(shí)間劃分 ， 可以分為經(jīng)常性營(yíng)銷調(diào)研 、 定期營(yíng)銷調(diào)研和臨時(shí)性營(yíng)銷調(diào)研；按不同要求和所要達(dá)到的目的劃分 ， 有探測(cè)性營(yíng)銷調(diào)研 、 描述性營(yíng)銷調(diào)研和因果性營(yíng)銷調(diào)研；按客戶的性質(zhì)劃分 ， 有居民客戶營(yíng)銷調(diào)研和集團(tuán)客戶營(yíng)銷調(diào)研 。 ? 因果分析法的主要工具是回歸分析技術(shù)，因此又稱其為回歸分析預(yù)測(cè)方法。當(dāng) N=5時(shí)， 1993年趨勢(shì)變動(dòng)值以 1992年為基準(zhǔn)，即 7369=4。 ∑Xi X1+X2+X3+…+X n X ＝ ＝ n n 1/23/2023 27 北京郵電大學(xué)出版社 ? 移動(dòng)平均法 移動(dòng)平均法是將歷史數(shù)據(jù)由遠(yuǎn)而近按一定跨越期逐期移動(dòng)求出每一個(gè)跨越期的平均值，由計(jì)算出的每期移動(dòng)平均數(shù)重新構(gòu)成一個(gè)新的時(shí)間序列， 將接近預(yù)測(cè)期的最后一個(gè)移動(dòng)平均值，作為確定預(yù)測(cè)值的依據(jù)。 1/23/2023 24 北京郵電大學(xué)出版社 ?專家意見法 是依靠專家的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和分析判斷能力，對(duì)過去發(fā)生的事件和歷史信息資料進(jìn)行綜合分析，從而對(duì)未來的發(fā)展做出判斷預(yù)測(cè)。 ◆實(shí)驗(yàn)法是指在營(yíng)銷調(diào)研中，通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比來取得市場(chǎng)情況第一手資料的調(diào)研方法。 ◆典型調(diào)研是在全體調(diào)研對(duì)象中有意識(shí)的選擇一些具有典型意義或有代表性的單位進(jìn)行非全面的專門調(diào)研。 1/23/2023 7 北京郵電大學(xué)出版社 第二節(jié) 電信營(yíng)
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