【正文】 5 170 161 5 175 170 5 165 0 175 162 10 175 165 0 175 0 180 163 5 180 175 0 開始 結(jié)束 ss15 對于復(fù)雜的項目來說，管理比項目實施本身能產(chǎn)生更大的效益 某展會展臺施工活動清單 開始節(jié)點 結(jié)束節(jié)點 工序名稱 工序時間（天） 1 2 放線 2 1 3 衛(wèi)生 、 清料 2 1 4 展商統(tǒng)計 、 楣板制作 4 2 3 鋪地毯 1 2 4 電料準(zhǔn)備 2 3 4 展架安裝 4 5 燈具安裝 2 4 6 安裝楣板 2 5 6 燈具調(diào)試 1 6 7 展品裝卸 1 6 8 租賃服務(wù) 2 7 9 展臺衛(wèi)生 1 9 10 竣工驗收 1 某 會展 展臺施工 節(jié)點 式網(wǎng)絡(luò) 圖 （六）項目行動計劃表 ? 項目行動計劃表是指以工作分解結(jié)構(gòu)圖為基礎(chǔ)，將項目的一系列活動或任務(wù)進一步細(xì)分，并按內(nèi)在的層次關(guān)系把持續(xù)時間、緊前任務(wù)和所需要的資源等，匯總并記錄所形成的表格。 ? 項目固有特性：適應(yīng)性、可信性、滿意度、缺陷等。 ? 人力資源需求曲線 某展覽項目人力 資源需求圖 費用估算 ?費用估算 ：就是編制一個完成項目各活動所需資源的成本的近似估算。 ?費用預(yù)算依據(jù) ： 費用估算、 WBS、項目進程計劃 。 ? 風(fēng)險要素 ： ?事件； ?事件發(fā)生概率； ?事件影響（后果）； ?風(fēng)險原因。 ” “ 我們必須建立一個籌集資金的項目 ” ，副經(jīng)理蔣魁響應(yīng)道。 :20:0113:20:01March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 13:20:0113:20:0113:20Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :20:0113:20Mar2310Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 10日星期五 1時 20分 1秒 13:20:0110 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 , March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 13:20:0113:20:0113:203/10/2023 1:20:01 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :20:0113:20Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 轉(zhuǎn)移對策 ：即將項目風(fēng)險無償或有償?shù)剞D(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)嫁給他人； ? 自留對策 ：即由項目組織自設(shè)風(fēng)險基金（儲備基金），將風(fēng)險留在本組織的方法。 這種合同最適合可以明確定義的產(chǎn)品或服務(wù) ； ? 成本補償合同 —— 按賣方實際成本加雙方商定的賣方利潤支付； ? 工時和材料單價合同 —— 雙方確定一個單位產(chǎn)品或服務(wù)的價格，總價則為單價與所需數(shù)量的乘積。 財務(wù)計劃的主要內(nèi)容之一是 成本控制計劃 ，包括資源計劃、費用估算、費用預(yù)算。 資源計劃編制 ?資源計劃編制就是確定完成項目獲得所需要的的物質(zhì)資源（人、設(shè)備、材料）種類，以及每種資源的需要量。 ? 沖突應(yīng)對的五種基本策略： ?回避或者撤出 —— 非積極的結(jié)決途徑； ?競爭或者強制 —— 非贏即輸?shù)牟呗裕? ?緩和或調(diào)停 —— 求同存異的策略； ?妥協(xié) —— 都滿意的策略； ?正視 —— 沖突解決的有效途徑； （二）項目質(zhì)量計劃 ? 項目質(zhì)量 是項目 時間、資源費用和質(zhì)量 三大約束條件之一 。 ? 關(guān)鍵路徑： 網(wǎng)絡(luò)圖中工期時間最長的路徑。 項目活動間的邏輯關(guān)系 ?強制性依賴關(guān)系； ?可自由處理的依賴關(guān)系（軟邏輯關(guān)系）； ?外部依賴關(guān)系。 三、項目時間進程計劃 ? 項目時間進程計劃 ：是在項目工作分解結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對項目活動作出的一系列時間安排。 責(zé)任分配矩陣 ? 責(zé)任分配矩陣 （ RAM ， Responsibility Assignment Matrix） 是一種將所分解的工作任務(wù)落實到項目有關(guān)部門或個人 ， 并明確表示他們在組織工作中的關(guān)系 、 責(zé)任和地位的方法和工具 。 ? 如圖 44會議項目 WBS所示： （ 2） 集思廣益法制定工作分解結(jié)構(gòu) ① 在一個單獨清單上記下認(rèn)為必須完成的項目包括 所有的任務(wù) 。 ? 工作包： 工作包是完成項目目標(biāo)所要進行的相關(guān)工作活動（或工序）的集合，它位于工作分解結(jié)構(gòu)的最底層。 （三）項目工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu) 工作分解結(jié)構(gòu) （ Work Breakdown Structure， WBS） ? 項目范圍計劃 的 核心內(nèi)容 是工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu)。 制定合適的營銷戰(zhàn)略 。 會展項目范圍計劃的主要內(nèi)容包括： 對于會展項目目標(biāo)、產(chǎn)出物和工作范圍等 內(nèi)容全面說明和描述及計劃安排。 （ 3） 項目范圍說明 ? 包括項目可交付成果和項目目標(biāo) 。其中，最主要的計劃文件有： （ 1）范圍計劃 （ 8）質(zhì)量計劃 （ 2）工作計劃 （ 9）變更控制計劃 （ 3）人員管理計劃 （ 10）文件控制計劃 （ 4）技術(shù)計劃 （ 11）溝通計劃 （ 5）資源供應(yīng)計劃 （ 12）風(fēng)險應(yīng)對計劃 （ 6）進度報告計劃 （ 13）干系人管里計劃 （ 7）成本計劃 （ 14）支持計劃 會展項目計劃編制的作用 明確會展項目目標(biāo) ? 會展項目計劃可以清晰地反映會展項目的 總目標(biāo)和各階段的目標(biāo) ， 并使項目團隊清楚理解項目目標(biāo) 。 因此 ， 項目章程也可稱為 項目許可證書 。 可交付成果 可交付成果一種可見的 、 可以進行驗證的工作結(jié)果 。 簽約成果納入大會統(tǒng)計并統(tǒng)一對外發(fā)布 。 中韓雙方投資合作委員會第五次聯(lián)席會議 。 歡迎晚宴 。 第四營地就是挑戰(zhàn)珠峰的最高營地 ， 被稱作 “ 生命禁區(qū) ” 或 “ 死亡區(qū) ” 。 是項目中的重大事件 ，在項目過程中不占資源 ， 是一個時間點 ， 通常指一個可交付成果的完成 。 （ 2） 產(chǎn)品目標(biāo) ? 推出新產(chǎn)品 、 介紹新發(fā)明 、 了解新產(chǎn)品推銷的成果 、 了解市場對產(chǎn)品系列的接受程度 、 擴大產(chǎn)品系列 。 ? 項目目標(biāo)是評價項目是否成功的基準(zhǔn)； ? 在確定項目目標(biāo)時 ， 必須考慮下面兩個問題： 項目目標(biāo)的共性問題 確定項目目標(biāo)的準(zhǔn)則 項目目標(biāo)的共性問題 （項目目標(biāo)特點） （ 1） 多目標(biāo)性 —— 項目目標(biāo)是由一個目標(biāo)體系構(gòu)成 。第五章 會展項目計劃 一、項目描述 二、項目范圍計劃 三、項目時間進程計劃 四、項目其他專項計劃 一、項目描述 ? 項目啟動 與 項目計劃 是項目立項決策以后的一項重要工作； ? 啟動是項目執(zhí)行前的各項準(zhǔn)備工作； ? 計劃是項目管理的 “ 龍頭 ” ，項目計劃是項目實施的依據(jù)與指南； ? 研究表明， 20%的項目計劃工作將會決定 80%的項目成果。 案例：小天鵝項目背景描述 （二）項目的目標(biāo)確定 ? 項目目標(biāo) 是指實施項目所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果或者最終產(chǎn)品； ? 項目目標(biāo)一般包括： 成果性目標(biāo) 、 約束性目標(biāo) ； ?成果性目標(biāo) 是要求實現(xiàn)什么樣的項目成果； ?約束性目標(biāo) 是明確該項目所受到的約束條件 。 （ 1） 基本目標(biāo) ? 了解新市場 、 尋找出口機會 、 交流經(jīng)驗 、 了解發(fā)展趨勢 、了解競爭情況 、 檢驗自身的競爭力 、 了解公司所處行業(yè)的狀況 、 尋求合作機會 、 向新市場介紹本公司和產(chǎn)品 。 （三）項目的重大里程碑計劃 里程碑和里程碑計劃 ? 里程碑：完成階段性工作的標(biāo)志 。需 4小時完成，初登者需 8小時。 時間安排在 4月 25日下午 ， 在鄭州黃河迎賓館舉行 。 時間安排在 4月 26日上午 ， 在鄭州國際會展中心舉行 。 大會組委會提供合作項目簽約儀式場地 ， 請各省篩選一批重大簽約項目參加組委會統(tǒng)一組織的簽約儀式；各省按時間段分別組織合作項目簽約儀式 。 4月 28日上午在鄭州國際會展中心舉行 。 在承包合同中 ， 簽署的合同就是提供給賣方的項目章程 。 會展項目規(guī)劃需要解決的五個問題： 何事 （會展項目目標(biāo)） Roles Statuses 角色和地位 何人 （人員使用計劃） 如何 （工作分解結(jié)構(gòu)圖） 多少 （預(yù)算） 何時 （進度表）戰(zhàn)略式計劃 （ 5年以上） 、戰(zhàn)術(shù)式計劃 （ 1－ 5年） 、作業(yè)式計劃 （ 6月 — 1年） 項目計劃編制的內(nèi)容 ? 項目計劃內(nèi)容包括 范圍、時間、資源、費用、質(zhì)量、風(fēng)險、采購、溝通、干系人管理和整體管理 計劃十個方面。 （ 2） 采取的項目管理方法 ? 包括管理目標(biāo) 、 項目控制措施等內(nèi)容 。 （二）項目范圍計劃的含義 確定會展項目范圍 會展項目范圍是指會展項目的 “ 產(chǎn)出物范圍 ”（ 即會展項目業(yè)主／客戶所要的項目產(chǎn)出物 ） 和項目 “ 工作范圍 ” （ 即會展項目實施組織或項目團隊為提交項目最終產(chǎn)品所必須完成的各項工作 ）的總和 。 即確定觀眾人員的類別 、 購買能力水平 、 決策能力 、 數(shù)量等 。 即在會展活動結(jié)束之后對展會環(huán)境 、 展覽工作 、 展覽效果等進行評估 。 ? 工作分解結(jié)構(gòu)一般包括以下部分： （ 1） 列出項目的任務(wù)清單和有關(guān)規(guī)定說明； （ 2） 把主要活動分解成各個分項活動； （ 3） 把所有組成部分聯(lián)系起來 ， 確定它們 的等關(guān)系和平行關(guān)系； （ 4） 核對分解是否正確 。例如宴會 ， 需要準(zhǔn)備桌子 、 食品 、 飲料 、 環(huán)境布置等 。 表格式的工作分解結(jié)構(gòu)表格式的工作分解結(jié)構(gòu) —— 寫間諜小說寫間諜小說1 0 . 0 . 0 搜集背景材料1 0 . 1 . 0 去圖書館1 0 . 1 . 1 閱讀有關(guān)美國 — 蘇聯(lián)關(guān)系的資料1 0 . 1 . 2 閱讀其它間諜小說1 0 . 1 . 3 閱讀近期期刊以了解當(dāng)前人們感興趣的熱門話題1 0 . 1 . 4 查找相關(guān)城市在地圖上的位置（莫斯科、華盛頓）1 0 . 2 . 0 會見相關(guān)政府官員1 0 . 2 . 1 訪問情報機構(gòu)1 0 . 2 . 2 訪問軍事機構(gòu)1 0 . 2 . 3 訪問民事機構(gòu)，包括聯(lián)邦調(diào)查局和州有關(guān)部門1 0 . 2 . 4 會見地方警察1 1 . 0 . 0 故事更概1 1 . 1 . 0 初步構(gòu)思1 1 . 1 . 1 確定故事的主題1 1 . 1 . 2 確定主要人物1 1 . 1 . 3 按時間順序連接故事情節(jié)1 1 . 2 . 0 精煉構(gòu)思1 1 . 2 . 1 建立聯(lián)系人物與事件的詳細(xì)圖表1 1 . 2 . 2 確定小說的章節(jié)12 . 0 . 0 撰寫故事1 2 . 1 . 0 第一章1 2 . 1 . 1 一群小孩在 P o t o m a c 河發(fā)現(xiàn)一具尸體1 2 . 1 . 2 尸體被鑒定為 KGB 人員1 2 . 1 . 3 F B I 立案并指定負(fù)責(zé)人1 2 . 1 . 4 負(fù)責(zé)人的家庭情況1 2 . 2 . 0 第 2 章1 2 . 2 . 1 ……1 3 . 0 . 0 聯(lián)系出版商1 3 . 1 . 0 明確可能的出版商1 3 . 1 . 1 查閱 ” 作者指南 ” 以了解出版商的出版要求1 3 . 1 . 2 與有出版經(jīng)驗的作者交談以了解如何與出版商打交道1 3 . 1 . 3 聯(lián)系四家可能的出版商并與編輯進行初步接觸1 3 . 2 . 0 送三章樣稿給預(yù)期的出版商1 3 . 2 . 1 選擇適當(dāng)?shù)恼鹿?jié)選擇適當(dāng)?shù)恼鹿?jié)1 3 . 2 . 2 送樣稿給所選擇的出版商1 3 . 2 . 3 與出版商保持聯(lián)系消費者市場研究 王磊 問卷調(diào)查表 蘇珊 報 告 李祥 報告 李祥 軟件 安迪 設(shè) 計 蘇 珊