村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)部信貸員培訓(xùn)資料信貸業(yè)務(wù)營銷技巧(存儲(chǔ)版)
【正文】 非目標(biāo)客戶。銷售人員與客戶每三至六個(gè)月見一次面，對(duì)建立鞏固的客戶關(guān)系非常重要。 三、營銷流程 — 完成銷售訪問記錄 （ 14）評(píng)論 ?每次銷售訪問，銷售人員都應(yīng)在這一欄填寫與潛在客戶交流的內(nèi)容或是潛在客戶有什么評(píng)論或顧慮。 ?通過銷售報(bào)告，可以分析或比較各區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)，例如各區(qū)域內(nèi)的潛在客戶數(shù)和目標(biāo)客戶數(shù)，平均每戶目標(biāo)客戶的銷售訪問次數(shù)，等等。 電話約訪頻次 ：每月不超過 2次 村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)營銷技巧 電話約訪 附：電話約訪登記記錄 信貸營業(yè)機(jī)構(gòu)： 信貸員： 序 號(hào) 姓名 性 別 經(jīng)營 行業(yè) 經(jīng)營 地址 資金 需求 時(shí)間 有無 房產(chǎn) 聯(lián)系 方式 電話 約訪 時(shí)間 客戶 是否 接受 面談 客戶 面談 時(shí)間 備注 1 **** ** *** *** *** *** ** 2 **** ** *** *** *** *** ** 3 **** ** *** *** *** *** ** 4 **** ** *** *** *** *** ** 5 **** ** *** *** *** *** ** 6 **** ** *** *** *** *** ** 7 **** ** *** *** *** *** ** 8 **** ** *** *** *** *** ** 9 **** ** *** *** *** *** ** 10 **** ** *** *** *** *** ** 村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)營銷技巧 短信營銷 行業(yè)資金需求前 12個(gè)月，對(duì)行業(yè)目標(biāo)客戶進(jìn)行短信營銷。 ***支行 ***信貸員，電話 ****） 村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)營銷技巧 短信營銷 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 3月 下午 3時(shí) 16分 :16March 10, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 10日星期五 下午 3時(shí) 16分 6秒 15:16: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 15:16:0615:16:0615:16Friday, March 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 3時(shí) 16分 6秒 下午 3時(shí) 16分 15:16: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 15:16:0615:16:0615:163/10/2023 3:16:06 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 15:16:0615:16:0615:16Friday, March 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 10日星期五 下午 3時(shí) 16分 6秒 15:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。最后，留下***信貸營業(yè)機(jī)構(gòu)咨詢電話 ****或信貸員聯(lián)系方式。） 村鎮(zhèn)銀行信貸業(yè)務(wù)營銷技巧 電話約訪 電話約訪的步驟 ?自我介紹 （包括姓名、網(wǎng)點(diǎn)、崗位） ?價(jià)值陳述 （明確地告訴客戶電話的目的，并從對(duì)客戶有利的角度建議與客戶會(huì)面，也就是讓客戶明白，約見可以給他帶來什么好處） ?制造緊迫感 （為促使客戶盡快確定會(huì)面時(shí)間，銷售人員需要制造緊迫感，促使客戶愿意盡快見面。 三、營銷流程 — 銷售結(jié)果跟蹤 小結(jié) ?每個(gè)區(qū)域的銷售訪問記錄都可以按各欄的信息分類篩選，以便于分析銷售區(qū)域情況并編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)告。記錄銷售訪問數(shù)量有助于銷售人員進(jìn)行接下來的銷售訪問，不會(huì)重復(fù)討論已經(jīng)交流過的內(nèi)容。銷售人員每做一次成功訪問，介紹了村鎮(zhèn)銀行的情況，都要更新這一時(shí)間記錄。 銷售人員在銷售訪問中要記住先了解這一信息，不向客戶宣傳客戶已經(jīng)在用的產(chǎn)品。如果他們不愿意，則留空，在得到該信息之后再填入。 ?不要輕易放棄。 ? 講述與之前銀行合作時(shí)出現(xiàn)的問題，希望在你這里得到保證，不會(huì)出現(xiàn)同樣的問題。 三、營銷流程 — 處理拒絕 ?我們提供的貸款類型是短期貸款，一般來說，一年的時(shí)間足夠客戶完成資金周轉(zhuǎn)。 三、營銷流程 — 處理拒絕 ?如果遇到客戶說比農(nóng)信社的利率高時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)： ? 一是我們的貸款不需要請(qǐng)客送禮，也不需要欠人情，除利息外沒有任何費(fèi)用，實(shí)際上并不高； ? 二是放款速度快，一般只需 3天就可以拿到貸款； ? 三是貸款可循環(huán)使用，方便靈活； ? 四是如果客戶守信用，按時(shí)還款的話，還有“五免一”利息優(yōu)惠； ? 五是隨借隨還，按實(shí)際貸款天數(shù)計(jì)息，提前還款，不收違約金； ? 六是村鎮(zhèn)銀行資金實(shí)力雄厚，可作為您長期的合作伙伴，隨時(shí)為您提供資金支持。 例如，在村鎮(zhèn)銀行或是在其他銀行有貸款經(jīng)驗(yàn)的客戶，不需要基礎(chǔ)信貸知識(shí)介紹，他們想要直接了解村鎮(zhèn)銀行貸款產(chǎn)品的好處和優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)榭蛻舻膯栴}是“ 為什么我要在村鎮(zhèn)銀行貸款 ？”而村鎮(zhèn)銀行產(chǎn)品的好處就是答案，也是潛在客戶最終申請(qǐng)貸款的原因。與每一個(gè)目標(biāo)客戶接觸都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，因此，仔細(xì)觀察每一位潛在的目標(biāo)客戶，以達(dá)到以下目的： ?確定銷售方法，制定好銷售拜訪計(jì)劃 ?確定什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)最適合這個(gè)目標(biāo)客戶 ?發(fā)現(xiàn)不需要跟進(jìn)一些目標(biāo)客戶的原因，以節(jié)約寶貴的時(shí)間和資源 三、營銷流程 — 尋找客戶 ? 銷售人員上門訪問潛在客戶，介紹自己和村鎮(zhèn)銀行 ? 說明來意。 ?在溝通上，直接進(jìn)行交流，繞圈子只會(huì)打破人們的耐心。 2. 組織安排 （ 1）每個(gè)信貸員專門負(fù)責(zé)一個(gè)指定區(qū)域的銷售訪問。建立客戶網(wǎng)絡(luò)，與現(xiàn)有客戶保持良好關(guān)系的同時(shí)，積極開拓新的客戶資源。 二、營銷準(zhǔn)備 （四）市場(chǎng)營銷材料 1. 名片 ：正
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