【正文】 新 4P理論 競爭目標(biāo) 步驟 競爭優(yōu)勢（月） 一般性特點(diǎn) 特殊性特點(diǎn) 速度 戰(zhàn)略聯(lián)盟 產(chǎn)品 (Product) 問題解決方案(Problem solution) 流程優(yōu)化 (Process) 合作伙伴 (Partner) 6 6 12 12 24 24 時(shí)間管理的原則 重要 D C A B 一件事情 不重要 不緊急 緊急 一件事情 戰(zhàn)爭學(xué)中的戰(zhàn)略原則 ? 孫子， Xenophon，愷撒大帝， Machiavelli, Clausewitz, Moltke的理論核心在今天也適用于企業(yè)管理： ? 集中兵力 ? 出其不意 ? 根據(jù)自己的強(qiáng)處選擇作戰(zhàn)的地方 ? 將軍與部隊(duì)之間的組織與溝通 ? 戰(zhàn)略目標(biāo)和資源的協(xié)調(diào) ? 以創(chuàng)新取得優(yōu)勢（部隊(duì)、武器、戰(zhàn)爭的形式等） 戰(zhàn)略的現(xiàn)代定義 – 協(xié)調(diào)的 – 行動(dòng) – 持久的 – 競爭 – 優(yōu)勢 ? 戰(zhàn)略是以建立持久的競爭優(yōu)勢為目的的一系列協(xié)調(diào)的行動(dòng) 目標(biāo)： 為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值 戰(zhàn)略的定義： ? 企業(yè)長期目標(biāo)的制定 ? 達(dá)到目標(biāo)的措施 ? 達(dá)到目標(biāo)所需資源的分配 戰(zhàn)略的特征 ? 簡單 ? 可信 ? 激勵(lì) /富有想象的空間 ? 擊中要害 ? 有趣 ? 意想不到 簡而優(yōu)！ 第八原則：實(shí)驗(yàn)原則 . : //.... 第八個(gè)原則：實(shí)驗(yàn)原則 ? 做企業(yè)就是做管理實(shí)驗(yàn) ? 根據(jù)成功 / 失敗調(diào)整行動(dòng) ? 成功：首先意味著生存 韋爾奇 , GE典型的做法 ? “總部不太理會(huì)細(xì)節(jié) 但我們有很好的嗅覺。也許第十次時(shí)他就成功了” 反饋的重要 ? 運(yùn)動(dòng)員：只有測量成績，才有動(dòng)力 ? 反饋十分重要：成功是最大的動(dòng)力之源 (不是意志或其它 ) ? 從簡單的度量開始。這是小企業(yè)的機(jī)會(huì)”。內(nèi)向型企業(yè)則 在象過去的地主藏錢一樣積累利潤 集中到一個(gè)目標(biāo)客戶群 ? 需求分類，客戶分類 ? 找出最大成功可能性 ? 集中到這一點(diǎn)，建立自 己的優(yōu)勢和領(lǐng)地 目標(biāo)客戶 A B C D E F 戰(zhàn)略問題一： 誰是我的目標(biāo)客戶？ 能否更窄一些？更準(zhǔn)確一些？ 1. _______________________________ 2. _______________________________ 3. _______________________________ 1. _______________________________ 2. _______________________________ 3. _______________________________ 4. _______________________________ 5. _______________________________ 戰(zhàn)略問題二： 我能為目標(biāo)客戶解決什么問題？ 1. 什么是目標(biāo)客戶的瓶頸問題 ? 2. 什么問題我解決得比競 爭對手好得多 ? 3. 我要培育什么樣的特 征 /核心能力 /優(yōu)勢 ? 戰(zhàn)略問題三： 我能否在選定的領(lǐng)域成為第一 /唯一 ? 我以什么樣的方式成為第一 /唯一 ? (業(yè)務(wù)模式、成功要素、獨(dú)特之處等） 我如何阻止競爭對手模仿我的模式？ . : //.... 戰(zhàn)略問題四： 我的企業(yè)在 35年后應(yīng)是什么樣子？企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么？（遠(yuǎn)景 /目標(biāo) /指標(biāo)） 戰(zhàn)略問題五： 為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，我要做的最重要的三件事是什么？ 1. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 2. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 3. _________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________ 第七原則：時(shí)間原則 第七個(gè)原則：時(shí)間原則 ? 我們通常高估一年能做到的事情，而低估十年能做成的事情 ? 實(shí)際上，十年我們幾乎可以做成任何事情，而一年內(nèi)幾乎做不成任何事情 ? 做企業(yè)是馬拉松，不是百米賽 ? 做企業(yè)更是種地，不是工廠 急功近利的陷阱 ? 短期導(dǎo)向 ? 不擇手段 ? 長短期矛盾 時(shí)間原則 ? 成功象一個(gè)大轉(zhuǎn)輪，開始很慢才能轉(zhuǎn)動(dòng)，但一旦轉(zhuǎn)起來就勢不可擋。誰失去權(quán)力、悲觀、恐懼、無力感及孤獨(dú)感就隨之而來。電視機(jī)的普及用了幾十年的時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)只用了短短的幾年 ? Target costing理論 ? 有無數(shù)個(gè)例子證實(shí)：有膽量降低價(jià)格，會(huì)有更大的銷量、銷售額，也會(huì)有意想不到的成本的降低，因而最后反而會(huì)有更大的贏利 ? 客萬樂的原則：通過降價(jià)達(dá)到降低成本、擴(kuò)大銷售的目的 ? 沒有人能阻止你降低價(jià)格！ ? 過去上層的購買能力是主力，現(xiàn)在是中、下層 ? 中下層的需求數(shù)量是上層的幾十到幾百倍 ? 通常 30%的降價(jià)能導(dǎo)致 5倍的購買量增加， 50%的降價(jià)導(dǎo)致 10倍的銷量增加 ? 大幅度降價(jià)導(dǎo)致“銷售量雪崩” ? 不可想象的低價(jià)格 不可想象的銷量 不可想象的低成本 突破點(diǎn)：把貴族產(chǎn)品平民化 A B C D A+B=1 C+D=60 81% 17%