店長的八大管理技巧(存儲版)
【正文】 ____ _ __ V I P 有幾個 __ ____ ___ 做得好的是 ___ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ __ 可以做的更好是 ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ___ 淡場時我們做的是 _ __ __ _ ______ ____ ____ __ 導購的激情是多少分 __ ____ 促銷貨品有無成交 __ ____ 幾件 _ __ 9 、 6 ： 00 —— 9 ： 00 業(yè)績進店多少顧客 __ ___ 試衣幾個 __ ___ 成交幾個 ____ _ __ V I P 有幾個 __ ____ ___ 做得好的是 ____ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ _ 可以做的更好是 ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ _____ _ ____ ____ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ___ 淡場時我們做的是 __ ____ _ ______ ____ _ 導購的激情是多少分 ____ __ 促銷貨品有無成交 ____( 是 / 否 ) __ __ 件 流失顧客 __ _ 個 原因 ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ____ __ 回來顧客 __ _ 個原因 _ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ _ _____ ____ _ ___ ____ ____ _ ______ ____ ____ ____ ____ _ ______ __ 八：影響力的技能 ? 1：愛心 關心 ? 2：敬業(yè) ? 3：包容 接受 ? 4：感恩 做人比做事更重要！ 只有想不到，沒有做不到！ 謝謝大家！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。員工的培養(yǎng)技能 ? 能力弱 ? 心態(tài)好 ? 能力強 ? 心態(tài)不好 ? 能力強 ? 心態(tài)好 ? 能力一般 ? 心態(tài)不好 1:員工的四種類型劃分 2：員工不同類型的培養(yǎng)方法 能力弱 心態(tài)好（新員工）： 手把手教 多給方法 多鼓勵，給予信心 幫助設立目標 ? 能力強 心態(tài)不好 ? 多做溝通，了解產生原因 ? 表示理解 包容 ? 多給予關心和鼓勵 ? 能力弱 心態(tài)不好 ? 考慮不用 ? 如人員缺少，暫時先用 ? 能力強 心態(tài)好 ? 給予授權 信任 ? 安排重要的工作 ? 給予發(fā)展的空間 ? 幫助做長遠的職業(yè)規(guī)劃 四：工作的 跟進技能 ? 目標進度 ? 時段目標 ? 員工個人目標 ? 連單率 ? 多件試穿 ? 配品推銷 ? 第一個開張目標 ? 主推貨品目標 ? 服務目標 貨品情況 ? 主推款庫存 ? 是否有替代品 ? 貨品庫存 尺碼 賣場問題跟進 ? 服務流程 ? 賣場細節(jié) ? 人員狀態(tài) ? 顧客情況 ? 賣場運營設施 做總結 ? 時段總結 ? 問題完善 ? 現(xiàn)場培養(yǎng)員工 五：反饋技能 ? 1：有效 積極的反饋 表揚對方，當有良好表現(xiàn)時及時的認可。后果將非?？膳? 六：激勵的技能 ? 激勵是讓員工保持工作動力的重要方法！ ? 兩種方式： ? 外在激勵 ? 內在激勵 1：外在激勵 ? 銷售冠軍獎勵 ? 客單價最高勵 ? 第一個開張獎勵 ? 當天業(yè)績最高獎勵 ? 連單率最高獎勵 ? 制定貨品銷售獎勵 ? vip回頭率最高獎勵 ? 目標完成獎勵 ? 員工聚會，聚餐 ? 發(fā)放福利品 ? 免費的
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