【正文】 《榆林宏興工貿(mào)有限責任公司人力資源管理診斷報告》 ? 《榆林宏興工貿(mào)有限責任公司人力資源管理手冊》主要包括： ? （一）《崗位說明書》 ? （二）《榆林宏興工貿(mào)有限責任公司人力資源管理制度》 精品 資 料網(wǎng) 人力資源咨詢后期跟蹤 ? 我公司將不定期的接受貴公司進行人力資源管理導入答疑； ? 不定期的根據(jù)貴公司的戰(zhàn)略規(guī)劃進行人力資源管理調(diào)整； ? 后期為貴公司提供公司其他管理方面的變革建議。 企業(yè)口號 :凝聚有限能力，擔負天下責任 座右銘：上善若水 金 花 企 業(yè) ( 集 團 ) 股 份 有 限 公 司 精品 資 料網(wǎng) 第六部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 精品 資 料網(wǎng) 人力資源管理在現(xiàn)代管理中的作用 ? 企業(yè)的發(fā)展與與員工的職業(yè)能力的發(fā)展是相互依賴的，但是人們重視人的職業(yè)能力必須先重視人本身 ? 企業(yè)通過招聘、培訓開發(fā)、各種調(diào)整和激勵政策的目的就是要鼓勵員工能夠不斷的提高職業(yè)能力并愿意運用職業(yè)能力為企業(yè)服務(wù)，否則企業(yè)就無法適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境 ? 人力資源是有意識、有價值的資源，如何有效調(diào)動員工的積極性，強化他們對組織的認同感，建立良好的工作價值觀，是人力資源管理中的一項意義深遠的管理任務(wù) 企業(yè)最重要的 資源 創(chuàng)造利潤的 來源 戰(zhàn)略性的 資源 ? 知識經(jīng)濟的到來，社會經(jīng)濟的發(fā)展增強了對勞動者知識的依賴，因此人力資源特別是擁有高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的知識的人才，成為具有戰(zhàn)略意義的資源 ? 商品的價值是由兩個性質(zhì)不同的部分組成的，即轉(zhuǎn)移價值和附加價值 ? 附加價值是商品價值對轉(zhuǎn)移價值的差額部分，這部分價值是由勞動創(chuàng)造的，它是利潤的真正來源 ? 商品的附加價值越高，企業(yè)的利潤就會越大，而期望的附加價值越高，就必須依賴人力資源的質(zhì)量和結(jié)構(gòu) 精品 資 料網(wǎng) 精品 資 料網(wǎng) 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的人力資源管理體系 ? 通過與榆林宏興工貿(mào)有限責任公司的溝通，我們發(fā)現(xiàn)榆林宏興工貿(mào)有限責任公司還沒有建立完整的人力資源管理體系，這與公司的戰(zhàn)略發(fā)展是很不協(xié)調(diào)的。 精品 資 料網(wǎng) 企業(yè)文化評估 企業(yè)文化評估 《 企業(yè)文化總則 》 制定完成后 ， 應(yīng)按項目策劃先后順序 ， 依次推行企業(yè)文化 ，避免 “只有制度 、 沒有實施 ”的現(xiàn)象發(fā)生 ，在實施過程中應(yīng)由企業(yè)文化建設(shè)委員對每一項內(nèi)容均進行適時評估 ， 對有成效的部分還要鞏固及提升 ， 欠缺部分應(yīng)及時調(diào)整 ，以保證企業(yè)文化建設(shè)整體協(xié)調(diào)發(fā)展 。 三、要加強改進執(zhí)行方式。 制度變形，結(jié)果是再好的制度也執(zhí)行不下去 執(zhí)行是一種戰(zhàn)略，是一種對實現(xiàn)原則的不斷選擇的過程。簡而言之，關(guān)鍵性的競爭能力來源于優(yōu)異的服務(wù)，來源于企業(yè)千方百計圍繞現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)的面向客戶、促進客戶受益的服務(wù)項目。 ?在制造業(yè)有個誤區(qū)，認為制造業(yè)不需要服務(wù)和服務(wù)文化，服務(wù)和服務(wù)文化是服務(wù)業(yè)的事，與制造業(yè)關(guān)系不大，充其量只是裝裝門面喊喊口號走走形式而已，言外之意，制造業(yè)只需要關(guān)門制造產(chǎn)品，低頭搞經(jīng)營即可。所以，企業(yè)不能沒有文化，產(chǎn)品不能沒有文化，品牌不能沒有文化，沒有文化的企業(yè)及其產(chǎn)品、品牌是不具有品牌的生命、靈魂和氣質(zhì)的。 ? 品牌是文化的載體，文化既是凝結(jié)在品牌上的企業(yè)精華，又是滲透到品牌經(jīng)營全過程、全方位的理念、意志、行為規(guī)范和群體風格。 各部門、各類人員按 《 企業(yè)文化運行細則 》 、 《 員工行為守則 》 、 《 VI實施細則 》的要求開展活動 精品 資 料網(wǎng) 第五部分 建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個重要視角 精品 資 料網(wǎng) 宏興工貿(mào) 建設(shè)宏興工貿(mào)企業(yè)文化的三個重要視角 執(zhí)行文化 服務(wù)文化 品牌文化 1 2 3 精品 資 料網(wǎng) 品牌文化 ? 塑造企業(yè)品牌及其品牌文化，要靠先進的企業(yè)文化建立品牌觀； ? 企業(yè)文化是品牌文化的根源； ? 企業(yè)未來的競爭是品牌的競爭； ? 企業(yè)文化的發(fā)展和品牌文化是品牌經(jīng)營所追求的最高目標，是企業(yè)發(fā)展的最高境界。 ? 現(xiàn)在國內(nèi)外企業(yè)標志設(shè)計的總趨向是：由繪畫處理轉(zhuǎn)向圖案格式，由一般圖案轉(zhuǎn)向幾何圖案，由抽象形式取代具體形式，從而體現(xiàn)出純樸、柔和而完整的圖案美，表現(xiàn)出企業(yè)標志的象征性意義。 統(tǒng)一的制服設(shè)計，提高企業(yè)凝聚力，也是對外宣傳的重要途徑。 精神文化設(shè)計的內(nèi)容 企 業(yè)精神 企業(yè)宗旨 企業(yè)生存理念 企業(yè)經(jīng)營理念 企業(yè)目標 企業(yè)價值觀 企業(yè)作風 企業(yè)競爭理念 精品 資 料網(wǎng) 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 企 業(yè) 精 神 企 業(yè) 宗 旨 企業(yè)目標 企業(yè)價值觀 激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強企業(yè)的活里創(chuàng)造積極向上、和偕的企業(yè)面貌 企業(yè)渴求的未來狀態(tài)即回答企業(yè)將成為什麼 樣的企業(yè) 建立以人為中心，以關(guān)心人，愛護人的人本主義思想 提高團隊的凝聚力，使全體員工心往一處想， 勁往一處使 精品 資 料網(wǎng) 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 企業(yè)生存理念 企業(yè)競爭理念 企業(yè)經(jīng)營理念 企 業(yè) 作 風 明確企業(yè)存在的價值，即企業(yè)存在的意義 幫助企業(yè)適應(yīng)復雜、多變的市場環(huán)境，提升競爭力 提升企業(yè)的世界觀和方法，使企業(yè)能協(xié)調(diào)好人與人，人與物之間的關(guān)系 形成企業(yè)良好的工作作風，使全體員工在融洽的氛圍中愉快工作 精品 資 料網(wǎng) 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第五階段：制度文化 （ ） 設(shè)計 制度文化設(shè)計內(nèi)容 根據(jù)實際情況 另外添加項目 領(lǐng)導行為規(guī)范 員工行為規(guī)范 具體做事中的指導理念 人才理念 投資理念 研發(fā)理念 生產(chǎn)理念 品牌理念 服務(wù)理念 營銷理念 管理理念 ① 擬定具體做事中的指導理念和領(lǐng)導行為規(guī)范草案 ② 將設(shè)計草案在項目小組內(nèi)部進行探討 ③ 就探討結(jié)果對設(shè)計草案進行修正定案 ④ 將修正定案的制度文化與重點部門探討 ⑤ 就探討結(jié)果對制度文化作修訂 ⑥ 將修訂案與公司高層探討 ⑦ 就修訂案作最終修正定案 ⑧ 根據(jù)修正方案制定行為規(guī)范手冊和企業(yè)文化識別手冊 ① 以團隊為中心 ② 以公司管理層為重點 ③ 以靈活運用為核心 制度文化設(shè)計的原則： 制度文化設(shè)計的步驟 ： 員工行為規(guī)范 注：制度文化和精神文化實施步驟相同。 企業(yè)文化調(diào)研： （ 1）企業(yè)內(nèi)部調(diào)研： ① 企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)研： A、高層調(diào)研 B、中層調(diào)研 C、基層調(diào)研 ② 收集企業(yè)內(nèi)部資料：已有的文化、管理模式等。 360度探詢 縱橫研究： 在上述兩方面工作完成的基礎(chǔ)上提煉出適合本企業(yè)的文化精髓核心 。 ....中國最大的資料庫下載 ? 高層領(lǐng)導對于企業(yè)文化的重視和積極態(tài)度是企業(yè)文化 推動的強大后盾：宏興工貿(mào)公司總經(jīng)理劉宏利先生理念超前、銳意進取，懂經(jīng)營、善管理、信用觀念強，是此次企業(yè)文化建設(shè)的主要推動者。公司現(xiàn)擁有運輸車輛 3200多臺， 2023年銷售收入達 ，總資產(chǎn)達到 ，被榆林市工商局評為 “重合同、守信用 ”的明星企業(yè)，被中國農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行評為 “”級信用客戶。 經(jīng)營理念： 為客戶提供信息和價值， 并使這些信息和價值轉(zhuǎn)化為客戶組 織的立意、創(chuàng)新和改進。 企業(yè)宗旨： 輸送現(xiàn)代企業(yè)管理知識和經(jīng)驗，創(chuàng)立 最新的管理理念并使其轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力 。 在完善客戶服務(wù)體系的同時，擴大了知名度，樹立了君氏管理咨詢的品牌，使得 君 氏管理咨詢在西部咨詢行業(yè)的占據(jù)了首要地位。 基于貴公司的現(xiàn)狀和招標書中所述的咨詢需求，我們的初步分析認為貴公司的咨詢需求可分為：企業(yè)文化建設(shè)和人力資源管理體系構(gòu)建兩個部分。 精品 資 料網(wǎng) 第三部分 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 精品 資 料網(wǎng) 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 一、文化成因 剖析 生產(chǎn)力發(fā)展水平影響 經(jīng)濟制度影響 宏觀經(jīng)濟影響 國際化影響 政治體制影響 社會文化影響 傳統(tǒng)文化影響 地域文化影響 行業(yè)文化影響 領(lǐng)導者特質(zhì)分析 重大歷史事件影響 二、 文化現(xiàn)狀 剖析 核心理念剖析 (精神層面論斷 ) 制度層面剖析 物質(zhì)層面剖析 全面、嚴謹?shù)奈幕梢蚝臀幕F(xiàn)狀分析是建設(shè)宏興工貿(mào)特色文化的前提 外部成因 內(nèi)部成因 企業(yè)內(nèi)部管理制度 精品 資 料網(wǎng) 建設(shè)具有宏興工貿(mào)特色的企業(yè)文化 企業(yè)文化是無形的，它駐于員工與顧客心中；企業(yè)文化是常存的，有企業(yè)，便有它；企業(yè)文化是變化的，它有生命，不能無視這一點；企業(yè)文化是流動的，它不固守于企業(yè)內(nèi)，企業(yè)的員工、廣告、產(chǎn)品等一切是它的載體。 全員參與： 全面落實： 企業(yè)文化設(shè)計的方法 精品 資 料網(wǎng) 第四部分 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 精品 資 料網(wǎng) 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 為使企業(yè)文化建立工作能夠如期完成，確保其延伸到企業(yè)的經(jīng)營管理 ,使企業(yè)的理念和行為脫胎換骨，從本體上塑造新穎獨特的企業(yè)個性。 （ 4）調(diào)研階段： ① 以調(diào)研問卷為主的初步調(diào)研； ② 以中層、高層訪談以及員工座談為主的深度調(diào)研； ③ 以探討企業(yè)文化、行為為主的重點部門和重點高層的訪談。迅速擴大企業(yè)規(guī)模 精品 資 料網(wǎng) 企業(yè)文化建設(shè)的步驟、內(nèi)容及效果 第六階段：物質(zhì)文化 （ ） 設(shè)計 物質(zhì)文化設(shè)計內(nèi)容 ① 充分反映精神層文化和制度層文化 ② 具有企業(yè)顯著個性 ③ 符合公眾心理 物質(zhì)文化 設(shè)計原則： ① 調(diào)查研究：避免與其他企業(yè)雷同 ， 確定本企業(yè)特點； ② 提出或征集不同設(shè)計方案； ③ 方案評估 ④ 根據(jù)方案最后確定方案設(shè)計 。 ? 企業(yè)標志可以依據(jù)不同的標準進行分類，就其基本構(gòu)成因素而言，可分為文字標志、圖形標志以及由文字、圖形復合構(gòu)成的組合標志三種。 ? 圖文相結(jié)合的組合標志是文字標志與圖形標志優(yōu)勢互補的產(chǎn)物，集中了兩者的長