招聘面試及應用技巧(存儲版)
【正文】 建立良好的關系（ 2） 分析問題能力（ 2） 收集信息的能力（ 2） 對組織的認識（ 2） 優(yōu)秀員工的能力標準 ? 影響力 ? 以業(yè)績?yōu)閷? ? 主動性 ? 團隊精神 ? 以服務為導向 ? 質量關注意識 能力是可以提高的 ? 影響能力獲得的因素： – 信仰和價值觀 – 工作技能 – 工作經驗 – 工作積極性 – 個性特征 – 情感因素 – 智力因素 能力的可提高性 ? 容易得到提高的能力 – 培養(yǎng)下屬的能力 – 生產效率 – 團隊精神 – 專業(yè)知識和技術 – 以服務為導向 – 績效管理 ? 較難提高的： – 以業(yè)績?yōu)閷? – 決策素質 – 影響力 – 解決沖突的能力 – 戰(zhàn)略思維能力 – 分析問題能力 – 對組織的認識 ? 很難提高的： – 主動性 – 創(chuàng)新能力 – 正直誠信 – 應對壓力 – 靈活性 – 概念思維能力 一、進入企業(yè)的必經之路 企業(yè)發(fā)展對人力資源的要求是不斷的補 充和吸引企業(yè)所需要的“人才” 兩個必須解決的重要深刻： – 什么是企業(yè)發(fā)展的需要 – 什么是人才 招聘策略 ? 要明確所進行的招聘是以 “ 人 ” 為中心還是以 “ 工作 ”為中心 ? 要明確在招聘中 ， 是 “ 工作經驗 ” 優(yōu)先還是 “ 整體素質 ” 優(yōu)先 ? 要明確是忠于 “ 企業(yè) ” 的人才優(yōu)先還是忠于 “ 職業(yè) ”的人才優(yōu)先 ? 明確招聘的目的是填補職位 “ 空缺 ” 還是考慮企業(yè)“ 未來發(fā)展 ” ? 明確內部 “ 晉升 ” 優(yōu)先還是外部 “ 吸引 ” 優(yōu)先 ? 明確 “本地化”優(yōu)先還是“多元化”優(yōu)先 ? 明確用最“好”的人還是用最“合適”的人 ? 明確 “ 外部 ” 招聘優(yōu)先還是 “ 內部 ” 招聘優(yōu)先 ， 一般而言 ， 尋找優(yōu)秀人才的第一場所是組織內部 。包括六個方面： – 制定切實可行的目標并組織整個面試過程 – 確定勝任某工作崗位所需的預期業(yè)績 – 通過提問預測應聘者是否具備達到預期業(yè)績的能力 – 事先確定面試問話提綱和答案 – 最大程度的確保有效信息的溝通和準確評價 – 預測應聘者到崗后的業(yè)績 （見招聘程序圖） 二、面試前的一般準備 ? 面試試圖解決的評價問題 面試 有用的人？ 達成組織目標 預期的業(yè)績標準 行為能力要素 可能性判斷 優(yōu)秀的人？ 招聘渠道的選擇和招聘信息的發(fā)布 招聘渠道確定了不同類別、層次應聘者 的來源；也決定了我們對應聘者的態(tài)度 – 獵頭公司 ——
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