生產(chǎn)運(yùn)作管理課件(ppt46頁)(存儲(chǔ)版)
【正文】 ?備貨型 ? 最大特點(diǎn) ?顧客介入服務(wù)過程 ? 按接觸程度 ?通用型 ?專用型 閱讀教材 P13服務(wù)的特征 單件生產(chǎn)特點(diǎn) ? 產(chǎn)品不穩(wěn)定 ? 品種多 ? 每一品種的產(chǎn)量很小，經(jīng)常生產(chǎn)一件或幾件，不重復(fù)生產(chǎn)或偶爾重復(fù)生產(chǎn)。 各種生產(chǎn)運(yùn)作類型的生產(chǎn)管理特征 供需協(xié)調(diào) ? 能力與需求匹配 ? 產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)過從“供需一體”到“供需分離”的階段 ? 貨不對(duì)路 供不應(yīng)求 ? 以不變應(yīng)變 以變應(yīng)變 ? 作坊組織 —— 機(jī)械組織 —— 有機(jī)組織 ? 理想的供需關(guān)系 ? 按需生產(chǎn) ，準(zhǔn)時(shí)制（ JIT） ? 集成 ? 敏捷制造 生產(chǎn)與運(yùn)作戰(zhàn)略 ? 競(jìng)爭力：沃爾瑪 ,豐田 ,寶潔 ,戴爾 ,聯(lián)邦快遞 ? 競(jìng)爭體現(xiàn)在很多方面 :,價(jià)格 ,質(zhì)量 ,個(gè)性差異 ,柔性 ,時(shí)間等 ? 影響競(jìng)爭力的主要因素 : 價(jià)格 —— 質(zhì)量 —— 品種 —— 服務(wù) —— 時(shí)間 —— 環(huán)保（隨著消費(fèi)水平的提高而變化，如同馬斯洛的需要層次論） 主要因素不同，生產(chǎn)方式不同 ? 基于成本的競(jìng)爭 —— 大量生產(chǎn) ? 基于質(zhì)量的競(jìng)爭 —— 精細(xì)生產(chǎn) ? 基于柔性的競(jìng)爭 —— 計(jì)算機(jī)集成制造 ? 基于服務(wù)的競(jìng)爭 —— 大量定制生產(chǎn) ? 基于時(shí)間的競(jìng)爭 —— 敏捷制造和即時(shí)顧客化定制 ? 基于環(huán)保的競(jìng)爭 —— 綠色制造 ? 競(jìng)爭成功的關(guān)鍵在于知道：顧客需要什么，如何滿足 成本速度柔性質(zhì)量成本速度柔性質(zhì)量價(jià)值/)(/)(321 ?????????訂單資格要素與訂單贏得要素 ? 訂單資格要素 是指組織的產(chǎn)品或服務(wù)值得購買所必須具備的基本因素。 生產(chǎn)運(yùn)作策略 ? 自制與外包 教材 P51 ? 一體化與模塊化 縱向與橫向 ? 預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)與訂單驅(qū)動(dòng) ? 配送策略 ? 產(chǎn)品與服務(wù)的選擇 4種策略： ? 跟隨者與領(lǐng)導(dǎo)者 ? 自己設(shè)計(jì)與外包設(shè)計(jì) ? 買技術(shù)與專利 ? 基礎(chǔ)研究與應(yīng)用研究 ? 市場(chǎng)全球化帶來新的挑戰(zhàn) ? 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略受到重視 ? 全面質(zhì)量管理 得到加強(qiáng) ? 柔性 成為重要選擇 ? 縮短交貨時(shí)間可贏得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) ? 技術(shù)進(jìn)步為采用新型運(yùn)作方式提供基礎(chǔ) ? 授權(quán)成為一種新趨勢(shì) ? 流程再造 從理論走向?qū)嵺` ? 企業(yè)組織不得不主動(dòng)考慮環(huán)境問題，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 ? 供應(yīng)鏈管理日趨成熟 ? 大規(guī)模
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