【正文】 員在任何一個(gè)“淘惠寶”的合作商家進(jìn)行消費(fèi)均能積分，而且是通用積分； “淘惠寶”具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能，可以對(duì)用戶的消費(fèi)行為軌跡進(jìn)行跟蹤分析，力助商家進(jìn)行精確營(yíng)銷； 商家可以通過“淘惠寶”服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行廣告促銷，同時(shí)獲得消費(fèi)決策支持?jǐn)?shù)據(jù)。 ”淘惠寶” 是有價(jià)值用戶的聚集 “淘惠寶”是有價(jià)值用戶的聚集地。 ”淘惠寶”是什么 ＂淘惠寶＂是建立在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之上的商家與消費(fèi)者之間有價(jià)值信息的溝通新模式。 錯(cuò)誤 !未指定書簽。而“淘惠寶”相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)于提升移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌形象及拉動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)都將產(chǎn)生積極的作用。一是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)可以通過“淘惠寶”的推廣，將多種移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與優(yōu)惠信息捆綁，并讓客戶試用體驗(yàn)，從而拉動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。 “淘惠寶”成為有價(jià)值商家聚集的意義 “淘惠寶”只有成為有價(jià)值商家的聚集地，優(yōu)惠折扣才能得以兌現(xiàn)。 希望形成消費(fèi)者積分聯(lián)盟，積分換取優(yōu)惠 消費(fèi)者希望享受優(yōu)惠是無界線劃分的，希望通過消費(fèi)的累積積分，可以在不同的商家使用積分換取不 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 5 同的優(yōu)惠，“淘惠寶”將會(huì)打造一個(gè)積分聯(lián)盟，滿足消費(fèi)者的需求。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 6 目前信息的發(fā)布渠道各異，商家眼花瞭亂，怎么才能通過有效渠道發(fā)布信息是商家最為關(guān)注的問題。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 7 只有建立有效的會(huì)員管理辦法，才能規(guī)范消費(fèi)者的消費(fèi)行為，形成良好的消費(fèi)體系，才有利于“淘惠寶”聚集更多的客戶，客戶群的不斷增長(zhǎng)，才能吸引更多商家參與，這 是一個(gè)相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。積分分為移動(dòng)全球通 VIP客戶積分和商家自有會(huì)員積分。 WAP方式查詢下載 用戶可以在“淘惠寶”的 WAP 官方網(wǎng)站上查詢相關(guān)優(yōu)惠信息， WAP 上的優(yōu)惠信息按行業(yè)，最新優(yōu)惠、熱點(diǎn)優(yōu)惠等進(jìn)行分類，用戶只要登陸相應(yīng)的 WAP站點(diǎn)就能夠方 便、直觀的查詢下載其所需的優(yōu)惠資訊。這是一種較為普片的運(yùn)用手段，商家、消費(fèi)者對(duì)此也普遍接受這種促銷方式，比較利于運(yùn)營(yíng)推廣。 “淘惠寶” 平臺(tái) （ WEB/WAP/SMS） “淘惠寶”的合作商家，可以在“淘惠寶”的官方 WEB站點(diǎn)和 WAP站點(diǎn)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品名稱、價(jià)格、單位、屬性等 信息，商家還可以通過 SMS將產(chǎn)品信息上行給系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)存入后臺(tái)，供前臺(tái)用戶查詢。商家在此基礎(chǔ)上可以制定和調(diào)整自身產(chǎn)品特點(diǎn)及營(yíng)銷方式，對(duì)于留住老客戶，開發(fā)新客戶起到積極的作用。用戶注冊(cè)方式可采用 WEB/WAP/SMS。在活動(dòng)中穿插抽獎(jiǎng)、消費(fèi) 100 再送20 等輔助手段促使消費(fèi)者積極參與、循環(huán)參與。 分析：該盈利模式需要涉及到產(chǎn)品生產(chǎn) — 庫存 — 物流 — 售后等整個(gè)商品流通環(huán)節(jié)，運(yùn)營(yíng)成本較高，不適合項(xiàng)目初期發(fā)展，也不符合“淘惠寶”為消費(fèi)者提供有價(jià)值信息的商業(yè)模式定位，因此前期不做為盈利模式考慮。 一級(jí)優(yōu)惠卷 優(yōu) 惠等級(jí)為一級(jí)的優(yōu)惠卷，可換得較高的商家優(yōu)惠。 短信點(diǎn)播 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 16 包月定制類業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)名稱 業(yè)務(wù)內(nèi)容 實(shí)現(xiàn)方式 資費(fèi)（單位：元） 淘惠寶會(huì)員注冊(cè) 會(huì)員注冊(cè)后，可以享受信息服務(wù)套餐 包月定制 優(yōu)惠信 息包月查詢 定制該業(yè)務(wù)后，可以不限制優(yōu)惠信息的次數(shù)，并不 再 另 收 取 費(fèi)用，并獲得至少三 條 普 通 優(yōu) 惠卷。 移動(dòng)內(nèi)部需求調(diào)研 工作周期： 1個(gè)月 （ 1） 佛山移動(dòng)、廣州邁絡(luò)公司對(duì)”淘惠寶”平臺(tái)建設(shè)方向進(jìn)行深入溝通，最終達(dá)成建設(shè)方案。 廣州邁絡(luò)： 開發(fā)”淘惠寶”服務(wù)支撐平臺(tái)，并負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)營(yíng)； 針對(duì)商家需求，基于平臺(tái)逐步完善用戶數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)，帶動(dòng)用戶消費(fèi)潮流，提高商家營(yíng)收； 利用 自身移動(dòng)媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)拓展商家和會(huì)員，維護(hù)商家與會(huì)員關(guān)系； 獲取相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)收益。 第三階段：開發(fā) /實(shí)施淘惠寶 WEB 應(yīng)用網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)對(duì)淘惠寶的業(yè)務(wù)展示、業(yè)務(wù)體驗(yàn)、業(yè)務(wù)定制等，系統(tǒng)進(jìn)入初步試運(yùn)行階段；工作周期 1 個(gè)月。 2 投資預(yù)算 移動(dòng)公司預(yù)計(jì)投入： 20*5=100（萬） （ 20 萬用戶，每人攤分成本 預(yù)計(jì)約 5 元），大項(xiàng)細(xì)分為： （ 1）現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)投入： 預(yù)計(jì)每月一場(chǎng)共六場(chǎng)，約 4 萬元 /場(chǎng)，共約 24 萬元。 短信點(diǎn)播 普通優(yōu)惠卷推薦 向朋友推薦某條優(yōu)惠卷，費(fèi)用由推薦人承擔(dān) 一級(jí)優(yōu)惠卷推薦 向朋友推薦某條優(yōu)惠等級(jí)為一級(jí)的優(yōu)惠卷，可換得較高的商 家優(yōu)惠。 “淘惠寶”信息定制產(chǎn)品資費(fèi)解決方案 “淘惠寶”設(shè)計(jì)的面向手機(jī)終端用戶的單個(gè)業(yè)務(wù)資費(fèi)從 — 5 元不等，業(yè)務(wù)載體類型分為短信業(yè)務(wù)和彩信業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式分為點(diǎn)播 和包月點(diǎn)播，及包月定制。 回 傭 如“攜程網(wǎng)”，在為客戶提供打折機(jī)票、酒店預(yù)定服務(wù)同時(shí)，通過收取供應(yīng)商回傭做為主要盈利手段。 大打免費(fèi)牌 在“淘惠寶”上線推廣初期，為了讓客戶對(duì)“淘惠寶”這個(gè)品牌能有一定程度上的感知，并讓客戶短期內(nèi)對(duì)“淘惠寶”的產(chǎn)品有所熟識(shí)，可采用讓客戶先免費(fèi)獲取優(yōu)惠信息，并兌現(xiàn)優(yōu)惠成功時(shí)，心里覺得此方式不僅簡(jiǎn)單方便，并且真的能獲得實(shí)惠，客戶認(rèn)同“淘惠寶”的業(yè)務(wù)模式和使用習(xí)慣時(shí)，再實(shí)行相應(yīng)的收費(fèi)政策，這樣一來，“淘惠寶”擁有了第一批忠實(shí)的客戶，而且也讓更多人了解“淘惠寶”，使用“淘惠寶”。 獲取優(yōu)惠憑證 非會(huì)員用戶可以通過短信點(diǎn)播、 WAP/WEB等方式下載優(yōu)惠憑證；會(huì)員用戶獲取優(yōu)惠憑證的方法更簡(jiǎn)便，會(huì)員只要注冊(cè)，就可擁有一個(gè)記錄身份的二維識(shí)別碼，里面記錄了用戶的基本信息，會(huì)員在“淘惠寶”合作商家進(jìn)行消費(fèi)結(jié)賬時(shí)，只需要把該標(biāo)識(shí)在識(shí)讀設(shè)備進(jìn)行識(shí)讀，會(huì)員即可享受優(yōu)惠折扣，“淘惠寶”平臺(tái)可以在后臺(tái)對(duì)消費(fèi)等相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄。 其中餐飲美食類的為 5 家，娛樂休閑類的為 5 家。 信息發(fā)布渠道 短信方式定制、 WEB 網(wǎng)站發(fā)布、 WAP 網(wǎng)站發(fā)布 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 10 2 有價(jià)值商家聚集解決方案 “淘惠寶”上線后，移動(dòng)公司會(huì)對(duì)這一產(chǎn)品進(jìn)行線上線下的大力宣傳，基于宣傳造勢(shì)的拉動(dòng)，會(huì)吸引一部分商家主動(dòng)加入到“淘惠寶”中來，同時(shí)， 商家拓展小組也會(huì)在拓展中邀請(qǐng)一部分商家加入“淘惠寶”，先免費(fèi)試用體驗(yàn)。 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式： 用戶選擇該業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)回復(fù)確認(rèn)的 短信編碼，用戶憑該編碼即可進(jìn)行消費(fèi)優(yōu)惠。另外，我們可以向獲準(zhǔn)授權(quán)的用戶主動(dòng) push相關(guān)的優(yōu)惠信息。 解決方案 1 有價(jià)值優(yōu)惠信息聚 集解決方案 “淘惠寶”獲取優(yōu)惠信息的方式，最主要的當(dāng)然是加盟商家提供。 營(yíng)銷只有到達(dá)目標(biāo)客戶手中，才能發(fā)揮營(yíng)銷的作用，才能帶來效益，因此，只有進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷，才能獲得滿意的效果，“淘惠寶”具有強(qiáng)大的分析功能，可以對(duì)終端用戶進(jìn)行精細(xì)化分析，進(jìn)而達(dá)到針對(duì)性營(yíng)銷。 商家在拓展新客戶的過程中，優(yōu)惠信息發(fā)布是一個(gè)吸引新客戶很好的手段，“淘惠寶”能幫助商家把優(yōu)惠信息傳遞到新客戶手中 。 希望能獲取有價(jià)值商家信息的需求 消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)收到一些各種各樣的商家信息，但這些信息對(duì)于他們來說往往無價(jià)值或價(jià)值不大，不是他們所需要的，因此， “淘惠寶”基于消費(fèi)者希望能獲取到有價(jià)值商家信息的需求，將會(huì)對(duì)商家信息進(jìn)行歸類，篩選，給到消費(fèi)者所想要的有價(jià)值商家信息。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 3 “淘惠寶”成為未來 3G的移動(dòng)綜合商惠信息門戶 “淘惠寶”不同于以往一般 的簡(jiǎn)單信息展示門戶，它聚集了商家的互動(dòng)、客戶的互動(dòng)、有價(jià)值優(yōu)惠信息的互動(dòng)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)體驗(yàn)的互動(dòng)等等，未來也可以考慮采用 KJAVA等技術(shù)，迎接 3G時(shí)代的到來，使得“淘惠寶”始終成為移動(dòng)綜合商惠信息門戶的領(lǐng)步者。這些商家是在各自行業(yè)具有一定代表性、并經(jīng)嚴(yán)格篩選成為“淘惠寶”的合作商家，通過有價(jià)值商家的聚集地，使得“淘惠寶”形成龐大的優(yōu)惠信息源，源源不斷給到客戶更實(shí)在、更優(yōu)惠的信息。 在這樣一種市場(chǎng)發(fā)展背景的前提下，“淘惠寶”項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生，是佛山移動(dòng)公司與廣州邁絡(luò)公司合力打造一項(xiàng)嶄新數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，為眾多商家與用戶之間搭建溝通與互動(dòng)的橋梁，有效傳遞豐富、有價(jià)值優(yōu)惠折扣資訊，幫助商家推出多波折扣促銷活動(dòng)，引導(dǎo)用戶消費(fèi)，從而使商家持續(xù)獲得高額營(yíng)收；消費(fèi)者獲得豐富的消費(fèi)資訊與實(shí)際優(yōu)惠；佛山移動(dòng)可以 培養(yǎng)用戶使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)習(xí)慣，從而使數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)獲得不斷增長(zhǎng)。 部門 市場(chǎng)部 文檔作者 何 國(guó) 錯(cuò)誤 !未指定書簽。 ”淘惠寶” 是有價(jià)值信 息的聚集 “淘惠寶” 是有價(jià)值信息的聚集地。而是“淘惠寶”是一個(gè)品牌，隨著發(fā)展的需要，會(huì)不斷推出新的業(yè)務(wù)。有價(jià)值商家聚集越多，所提供的優(yōu)惠信息越多，覆蓋面越廣，用戶享受折扣幅度越大，有利于“淘惠寶”平臺(tái)的建設(shè)，更能給商家?guī)砀嗟目蛻羧骸? 消費(fèi)憑證獲取 希望獲得能兌現(xiàn)的優(yōu)惠憑證 優(yōu)惠折扣能否兌現(xiàn)，會(huì)直接影響到消費(fèi)者的認(rèn)可程度，“淘惠寶”的所有優(yōu)惠折扣信息，都將保證能得以兌現(xiàn)，消 除消費(fèi)者的顧慮。 “淘惠寶”具備了發(fā)布信息的有效渠道，能快速滿足商家的需求。 只有建立有效的業(yè)務(wù)管理辦法，才能使“淘惠寶”的業(yè)務(wù)更具吸引力，才能輸出更多優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)。這兩者的積分可以互相兌換使用，即移動(dòng)全球通 VIP客戶積分可以在“淘惠寶”的合作商家中進(jìn)行消費(fèi)，享受優(yōu)惠折扣；同時(shí)，商家自有會(huì)員的積分，也可以換取移動(dòng)充值卡、移動(dòng)電子影票等等，最終目的是讓客戶得到更好的服務(wù)，同時(shí)兩者的積分也可以相互消化。 輔助方式：彩信或一 /二維碼 “淘惠寶”還會(huì)以彩信、二維碼等方式把優(yōu)惠信息、優(yōu)惠券直接下發(fā)給用戶，或供客戶進(jìn)行下載，同時(shí)，采用彩信、一 /二維方式，也進(jìn)一步拉動(dòng)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。 業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式： 手機(jī)用戶登陸淘惠寶 WEB/WAP 門戶，通過積分兌換到相應(yīng)金額的現(xiàn)金券，系統(tǒng)發(fā)送對(duì)應(yīng)二維碼彩信到用戶手機(jī)上，用戶在指定時(shí)間內(nèi)到指定的商家通過二維碼識(shí)別設(shè)備確認(rèn)后換取商家購物券，然后進(jìn)行購物。 “淘惠寶” 平臺(tái) （ WEB/WAP/SMS） “淘惠寶”的合作商家，可以在“淘惠寶”的官方 WEB站點(diǎn)和 WAP站點(diǎn)發(fā)布自己的優(yōu)惠信息，如產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品名稱、價(jià)格、折扣率、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)惠時(shí)間、優(yōu)惠地點(diǎn)、發(fā)布途徑、發(fā)布時(shí)間等信息，商家還可以通過 SMS將優(yōu)惠信息上行給系統(tǒng)，系統(tǒng)自動(dòng)存入后臺(tái)，供前臺(tái)用戶查詢。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 12 3 有價(jià)值用戶聚集解決方案 用戶成為“淘惠寶”會(huì)員 用戶只有注冊(cè)成為“淘惠寶”的會(huì)員， 才能享受到與眾不同的優(yōu)惠折扣，才有利于“淘惠寶”成為用戶的聚集地，一旦“淘惠寶”成為用戶聚集地，具有可量化的用戶群，商家才愿意提供更多的優(yōu)惠折扣給到客戶。 用戶查詢 “淘惠寶” 優(yōu)惠信息 （ WEB/WAP/SMS） “淘惠寶”用戶根據(jù)會(huì)員級(jí)別的不同，查詢到的優(yōu)惠信息也不一樣；用戶可以通過 WEB、 WAP、 SMS的 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 13 方式查詢“淘惠寶”優(yōu)惠信息。 4 盈利模式分析 盈利模式比較 廣 告 目前市場(chǎng)上同類的項(xiàng)目，如“酷鵬網(wǎng)”、“口碑網(wǎng)”等均以商家廣告、競(jìng)價(jià)排名為主要盈利手段。 信息定制