【摘要】第四章消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析張德鵬廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院CASE給汽車(chē)起個(gè)好聽(tīng)的名字汽車(chē)制造廠(chǎng)家都想為汽車(chē)好聽(tīng)的名字。美妙的商品名稱(chēng)能取悅用戶(hù),打開(kāi)銷(xiāo)路。德國(guó)大眾汽車(chē)公司的桑塔納高級(jí)轎車(chē),是取“旋風(fēng)”之美喻而得名的。桑塔納原是美國(guó)加利福尼亞州一座高山的名稱(chēng),該地因生產(chǎn)名貴的葡萄酒而聞
2025-01-25 19:37
【摘要】第四章:消費(fèi)者決策過(guò)程:購(gòu)后行為F購(gòu)后沖突F產(chǎn)品的使用與閑置F消費(fèi)者的滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意F消費(fèi)者的不滿(mǎn)及其行為反應(yīng)F重復(fù)購(gòu)買(mǎi)與品牌忠誠(chéng)F產(chǎn)品與包裝的處置購(gòu)買(mǎi)后沖突購(gòu)買(mǎi)后沖突產(chǎn)品處置產(chǎn)品處置抱怨行為抱怨行為購(gòu)買(mǎi)購(gòu)買(mǎi)使用使用評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)滿(mǎn)意滿(mǎn)意不使用不使用忠誠(chéng)顧客忠誠(chéng)顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)增加使用增加使用品牌轉(zhuǎn)換品牌轉(zhuǎn)換不再使用
2025-01-25 19:34
【摘要】引言?一天早上,你看到了你的同學(xué)手里拿著一款新型的“智能手機(jī)”,正好是你喜歡的那種,你會(huì)即時(shí)產(chǎn)生許多不同的念頭,以下有幾種想法,你是哪種??為他感到高興;比我的手機(jī)好,也想去購(gòu)買(mǎi)這款手機(jī);覺(jué)得他在炫耀,我鄙視他;決心不買(mǎi)這款手機(jī),因?yàn)槟悴幌肱c他相同;好貴啊,我還沒(méi)有能力購(gòu)買(mǎi),但以后會(huì)有的;對(duì)自己的家
2025-01-21 19:26
【摘要】消費(fèi)心理學(xué)德育教研室焦建亭本章主要內(nèi)容:個(gè)性心理能力氣質(zhì)與氣質(zhì)類(lèi)型性格特征與性格理論第四章消費(fèi)者的個(gè)性心理與行為心理現(xiàn)象心理過(guò)程認(rèn)識(shí)過(guò)程情緒、情感過(guò)程意志過(guò)程個(gè)性心理個(gè)性?xún)A向性個(gè)
2025-09-30 15:28
【摘要】第八章社會(huì)文化因素與消費(fèi)者行為教學(xué)目標(biāo):,以及它們?nèi)绾斡绊懴M(fèi)者的心理和行為;;級(jí);。文化與消費(fèi)者行為文化與亞文化1.文化的含義及特點(diǎn)含義廣義的文化是指人類(lèi)創(chuàng)造的一切物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,狹義的文化是指人類(lèi)精神活動(dòng)所創(chuàng)造的成果。特點(diǎn)①文化具有共享性②文化
2025-05-13 21:05
【摘要】第9章社會(huì)群體因素與消費(fèi)者行為本章主要內(nèi)容社會(huì)群體概述參照群體從眾行為社會(huì)階層一、社會(huì)群體概述1、社會(huì)群體的涵義社會(huì)群體是指通過(guò)一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)進(jìn)行共同活動(dòng)而產(chǎn)生相互作用的集體。人天生就是城邦的動(dòng)物。
2025-05-13 21:06
【摘要】第四章消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策與行為分析教學(xué)目標(biāo):?掌握購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)容和類(lèi)型;?了解購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程及影響因素。教學(xué)重點(diǎn):購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)容和類(lèi)型;教學(xué)難點(diǎn):購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)容和類(lèi)型;1主要內(nèi)容第一節(jié)購(gòu)買(mǎi)決策的內(nèi)容和類(lèi)型第二節(jié)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的過(guò)程及影響因素2長(zhǎng)虹洗衣機(jī)海爾洗衣機(jī)
2025-01-22 06:39
【摘要】第四篇消費(fèi)者個(gè)體第八章人口統(tǒng)計(jì)特征和社會(huì)階層本章要點(diǎn):?人口增長(zhǎng)率對(duì)消費(fèi)的影響?年齡結(jié)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的改變?影響購(gòu)買(mǎi)力和消費(fèi)模式的社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素?不同社會(huì)階層消費(fèi)者的消費(fèi)者行為
2025-05-26 12:33
【摘要】消費(fèi)者行為學(xué)第四章消費(fèi)者的個(gè)性心理特征主要內(nèi)容?一、個(gè)性概述?二、消費(fèi)者的氣質(zhì)與行為特征?三、消費(fèi)者的性格與行為特征?四、消費(fèi)者的能力與行為?五、消費(fèi)者的觀(guān)念?六、消費(fèi)者的興趣?七、消費(fèi)者的逆反心理導(dǎo)入案例?周大福的成功秘訣
2025-01-25 20:12
【摘要】吳強(qiáng)有6個(gè)很要好的朋友,平常一有機(jī)會(huì),他們就會(huì)聚在一起或者打球,或者旅游,或者喝茶聊天。最近半年來(lái),情況有所變化,當(dāng)其他6個(gè)人都買(mǎi)了現(xiàn)代伊蘭特轎車(chē)之后,吳強(qiáng)發(fā)現(xiàn)自己落伍了。他們經(jīng)常在一起交談的主題往往跟汽車(chē)有關(guān),吳強(qiáng)很少能插上話(huà)。一到周末,他們更多的是搞自駕車(chē)旅游,吳強(qiáng)沒(méi)有車(chē),只能讓同伴搭載,心里覺(jué)得真不是滋味,特別是家屬一起出游
2025-01-17 10:00
【摘要】第四章消費(fèi)群體與消費(fèi)心理昆侖玉被誰(shuí)消費(fèi)呢?牛奶適合于誰(shuí)喝呢?第一節(jié)消費(fèi)者群體概述心理學(xué)研究個(gè)體、群體和社會(huì)三個(gè)層面的現(xiàn)象與規(guī)律。一、消費(fèi)者群體的概念與形成什么是群體與群體心理。(一)消費(fèi)者群體的概念群體又稱(chēng)社會(huì)群體,即人們?cè)诮煌A(chǔ)上形成的
2025-01-25 19:35
【摘要】喬布斯經(jīng)典語(yǔ)錄?1、領(lǐng)袖和跟風(fēng)者的區(qū)別就在于創(chuàng)新。?2、不要被教條所限,要聽(tīng)從自己內(nèi)心的聲音,去做自己想做的事。?3、工作必將成為你生活中的重要組成部分。唯一能使自己得到真正滿(mǎn)足的是,做你認(rèn)為是偉大的工作。做一份偉大工作的唯一方法是,熱愛(ài)你所做的工作。?4、記住,每個(gè)人都會(huì)很快死去。這是我遇到的最重要的工具,它幫
【摘要】MarketingManagement第四章消費(fèi)者研究學(xué)習(xí)目標(biāo)第四章消費(fèi)者研究學(xué)完本章,你應(yīng)該能夠:1.概括購(gòu)買(mǎi)行為模式理論;2.闡述消費(fèi)者行為的概念及影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在和外在因素,并且判斷有關(guān)影響因素與消費(fèi)者行為之間的關(guān)系;3.識(shí)別消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的
2025-01-25 19:41
【摘要】第四章需求與消費(fèi)者行為一、基數(shù)效用論二、序數(shù)效用論三、消費(fèi)者選擇四、替代效應(yīng)與收入效應(yīng)1一、基數(shù)效用論(一)效用與基數(shù)效用(二)邊際效用遞減規(guī)律(三)消費(fèi)者均衡(四)需求規(guī)律的(邊際效用)說(shuō)明(五)邊際效用理論的應(yīng)用21、效用:就是消費(fèi)者消費(fèi)
2025-01-20 22:11
【摘要】第四章TheTheoryofConsumer消費(fèi)者理論1第一節(jié)消費(fèi)者效用和偏好一、馬斯洛需要層次理論(1)基本生理需要(2)安全的需要(3)社會(huì)的需要(4)尊重感的需要(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要
2025-01-20 22:09