人力資源參與組織過程中的進化變革(存儲版)
【正文】 期的計劃來保證對變革的關(guān)注 有調(diào)整變革以適應(yīng)變化的環(huán)境的計劃嗎 總結(jié) 每個失敗者都知道成功的方法， 只有成功者真正去做 。 OI – Organizational Intelligence 組織智慧 ?Ｏ I 是一個組織動員其所有腦力資源，并將其集中用于實現(xiàn)目標的能力 7 traits of the IO IO的 7個特征 ? Strategic Vision ? 戰(zhàn)略的視角 ? Shared fate ? 同舟共濟 ? Appetite for change ? 勇于革新 ? Heart ? 熱誠 ? Alignment and Congruence ? 統(tǒng)一認識和一致行動 ? Knowledge deployment ? 運用知識 ? Performance Pressure ? 工作績效的壓力 ? 80% 57年壽命 ? 第一次創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)激情 ,個人魅力 ? 第二次創(chuàng)業(yè) – 突破成長 ,三個臭皮匠 ? 第三次創(chuàng)業(yè) 基業(yè)長青 ,群策群力 ? 深度改革和轉(zhuǎn)型的困境 改到深處是產(chǎn)權(quán)，改到難處是人員 The dilemmas of anization 企業(yè)的兩難境地 ? 1. Centralization vs decentralization 集權(quán)與分權(quán) ? 2. Global vs local 全球化與本地化 ? 3. Efficiency vs effectiveness 效率與效果 ? 4. Professional vs management 專業(yè)化與管理 ? 5. Control vs mitment 控制與授權(quán) ? 6. Change vs stability 變革與穩(wěn)定 企業(yè)變革的原因 ? 如果價值觀無法融入環(huán)境 ? 如果同業(yè)里存在著劇烈的競爭 ? 如果公司表現(xiàn)平庸 ? 如果公司想加入大公司行列 ? 如果公司規(guī)模小但正迅速發(fā)展 成功變革的關(guān)鍵因素 1. 引導(dǎo)變革 2. 創(chuàng)造需求 3. 形成遠景 4. 動員各方力量 5. 改變制度和結(jié)構(gòu) 6. 監(jiān)控進程 7. 加速變革 8. 9. Dave Unrich: 人力資源先驅(qū) 領(lǐng)導(dǎo)－改變的先決條件 ? 要有 “ 夢 ” ? 要調(diào)整或突破價值觀 ? 要有現(xiàn)代化的概念及執(zhí)行步驟 ? 要按部就班，要堅持恒續(xù) ? 要有很好的溝通，讓全體員工明白大方向和改變的意義 ? 要有執(zhí)行的魄力 ? 要有無私之美 成功轉(zhuǎn)型的推手 ? 提出遠景的重要性 ? 簡單易懂 ? 生動的語言 ? 不斷重復(fù) ? 言行一致，以身作則 ? 直言不諱，雙向溝通 ? 計劃中的計劃 ? 大計劃與小計劃 ? 臨時編曲 ? 建立領(lǐng)導(dǎo)團隊 促成變化的因素 ? 激情與持久力：你真的相信它的重要性嗎？ ? 保持跟支持變革各方的密切聯(lián)系，爭取他們繼續(xù)支持，提供資源 ? 注意溝通方法 (歪曲的信息，非正式信息渠道 ) ? 采取果斷行動，對高級管理層進行角色設(shè)計 ? 開發(fā)兼容的、用戶友好的工具和流程（方便使用，且不耗時） ? 獲得合格的人才（質(zhì)量，數(shù)量） 企業(yè)變革領(lǐng)導(dǎo)需具備 ? 理想 – 一種共享的遠景 ? 價值 一種共同的了解 ? 活力 樂于工作 ? 膽識 做重大決定的能力 ? 說故事 行動方案 領(lǐng)導(dǎo)變革八部曲 1. 讓員工感覺到改變的必要 2. 讓員工了解企業(yè)的前景 /遠景 3. 溝通 4. 贏得民心 5. 領(lǐng)導(dǎo) +管理 6. 分責授權(quán) 7. 求才渴才 8. 慶賀小成功 企業(yè)變革 ? 從 “ 頭 ” 做起（身隨頭動，兵隨將轉(zhuǎn)） ? 從 “ 小 ” 做起（大處著眼，小處著手 ) ? 從 “ 好 ” 開始（好的開始是成功的一半 ) 變革的步驟 高層領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營理念與價值觀念 公司的發(fā)展遠景及方向 引進專業(yè)人士（高層 /中層） /管理顧問 培訓(xùn) 推行改變－全盤系統(tǒng)的計劃 變革管理 賞罰制度 變革常碰到的問題 抗拒 走三步，退兩步 中、基層跟不上上層的觀念 n 毅力、決心不夠 n 迷失方向 n 執(zhí)行力度不夠 時間分配問題 費用問題 局限與限制因素 ? 變革支持者的注意力廣度和承諾 (重組 ) ? 其它關(guān)鍵的有關(guān)各方不肯定的態(tài)度或承諾 (僅限于口頭支持 或者 全力支持 ) ? 變革進行期間發(fā)生未預(yù)料到的變化 (Delisting) ? 資源和人員配備有限，不能提供足夠的支持 ? 采取后續(xù)行動并且貫徹到底是一項重大的挑戰(zhàn) 變革管理 ? 變革原因，動機，動力 ? 先決條件 領(lǐng)導(dǎo)的遠見和信念 ? 三個階段 －未來，目前，過渡 ? 動力與阻力 ? 抗拒力的化解 組 織 改 革 的 動 力 變革的外部力量 ?經(jīng)濟與市場變化 ?技術(shù)變革 ?法律 /政治變革 ?資源可獲性變化 變革的內(nèi)部力量 ?員工目標變化 ?工作技術(shù)變化 ?組織結(jié)構(gòu)變化 ?組織環(huán)境變化 ?組織目標變更 組織 組 織 改 革 的 基 本 程 序 ，必要時修改策略 變 革 的 三 種 形 態(tài) 變 革的型 態(tài) 描 述 以零售 業(yè)為 例 舉 例復(fù)雜 度、成本不確定性可能的抗拒調(diào) 適性的? 一 種 熟知的 實務(wù) 再次 導(dǎo) 入：以前用 過 的， 組織內(nèi) 外有人用 過 的
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