某電子公司質(zhì)量的概念及意識(shí)培訓(xùn)課程(存儲(chǔ)版)
【正文】 E ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 124024681012對(duì)自身提出要求 其他人數(shù) 二、質(zhì)量的表現(xiàn)形式（續(xù)） 顧客要求 市場(chǎng)信息收集 產(chǎn)品訂單 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品 生產(chǎn) 產(chǎn)品 顧客滿意 資源管理 測(cè)量，分析，改進(jìn) 市場(chǎng)部 品管部 生產(chǎn)部 綜合管理部 研發(fā)部 產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn) 過(guò)程 二、質(zhì)量的表現(xiàn)形式（續(xù)） ? 對(duì) 生產(chǎn)部 而言 ： 及時(shí)提供合格的產(chǎn)品。 ? 最現(xiàn)實(shí)的質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)就是顧客是否滿意 ？ ? 產(chǎn)品是指“過(guò)程的結(jié)果”。 如 ? 二、質(zhì)量的特性 ? 質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性 ： 物有所值，就是表明質(zhì)量有經(jīng)濟(jì)性的 雖然顧客和企業(yè)關(guān)注質(zhì)量的角度是不同的，但對(duì)經(jīng)濟(jì)性的考慮是一樣的。質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) 質(zhì)量意識(shí)調(diào)查情況統(tǒng)計(jì) 生產(chǎn)部門員工數(shù) 實(shí)際上交答卷數(shù) 22 16 , 73%, 27%上交答卷人數(shù)未上交答卷人數(shù) /2 解釋“ 質(zhì)量 ”和“要求” ? 質(zhì)量：基本理解的有 10人 ? 要求：基本理解的有 11人 1011024681012141618質(zhì)量 要求% % 一、質(zhì)量的概念 ? 質(zhì)量 :一組固有特性滿足要求的程度 。 如 ? ③“必須履行的”是指法律法規(guī)要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的。 質(zhì)量與我 167與經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)與自身工作順利相關(guān)責(zé)任心的表現(xiàn)或方便他人其它 三、
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