【正文】 少工作，多思考 1. 超出平均水平的努力 2. 走完全程 3. 全面，找盡一切可能 4. 在許多領(lǐng)域良好 5. 盡量自己做一切事情 6. 做一切必須做的 7. 一份辛勤，一份收獲 8. 抓著每一個機會 19 80/20世界中的成功原則 1. 在一個領(lǐng)域發(fā)展自己的核心能力 2. 選擇一個 “ 市場缺口 ”, 你樂意在這里成為出色、領(lǐng)先的競爭者 3. 認識到知識就是力量 4. 找到自己的市場及主要客戶 ,為之提供優(yōu)異服務(wù) (80/20!) 5. 發(fā)現(xiàn)在哪里用 20%的努力就可得到 80%的效果 6. 向最好的學(xué)習(xí) (80/20!) 7. 盡早獨立 (80/20!) 8. 盡量多招收有價值的員工 (80/20!) 9. 把所有的不在核心能力之內(nèi)的事情外包 (80/20!) 10. 利用資本的力量 來源： R. Koch 成為你自己領(lǐng)域中的比爾 ?蓋茨 20 實施集中原則的工具：組合分析 競爭優(yōu)勢 市場吸引力 低 高 小 大 21 成功戰(zhàn)略常用的突破點 a.“ 無敵價格 ” 22 突破點：價格 ? 福特 ? 大眾甲殼蟲 ? Quelle ? Wienerwald ? 電器 ? Taschen ? 金店 ? 旅游業(yè) ? 長虹 ? 格蘭仕 ? 無數(shù)成功的例子 23 突破點：價格引發(fā)的連鎖反應(yīng) ? 另外一些例子： Vobis, Aldi, Krups,年終的清倉銷售， Filmann, Uhrenweis… ? 互聯(lián)網(wǎng)的吸引力：免費導(dǎo)致了互聯(lián)網(wǎng)的超速發(fā)展。不要過多關(guān)注自己的弱點，盡量把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來！ ? 軍事學(xué)的原則：根據(jù)自己的優(yōu)勢選擇作戰(zhàn)的地方！ 58 棄強補弱的陷阱 ? “企業(yè)應(yīng)該追求完美，因此要消滅弱點” ? “勤奮致勝 / 投入致勝” ? 獨占的想法 59 錯誤的觀念 ? 要全面發(fā)展 ? 勤奮致勝 ? 要做得完美 ? “科學(xué)管理 ” ? 一個專注的常人比一個分散在許多領(lǐng)域的天才更有用、有效 ? ? 錯誤的用力導(dǎo)致對自己的失望和自卑 ? 做正確的事情，要比把事情做完美重要 100倍 ? 發(fā)揮人的積極性比精確的管理手段更重要 錯誤 正確 60 《成功戰(zhàn)略》的競爭觀：重強不重弱 ? 在一個競爭市場上作為追隨者（放棄是最好的方式） ? 生物學(xué)：沒有兩個物種靠同一方式生存 上策 ? 建立自己的壟斷領(lǐng)域 ? 不要象競爭對手一樣解決 100個問題，而是把一個問題解決得比所有對手都好 得多（核心競爭力） ? 退出競爭領(lǐng)域，通過創(chuàng)新建立自己的“王國” ? 找到客戶持久的、決定性的、原則性的問題加以解決 ? 在一個競爭市場上成為市場領(lǐng)先者 ? 找到保持領(lǐng)先地位的手段（成本領(lǐng)先？技術(shù)領(lǐng)先？ ? ） = 核心競爭力 中策 下策 61 權(quán)力理論 62 權(quán)力理論 ? 我們不愿成為權(quán)術(shù)者，卻有必要了解權(quán)力作用的方式 ? 500年前，意大利人 Machiavelli發(fā)現(xiàn)了權(quán)力的中心作用： 一切都受權(quán)力制約。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 盡管技術(shù)進步 — 人們卻變得更沒有安全感、更不穩(wěn)定。事實上事后的投入比開始時要大得多） ? “廣告：一半都打水漂，只是不知是哪一半。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 100 邊際效益原理 邊際效益遞減原理 邊際效益遞增原理 收獲 收獲 投入 投入 ? Turgot, Mitscherlich,土地的收成遞減 0 1810年：從 3到 5dz/公頃 ? 增加投入不解決問題 ? Liebig:土地收成遞增 1830 1969：從 5 50！ 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。把人員和資產(chǎn)賭在一定的發(fā)展可能性上，犯盡錯 誤。因此市場上有 大量無用的生產(chǎn)能力 (也產(chǎn)生了許多無用的飽學(xué)之士 ) ? 外向型企業(yè)考慮如何把利潤還給目標(biāo)客戶以期更大的利潤。最遲在你打第五個廣告時能找到你的路子 77 突破點：廣告引起的連鎖反應(yīng) 易中愿與您在企業(yè)培訓(xùn)、研究、咨詢、服務(wù)領(lǐng)域合作 ,聯(lián)系電話： 01082622636 169。真正高明的高級管理者在他 卸任后還會留下一個有效運作的企業(yè) 二、 每個人，包括最高層的管理者，都必須遵守企業(yè)的法則。斯密 ? 學(xué)習(xí)的過程 ? 乘數(shù)效應(yīng) ? 系統(tǒng)增長 ? 降息的效果 ? 降價的效果 ? 謠言的傳播 ? 失敗與心理病癥 ? 廣告的作用 ? … 在物理、化學(xué)、生物、醫(yī)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、權(quán)力學(xué)中都有連鎖反應(yīng) /自動機制 成功戰(zhàn)略：學(xué)習(xí)如何利用連鎖反應(yīng) /自動機制，如何引發(fā)、控制、加速、減速 51 企業(yè)最重要的內(nèi)部指標(biāo) ? 訂單 ? 營業(yè)額 ? 毛利率 ? 庫存 /應(yīng)收款 ? 現(xiàn)金流 ? 利潤 看市場發(fā)展情況 看效益情況 看財務(wù)情況 52 ABC 分析 53 《成功戰(zhàn)略》分析手段： ABC分析 效果 (如營業(yè)額 ) 前 X位產(chǎn)品 A類 中間 Y位產(chǎn)品 B類 最后 Z位產(chǎn)品 B類 100% 80% 50% 10% ? 因果關(guān)系通常有右圖的表現(xiàn)形式 ? 典型的分析結(jié)果： 20%的產(chǎn)品造成 80%的營業(yè)額及利潤；最后的20%僅有 3%的效果 ? 典型的結(jié)論： 集中精力及資源到 A類客戶 A類產(chǎn)品 A類地區(qū) A 54 努力與結(jié)果之不對稱性 ? 每個市場都有少數(shù)幾個供應(yīng)商比其它企業(yè)更好地為客戶服務(wù)。 ? “市場空缺！ ” ? “我們有一個很深，不寬的產(chǎn)品組合 ”。 ? “我們集中在我們能做的地方 ”。有了這個目標(biāo)，其他問題都可以迎刃而解 ? 企業(yè)的終極目標(biāo)應(yīng)是滿足目標(biāo)客戶群體 (地區(qū)、階層 )的基本需求，提供 基本功能，成為 “業(yè)績的壟斷者 ”或者至少領(lǐng)先的、具有吸引力的企業(yè) ? 企業(yè)的終極目標(biāo)是企業(yè)的 “支點 ”，通常長時間不能改變 ? 有了這個 “支點 ”以及這個 “內(nèi)部的權(quán)力 ”，才有了向其它領(lǐng)域、地區(qū)、階 層擴張的資本和起點 48 市場領(lǐng)先者擁有優(yōu)勢 稅前利潤率 % 12 18 23 25 38 市場份額 % 市場地位 10% 20 30 40 50% 第 5 4 3 2 1 來源： PIMS 稅前利潤率 % 12 13 15 20 30 49 連鎖反應(yīng) 50 自動機制 /連鎖反應(yīng) ? “看不見的手 ” 亞當(dāng) 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 64 如何做一個有效的管理者 65 有效管理者的共同之處 ? 自覺 /不自覺地遵守一些共同的行為準(zhǔn)則 ? 細致、認真地完成某些任務(wù) ? 系統(tǒng)地使用一些工具，像工匠一樣專業(yè) 66 現(xiàn)代組織的原則 一、 一個組織的命運不能維系于一個人。廣告能夠?qū)嶒灧磻?yīng) ? 沒有結(jié)果的大眾廣告也有價值，它能幫你找到路子。為目標(biāo)客戶解決問題比關(guān)注自己利潤能帶來更大的利潤 ? 傳統(tǒng)的成本核算和利潤導(dǎo)向?qū)е卤M量高的價格、盡量低的工資，但這并不 正確 ? 大部分企業(yè)、行業(yè)在走通過更大的投入增加收益的老路子。嗅到、感覺、接觸、 傾聽，之后分配資源。 易中創(chuàng)業(yè) 版權(quán)所有，請勿翻印 101