企業(yè)經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略管理教材(存儲(chǔ)版)
【正文】 的時(shí)間 20世紀(jì) 50年代初開(kāi)始出現(xiàn) 20世紀(jì) 60年代初開(kāi)始出現(xiàn) 20世紀(jì) 70年代初開(kāi)始出現(xiàn) 管理的重點(diǎn) 以對(duì)環(huán)境的預(yù)測(cè)和制定長(zhǎng)期計(jì)劃為重點(diǎn) 以適應(yīng)環(huán)境變化，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略為重點(diǎn) 以主動(dòng)應(yīng)對(duì)環(huán)境突變及出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和威脅，制定和實(shí)施戰(zhàn)略并重為重點(diǎn) 前提 認(rèn)為過(guò)去的情況必將持續(xù)到未來(lái)，未來(lái)是可以預(yù)測(cè)的 認(rèn)為環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)和變化均需預(yù)測(cè)和了解；環(huán)境變化的主動(dòng)權(quán)在企業(yè) 單純周期性計(jì)劃不能完全適應(yīng)環(huán)境變化的需要，企業(yè)能力是個(gè)變數(shù) 管理的程序 周期性程序 周期性程序 因地制宜與周期性程序并存 （二）戰(zhàn)略管理理論學(xué)派 古典戰(zhàn)略理論 ? （ 1）設(shè)計(jì)學(xué)派 ? 將戰(zhàn)略的形成看做一個(gè)概念作用的過(guò)程。 認(rèn)為戰(zhàn)略的形成是高層管理者一個(gè)直覺(jué)思維、尋找靈感的過(guò)程。 認(rèn)為整個(gè)戰(zhàn)略的過(guò)程實(shí)際上是各種正式和非正式的利益團(tuán)體運(yùn)用權(quán)力、施加影響和不斷談判的過(guò)程。它更像一個(gè)混合體，即將戰(zhàn)略制定看成是一種整合，即由其他各種學(xué)派的觀點(diǎn)而成的體系。戰(zhàn)略管理的主要工作就是培植和發(fā)展企業(yè)對(duì)自身?yè)碛械膽?zhàn)略資源的獨(dú)特的運(yùn)用能力。 （三）企業(yè)科技環(huán)境分析 ? 企業(yè)的科技環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。 （ 5）產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力的增加幅度。 （ 4）轉(zhuǎn)換供方成本的大小。 （ 7）買方信息的掌握程度。個(gè)人的技能可以通過(guò)每個(gè)人的資歷、經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績(jī)來(lái)加以評(píng)估，但并不等于將這些放在一起就能發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)。 ? “功能分類法”分析表 功能領(lǐng)域 企業(yè)能力 公司管理 有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)；多元化公司的戰(zhàn)略控制的專門經(jīng)驗(yàn)；強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)；公司各部門或各事業(yè)部的協(xié)調(diào)能力；公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的定位；有效的激勵(lì)手段 管理信息系統(tǒng) 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和有效的管理信息系統(tǒng) 研究與開(kāi)發(fā) 迅速的產(chǎn)品更新；知識(shí)的廣泛應(yīng)用；基本的研究能力 制造 有效的生產(chǎn)系統(tǒng)；生產(chǎn)過(guò)程的優(yōu)化；靈活與迅速的反映能力 市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)的反應(yīng)能力；品牌的管理和促進(jìn)能力 配貨 送貨系統(tǒng)的有效運(yùn)用；產(chǎn)品的有效陪送 ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為：企業(yè)具有 有利的地位 ，擁有 豐富的資源 ，具有 高超的能力 ，并在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有 優(yōu)越地位 。 ? 核心能力四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的組合及結(jié)果 資源和能力是有價(jià)值的嗎？ 資源和能力是獨(dú)特的嗎？ 資源和能力是難于模仿的嗎 資源和能力是不可替代的嗎？ 競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 否 否 否 否 競(jìng)爭(zhēng)無(wú)優(yōu)勢(shì) 低于平均回報(bào) 是 否 否 是 /否 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等 平均回報(bào) 是 是 否 是 /否 暫時(shí)性的競(jìng)爭(zhēng)有時(shí) 平均回報(bào)至高于平均回報(bào) 是 是 是 是 持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 高于平均回報(bào) ? 企業(yè)產(chǎn)品及營(yíng)銷能力分析 ? 產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力分析： ? 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析： ? 新產(chǎn)品研發(fā)能力分析： ? 銷售活動(dòng)能力分析： （三） SWOT分析 ? 企業(yè)常常采用優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅分析（簡(jiǎn)稱 SWOT分析）來(lái)綜合評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境要素對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的影響。 ? 企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)： ? 判斷企業(yè)的資源和能力是否是核心能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)，是看其能否產(chǎn)生持久性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但首先必須知道企業(yè)的具有哪些基本的能力。 ? 企業(yè)人力資源： 企業(yè)人力資源是一種特殊的有形資源，它意味著企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、技能和決策能力。 （ 5）買方的盈利能力。 ? 供方的討價(jià)還價(jià)能力 ? （ 1）供方產(chǎn)業(yè)的集中度。 （ 3）固定成本和庫(kù)存成本。 ? 社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況包括經(jīng)濟(jì)要素的性質(zhì)、水平結(jié)構(gòu)、變動(dòng)趨勢(shì)等多方面的內(nèi)容，涉及國(guó)家、社會(huì)、市場(chǎng)及自然等各個(gè)領(lǐng)域。企業(yè) 戰(zhàn)略的目標(biāo)就在于識(shí)別和開(kāi)發(fā)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心能力。 ? （ 10） 結(jié)構(gòu)學(xué)派 ? 將戰(zhàn)略形成看做一個(gè)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。 認(rèn)為戰(zhàn)略是通過(guò)漸進(jìn)學(xué)習(xí)、自然選擇形成的，可以在組織上下出現(xiàn)，并且戰(zhàn)略的形成與貫徹是相互交織在一起的。 ? 定位學(xué)派首次將戰(zhàn)略分析的重點(diǎn)由企業(yè)轉(zhuǎn)向了行業(yè)，強(qiáng)調(diào)了外部環(huán)境，尤其是行業(yè)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)因素對(duì)企業(yè)投資收益的影響。 ? ? 戰(zhàn)略管理既包括了戰(zhàn)略的制定，也包括了戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制，以及對(duì)戰(zhàn)略管理成果的評(píng)價(jià)。 ? 戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)代 ? 這一時(shí)期開(kāi)始于 20世紀(jì) 60年代初，持續(xù)到 70年代初，戰(zhàn)略規(guī)劃由長(zhǎng)期規(guī)劃轉(zhuǎn)變而來(lái)。 ? 如果企業(yè)只從事一項(xiàng)業(yè)務(wù)，那么公司戰(zhàn)略和事業(yè)部戰(zhàn)略就是一樣的，兩種戰(zhàn)略的決策權(quán)都集中于董事會(huì)和最高管理者手中。 ? 他們?cè)谝欢ǔ潭壬蠀⑴c企業(yè)的戰(zhàn)略管理。 ? 企業(yè)各級(jí)管理者分配在企業(yè)戰(zhàn)略管理上的時(shí)間因其在企業(yè)內(nèi)的地位不同而異，其中企業(yè)總經(jīng)理的大部分時(shí)間是用于考慮企業(yè)今后 2~4年的發(fā)展上，而部門經(jīng)理則集中精力考慮今后 3~6個(gè)月內(nèi)的工作?！? （二）戰(zhàn)略管理者 ? 戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體。即所有的戰(zhàn)略都是一種抽象的概念，它存在于需要戰(zhàn)略的人們的頭腦之中，體現(xiàn)于戰(zhàn)略家們對(duì)客觀世界固有的認(rèn)識(shí)方式。指的是在特定的環(huán)境下，企業(yè)將戰(zhàn)略作為威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一種手段。在企業(yè)管理這個(gè)范疇關(guān)于“戰(zhàn)略”不同的學(xué)者與經(jīng)理人員給戰(zhàn)略賦予不同的含義。 ? ? 性質(zhì)不同 ? 經(jīng)營(yíng) 主要解決企業(yè)生產(chǎn)方向、方針和重大問(wèn)題，一般屬于戰(zhàn)略性和決策性活動(dòng)； ? 管理 主要解決如何組織要素實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，屬于戰(zhàn)術(shù)性和執(zhí)行性活動(dòng)。 ? 從系統(tǒng)及現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念來(lái)看： ? 經(jīng)營(yíng)是指企業(yè)根據(jù)外部條
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