【正文】 先權(quán) ? 制作一份日常 “ 需要做的事情 ” 的列表并按優(yōu)先權(quán)排列 ? 投入主要精力在我的第一優(yōu)先權(quán)的事情中 ? 每份文件只處理一次 ? 持續(xù)提問(wèn)： “ 現(xiàn)在怎樣最好的利用時(shí)間？ ” 67 管理和安排時(shí)間的常用手段和方法 使工作有成效： “ 做該做的事” ?確定人生目標(biāo) ?設(shè)臵 /明確工作目標(biāo) ?設(shè)定目的 ?安排處理任務(wù)的先后順序 ?委派工作 ?適時(shí)說(shuō) “ 不 ” ?分析當(dāng)前時(shí)間的運(yùn)用狀況 使工作有效率： “ 正確地做事 ” ?克服推諉拖拉 ?克服過(guò)分追求完美 ?有效利用黃金時(shí)間 ?閱讀高效化 ?管理好打電話時(shí)間 ?對(duì)付突然干擾和中斷 ?管理文卷往來(lái) ?管理電子郵件 ?合理安排會(huì)議 ?運(yùn)用新技術(shù) ?利用旅行和等待時(shí)間 ?采取一套使辦公桌面整潔的措施 ?推行一套適時(shí)開(kāi)門(mén) /關(guān)門(mén)的規(guī)定 68 人 際 關(guān) 系 網(wǎng) 絡(luò) “ 人際關(guān)系網(wǎng) ” 是 “ 一個(gè)相互關(guān)聯(lián)或互助的團(tuán)體或一組這樣的人 ” 人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)首先從家里開(kāi)始： ? 家人 ? 朋友 ? 通過(guò)俱樂(lè)部，各種協(xié)會(huì)認(rèn)識(shí)即使相知不深的人 ? 校友、老師、演講者 ? 工作上的同事，以及曾經(jīng)共事的同事 ? 所在社區(qū)的成員 ? 在固定時(shí)間或地點(diǎn)會(huì)碰見(jiàn)的人 — 當(dāng)?shù)厣痰甑碾妴T、保安員等等 ? 專業(yè)人員 — 我的律師、醫(yī)生等等 ? 其他商業(yè)人士 — 銀行經(jīng)理、理發(fā)師 …… 69 把我相知甚深的人列出一個(gè)名單。 職業(yè)發(fā)展體系 初做者 有經(jīng)驗(yàn)者 基層管理者 中層管理者 高層管理者 中級(jí)專業(yè)人員 高級(jí)專業(yè)人員 資深專家 74 按職能 線劃分 公司職業(yè)發(fā)展體系框架 金蝶職業(yè)發(fā)展體系 產(chǎn)品經(jīng)理 公司職業(yè)發(fā)展體系框架 首席專家 財(cái)務(wù)管理 VP 項(xiàng)目經(jīng)理 開(kāi)發(fā)工程師 系統(tǒng)設(shè)計(jì)師 人機(jī)工程師 測(cè)試工程師 需求分析師 市 場(chǎng) 專 員 咨 詢 顧 問(wèn) 客 戶 代 表 客戶化開(kāi)發(fā)工程師 培訓(xùn)講師 實(shí)施顧問(wèn) 服務(wù)代表 專業(yè)人員 HR 內(nèi)部講師 管理 新員工入職達(dá)標(biāo)認(rèn)證 按職能線劃分 注 :紅色部份為今年實(shí)施的關(guān)鍵 75 市場(chǎng)專員 產(chǎn)品推廣經(jīng)理 咨詢顧問(wèn) 客戶代表 分銷代表 客戶化開(kāi)發(fā)工程師 培訓(xùn)講師 實(shí)施顧問(wèn) 服務(wù)顧問(wèn) 財(cái)務(wù)管理 HR 專業(yè)人員 內(nèi)部講師 產(chǎn)品經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 系統(tǒng)設(shè)計(jì)師 開(kāi)發(fā)工程師 測(cè)試工程師 人機(jī)工程師 需求分析師 市場(chǎng)聯(lián)盟 銷售渠道 客戶服務(wù) 財(cái)務(wù) 人力資源 產(chǎn)品管理 研發(fā) 專業(yè)類別 公司員工職業(yè)發(fā)展及認(rèn)證體系 76 人力資源職能 管理人員職責(zé) 人力資源部門(mén) 最高層領(lǐng)導(dǎo) 職業(yè)生涯發(fā)展小組 職業(yè)生涯指導(dǎo)顧問(wèn) 直接上級(jí) 直接下級(jí) 管理人員本人 平級(jí) 外部專家 家庭主要成員 ?提出建議 ， 參與政策的制定 ，使員工關(guān)心職業(yè)生涯 ?管理某些管理人員 ?發(fā)揮戰(zhàn)略指導(dǎo) 、 職業(yè)發(fā)展及發(fā)展能力方面的作用 ?直接管理某些管理人員 ?對(duì)職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào) ?進(jìn)行指導(dǎo)洽談 ?評(píng)估 ?給予管理人員某些業(yè)務(wù)上的指導(dǎo) ?保證發(fā)展機(jī)會(huì)有效 ?檢驗(yàn)?zāi)芰M(jìn)步 ?最平等的評(píng)價(jià) 、 建議 ?表現(xiàn)能力 ?收集信息 ?商討其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ?建議 、 協(xié)助 ?支持 、 協(xié)助 ?理解 、 安慰 企業(yè)內(nèi)部 企業(yè)外部 職業(yè)生涯發(fā)展中的角色與作用 77 高績(jī)效標(biāo)桿 培訓(xùn)與發(fā)展 檢討 評(píng)審 申請(qǐng)認(rèn)證 自檢與學(xué)習(xí) 資格標(biāo)準(zhǔn) 任職資格 培訓(xùn)與發(fā)展 評(píng)價(jià)推動(dòng) 上一級(jí)資格 標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)發(fā)展的階梯 78 銷售人員素質(zhì)模型 等級(jí) 業(yè)務(wù)素質(zhì) 綜合素質(zhì) 初級(jí)銷售代表 ?了解產(chǎn)品理論基本知識(shí)，了解基本的 ERP的基本理念和客戶的基本應(yīng)用價(jià)值，從而能夠跟客戶進(jìn)行初步溝通和應(yīng)用分類。闡述出金蝶解決方案與成功實(shí)踐之間的關(guān)系。并能針對(duì)客戶的需求提交應(yīng)用方案并講解 ?深入的了解目標(biāo)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。例如，高級(jí)客戶服務(wù)代表的課程庫(kù)包括金牌客戶服務(wù)管理、服務(wù)管理提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 、服務(wù)制勝等課程 專業(yè)能力類培訓(xùn) 根據(jù)管理通道的上升，安排不同的管理培訓(xùn)。 :50:1518:50Feb2325Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 25, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 2月 25日星期六 6時(shí) 50分 15秒 18:50:1525 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 2月 25日星期六 下午 6時(shí) 50分 15秒 18:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 25日星期六 6時(shí) 50分 15秒 18:50:1525 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 25, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ?能指導(dǎo)中級(jí)銷售代表的銷售工作。闡述方案知識(shí)、傳達(dá)信息，理解客戶問(wèn)題 ?具備良好的溝通與談判能力 ?具備團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力，能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作。 具備團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神。 ? 例如：魯迅棄醫(yī)從文 72 目錄 Content ? 職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念 ? 個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的方法 ? 金蝶的職業(yè)發(fā)展體系 ? QA 金蝶公司為員工提供管理與專業(yè)技術(shù)雙重職業(yè)發(fā)展通道。在聽(tīng)完張敏描述的典型的一周后，李文問(wèn)了以下的問(wèn)題。還有那川流不息的來(lái)訪者和時(shí)時(shí)作響的電話聲。然而，當(dāng)事情開(kāi)始堆積時(shí)，他常常做一份列表并從（列表的）最頂上開(kāi)始（工作）。偶爾這可能意味著提前那些他喜歡做的而不是那些需要做的事情。比爾解釋道，他學(xué)到的最重要的一課是在個(gè)別的情況中適當(dāng)使用技術(shù)。 54 制定行動(dòng)計(jì)劃與措施，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 參加公司的教育 ? 培訓(xùn)與輪崗 ? 參加業(yè)余時(shí)間的課程學(xué)習(xí) ? 掌握額外的技能與知識(shí) ? 制定財(cái)富計(jì)劃 ? 掌握時(shí)間管理方法 ? 建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 為爭(zhēng)取職業(yè)生涯目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須采取各種行動(dòng)和措施，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力： 55 財(cái)富觀測(cè)評(píng) 1. 我是否經(jīng)?；I劃如何找機(jī)會(huì)賺錢？ 2. 我能很快分析當(dāng)前形勢(shì)與問(wèn)題嗎？ 3. 做事情時(shí)，我能持之以恒、善始善終嗎？ 4. 我能審時(shí)度勢(shì)，迅速做出決斷嗎？ 5. 我能與其他人很愉快地工作一段時(shí)間嗎？ 6. 我能堅(jiān)持不懈地追求生活中使我感興趣的某種東西嗎 ? 7. 我是否曾為自己制定過(guò)賺錢目標(biāo)，如 1萬(wàn)元或 5萬(wàn)元？ 8. 在花錢、生活、工作上，我能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)嗎？ 9. 對(duì)新事物、新觀點(diǎn)的反應(yīng)，我靈敏嗎？ 10. 我是否能夠經(jīng)受住金錢的考驗(yàn)？ 11. 我購(gòu)買商品時(shí)，是否停下來(lái)計(jì)算一下賣主的盈利額？ 12. 我購(gòu)買大件商品時(shí)，是否經(jīng)常計(jì)算成本？ 13. 對(duì)意外事件，我是否有承受能力？ 14. 為了賺錢，我是否能做到不要面子？ 15. 有一項(xiàng)能賺錢的項(xiàng)目，我是否愿意借錢在這上面投資？ 16. 我想在股票、債券上投資嗎？ 17. 我愿意自己下海經(jīng)商而不拿固定工資嗎？ 18. 我在本職工作外還有其他一些專業(yè)特長(zhǎng)嗎？ 19. 我是否經(jīng)常閱讀報(bào)紙或雜志上有關(guān)賺錢的文章？ 20. 我是否對(duì)商界富豪的經(jīng)歷感興趣？ 財(cái) 富 計(jì) 劃 56 制定自己的財(cái)富目標(biāo) 財(cái)富目標(biāo)： 一年期目標(biāo) ——五年期目標(biāo) ——終極目標(biāo) 一定要非常明確 應(yīng)被逐年調(diào)整 我對(duì)生命有什么樣的期望 57 1. 我想掙多少錢？ 2. 我想擁有多少儲(chǔ)蓄？ 3. 我想在有價(jià)值的事業(yè)上支出多少？ 4. 我想何時(shí)退休？ 5. 在退休的歲月里我想擁有多高的收入？ 6. 我真正想做的是哪一類型的工作？ 7. 我憎惡運(yùn)用可透支戶頭和信用卡嗎？ 8. 我為我的家庭有一個(gè)現(xiàn)實(shí)的財(cái)務(wù)預(yù)算嗎？ 9. 我家庭的所有財(cái)物需求已經(jīng)被充分滿足了嗎？ 10. 從現(xiàn)在開(kāi)始的五年之后，我將擁有的凈資產(chǎn)是多少？ 11. 到退休時(shí)我想擁有的凈資產(chǎn)是多少？ 12. 我在生活中擁有財(cái)務(wù)平衡嗎？ 設(shè)定財(cái)富目標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮： 58 時(shí) 間 管 理 計(jì)算一下 在一生當(dāng)中，究竟有多少時(shí)間可以用來(lái)工作？ 游戲 —— 我的時(shí)間足跡在哪里？ 59 我如何運(yùn)用每周的 168小時(shí)？ 經(jīng)常 有時(shí) 極少 我經(jīng)常能以我所設(shè)想的方式去利用時(shí)間嗎？ 我在做我不想去做的事情時(shí)，是否經(jīng)常感到折磨和強(qiáng)迫？ 我是否能在工作中得到一種成就感？ 我的工作時(shí)間是否比我的同事長(zhǎng)？ 我是否經(jīng)常在晚上或者周末將工作帶回家里去做？ 我是否由于過(guò)多的工作而感到壓力？ 我是否在沒(méi)有很好的完成工作時(shí)有負(fù)疚感？ 我認(rèn)為我的工作有趣嗎？ 當(dāng)我需要時(shí)，我是否會(huì)發(fā)現(xiàn)大量的空閑時(shí)間？ 我是否感覺(jué)我的時(shí)間都盡在掌握之中？ 1我是否還保留著一個(gè)定期的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目？ 1當(dāng)我需要休息的時(shí)候，我是否可以去度假或過(guò)一個(gè)長(zhǎng)周末？ 1我是否會(huì)推遲去做工作中困難的、枯燥的或不喜歡的部分？ 1我是否感覺(jué)到，我應(yīng)當(dāng)經(jīng)常忙于作一些生產(chǎn)性的工作？ 1當(dāng)我偶爾早退時(shí)，我是否有種負(fù)疚感？ 60 有效控制時(shí)間的利用 明確責(zé)任優(yōu)先權(quán)和目標(biāo) 排除不必要的和不適當(dāng)活動(dòng) 計(jì)劃并列出所利用時(shí)間的時(shí)間表 周的、日的 盡可能的委托其他人 包含為不期而至?xí)r間預(yù)留的空間 盡可能排除或減少困難 最佳利用我的能量高峰 61 安排任務(wù)優(yōu)先等級(jí)的確定 ABC法： ? 優(yōu)先級(jí) A— 必須做 最關(guān)鍵的任務(wù)，必須執(zhí)行 ? 優(yōu)先級(jí) B— 應(yīng)當(dāng)做 有助于工作進(jìn)展，但并不重要，或工期尚不緊迫 ? 優(yōu)先級(jí) C— 能做最好 對(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)較少或沒(méi)有貢獻(xiàn)，可以推遲或取消。 1. 主攻方向的調(diào)整。有需要才有市場(chǎng)、才有位臵。 大都生活在社會(huì)的中上層，他們的共同特