【正文】 方面的問(wèn)題 LOGO ? 你如何規(guī)劃未來(lái)，你認(rèn)為 5年后能達(dá)到什么樣的成就？ ? What would you like to achieve in five years? ? 5年之內(nèi)你有什么工作計(jì)劃？ ? What’s your 5 yearcareer plan? ? 分析：這個(gè)問(wèn)題就如同?你對(duì)于未來(lái)的工作期望為何?、?談?wù)剛€(gè)人的工作規(guī)劃?，此時(shí)你必須比較具體地勾勒出未來(lái)的藍(lán)圖，在工作方面你期望有什么樣的發(fā)展？培養(yǎng)哪些能力、經(jīng)驗(yàn)？ ? 切忌在回答的時(shí)候語(yǔ)出驚人地表示? 5年后我要坐上你的位子?，或者? 5年后，我要成為部門主管?。 ? 參考答案：我想繼續(xù)留在本公司，希望工作責(zé)任不斷有所增加，希望在專業(yè)方面繼續(xù)有所進(jìn)展，能為公司未來(lái)的成功繼續(xù)作出我的一份貢獻(xiàn)。 未來(lái)目標(biāo)類問(wèn)題 LOGO ? 你會(huì)希望做你老板的工作嗎？為什么？ ? Would you like to have your boss’job?Why or why not? ? 分析：無(wú)論你怎么回答，面談?wù)叨伎梢酝高^(guò)這個(gè)問(wèn)題更深一層地認(rèn)識(shí)你，因此要三思而后答。因?yàn)橐?jiàn)多識(shí)廣，我覺(jué)得他舉手投足間都流露著自信的光采。雖然待遇并非我考慮的最主要因素，但是我自認(rèn)具備的條件和貴公司所需要的人才十分相符，雙方應(yīng)該有很好的合作空間，依貴公司的標(biāo)準(zhǔn)，你們打算offer的待遇是多少？ LOGO ? 你當(dāng)前的薪水是多少？ ? What’s your salary currently? ? 分析：這個(gè)問(wèn)題必須小心對(duì)待。一旦面試人向你介紹了一些情況后（除非此職位確有與眾不同之處，這種情況很少發(fā)生），你應(yīng)該提出的不是該職位的薪酬數(shù)，而是薪酬的大概幅度。 對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員的起薪方面，一般公司都有很明確的制度，由于你的工作能力、表現(xiàn)都無(wú)過(guò)往記錄可資證明，因此比較沒(méi)有談判空間。因此對(duì)于一般上班族而言，較公司規(guī)定的時(shí)間晚個(gè)半小時(shí)、一小時(shí)離開(kāi)，是件稀松平常的事，自然也稱不上?加班?。 ? 其實(shí)，考官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題只是給你更多的機(jī)會(huì)來(lái)展示自己，如果沒(méi)有特別出彩的地方也不要緊張，理理思路，這樣把這個(gè)問(wèn)題轉(zhuǎn)化成?你為什么適合這份工作?來(lái)回答也很不錯(cuò)。他只是不想聽(tīng)到如：?我不知道，我想它是藍(lán)色的，因我是這樣想像的?這樣的回答，關(guān)鍵是要看你是否有創(chuàng)意和如何思考，一定要解釋你為什么這樣回答。 ? 你能自我反省嗎？還是依然我行我素，覺(jué)得批評(píng)的人都是無(wú)的放矢？ 工作情緒平衡類問(wèn)題 LOGO ? 參考答案： ? 對(duì)于任何批評(píng)，我會(huì)先自我檢討，如果是公正客觀的批評(píng)，我實(shí)在很感激墳愿意指出來(lái)，讓我有改進(jìn)的機(jī)會(huì)； ? 有時(shí)也會(huì)碰到一些批評(píng)是有失公允的，我會(huì)思考招致批評(píng)的原因，是否我在工作中冒犯了別人而不自知？還是因?yàn)闇贤ú涣妓斐傻慕Y(jié)果？ ? 總之，批評(píng)就像一個(gè)警示燈，很可能是我某方面處理失當(dāng)才會(huì)引起對(duì)方的不滿或誤解。 ? 參考答案：我會(huì)先向他致歉，接著誠(chéng)懇地說(shuō)明：這并非我的權(quán)責(zé)內(nèi)所能解決的問(wèn)題，但是我將代為協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)處理的人員，并在兩天后給他一個(gè)圓滿的答復(fù)。而我們當(dāng)初買房子時(shí)地點(diǎn)就選在岳父母家附近，平時(shí)兩個(gè)小孩幼兒園下課后，就是請(qǐng)他們代為接送照顧，遇上我要出國(guó)時(shí)，我的岳父母會(huì)暫時(shí)住到家里來(lái)，因此這方面我完全沒(méi)有后顧之憂?；卮疬@種問(wèn)題不存在對(duì)或錯(cuò)。 ? 如果你絞盡腦汁也想不出什么來(lái)，那么穩(wěn)妥的辦法就是：如果你有工作經(jīng)驗(yàn)而其他應(yīng)聘者一般都是應(yīng)屆畢業(yè)生，那么你可以拿出這一點(diǎn)來(lái)講講，當(dāng)然要補(bǔ)充以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)這個(gè)職位的累積價(jià)值； ? 如果反過(guò)來(lái)你只是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，而人家一般都有工作經(jīng)驗(yàn)，那么?年輕?、?可塑性強(qiáng)?、?學(xué)習(xí)能力強(qiáng)?等都是可以理解的。 薪水期望類問(wèn)題 LOGO ? 談?wù)勀銓?duì)加班的看法 ? What do you think of working overtime. ? 分析：雖然每一家公司都定有標(biāo)準(zhǔn)的上下班時(shí)間，但是通常實(shí)際的情況是－上班務(wù)必要準(zhǔn)時(shí)，下班卻難得準(zhǔn)時(shí)。 ? 如果對(duì)方仍然跟你討論這個(gè)問(wèn)題，那你一方面可以強(qiáng)調(diào)你所強(qiáng)調(diào)的是發(fā)展的機(jī)會(huì)，經(jīng)驗(yàn)的積累，另一方面提醒對(duì)方注意你的專業(yè)技能以及學(xué)歷，這些是你討價(jià)還價(jià)的籌碼。 ? 倘若你對(duì)該職位責(zé)任及工作范圍并不太清楚的話，那還不如先順其自然。因此最好先將問(wèn)題轉(zhuǎn)成對(duì)你較有利的情況。但是如果當(dāng)時(shí)并沒(méi)有天外飛來(lái)的靈感，最好選擇較四平八穩(wěn)的方式回答。 ? 在個(gè)性上，則必須要成熟體貼、識(shí)大體，能夠盡量配合主管的工作習(xí)慣，因此通常是已有若干年工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)于公司組織的運(yùn)作有相當(dāng)了解的人才適合。應(yīng)試人可以提供一個(gè)實(shí)實(shí)在在的回答，既不要貪圖權(quán)力（比如?我想當(dāng)你的上司?），也不能沒(méi)有目標(biāo)和壯志（如?我只想維持現(xiàn)狀，坐等好事從天而降，有空看看電視打發(fā)日子。正如我所提到的一樣，我一直尋找一家致力于生產(chǎn)適用于普通大眾的新式醫(yī)療產(chǎn)品和藥品的公司，尤其是關(guān)注老年人醫(yī)療保健的公司。 ? 在此要提醒求職者：盡管是各抒已見(jiàn)，仍要記得面談的目的是希望獲得工作，因此你的回答必須要與工作本身相關(guān)，如此才能夠讓面談?wù)弋a(chǎn)生認(rèn)同－錄用你是正確的選擇，經(jīng)由你的加入，確實(shí)能為公司帶來(lái)積極的正面效應(yīng)。 ? 面談?wù)叩慕庾x：基于某種因素，求職者覺(jué)得在工作上有志難伸，于是他會(huì)不著痕跡地在后續(xù)問(wèn)題中，想辦法找出?某種因素?究竟為何？ ? 面談?wù)叩慕庾x：與履歷表上每工作近一年就離職必然有關(guān)，細(xì)問(wèn)之下，果真之前的工作總是因?yàn)?公司倒閉?、?財(cái)務(wù)不健全?而結(jié)束。盡管是要離職了，仍要好聚好散，尊重原公司的制度，也顯示自己的責(zé)任感。如果基于某些個(gè)人因素，你完全不可能考慮長(zhǎng)期到其他地區(qū)工作，你可以委婉但明確地告知對(duì)方?恐怕有些困難，原因在于 ……? ? 通常我們還是會(huì)建議求職者給自己多保留一些選擇的空間與彈性，也就是說(shuō)在很多態(tài)勢(shì)都未?明朗化?時(shí)，不用急著答 Yes或 No。 業(yè)務(wù)熱情方面的問(wèn)題 LOGO ? 這份工作需要常常加班，你覺(jué)得你能配合嗎？ ? Can you work overtime often,even during weekends? ? 分析：這樣的問(wèn)題尤其常問(wèn)已婚的職業(yè)婦女或者單親身份的求職者。 業(yè)務(wù)熱情方面的問(wèn)題 LOGO ? 你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)我們這一行有些什么重要的發(fā)展動(dòng)向？ ? What’s the trend of our industry? ? 分析：這是一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題，需要你集中精力加以準(zhǔn)備，因?yàn)橹挥凶骱贸浞值臏?zhǔn)備，才能回答好這個(gè)問(wèn)題。由于我已經(jīng)掌握了設(shè)計(jì)支持商務(wù)目標(biāo)系統(tǒng)的技術(shù)，我希望爭(zhēng)取在一家可以使我與更多需要更好技術(shù)服務(wù)的客戶接觸的小型公司工作，在那里我的出色業(yè)務(wù)能力將會(huì)使整個(gè)公司為之一變。 業(yè)務(wù)熱情方面的問(wèn)題 LOGO ? 我們公司可能會(huì)給你什么其他公司不能給你的東西？ ? What things shall our pany give to you that others can’t? ? 分析：這個(gè)問(wèn)題十分重要；主考官要求你用專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明為什么你現(xiàn)在正在面試的公司是你的第一選擇或理想選擇。求職者經(jīng)常會(huì)回答得過(guò)于坦白。 業(yè)務(wù)熱情方面的問(wèn)題 LOGO ? 參考答案：是的，我對(duì)于貴公司可說(shuō)是慕名已久，早在我還是學(xué)生時(shí)就保持閱讀財(cái)經(jīng)雜志的習(xí)慣。通常在明了主管所設(shè)定的目標(biāo)后，一旦掌握大原則，我就可以規(guī)劃執(zhí)行自己的部分，并不需要太多的監(jiān)督。你們可以看到，我的 GPA一直很高，所以我相信這個(gè)決定是正確的。 ? 最重要的一點(diǎn)，那就是你們公司的企業(yè)文化和工作環(huán)境正是我所尋找的。因此，現(xiàn)在的我會(huì)不時(shí)地提醒自己，在工作的態(tài)度上絕對(duì)要全力以赴，有一些小節(jié)則可視大局而定，不用事事拘泥，讓自己和周圍的人都承受很大的壓力！ 個(gè)人技能與經(jīng)驗(yàn)類問(wèn)題 LOGO ? 你的資歷對(duì)于我們這個(gè)職位來(lái)說(shuō)似乎太高了。 個(gè)人技能與經(jīng)驗(yàn)類問(wèn)題 LOGO ? 你認(rèn)為什么是自己最需要改進(jìn)的？ ? What aspect of yourself do you think needs to be improves the most? ? 分析：這是面談時(shí)出現(xiàn)頻率相當(dāng)高的一道問(wèn)題，面談?wù)咧詿嶂杂谔岢鲞@類問(wèn)題，是因?yàn)樗麄兿胍獜哪愕拇鸢钢新?tīng)聽(tīng)看是否能發(fā)現(xiàn)?破綻?（如果你一路都表現(xiàn)得可圈可點(diǎn)），好再一次地確定你的適任性。準(zhǔn)確地說(shuō)這就是主考官的目的（企圖 /意向？）。不要去強(qiáng)調(diào)定期的、經(jīng)常性的信息反饋，因?yàn)槟菚?huì)使面試人覺(jué)得你要經(jīng)常占用他們的注意力－這對(duì)他們來(lái)說(shuō)將是個(gè)頭痛的問(wèn)題。提出這個(gè)問(wèn)題，面試人并不是想獲得這方面的信息，一旦錄用你，就可以按照最適合你的有效風(fēng)格對(duì)你進(jìn)行培訓(xùn)。畢業(yè)后，我先給自己半年的時(shí)間做職前準(zhǔn)備及訓(xùn)練，白天到臺(tái)大旁聽(tīng)財(cái)務(wù)金融的課程，晚上則到中國(guó)生產(chǎn)力中心上一系列的金融實(shí)務(wù)班 個(gè)人技能與經(jīng)驗(yàn)類問(wèn)題 LOGO ? 半年后，我順利地進(jìn)入一家跨國(guó)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)預(yù)算及財(cái)務(wù)規(guī)劃的工作。準(zhǔn)備好用 30秒的時(shí)間介紹一下辦公室里任何普通物件的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，從紙夾到電話都可以。之后我的上司還時(shí)常告訴我她對(duì)我的工作非常滿意 能力類問(wèn)題之沖突解決能力 LOGO ? 你想努力提高或改變什么方面的個(gè)人技巧或工作習(xí)慣呢？ ? What personal skill or work habit have you struggled to improve? ? 分析：這個(gè)問(wèn)題與?敘述你在最近的工作上是如何改進(jìn)職業(yè)技能?相似 ? 可是，在這里你很可能想談及從最早的工作或在相對(duì)較久遠(yuǎn)的時(shí)間里，你技能的發(fā)展，但要使主考官相信這種特殊的工作習(xí)慣不再是一種工作阻礙了 ? 參考答案：我必須學(xué)會(huì)拒絕。從那以后，我們把工作關(guān)系處理得很恰當(dāng)。我之所以想到你們公司應(yīng)聘項(xiàng)目經(jīng)理一職，原因之一就是我將會(huì)發(fā)揮管理大型團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，為公司吸引更多的客戶。溝通與求職應(yīng)聘技巧 —— 09如何應(yīng)對(duì)面試官 讓我們進(jìn)入情景模擬時(shí)間！ 請(qǐng)?jiān)谧恳晃粚W(xué)員用心去體驗(yàn)整個(gè)過(guò)程！ 設(shè)身處地考慮 —— 如果是你會(huì)怎樣？ 招聘面試情景模擬 LOGO 人力資源管理 —— 面試應(yīng)答 求職面試涉及的問(wèn)題 ? 職業(yè)熱情 ? 動(dòng)機(jī)和目的 ? 技能和經(jīng)驗(yàn) ? 努力和職業(yè)作風(fēng) ? 創(chuàng)造能力和領(lǐng)導(dǎo)才能 ? 適應(yīng)工作的能力 ? 個(gè)性與社會(huì)協(xié)調(diào)能力 ? 經(jīng)營(yíng)管理方式和交際技巧 ? 解決問(wèn)題的能力 ? 工作成就 ? 職業(yè)抱負(fù) ? 個(gè)人興趣和愛(ài)好 LOGO 接到面試通知后 ? 迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告 ? 設(shè)想和預(yù)習(xí)面試時(shí)可能遇到的一些問(wèn)題 ? 查找交通路線，以免面試遲到 ? 整理文件包，帶上必備用品 ? 準(zhǔn)備面試時(shí)的著裝和個(gè)人修飾 ? 保證面試前充足的睡眠 LOGO 必備用品 ? 記事本、黑色鋼筆（水筆） ? 報(bào)名照：一般為藍(lán)底數(shù)碼照 1寸、 2寸各 5張 ? 文憑、身份證及其它證明文件原件及復(fù)印件 ? 一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時(shí)之需 ? 有暈車癥的應(yīng)帶上藥品 LOGO 面試中值得注意的細(xì)節(jié) ? 進(jìn)門就要敲門，得到允許才進(jìn)入面試室 ? 關(guān)門時(shí)手腳要輕，在得到主考官的許可后方能坐下 ? 衣服要整潔，不能不修邊幅 ? 面試時(shí)眼睛要注視主考官，不要左顧右盼 ? 面試時(shí)雙手自然放在膝蓋上，不能不停地雙手做出各種動(dòng)作 ? 雙腳要自然放平，不能抖動(dòng)，更不能雙腳交叉甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)伸出 ? 無(wú)論男、女，身上不要灑許多香水 ? 離開(kāi)時(shí)，要將椅子放正，有禮貌地道別 LOGO 看透主考官 ? 喜歡按照履歷表順序問(wèn)話的考官 ? 往往是缺乏經(jīng)驗(yàn)或缺乏激情的主考官 ? 這樣的方法時(shí)常會(huì)陷入?重讀履歷表?的困境，使得整個(gè)面試會(huì)落入平淡的狀況 ? 而且按照履歷表的順序進(jìn)行問(wèn)話通常只是對(duì)履歷表中的內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述，有?說(shuō)明書(shū)?之嫌 ? 對(duì)于這類主考官其實(shí)是比較好對(duì)付的，只須按章回答即可 LOGO 看透主考官 ? 喜歡從?工作經(jīng)驗(yàn)?問(wèn)起的考官 ? 往往是經(jīng)驗(yàn)較為豐富的主考官 ? 他們認(rèn)為，面試應(yīng)當(dāng)有的放矢，把時(shí)間盡可能地壓縮，因此在對(duì)待求職者方面他們的想法是只要把自己（或企業(yè)）想進(jìn)一步了解而履歷上不太詳盡的內(nèi)容搞清楚，其余的不必多問(wèn)，只要證實(shí)一下，通過(guò)一些簡(jiǎn)單 ? 揣測(cè)考官想了解什么，不必面面俱到，學(xué)會(huì)講重點(diǎn) LOGO ? 喜歡從無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題起問(wèn)的考官 ? 往往是?老奸巨滑?的主考官 ? 許多經(jīng)驗(yàn)老到的主考官為了能?套?出求職者的真實(shí)情況，往往從一些看似同面試主題不太有關(guān)或較為輕松的話題切入，諸如：?昨天的球賽你看了嗎?？之類的問(wèn)話，使求職者處于很驚訝的地步，打亂求職者原先預(yù)備好的一套陳詞，然后一步一步按照主考官設(shè)下的?路線?前進(jìn) ? 遇到這樣的主考官，求職者在回答時(shí)可得千萬(wàn)小心，不可大意，因?yàn)樯圆涣粢饩蜁?huì)落入?陷阱?之中 看透主考官 LOGO ? 喜歡問(wèn)一些標(biāo)新立異問(wèn)題的考官 ? 往往是喜歡賣弄學(xué)問(wèn)的主考官 ? 常常會(huì)在面試過(guò)程中碰到一些主考官問(wèn)一些根本不著邊際的問(wèn)題，希望通過(guò)這些問(wèn)題在難倒求職者，因?yàn)樗麄兊呐d趣所在是把求職者逼入?死角? ? 遇到這樣的主考官最好的辦法是盡快被?問(wèn)倒?，否則會(huì)遇到更難的問(wèn)題 看透主考官 LOGO ? 喜歡大談特談自己企業(yè)的