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第四章消費者信用和個人信用管理(存儲版)

2025-02-14 20:13上一頁面

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【正文】 有限公司等共同出資成立了上海資信有限公司,形成包括 15家商業(yè)銀行和上海移動通信、中國聯(lián)通上海分公司、農(nóng)村信用合作社在內(nèi)的上海聯(lián)合征信系統(tǒng)。 ? 從同業(yè)征信到聯(lián)合征信形式的轉(zhuǎn)變說明了成員制聯(lián)合征信機制對于個人信用制度建設(shè)比較有效 。 ? 在美國個人信用征信機構(gòu)的發(fā)展中,美國幾百家征信公司互相競爭合并,優(yōu)勝劣汰,終于剩下 3家大的公司,主要是益百利( Experian)、Equifax公司和環(huán)聯(lián)( Trans Union)公司。 政府支持下企業(yè)自建模式 ? 這種模式的實質(zhì)是,結(jié)合中央銀行統(tǒng)一指導(dǎo)方式和企業(yè)自建自營數(shù)據(jù)庫兩種模式,由政府組建和管理,但公司完全采取市場化運作。 信用評分系統(tǒng)建立的步驟 ? ( 1) 選擇具體的客戶群 ? ( 2) 定義正面行為和負面行為 ? ( 3) 獲取數(shù)據(jù)抽樣 ? ( 4) 將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為電子格式 ? ( 5) 數(shù)據(jù)分析 ? ( 6) 推導(dǎo)被拒客戶的行為 ? ( 7) 屬性分類及分值加權(quán)計算 信用評分體系建立中應(yīng)注意的主要問題 ?( 1) 人口漂移 ?( 2) 個人信用動態(tài)變化 ?( 3) 信用評價方法中指標的選取 ?( 4) 留酌情處理權(quán) ?( 5) 拒絕推論 ?( 6) 信息缺失 (三)建立相關(guān)的法律制度 ? 修改現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī) ? 制定關(guān)于征信數(shù)據(jù)開放和規(guī)范使用征信數(shù)據(jù)的法律法規(guī) ? 完善配套法規(guī)制度建設(shè) 第四節(jié) 客戶評價 ?評價企業(yè)客戶的方法 ?消費者信用評分方法 ?常用的信用評價模型 ? 客戶評價 即由特定的機構(gòu)或部門根據(jù)“公正、客觀、科學(xué)”原則,按照一定的方法、程序,在對被評價對象進行考察調(diào)研和系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,做出有關(guān)其信用能力的可靠性、安全性的評價,并以專用符號或簡單文字加以表達的一種管理活動。三“ C”是英文單詞 Character(品質(zhì))、 Capacity(能力)、 Capital(資本)的簡寫形式,傳統(tǒng)思想認為,三“ C”將企業(yè)的特質(zhì)基本反映出來,是信用要素的基本形式 。資信調(diào)查報告中一般提供企業(yè)的上期財務(wù)報表和重要的比率。 ( 3)五“ C”要素學(xué)說 ? 四“ C” +環(huán)境狀況( Condition)。德里克提出 ? 品質(zhì)、能力:管理要素( Management Factor) ? 資本、擔(dān)保品:財務(wù)要素( Financial Factor) ? 環(huán)境狀況、保險:經(jīng)濟要素 (Economic Factor) “ 6A”要素學(xué)說 ? 美國國際復(fù)興開發(fā)銀行將企業(yè)信用管理要素歸納為: ? 經(jīng)濟因素( Economic Aspects) ? 技術(shù)因素( Technical Aspects) ? 管理因素( Management Aspects) ? 組織因素( Organization Aspects) ? 商業(yè)因素( Commercial Aspects) ? 財務(wù)因素( Financial Aspects) “ 5P”學(xué)說 ?人的因素( Personal Factor) ?目的因素( Purpose Factor) ?還款因素( Payment Factor) ?保障因素( Protection Factor) ?展望因素( Perspective Factor) “ 10M”學(xué)說 ? 人力( Man) 機器設(shè)備能力 (Machinery) ? 財力( Money) 銷售能力( Market) ? 方法( Method) 管理能力 Management) ? 獲利能力( Margin)計劃能力( Making plan) ? 制造能力( Manufacturing) ? 原材料供應(yīng)能力( Material) (二)企業(yè)資信評級的基本方法 ? 信用評級 ——credit rating ?獨立的第三方 信用評級機構(gòu)對債務(wù)人如期足額 償還債務(wù)本息的能力與意愿進行評價,并用簡單的評級符號表示其違約風(fēng)險和損失的嚴重程度。 常用的信用評級模式 ? ( 1)穆迪和標準普爾機構(gòu)的模式 ? ( 2)鄧白氏機構(gòu)的中小企業(yè)資信評級模式 ? ( 3)信用風(fēng)險指數(shù)法 ? ( 4)付款指數(shù)法 ? ( 5)風(fēng)險預(yù)警指數(shù)和財務(wù)壓力對應(yīng)評分法 ( 1)穆迪和標準普爾機構(gòu)的模式 ? 兩家的資信評級主要針對資本市場上的企業(yè)和一些公共事業(yè)單位,如商業(yè)銀行、保險機構(gòu)、上市機構(gòu)等,一般涉及金額較大, 業(yè)務(wù)重點 是中長期債權(quán)或信用的發(fā)放,也就是對資本市場的信用風(fēng)險評定。下表列出了影響風(fēng)險指數(shù)值的主要因素及其權(quán)重 。 基于付款指數(shù),也配套開發(fā)了付款指數(shù)報告,內(nèi)容包括指數(shù)、行業(yè) SIC編碼、該行業(yè)分類下機構(gòu)數(shù)量、分值的四分位圖以及 DUN Trade付款記錄等。 (二)信用評分的基本類型 ?基礎(chǔ)信用評分 ?細分類型的信用評分 ? 信用評分是在一個或數(shù)個數(shù)學(xué)模型的支持下進行的。 (三)典型的信用評分數(shù)學(xué)模型 ? 杜蘭德信用計分模型 ? FICO信用評分模型 ? 中國建設(shè)銀行的個人信用計分模型 杜蘭德信用計分模型 ? 杜蘭德 9因素消費信貸評分體系: ? 第一,年齡:超過 20歲后每一年給 ,最高分為 ; ? 第二,性別:女性給 ,男性給 0分; ? 第三,居住的穩(wěn)定性:長期居住在現(xiàn)在住所給,最高分為 ; ? 第四,職業(yè):好職業(yè)給 ,壞職業(yè)給 0分,其他給 ; ? 第五,就業(yè)的產(chǎn)業(yè):在公共行業(yè)、政府部門和銀行給 ; ? 第六,就業(yè)的穩(wěn)定性:長期工作在現(xiàn)在的部門給 ; ? 第七,在銀行有賬戶:給 ; ? 第八,有不動產(chǎn):給 ; ? 第九,有人身保險:給 。據(jù)一項統(tǒng)計顯示:信用分低于 FICO600分,借款人違約的比例是 1/8;信用分介于 FICO700~ 800分,違約率為 1/123;信用分高于 FICO800分,違約率為 1/1292。一般而言,如果借款人的信用分達到 680分以上 ,授信機構(gòu)就可以認為借款人的信用卓著 ,可以毫不遲疑地同意發(fā)放貸款;如果借款人的信用分 低于 620分 ,授信機構(gòu)或者要求借款人增加擔(dān)保,或者尋找各種理由拒絕貸款;如果借款人的信用分 介于 620分~ 680分之間 ,授信機構(gòu)就要作進一步的調(diào)查核實,采用其他的信用分析工具進行細致分析。 細分類型信用評分的任務(wù)是, 對介于信用最好和最不好之間的消費群體進行細分,對其將來的違約風(fēng)險進行預(yù)測, 使用一種數(shù)字或字母系統(tǒng)來表述一個人信用評分的差異,進而區(qū)分違約的機率。 ? 針對不同的應(yīng)用,信用評分分為: 風(fēng)險評分、收入評分、客戶流失(忠誠度)評分、催收評分、信用卡發(fā)卡審核評分、房屋按揭貸款發(fā)放審核評分、信用額度核定評分等。 信用風(fēng)險類別劃分 ( 4)付款指數(shù)法 ? 付款指數(shù)是鄧白氏信用評級模型中重要的信用評分指標。 企業(yè)資信評級簡表 級別 企業(yè)資產(chǎn)(萬美元) 綜合信用等級 高 好 中等 有限 5A 超過 5 000 4A 1 000~ 5 000 3A 100~ 1 000 2A 75~ 100 1A 50~ 75 BA 30~ 50 BB 20~ 30 CB ~ 20 CC ~ DC 5~ DD ~ 5 EE 2~ FF 1~ 2 GG ~ 1 HH 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 ( 3)信用風(fēng)險指數(shù)法 ? 針對亞洲企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)多不完整的狀況,鄧白氏機構(gòu)開發(fā)出適用于這個市場的風(fēng)險指數(shù)( Risk Index), 用于預(yù)測企業(yè)在未來一年內(nèi)出現(xiàn)的破產(chǎn)、關(guān)閉、轉(zhuǎn)讓、突然消失等情況的可能性。 我國具有全國資質(zhì)的專業(yè)資信 評級機構(gòu) ?全國性評級機構(gòu): 中國誠信證券評估有限公司、上海遠東資信評估公司、大公國際資信評估有限責(zé)任公司、聯(lián)合資信評估有限公司、上海新世紀投資服務(wù)公司、深圳鵬元資信評估有限公司。但和擔(dān)保品不同的是,擔(dān)保品一般是客戶自己提供的,而保險卻是通過第三方保證取得信用,所以,保險比擔(dān)保品的運用更加廣泛。 ? 雖然擔(dān)保品可以減少授信者的潛在風(fēng)險,但對于受信者本身卻不能起到改善其信用狀況的目的。 ? Capital(資本) 指客戶的財務(wù)實力或財務(wù)狀況,其中包括全部凈資產(chǎn)和無形資產(chǎn)凈值。 現(xiàn)代評價方法 是以 Z模型為代表的建立在關(guān)鍵因素基礎(chǔ)上的較為客觀的信用評級模型。 ? 所有的授信系統(tǒng)都認為 , 人們的貸款行為 ( 人類的其他行為其實也是一樣 ) 無法用一個固定的因果關(guān)系模型來衡量 。 ? 現(xiàn)在,日本國內(nèi)提供個人信用信息情況的機構(gòu)主要有 3家。 ? 按照市場化的原則,成立信用信息經(jīng)營公司 —— 信用局。 啟示與思考 ? 區(qū)域化的個人信用管理體系的建立能夠為消費信用的發(fā)展提供較好的制度保障。 ? 截至 2023年底,企業(yè)征信系統(tǒng)收錄企業(yè)及其他組織 1447萬戶,個人征信系統(tǒng)收錄自然人數(shù) ,其中有信貸記錄的。如 2023年 7月 14日,蘇浙滬兩省一市共同簽署了《江蘇省、浙江省、上海市信用體系建設(shè)合作備忘錄》 。 ? 隨著 80年代的對外開放,為滿足外資企業(yè)對大陸的投資需要,大陸出現(xiàn)了專業(yè)的信用調(diào)查公司,有中資的、中外合資、全外資,目前有近百家?!? 《國務(wù)院辦公廳關(guān)于社會信用體系建設(shè)的若干意見》 國辦發(fā)〔 2023〕 17號 ? 加快推進社會信用體系建設(shè)的重要性和緊迫性 ? 社會信用體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、目標和基本原則 ? 完善行業(yè)信用記錄,推進行業(yè)信用建設(shè) ? 加快信貸征信體系建設(shè),建立金融業(yè)統(tǒng)一征信平臺 ? 培育信用服務(wù)市場,穩(wěn)妥有序?qū)ν忾_放 ? 完善法律法規(guī),加強組織領(lǐng)導(dǎo) ?為加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào),由國務(wù)院辦公廳牽頭建立國務(wù)院社會信用體系建設(shè)部際聯(lián)席會議制度,指導(dǎo)推進有關(guān)工作 。 ? 十六屆三中全會《中共中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》明確指出:“要增強全社會的信用意識,形成以道德為支撐,產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ),法律為保障的社會信用體系。 了解所謂的個人信用修復(fù)服務(wù) 信用修復(fù)服務(wù)的主要內(nèi)容包括: ? 接受個人的委托,定期幫助委托人審查其在各個個人征信局的信用記錄; ? 幫助個人解讀信用檔案 — 各類消費者信用調(diào)查報告和信用評分報告; ? 一旦發(fā)現(xiàn)委托人的信用檔案中存在不良的信用記錄,依法替委托人向征信局提出核查或異議,或者在不良信用記錄下作出合法解釋,擔(dān)當(dāng)替委托人解決不良信用記錄爭議的代理; ? 輔導(dǎo)客戶建立自己的個人信用,提供相關(guān)的培訓(xùn)課程; ? 利用信用修復(fù)機構(gòu)對客戶信用記錄的了解和自身的信譽,向金融機構(gòu)和其他類型的授信機構(gòu)作出客戶信用推薦。 保持“干凈”的個人
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