店鋪銷售技巧之資深導(dǎo)購(存儲版)
【正文】 定義 ：銷售人員向顧客提供兩種或者兩種以上的購買選擇方案，并要求顧客迅速做出選擇的成交方法。? 適用顧客類型 ：安全型? 不適用的顧客類型 ：喜歡快速決策的，比較自信的顧客? 優(yōu)點 ：有助于排除那些個性猶豫，思考再三的安全型顧客的顧慮，讓他下定決心。拿走多余商品時，態(tài)度應(yīng)該自然輕松（拿出時也一樣）。 對店員：贏取顧客的信心，增加工作上的滿足感，得到上司的贊賞。確定成交時252。 真誠、專業(yè)：推銷時要充分尊重顧客的感受和實際需求，做出最專業(yè)的推銷。 。 一月 21一月 2108:59:5208:59:52January 27, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2108:59:5208:59Jan2127Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/1/27 8:59:5208:59:5227 January 2023? 1一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 一月 21一月 21Wednesday, January 27, 2023? 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 一月 2108:59:5208:59Jan2127Jan21? 1世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 2108:59:5208:59:52January 27, 2023? 1他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 做出對顧客最基礎(chǔ)的分析：對顧客的消費能力做出預(yù)估，分析出顧客的大多數(shù)需求。介紹商品時252。 對顧客：更方便，可于短時間內(nèi)選購適合的貨品，省卻日后配襯的煩惱；252。促成技巧 之 退讓法? 定義 ：即一開始提出一項預(yù)計會被拒絕的交易，目的在于促使顧客接受介紹的第二項交易，此法慎用，務(wù)必不要讓顧客產(chǎn)生厭煩和對產(chǎn)品的反感。 促成技巧 之 總結(jié)利益法? 定義 ：總結(jié)利益式成交法要求銷售人員把握成交步驟，先確定顧客關(guān)注的核心利益，再總結(jié)這些利益，最后提出購買建議。銷售工作步驟? 售前準備? 心理分析? 顧客接觸? 挖掘需求? 推薦商品? 試穿服務(wù)? 促使成交? 美程服務(wù)? 售后服務(wù)? 附加推銷促使成交? 促使成交概念：指銷售人員幫助顧客作出使顧客受益的購買決定的過程，它是銷售洽談的延續(xù)，也是銷售洽談的最終結(jié)果，它們是不可分離的整體。店鋪銷售技巧 資深導(dǎo)購促 使 成 交—— 如何增加你的客單數(shù)成功銷售 什么是成功的銷售216。節(jié)，是相輔相成、不可分割的整體。例如： “我把東西給包起來吧 ”。? 適用顧客類型 ：重視理性思考的自信型或遲疑型? 優(yōu)點 ：利于幫助顧客分析購買利弊，快速做出購買決定? 缺點 ：比較費時，需要銷售人員在銷售洽談過程中逐漸滲透仔細分析；? 示例 ：在自己的頭腦里形成這樣一張 T型表給顧客做清楚的分析比較而非真正畫出來，或者提出諸如 “對此您感覺如何 ”之類坦率的問題促成技巧 之 漸進法? 定義 ：即先與客戶達成較小的初次交易，激發(fā) 顧客良好的自我感覺，為后續(xù)可能出現(xiàn)的大宗交易做鋪墊。顧客既然有需要，為什么不立即購買呢？A 顧客可能沒有錢；B 顧客沒有發(fā)現(xiàn)自己有這種需求； C 顧客對產(chǎn)品不了解；D 顧客對推銷員不信任；拒絕處理的原則與方法? 并非所有的拒絕都是真實可信的；? 可以通過與他對話，從他的語言、神態(tài)、表情及身體動作等方面去分析；? 只要客戶不拒絕與你對話，可以用某些預(yù)先設(shè)置的提問去套，就
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