飯店市場營銷管理概述(存儲版)
【正文】 市場營銷管理是對飯店市場營銷活動進(jìn)行管理的過程，即通過研究飯店市場供求變化，以滿足飯店顧客為中心，開發(fā)適銷對路的飯店產(chǎn)品，獲得最大的社會和經(jīng)濟效益的飯店市場經(jīng)營管理活動。 ? 依據(jù)應(yīng)與目標(biāo)一致 ? 必須有高度的細(xì)分 ? 根據(jù)不同細(xì)分市場的特征，制定出不同的市場營銷組合策略。樹立全員營銷的理念 顧客至上 員工第一 第三節(jié) 飯店市場營銷戰(zhàn)略管理 立足于現(xiàn)狀分析、預(yù)測和SWOT分析。 :04:3109:04Feb2312Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 , February 12, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 2月 12日星期日 9時 4分 31秒 09:04:3112 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 2月 12日星期日 上午 9時 4分 31秒 09:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 12日星期日 9時 4分 31秒 09:04:3112 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 12, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。主題選定是制勝的關(guān)鍵 原則 符合飯店特色 個性化和差異化 具有文化性 符合公眾現(xiàn)實和潛在的消費需求 (六 )網(wǎng)絡(luò)營銷理念 價值主要體現(xiàn)在與顧客之間進(jìn)行價值交換更方便快捷，它不僅更能夠滿足廣大飯店顧客的需求，也符合飯店產(chǎn)品的特性、顧客的消費方式和飯店經(jīng)營的特點。 戰(zhàn)略導(dǎo)向 (四 ) 在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域，戰(zhàn)略是指有關(guān)企業(yè)全局性或決定性的謀劃，是企業(yè)為生存和發(fā)展而制定的企業(yè)目標(biāo)與達(dá)成此目標(biāo)所采取的各項政策的有機綜合體 .營銷的成功則依賴于正確有力的戰(zhàn)略指揮。 以交換為中心，以顧客為導(dǎo)向 飯店市場營銷管理是一個動態(tài)過程 飯店市場營銷管理的范圍較廣 涵 義 二、飯店市場營銷管理的特征 顧客導(dǎo)向 (一 ) 飯店的一切經(jīng)營活動都必須以顧客需求作為出發(fā)點和歸宿 。 飯店目標(biāo)市場選擇 ? 評估細(xì)分市場（賓客特征分析、競爭對手分析、市場機會和營銷機會分析） ? 選出最佳的目標(biāo)市場（市場的可進(jìn)入性、可衡量性、充足性、可行動性以及穩(wěn)定性 ） 三、飯店市場營銷管理的主要內(nèi)容 （三） 飯店市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇 三、飯店市場營銷管理的主要內(nèi)容 差異化目標(biāo)市場營銷策略 針對不同細(xì)分市場制定不同營銷組合策略 優(yōu)點 :使飯店的營銷策略“有的放矢”，滿足不同顧客群體需求 ,利于規(guī)避風(fēng)險。目的是為了
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