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物業(yè)承接查驗操作指南(存儲版)

2025-02-14 14:41上一頁面

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【正文】 業(yè)服務企業(yè)應當在承接最后一期物業(yè)時,辦理物業(yè)項目整體交接手續(xù)。 建設單位可以委托物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的保修服務,服務內(nèi)容和費用由雙方約定。 物業(yè)承接查驗的程序 物業(yè)承接查驗應按照下列程序進行: 確定物業(yè)承接查驗方案 ——移交有關圖紙資料 ——查驗物業(yè)共用部位、共用設施設備 ——解決查驗發(fā)現(xiàn)的問題 ——確認現(xiàn)場查驗結(jié)果 ——簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議 ——辦理物業(yè)交接手續(xù)。其內(nèi)容包括: 1. 組建物業(yè)承接查驗小組 由物業(yè)服務企業(yè)和建設單位各抽調(diào)數(shù)名工程技術人員(包括土建與安裝專業(yè))及管理人員組成物業(yè)承接查驗小組,建設單位亦可指派工程施工總承包單位、主要設備供貨廠家、工程監(jiān)理單位參加,同時可以邀請業(yè)主代表和房地產(chǎn)行政主管部門參加。 ( 3)物業(yè)管理中的有關合同、共用設備的專用工具和機配件等 建設單位應當依法移交有關單位的供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等共用設施設備,不作為物業(yè)服務企業(yè)現(xiàn)場查驗和驗收的內(nèi)容,但其能源供用合同應進行查驗和移交。 物業(yè)項目: 移交日期: 年 月 日 編號: 建設單位: 物業(yè)服務企業(yè): 序號 移交內(nèi)容 移交方式 交方 簽字(蓋章): 日期: 接方 簽字(蓋章): 日期: 物業(yè)資料的查驗與移交 物業(yè)共用部位、共用設施設備現(xiàn)場查驗 20日前,建設單位應當向物業(yè)服務企業(yè)移交下列資料: 1. 竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料; 2. 共用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料; 3. 供水、供電、供氣、供熱、電梯、消防、環(huán)保、防雷、通信、有線電視等準許使用文件; 4. 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件; 5. 房屋、共用設施設備清單; 6. 承接查驗所必需的其他資料,(如物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、客戶資料、保修資料等)。應根據(jù)合同約定和規(guī)劃設計批準文件及引用的法規(guī)、規(guī)范和標準,以及物業(yè)共用設施設備清單對物業(yè)共用部位、共用設施設備進行現(xiàn)場核對,確保設施設備的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量和安裝位置符合規(guī)劃設計批準與物業(yè)買賣合同約定的配置要求。 ( 5)試驗。 2. 建設單位必須派人參加物業(yè)現(xiàn)場查驗,并確認查驗結(jié)果,簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議 建設單位應當委派專業(yè)人員參與現(xiàn)場查驗,與物業(yè)服務企業(yè)共同確認現(xiàn)場查驗的結(jié)果,簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。 2. 物業(yè)承接查驗的費用由建設單位承擔 物業(yè)承接查驗費用的承擔,由建設單位和物業(yè)服務企業(yè)在前期物業(yè)服務合同中約定。 物業(yè)交接后,發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題,影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的,建設單位應當負責修復;給業(yè)主造成經(jīng)濟損失的,建設單位應當依法承擔賠償責任。建設單位可以委托物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)共用部位、共用設施設備的保修服務,服務內(nèi)容和費用由雙方約定。 4. 業(yè)主在物業(yè)承接查驗中具有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán) 物業(yè)承接查驗活動,業(yè)主享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 ( 2)查驗和移交的物業(yè)管理資料,主要包括: 1)物業(yè)原始資料,主要是: 物業(yè)交付使用初期物業(yè)服務企業(yè)從物業(yè)建設單位承接來的物業(yè)原始資料,包括:物業(yè)竣工圖紙資料,竣工驗收資料,設備的使用、維護技術資料,物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料,物業(yè)清單等。 ( 3)物業(yè)共用部位、共用設施設備的現(xiàn)場查驗與移交 1)物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)及裝飾裝修的查驗和移交主要是共用部位的現(xiàn)場查驗,評價其使用功能及安全性和完好程度,關注是否存在危險隱患,以便分清責任,由責任人負責解決和處理。共用部位、共用設備設施及物資財產(chǎn)現(xiàn)場查驗要做好記錄,查驗各方就存在的問題根據(jù)合同約定和有關規(guī)定的解決達成承接查驗協(xié)議,即可辦理移交手續(xù),交由新進入的物業(yè)服務企業(yè)實施管理。對物業(yè)服務中屬于業(yè)主所有的固定資產(chǎn)、工、機具應全面移交。 ( 3)如承接的物業(yè)項目部分還在質(zhì)保期內(nèi),承接單位應與建設單位、移交單位共同簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議,明確具體的保修項目、負責保修的單位及聯(lián)系方式、保修方面遺留問題的處理情況,并在必要時提供原施工或采購合同中關于保修的相關條款文本。 6)產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有的設備、工具、材料等,主要包括:辦公設備、交通工具、通訊器材、維修設備工具,安防、保潔、綠化設備、工器具,物業(yè)管理軟件、財務軟件等。 7)其他需移交的資料。 3. 物業(yè)管理機構(gòu)更迭時的物業(yè)共用部位、共用設施設備承接查驗所依據(jù)的文件: ( 1)物業(yè)服務合同; ( 2) 《 物業(yè)管理條例 》 ; ( 3) 《 物業(yè)承接查驗辦法 》 ; ( 4) 《 管理規(guī)約 》 ; ( 5)移交的物業(yè)圖紙資料、清單; ( 6)物業(yè)管理的相關法律、法規(guī)、政策、標準和規(guī)范; ( 7)物業(yè)管理相關的合同、協(xié)議等。 建設單位不移交有關承接查驗資料的,由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正;逾期仍不移交的,對建設單位予以通報,并按照 《 物業(yè)管理條例 》 第五十九條的規(guī)定處罰。” 3. 建設單位應當按照國家有關規(guī)定,認真履行物業(yè)的保修責任,否則應承擔相應的法律責任。 物業(yè)承接查驗遺留問題的解決與物業(yè)保修責任 1. 物業(yè)承接查驗存在的問題由建設單位負責解決,否則應承擔相應的法律責任。 其他有關規(guī)定 1. 分期開發(fā)的物業(yè)項目的承接查驗 分期開發(fā)的物業(yè)項目,可以根據(jù)開發(fā)進度,對符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗與交接。 物業(yè)現(xiàn)場查驗發(fā)現(xiàn)問題的解決 1. 書面通知建設單位及時解決,并進行復驗 現(xiàn)場查驗中,物業(yè)服務企業(yè)應當將物業(yè)共用部位、共用設施設備的數(shù)量和質(zhì)量不符合合同約定和有關文件規(guī)定的情形,由物業(yè)現(xiàn)場查驗小組將查驗中發(fā)現(xiàn)的問題分類填入表 25,即 《 物業(yè)設施設備現(xiàn)場查驗問題跟蹤表 》 ,書面通知建設單位,建設單位簽收后應當及時責成責任人解決,完成后,組織查驗的雙方人員進行復驗,直至合格。在物業(yè)共用部位、共用設施設備現(xiàn)場查驗中,查驗人員要利用工具和檢測儀器、儀表,對共用部位、共用設施設備運行使用進行狀態(tài)檢測,觀察、記錄各種數(shù)據(jù),看其是否達到設計文件規(guī)定的要求,是否能滿足使用需要。 物業(yè)共用部位,共用設施設備的現(xiàn)場查驗 1. 現(xiàn)場查驗的方法 物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)進行現(xiàn)場查驗時應當綜合應用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法,重點查驗物業(yè)共用部位、共用設施設備的配置標準、外觀質(zhì)量、使用功能和檢測、試驗數(shù)據(jù)。 表 2– 2 共用設施設備現(xiàn)場查驗計劃表 物業(yè)項目: _____________ 編號: ____________ 建設單位: __________________ 參加人員: ____________ 物業(yè)服務單 位: _________________參加人員: _______________ 序號 計劃時間 查驗項目 查驗內(nèi)容 檢查人 記錄人 負責人 編制: 日期: 審核: 確認: 5. 物業(yè)承接查驗物資準備,包括:查驗人員的組織與培訓、設備、儀器儀表、工具、防護用品、記錄表格等。主要包括: 1)竣工總平面圖,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料; 2)共用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料; 3)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準許使用文件; 4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件; 5)承接查驗所必須的其他資料。 物業(yè)承接查驗方案的內(nèi)容 以上條件具備后,物業(yè)服務企業(yè)應及時作出書面回復,并約定雙方召開物業(yè)承接查驗首次協(xié)調(diào)會。 二、 物業(yè)承接查驗與移交 物業(yè)承接查驗應具備的條件 實行承接查驗的新建物業(yè),應當具備以下條件: 1. 建設工程竣工驗收合格,取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認可或者準許使用文件,并經(jīng)建設行政主管部門備案; 2. 供水、排水、供電、供氣、供熱、電信、有線電視、公共照明等市政公用設施設備按規(guī)劃設計要求建成,供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具; 3. 教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務等公共服務設施按規(guī)劃設計要求建成; 4. 道路、綠地和物業(yè)服務用房等公共配套設施按規(guī)劃設計建成,并滿足使用功能要求; 5. 電梯、二次供水、高壓供電、消防設施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設施設備取得使用合格證書; 6. 物業(yè)使用、維護和管理的相關技術資料完整齊全; 7. 法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定的其他條件。 物業(yè)交接后,發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題,影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的,建設單位應當負責修復;給業(yè)主造成經(jīng)濟損失的,建設單位
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