【正文】 業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在承接最后一期物業(yè)時(shí)，辦理物業(yè)項(xiàng)目整體交接手續(xù)。 建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方約定。 物業(yè)承接查驗(yàn)的程序 物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)按照下列程序進(jìn)行： 確定物業(yè)承接查驗(yàn)方案 ——移交有關(guān)圖紙資料 ——查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備 ——解決查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題 ——確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)果 ——簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議 ——辦理物業(yè)交接手續(xù)。其內(nèi)容包括： 1. 組建物業(yè)承接查驗(yàn)小組 由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位各抽調(diào)數(shù)名工程技術(shù)人員（包括土建與安裝專業(yè)）及管理人員組成物業(yè)承接查驗(yàn)小組，建設(shè)單位亦可指派工程施工總承包單位、主要設(shè)備供貨廠家、工程監(jiān)理單位參加，同時(shí)可以邀請(qǐng)業(yè)主代表和房地產(chǎn)行政主管部門參加。 （ 3）物業(yè)管理中的有關(guān)合同、共用設(shè)備的專用工具和機(jī)配件等 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法移交有關(guān)單位的供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等共用設(shè)施設(shè)備，不作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)和驗(yàn)收的內(nèi)容，但其能源供用合同應(yīng)進(jìn)行查驗(yàn)和移交。 物業(yè)項(xiàng)目： 移交日期： 年 月 日 編號(hào)： 建設(shè)單位： 物業(yè)服務(wù)企業(yè)： 序號(hào) 移交內(nèi)容 移交方式 交方 簽字（蓋章）： 日期： 接方 簽字（蓋章）： 日期： 物業(yè)資料的查驗(yàn)與移交 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn) 20日前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料： 1. 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料； 2. 共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料； 3. 供水、供電、供氣、供熱、電梯、消防、環(huán)保、防雷、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件； 4. 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件； 5. 房屋、共用設(shè)施設(shè)備清單； 6. 承接查驗(yàn)所必需的其他資料，（如物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料、客戶資料、保修資料等）。應(yīng)根據(jù)合同約定和規(guī)劃設(shè)計(jì)批準(zhǔn)文件及引用的法規(guī)、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以及物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備清單對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，確保設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量和安裝位置符合規(guī)劃設(shè)計(jì)批準(zhǔn)與物業(yè)買賣合同約定的配置要求。 （ 5）試驗(yàn)。 2. 建設(shè)單位必須派人參加物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，并確認(rèn)查驗(yàn)結(jié)果，簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)委派專業(yè)人員參與現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的結(jié)果，簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議。 2. 物業(yè)承接查驗(yàn)的費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān) 物業(yè)承接查驗(yàn)費(fèi)用的承擔(dān)，由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。 物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問(wèn)題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)；給業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方約定。 4. 業(yè)主在物業(yè)承接查驗(yàn)中具有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán) 物業(yè)承接查驗(yàn)活動(dòng)，業(yè)主享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 （ 2）查驗(yàn)和移交的物業(yè)管理資料，主要包括： 1）物業(yè)原始資料，主要是： 物業(yè)交付使用初期物業(yè)服務(wù)企業(yè)從物業(yè)建設(shè)單位承接來(lái)的物業(yè)原始資料，包括：物業(yè)竣工圖紙資料，竣工驗(yàn)收資料，設(shè)備的使用、維護(hù)技術(shù)資料，物業(yè)產(chǎn)權(quán)資料，物業(yè)清單等。 （ 3）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)與移交 1）物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)及裝飾裝修的查驗(yàn)和移交主要是共用部位的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)，評(píng)價(jià)其使用功能及安全性和完好程度，關(guān)注是否存在危險(xiǎn)隱患，以便分清責(zé)任，由責(zé)任人負(fù)責(zé)解決和處理。共用部位、共用設(shè)備設(shè)施及物資財(cái)產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)要做好記錄，查驗(yàn)各方就存在的問(wèn)題根據(jù)合同約定和有關(guān)規(guī)定的解決達(dá)成承接查驗(yàn)協(xié)議，即可辦理移交手續(xù)，交由新進(jìn)入的物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施管理。對(duì)物業(yè)服務(wù)中屬于業(yè)主所有的固定資產(chǎn)、工、機(jī)具應(yīng)全面移交。 （ 3）如承接的物業(yè)項(xiàng)目部分還在質(zhì)保期內(nèi)，承接單位應(yīng)與建設(shè)單位、移交單位共同簽訂物業(yè)承接查驗(yàn)協(xié)議，明確具體的保修項(xiàng)目、負(fù)責(zé)保修的單位及聯(lián)系方式、保修方面遺留問(wèn)題的處理情況，并在必要時(shí)提供原施工或采購(gòu)合同中關(guān)于保修的相關(guān)條款文本。 6）產(chǎn)權(quán)屬全體業(yè)主所有的設(shè)備、工具、材料等，主要包括：辦公設(shè)備、交通工具、通訊器材、維修設(shè)備工具，安防、保潔、綠化設(shè)備、工器具，物業(yè)管理軟件、財(cái)務(wù)軟件等。 7）其他需移交的資料。 3. 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭時(shí)的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備承接查驗(yàn)所依據(jù)的文件： （ 1）物業(yè)服務(wù)合同； （ 2） 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 ； （ 3） 《 物業(yè)承接查驗(yàn)辦法 》 ； （ 4） 《 管理規(guī)約 》 ； （ 5）移交的物業(yè)圖紙資料、清單； （ 6）物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范； （ 7）物業(yè)管理相關(guān)的合同、協(xié)議等。 建設(shè)單位不移交有關(guān)承接查驗(yàn)資料的，由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正；逾期仍不移交的，對(duì)建設(shè)單位予以通報(bào)，并按照 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 第五十九條的規(guī)定處罰?！? 3. 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行物業(yè)的保修責(zé)任，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 物業(yè)承接查驗(yàn)遺留問(wèn)題的解決與物業(yè)保修責(zé)任 1. 物業(yè)承接查驗(yàn)存在的問(wèn)題由建設(shè)單位負(fù)責(zé)解決，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。 其他有關(guān)規(guī)定 1. 分期開(kāi)發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目的承接查驗(yàn) 分期開(kāi)發(fā)的物業(yè)項(xiàng)目，可以根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，對(duì)符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗(yàn)與交接。 物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決 1. 書(shū)面通知建設(shè)單位及時(shí)解決，并進(jìn)行復(fù)驗(yàn) 現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合合同約定和有關(guān)文件規(guī)定的情形，由物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)小組將查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分類填入表 25，即 《 物業(yè)設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)問(wèn)題跟蹤表 》 ，書(shū)面通知建設(shè)單位，建設(shè)單位簽收后應(yīng)當(dāng)及時(shí)責(zé)成責(zé)任人解決，完成后，組織查驗(yàn)的雙方人員進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，直至合格。在物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)中，查驗(yàn)人員要利用工具和檢測(cè)儀器、儀表，對(duì)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行使用進(jìn)行狀態(tài)檢測(cè)，觀察、記錄各種數(shù)據(jù)，看其是否達(dá)到設(shè)計(jì)文件規(guī)定的要求，是否能滿足使用需要。 物業(yè)共用部位，共用設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn) 1. 現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)的方法 物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合應(yīng)用核對(duì)、觀察、使用、檢測(cè)和試驗(yàn)等方法，重點(diǎn)查驗(yàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標(biāo)準(zhǔn)、外觀質(zhì)量、使用功能和檢測(cè)、試驗(yàn)數(shù)據(jù)。 表 2– 2 共用設(shè)施設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)計(jì)劃表 物業(yè)項(xiàng)目： _____________ 編號(hào)： ____________ 建設(shè)單位： __________________ 參加人員： ____________ 物業(yè)服務(wù)單 位： _________________參加人員： _______________ 序號(hào) 計(jì)劃時(shí)間 查驗(yàn)項(xiàng)目 查驗(yàn)內(nèi)容 檢查人 記錄人 負(fù)責(zé)人 編制： 日期： 審核： 確認(rèn)： 5. 物業(yè)承接查驗(yàn)物資準(zhǔn)備，包括：查驗(yàn)人員的組織與培訓(xùn)、設(shè)備、儀器儀表、工具、防護(hù)用品、記錄表格等。主要包括： 1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料； 2）共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料； 3）供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等準(zhǔn)許使用文件； 4）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件； 5）承接查驗(yàn)所必須的其他資料。 物業(yè)承接查驗(yàn)方案的內(nèi)容 以上條件具備后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)作出書(shū)面回復(fù)，并約定雙方召開(kāi)物業(yè)承接查驗(yàn)首次協(xié)調(diào)會(huì)。 二、 物業(yè)承接查驗(yàn)與移交 物業(yè)承接查驗(yàn)應(yīng)具備的條件 實(shí)行承接查驗(yàn)的新建物業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備以下條件： 1. 建設(shè)工程竣工驗(yàn)收合格，取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認(rèn)可或者準(zhǔn)許使用文件，并經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案； 2. 供水、排水、供電、供氣、供熱、電信、有線電視、公共照明等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成，供水、供電、供氣、供熱已安裝獨(dú)立計(jì)量表具； 3. 教育、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建成； 4. 道路、綠地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計(jì)建成，并滿足使用功能要求； 5. 電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書(shū)； 6. 物業(yè)使用、維護(hù)和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全； 7. 法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定的其他條件。 物業(yè)交接后，發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問(wèn)題，影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)；給業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失的，建設(shè)單位