房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人日常工作(存儲(chǔ)版)
【正文】 可以成交的話，是否自己還清貸款？ ? 現(xiàn)在每月的月供是多少？是做多少年的按揭？ ? 你與在辦了房產(chǎn)證了嗎？管理費(fèi)是多少？是什么公司管理的？ ? 你的房子是多少年產(chǎn)權(quán)的？土地證使用年限是從哪年開(kāi)始的？ ? 現(xiàn)在這個(gè)價(jià)格是配送家電嗎？ ? 龐大網(wǎng)絡(luò) —— 我愛(ài)我家擁有龐大的店面網(wǎng)絡(luò)、 5I5J網(wǎng)，所以有多達(dá)幾十多間分行協(xié)助業(yè)主作推廣?！? ? 三聲內(nèi)接聽(tīng)電話 ， 并說(shuō) “ 您好 ， 我愛(ài)我家 ” ? 要積極熱情 、 專(zhuān)業(yè) 、 面帶微笑 、 誠(chéng)懇 、 記錄 來(lái)電詳情； ? 代接電話一定要負(fù)責(zé) 、 落實(shí)；輕聲轉(zhuǎn)告接 ? 電話同事； ? 接聽(tīng)電話時(shí)必須有回饋反應(yīng) ， 讓對(duì)方知道你在聽(tīng)； ? 必須確認(rèn)客戶已經(jīng)掛機(jī)后再掛機(jī)； ? 若客戶找的同事不在 — 留下對(duì)方電話號(hào)碼 ， 第一時(shí)間轉(zhuǎn)告；告知同事的聯(lián)系方式；如有能力可直接幫助處理 。 ? 傭金不變 —— 物業(yè)經(jīng)本公司成功售出后，業(yè)主所應(yīng)付之傭金不會(huì)因?yàn)楣靖冻鲚^多宣傳廣告費(fèi)而要求業(yè)主多給傭金的。 (2) 拉近與房主的距離 ， 便于溝通 。 驗(yàn)房的原因 ： 驗(yàn)房的程序： 一、看房目的 1. 加深客人對(duì)公司及個(gè)人服務(wù)能力的印象； 2. 間接了解客人的工作、家庭、生活特點(diǎn)； 3. 了解客戶的購(gòu)買(mǎi)能力和需求點(diǎn)，指比較關(guān)注的問(wèn)題； 4. 利用所學(xué)習(xí)的銷(xiāo)售程序說(shuō)服客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。 2. 觀察客人的神情舉止上變化，找出客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。 ? 客戶交付意向金后，再四處找其他中介公司的機(jī)會(huì)不大。 讓雙方握手 （ 取身份證 ） （ 避免雙方反口 ） 。 請(qǐng)注意！ ? 檢查當(dāng)日信息是否輸入 ERP， 經(jīng)紀(jì)人日常工作報(bào)表是否填齊 ? 打掃衛(wèi)生 、 收好資料； （ 給明天早班同事一 個(gè)好心情 ） ? 將電腦 、 電燈 、 空調(diào) 、 飲水機(jī)等所有辦公設(shè)備關(guān)閉斷電； ? 檢查燈箱定時(shí)器是否正常運(yùn)行； ? 5i5j ERP系統(tǒng)注冊(cè)下班； ? 抽屜和柜門(mén)鎖好 ， 關(guān)閉照明燈 ， 鎖好店門(mén) ， 確認(rèn)報(bào)警器啟動(dòng)離開(kāi) 。（當(dāng)然也是不會(huì)跳單的） ?? 填寫(xiě)合約要極快而決 。業(yè)務(wù)員應(yīng)了解意向金在談判時(shí)的重要性。例如：這套房了要是容易看到早就賣(mài)掉了，今天你一定要帶著錢(qián)來(lái)看，他會(huì)想，別人都想的
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