【正文】 富升值 的金融服務(wù)中國工商銀行的形象支持詮釋：中國工商銀行的形象支持詮釋：SLOGAN您身邊的銀行可信賴的銀行SLOGAN您身邊的銀行，可信賴的銀行（新的提升性詮釋）39現(xiàn)代理財現(xiàn)代理財 權(quán)威權(quán)威 中國工商銀行的企業(yè)形象中國工商銀行的企業(yè)形象您身邊的銀行您身邊的銀行 可信賴的銀行可信賴的銀行傳統(tǒng)金融服務(wù)傳統(tǒng)金融服務(wù) 現(xiàn)代理財金融服務(wù)現(xiàn)代理財金融服務(wù)40最權(quán)威的現(xiàn)代商業(yè)銀行最權(quán)威的現(xiàn)代商業(yè)銀行中國工商銀行的企業(yè)形象定位中國工商銀行的企業(yè)形象定位最大的最大的 國際化國際化 贏利的贏利的41向消費者提供現(xiàn)代理財金融服務(wù)，是向消費者提供現(xiàn)代理財金融服務(wù)，是財富升值財富升值 的保障的保障現(xiàn)代理財金融服務(wù)：現(xiàn)代理財金融服務(wù)：以信貸業(yè)務(wù)服務(wù)、以信貸業(yè)務(wù)服務(wù)、 eBANK服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)銀行）、電話銀行服服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)銀行）、電話銀行服務(wù)、銀行卡服務(wù)為代表。產(chǎn)品形象定位 能夠令財富升值的金融產(chǎn)品產(chǎn)品品牌核心價值 提供現(xiàn)代的、權(quán)威的金融服務(wù)，能夠令消費群財富不斷升值。產(chǎn)品品牌與銀行品牌之間的關(guān)系。手段手段：：以產(chǎn)品品牌強(qiáng)化維護(hù)企業(yè)形象的號召力54第一階段傳訊運作： （ ）AD/廣告引發(fā)對企業(yè)新形象的關(guān)注PR/公關(guān)配合廣告擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力訴求方向擴(kuò)大企業(yè)新形象影響力省級：全省性求訴中國工商銀行品牌形象傳訊階段執(zhí)行規(guī)劃中國工商銀行品牌形象傳訊階段執(zhí)行規(guī)劃：：塑造中國工商銀行的新形象，讓消費者認(rèn)同工行是一家與國際同步權(quán)威的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。 華西都市報： 以成都為中心，全川最有影響的綜合性都市報 發(fā)行量 55萬份，期閱讀人數(shù)約為 320萬， 傳閱率約為 。中國工商銀行企業(yè)形象傳播媒介推薦：中國工商銀行企業(yè)形象傳播媒介推薦：80關(guān)于中國工商銀行的商譽(yù)關(guān)于中國工商銀行的商譽(yù)?建立密切正面關(guān)系，定期與新聞界聯(lián)系，對抗競爭口舌?舉辦記者聯(lián)誼聚會，多作溝通，增進(jìn)正面關(guān)系?發(fā)布具有新聞性的信息，吸引多作正面報道?舉辦具有新聞性的活動，結(jié)合正面曝光率?運用專家，鞏固權(quán)威?落實對客戶服務(wù)，建立口碑新新聞聞媒媒介介有有效效溝溝通通商譽(yù)新聞的魅力81如何有效的媒體管理工行形象廣告投放策略由四川省工行統(tǒng)一制定 , 由各分行具體進(jìn)行媒體甄別 ,購買和執(zhí)行 ,確保所有媒體廣告聲音和工行形象輸出的一致性。包括：品牌認(rèn)知度、被認(rèn)可的品質(zhì)、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度。報紙和雜志均建議以整版或半版為主投放，本地投放比重占 55%。報紙的閱讀人數(shù)和傳閱率居全國前列。第二部分第二部分 ~ 目的目的：：樹立現(xiàn)代理財權(quán)威中國工商銀行，是消費者財富升值的保障的印象。作。樹立 中國工商銀行理財權(quán)威的形象。 國際化國際化 中國工商銀行在亞洲、歐洲、北美洲和大洋洲的主要金融中心和地區(qū)經(jīng)濟(jì)中心建立了十家金融機(jī)構(gòu)。?個人中間業(yè)務(wù)：中國工商銀行中間代理品種已達(dá) 160多個。 JP摩根 為大型企業(yè)、政府、社會機(jī)構(gòu)、個人提供金融、投資策略、信貸、風(fēng)險管理等服務(wù)及產(chǎn)品。 企業(yè)、市場需求的不斷變化中國的中小銀行正不斷轉(zhuǎn)換機(jī)制，強(qiáng)化管理，塑造新的銀行形象，在一定程度在運營管理理念上對老牌銀行的理念與行為產(chǎn)生沖擊。相關(guān)金融產(chǎn)品及服務(wù)對外形象的統(tǒng)一規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化形象推廣傳訊策略媒介策略8廣告在企業(yè)形象塑造中所處位置： 市場面競爭者面 消費者面企業(yè)自身中國工商銀行品牌塑造的目標(biāo)中國工商銀行企業(yè) “ 新形象”中國工商銀行“ 我的與眾不同之處” 銷售、研究、 產(chǎn)品、服務(wù)、 人力。中國工商銀行廣告溝通品牌策略提案1互動的傳播 策略的創(chuàng)作 愿此次溝通 成為我們良好合作的開始 !2前 言 廣告策略要求策劃者真正樹立以消費者和用戶為中心的市場，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代廣告策略必須建立在市場調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查、消費者調(diào)查、競爭對手調(diào)查和綜合分析的基礎(chǔ)上；確定廣告目標(biāo)、訴求對象和廣告主題，研究消費者的心理、觀念、愛好、習(xí)慣等因素，要以目標(biāo)消費者的需求出發(fā)，既要講究嚴(yán)密的科學(xué)性和計劃性，又必須有理論和實踐的結(jié)合，使廣告成為開拓市場、樹立產(chǎn)品和企業(yè)形象、培養(yǎng)新的生活方式，滿足消費者的需要，具有促銷力的廣告。規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理、教育 ,員工行為以及外部的一切經(jīng)營活動。18中國工商銀行企業(yè)形象塑造策略中國工商銀行企業(yè)形象塑造策略 19中國工商銀行形象塑造背景研究：中國工商銀行形象塑造背景研究：適應(yīng)新的競爭需求WTO后的新的競爭點中國加入 WTO，是中國金融改革向縱深發(fā)展的一個重要契機(jī)，同業(yè)競爭也將日益激烈，國外運作規(guī)范的大型銀行進(jìn)入中國，新的競爭點的產(chǎn)生要求工行必須塑造國際銀行的企業(yè)形象，增強(qiáng)自身的競爭力。實力雄厚的、權(quán)威的、國際化的、現(xiàn)代的專業(yè)的金融服務(wù)匯豐銀行 以本土市場作為資金來源和經(jīng)營地區(qū)，并運用技術(shù)提高效率，提供符合當(dāng)?shù)乜蛻粜枰母鞣N國際產(chǎn)品與服務(wù)。 現(xiàn)代化?個人金融業(yè)務(wù)：中國工商銀行辦外幣儲蓄業(yè)務(wù)的網(wǎng)點已達(dá) 8， 000多家。 運作能力運作能力 注重信貸結(jié)構(gòu)和信貸資源的優(yōu)化配置，各項管理日趨規(guī)范，業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展迅速，已成為 中國金融業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)、最具權(quán)威性的銀行。B、 通過中國工商銀行的形象整合強(qiáng)化企通過中國工商銀行的形象整合強(qiáng)化企業(yè)形象管理，有力支持各子品牌的營銷業(yè)形象管理，有力支持各子品牌的營銷 創(chuàng)造、拉動目標(biāo)消費者金融消費需求，使借助金融手段來理財成為消費趨勢。建立中國工商銀行企業(yè)品牌形象管理體系，建立中國工商銀行企業(yè)品牌形象管理體系，有效的執(zhí)行和監(jiān)督工行品牌形象的推廣工有效的執(zhí)行和監(jiān)督工行品牌形象的推廣工作。手段手段：：現(xiàn)代、權(quán)威的企業(yè)形象強(qiáng)有力支撐產(chǎn)品品牌持續(xù)發(fā)展。中國工商銀行品牌形象傳播層面劃分：中國工商銀行品牌形象傳播層面劃分：56常規(guī)廣告NP、 MG、 OutDoor、 DM、 TV、 OnLinePR/SP公關(guān)：新聞、論壇、發(fā)布會促銷：促銷活動中國工商銀行品牌形象傳播層面劃分：中國工商銀行品牌形象傳播層面劃分：57中國工商銀行品牌形象中國工商銀行品牌形象推廣媒介策略推廣媒介策略 58四 川 媒 體市 場 媒 介 狀 況 分 析 與 研 究 數(shù)據(jù)來源： CMS 央視索福瑞媒介研究 Ac nelson 尼爾森 — 亞太 IMI 費行為接觸系統(tǒng)分析59資料來源： AC nelson Media Index 2023四川市場媒介接觸程度分析60電 視 媒 介（ T V） 表 現(xiàn)四川電視臺 9套 成都電視臺 5套全國衛(wèi)視 20套 我省各地 20套 成都人的收視狀況（ 2023年 11月）資料來源： AC nelson Media Index 202361報 紙 媒 介 （ N P）表 現(xiàn)資料來源： AC nelson Media Index 2023發(fā)行量及成本效益比較62報 紙 媒 介 （ N P）表 現(xiàn) 成都是一個非常休閑型的商業(yè)城市，看報紙已成為成都市民生活的一部分。? 雜志 : 行業(yè)性 , 金融類雜志為主和航機(jī)類雜志為輔。中國工商銀行企業(yè)形象傳播管理建議：中國工商銀行企業(yè)形象傳播管理建議：82中國工商銀行品牌形象管理規(guī)范中國工商銀行品牌形象管理規(guī)范品牌管理方向 指導(dǎo)方針形象維護(hù) ?要求確保在開展與企業(yè)形象相關(guān)的每一項活動中個性與風(fēng)格，核心價值指向求訴的前后一致性?在形象定位與傳播管理標(biāo)準(zhǔn)上不能有任何妥協(xié)，整個工作目的在于向顧客提供最好的企業(yè)形象體驗?建立的形象文化必須真正體現(xiàn)廣告宣傳的 [標(biāo)準(zhǔn)化 ]品牌延伸和擴(kuò)展?品牌核心價值不可變，