企業(yè)管理的理論及職能(存儲(chǔ)版)
【正文】 制返回職能制職能制是一種只有職能分工，沒(méi)有直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的組織結(jié)構(gòu)形式。缺點(diǎn)：（ 1）多頭領(lǐng)導(dǎo)；（ 2）不容易明確區(qū)分各個(gè)部門(mén)的職權(quán)和權(quán)限；（ 3）各個(gè)職能部門(mén)之間不容易互相配合，使組織的橫向協(xié)調(diào)比較困難。 BACK態(tài)度個(gè)體對(duì)人所持有的一種具有持久而又一致的心理和行為的傾向。⑶ 領(lǐng)導(dǎo)的作用就是要強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，也即刺激。目標(biāo)或結(jié)果的設(shè)置要給人以期望，目標(biāo)既要有吸引力又要使人感到切實(shí)可行，由此激發(fā)其強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)；同時(shí)經(jīng)過(guò)個(gè)人和集體的努力，目標(biāo)又能得以實(shí)現(xiàn)。（斯蒂芬，管理學(xué)）BACK個(gè)性與工作的匹配理論BACK認(rèn)知方法與偏差吸收信息的 “ 選擇性 ”—— 接受信息是零星的、很多的，但接受的信息是有選擇地得到的在判斷事物的 “ 假設(shè)相似性 ”——“ 相我效應(yīng) ” 如你希望工作富有挑戰(zhàn)和責(zé)任感，你也會(huì)假定別人也會(huì)如此；對(duì)群體認(rèn)識(shí)的 “ 刻板印象 ”——“ 已婚員工比未婚員工更穩(wěn)定 ” （成見(jiàn)）“ 暈輪效應(yīng) ”—— 根據(jù)個(gè)體的某種特征如智力、社會(huì)活動(dòng)力、外貌而構(gòu)建總體印象。管理者所關(guān)心的態(tài)度工作滿(mǎn)意度、工作投入和組織承諾 :工作滿(mǎn)意度是員工對(duì)自己的工作的一般態(tài)度，當(dāng)人們談到員工的態(tài)度時(shí)，他們一般是指工作滿(mǎn)意度；工作投入是指員工認(rèn)可自己的工作，主動(dòng)參與工作，認(rèn)為工作績(jī)效對(duì)自己的個(gè)人價(jià)值具有很重要的程度。直線(xiàn)制是一種只有直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)，組織的領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理，不設(shè)職能分工的組織結(jié)構(gòu)形式。明確組織工作目標(biāo)⑵ 、 當(dāng)某一個(gè)人得到某種 “ 權(quán)力 ” ，他也就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。返回勞動(dòng)分工與協(xié)作勞動(dòng)分工是與組織的分工相配合的，員工的選擇和工作的分派是以專(zhuān)業(yè)化原則為依據(jù)的。復(fù)雜性是指組織系統(tǒng)的分化程度。組織中的四個(gè)基本要素。其主要觀點(diǎn)是：不同的人對(duì)管理方式的要求不同，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來(lái)要求自己的工作，而不愿參與問(wèn)題的決策去承擔(dān)責(zé)任。他認(rèn)為：價(jià)值指數(shù) 期望概率 H、雙因素理論弗雷德里克 安全需要⑶ 、 馬斯洛（ Abraham復(fù)雜人假說(shuō)的基本觀點(diǎn)認(rèn)為人的行為不僅因人而異，而且即使同一個(gè)人也會(huì)因其年齡增長(zhǎng)、所在組織的改變、地點(diǎn)的不同而引起需求的改變，且行為也會(huì)隨之具有不同的表現(xiàn)，因此要求主管人員根據(jù)每個(gè)人的具體情況，靈活地采取不同的公里措施。員工是勤勞的，如果環(huán)境有利，工作就如同游戲和休息一樣自然；⑵ 、 （有關(guān)理論）個(gè)性是用以區(qū)分個(gè)體心理特質(zhì)的綜合。⑶ 、各類(lèi)能級(jí)人員必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)。⑴ 、反饋是現(xiàn)代管理的最重要的特點(diǎn)之一。系統(tǒng)目的性。3． 按系統(tǒng)的規(guī)模分 系統(tǒng)分類(lèi)反饋 概念 大型企業(yè)系統(tǒng)小型系統(tǒng) 按與環(huán)境關(guān)系分 開(kāi)放系統(tǒng) 教育系統(tǒng)不穩(wěn)定系統(tǒng)4． 控制器 受控對(duì)象輸入信息 指令信息 輸出信息閉環(huán)控制系統(tǒng) 反饋的概念反饋就是用系統(tǒng)的結(jié)果信息調(diào)整系統(tǒng)運(yùn)行。⑵ 反饋使管理過(guò)程中的調(diào)節(jié)科學(xué)化。二、人的行為㈡、管理中關(guān)于人性的假說(shuō)三、激勵(lì)理論四、激勵(lì)理論對(duì)管理的指導(dǎo)意義返回動(dòng)機(jī)與激勵(lì)動(dòng)機(jī)是引起和維護(hù)個(gè)體行為，并將此行為導(dǎo)向某一目標(biāo)的愿望或意念。(受個(gè)性影響的行為：控制點(diǎn)、馬氏主義、風(fēng)格 )學(xué)習(xí)是由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對(duì)長(zhǎng)久的行為改變。絕大多數(shù)人都具備作出正確的決策的能力，而不僅僅管理者才具備這一能力；返回社會(huì)人假設(shè)社會(huì)人假設(shè)的基本內(nèi)容：⑴ 、交往的需要是人的行為的主要?jiǎng)訖C(jī)，也是人與人的關(guān)系形成整體感的主要因素；⑵ 、工業(yè)革命所帶來(lái)的專(zhuān)業(yè)化分工和機(jī)械化的結(jié)果，是勞動(dòng)本身上去了許多內(nèi)政的含義，傳送帶、流水線(xiàn)以及簡(jiǎn)
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