【正文】 izational scheme is one of the central tasks of anizationbuilding and effective strategy implementation! STRATEGIC ROLE OF TRAINING RETRAINING ?Training takes on strategic importance in efforts to build a skillsbased petence ?Training is a strategycritical activity in businesses where technical knowhow is changing or advancing rapidly ?Strategy implementers ensure training function is ?Adequately funded and ?Effective training programs are in place MATCHING ORGANIZATION STRUCTURE TO STRATEGY ?Principle ?Design internal anization structure around tasks activities most critical to success of a firm’ s strategy ?Matching structure to strategy requires making strategycritical activities and anization units the main building blocks in the anizational structure! MATCHING ORGANIZATION STRUCTURE TO STRATEGY ?Guidelines ?1. Pinpoint primary activities key tasks critical to successful strategy execution ?2. Establish ways to achieve necessary coordination when it doesn’ t make sense to group all facets of an activity under a single manager ?3. Determine degree of authority each unit needs to carry out its assignment effectively ?4. Determine whether noncritical activities can be outsourced more efficiently than performed internally PINPOINTING STRATEGY CRITICAL ACTIVITIES ?Vary according to ?Particulars of a firm’ s strategy ?Value chain makeup ?Competitive requirements ?Identifying a firm’ s strategycritical act。 ? 因此，從競爭角度看，資源配置只是戰(zhàn)略中的一個問題，而資源開發(fā)（形成優(yōu)勢資源）、積累（提升資源）、整合（組合運(yùn)用資源）和運(yùn)用（配置資源）是一組相連貫的戰(zhàn)略課題。 組織資源 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計劃、控制、協(xié)調(diào)系統(tǒng)。 管理學(xué)的資源觀 ? 管理學(xué)對資源的解釋與經(jīng)濟(jì)學(xué)并無不同。 活動分析 對于每一項活動，都需要認(rèn)清： ? 這項活動在創(chuàng)造價值過程中起著什么作用？它重要嗎？ ? 我們現(xiàn)在完成這項活動的方式是否恰當(dāng)？有無更合理的方式？更先進(jìn)的技術(shù)？ ? 這項活動花費(fèi)了多少費(fèi)用？ 基于活動的成本分析 ? 傳統(tǒng)成本假定產(chǎn)品成本是製造成本之總和 , 而作業(yè)制成本假定產(chǎn)品成本是一個整合的程序 , 不只是製造本身 , 而是從耗材 , 原料及零組件運(yùn)抵工廠卸貨區(qū)開始 , 直到製成產(chǎn)品送抵最終使用者處 . ? 傳統(tǒng)成本是計算 “做完成” 某一件事的成本 , 而作業(yè)制成本則記錄 “未做” 某一件事的成本（如設(shè)備閑置的成本） ? 傳統(tǒng)成本假設(shè)工廠必須執(zhí)行特定作業(yè) 而且必須按照既定的程序及方式進(jìn)行 。聯(lián)合作業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)性。 成本驅(qū)動因素；差異化驅(qū)動因素。 ? ?流動性與現(xiàn)金流； ? ?利潤率； ? ?活動性； ? ?籌資； ? ?投資管理； 價值鏈的描述性分析 1. 識別和界定活動 。 ? (2)價值鏈之間的聯(lián)系：縱向聯(lián)系。 ? 價值系統(tǒng) ：前后相連的價值鏈所形成的價值鏈系統(tǒng)。 發(fā)展 發(fā)展 發(fā)展 調(diào)整 發(fā)展 調(diào)整 調(diào)整 調(diào)整 調(diào)整 退出 退出 退出 退出 退出 利特爾矩陣資源配置圖 成長階段 相對競爭 起步 成長 成熟 衰退 十分有利 強(qiáng) 中 弱 十分不利 利特爾（ ）矩陣 ? 麥金斯矩陣、利特爾矩陣的適用范圍： 與波士頓矩陣相同 關(guān)于 Mckinsey 方法 ? 對于公司尚未涉足的領(lǐng)域，如何評價？ ——這是公司的投資決策，與下屬經(jīng)營單位無關(guān)！ ? 由于指標(biāo)可以根據(jù)具體情況設(shè)計，因此這種方法有很寬廣的適用范圍，但指標(biāo)選用不當(dāng)，方法就會失效。 相對競爭地位評價步驟 ? Step 1: 選擇一組指標(biāo)用以比較個經(jīng)營單位的競爭地位 ? Step 2:給出每個指標(biāo)的權(quán)重 ? Step 3: 給出每個因素的量度（模量），最好是從 1到 10變化。 ? 投資范圍與領(lǐng)域應(yīng)該一致，不妨稱為“領(lǐng)域投資中心”。 ? 獨(dú)立經(jīng)營單位，是 IBM公司在 1979年在首創(chuàng)，直屬總公司專門委員會領(lǐng)導(dǎo)。 案例： IBM公司的戰(zhàn)略管理體制 ? IBM是一個以制造和銷售大型電子計算機(jī)為主的公司。 ?對多樣化和縱向一體化的重新認(rèn)識 。 ? 勝利的結(jié)局 ——問題產(chǎn)品改造成新星，而后變成金牛 ? 兩種災(zāi)難性的結(jié)局 明星產(chǎn)品演化成了問題產(chǎn)品并墮落成了 dog 牛失去了地位而進(jìn)入狗舍 BCG矩陣的適用范圍 ?適用范圍（投資組合分析， Portfolio Analysis） ?各經(jīng)營領(lǐng)域之間關(guān)鍵活動、關(guān)鍵資源不同 ——無關(guān)多樣化。 經(jīng)營組合 (BCG)矩陣 高 低 市場占有率 高 低 業(yè)務(wù)增長率 BCG 的增長 份額矩陣 相對市場份額 高 低 市場 (行業(yè) )增長率 高 10% 低 明星 Star 問號 Question 現(xiàn)金牛Cash Cow 狗 Dog 繪制 BCG矩陣 ? 相對市場份額 以公司在某個領(lǐng)域的市場份額除以該領(lǐng)域最大競爭對手的份額 通常以 0 .75或 0 .8把相對市場份額分為高低兩部分，左邊是市場的領(lǐng)導(dǎo)者。 ? 對于市場地域多元化的企業(yè)而言，市場的地域結(jié)構(gòu)也需要不斷調(diào)整。企業(yè)內(nèi)部分析 講授提綱 本章的主要內(nèi)容 ? 第一節(jié) 經(jīng)營結(jié)構(gòu) BCG方法 ? 第二節(jié) 經(jīng)營結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)屏方法 ? 第三節(jié) 創(chuàng)造價值活動分析 價值鏈方法 ? 第四節(jié) 資源與能力分析 新的理論觀點(diǎn) 以上內(nèi)容是按對抗的層次展開的， 但這只是內(nèi)部環(huán)境分析的一部分。 一、主要內(nèi)容 ? 波士頓咨詢公司的創(chuàng)始人 Henderson認(rèn)為，企業(yè)可能生產(chǎn)很多種產(chǎn)品，但真正為企業(yè)帶來收益的產(chǎn)品并不多，企業(yè)為了保持高收益，必須不斷地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 ? 在數(shù)學(xué)家看來，這只是一張圖，而不是矩陣。 A階段 B階段 C階段 價格 成本 矩陣的財務(wù)特性 ? 凈現(xiàn)金流 ? （ 經(jīng)營收入－直接成本 ） －追加投資 ? 毛利潤－追加投資 明星 毛利潤 + + 追加投資 + + 問號 毛利潤 + 追加投資 + + 收獲 毛利潤 + + 追加投資 + 失敗 毛利潤 + 追加投資 + 方法的特點(diǎn) ? 強(qiáng)調(diào)不同類型業(yè)務(wù)的財務(wù)（特別是現(xiàn)金流）特征 ? 把多樣化的企業(yè)看成了一組現(xiàn)金流入和現(xiàn)金流出的關(guān)系 ? 解釋了為什么企業(yè)在配置資源時要給不同的領(lǐng)域以不同的優(yōu)先權(quán)。 ?許多成功的企業(yè)：不是頻繁地更換經(jīng)營領(lǐng)域 。 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的劃分 ① 每個戰(zhàn)略領(lǐng)域內(nèi)是同質(zhì)的，即戰(zhàn)略的實(shí)施不會引起各不相同的反應(yīng)； ② 兩個戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域相比，成功關(guān)鍵因素應(yīng)有所不同，或是競爭對手不同； ③ 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的個數(shù)不宜多，否則會因過于繁雜而失去意義。它們都是擁有較大自主權(quán)的相對獨(dú)立的單位。 ? 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域是投資中心嗎？ 戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域的性質(zhì) ? 戰(zhàn)略經(jīng)營單位既然是“戰(zhàn)略中心”（有在一定范圍內(nèi)自行制定戰(zhàn)略的權(quán)利），當(dāng)然具有投資中心的特點(diǎn)。 ? Step 4: 根據(jù)每個領(lǐng)域的具體情況，計算出吸引力的加權(quán)平均值。 ? 銷售：商譽(yù)、銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍等。價值活動可以分為兩類：直接活動和輔助活動。一種價值活動施行的方式，不僅影響該價值活動本身的成本，而且影響另外一項價值活動的施行方式和成本。 ? ?市場細(xì)分； ? ?產(chǎn)品策略； ? ?定價策略； ? ?促銷策略； ? ?分銷策略。 驅(qū)動因素：影響價值活動的成本狀況或差異化程度的結(jié)構(gòu)性因素?；乇芰擞休^強(qiáng)價格談判能力的合作伙伴 174。 ? 區(qū)分開這些活動，目的是利用不同的經(jīng)濟(jì)性來提高效率、降低成本。 ? 資源是經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本概念，資源配置也是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一個經(jīng)典命題。 人力資源 員工的培訓(xùn)水平、適應(yīng)力、判斷力和工作態(tài)度。 資源競爭 ? 資源競爭的焦點(diǎn)是模仿與反模仿，獨(dú)占與反獨(dú)占。 企業(yè)能力結(jié)構(gòu)的演變 各項能力的綜合評價值 能 力 子 項 10分即 10 倍于標(biāo)準(zhǔn) 以 10年前 為標(biāo)準(zhǔn)值 木桶理論 ? 當(dāng)企業(yè)能力不平衡時，最差的能力決定著企業(yè)的整體水平。 二、企業(yè)的能力 ? 企業(yè)的能力分析是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中一種傳統(tǒng)的分析方法。 資源的評價標(biāo)準(zhǔn) 格蘭特（ Grant， 1991）則提出了評價資源重要性的四項標(biāo)準(zhǔn)： 1. 占用性（ Appropriability）。 物化資源 生產(chǎn)設(shè)備及其布局，原料以及采購渠道。 三、價值鏈的改進(jìn) 改進(jìn)價值鏈的兩種途徑 ? 提高活動的效率 ? 重組價值鏈 重組價值鏈的幾種方式 ? 工藝革新（取消內(nèi)部的低效率環(huán)節(jié)） ? 重組下游（取消中間環(huán)節(jié)） ? 以完全不同的方式完成活動（人民捷運(yùn)） ? 專注目標(biāo)顧客，取消不能創(chuàng)造價值的活動（連鎖旅館專注於目標(biāo)旅客，只提供客戶所需的居住設(shè)備，取消昂貴的餐廳、會議設(shè)備）。 ? （ 8）企業(yè)的政策選擇； ? （ 9）地理位置。(5）相互關(guān)系：共用有形資產(chǎn) /無形資產(chǎn)； 174。 *其次 ， 確定分解的適當(dāng)程度 。 ? 例：碳酸飲料 THE VALUE CHAIN SYSTEM ?COST COMPETITIVENESS depends on ?Costs of internally performed activities ?Costs in value chains of suppliers forward channel allies ?Assessing firm’ s COMPETITIVENESS requires knowledge of value chain system ?Firm’ s own value chain ?Value chains