暖通制冷設(shè)備進(jìn)出口公司質(zhì)量手冊(cè)柯邁克(存儲(chǔ)版)
【正文】 16 人員安排 培訓(xùn)、意識(shí)和能力 設(shè)施 16 工作環(huán)境 17 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 17 服務(wù)實(shí)現(xiàn)的策劃 17 與顧客有關(guān)的過(guò)程 17 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 顧客溝通 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)（無(wú)） 采購(gòu) 18 采購(gòu)控制 采購(gòu)信息 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 服務(wù)的運(yùn)作 19 服務(wù)運(yùn)作的控制 19 服務(wù)運(yùn)作過(guò)程的確認(rèn) 19 標(biāo) 識(shí)和可追溯性 19 顧客財(cái)產(chǎn) 19 產(chǎn)品防護(hù) 19 測(cè)量和監(jiān)控裝置的控制（無(wú)） 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 20 策劃 20 測(cè)量和監(jiān)控 20 顧客滿意 20 內(nèi)部審核 20 過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控 21 產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控 21 不合格品控制 21 數(shù)據(jù)分析 22 改進(jìn) 22 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 附錄 A （質(zhì)量管理手冊(cè)的附錄） 質(zhì)量職能分配表 01 頒布令 本質(zhì)量手冊(cè)經(jīng)公司總經(jīng)辦依據(jù) ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)，經(jīng)審查符合 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系要求和國(guó)家有關(guān)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，并符合本公司經(jīng)營(yíng)方針和質(zhì)量方針。 總經(jīng)理： 日期： 03 任命書(shū) 為了保證公司 ISO9001： 20xx 質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)，現(xiàn)任命張瑜先生為重慶柯邁克機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口有限公司的管理者代表，賦予其以下職責(zé)和權(quán)限： a） 負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持； b） 負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況； c） 負(fù)責(zé)在本公司范圍內(nèi)，采取措施確保全體員工意識(shí)到滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； d） 負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系第二、三方審核等有關(guān)事宜，負(fù)責(zé)對(duì)外溝通與聯(lián)絡(luò)。 范圍 本公司按照 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，質(zhì)量體系覆蓋的范圍包括本公司所有與進(jìn)出口業(yè)務(wù)相關(guān)的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源。 本公司在質(zhì)量體系文件中對(duì)所有的過(guò)程進(jìn)行識(shí)別、展開(kāi)和控制。 文件控制 本公司制定了《文件控制程序》，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)控制質(zhì)量管理體系運(yùn)行所要求的文件，確保： a) 文件發(fā)放前得到批準(zhǔn)，以確保其適宜性和充分性； b) 定期對(duì)文件進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)加以修改并再次得到批準(zhǔn)； c) 標(biāo)識(shí)文件更改和修訂狀態(tài)； d) 所有對(duì)質(zhì)量管理體系的有效實(shí)施起重要 作用的活動(dòng)的場(chǎng)所，都可得到相關(guān)的文件現(xiàn)行有效版本； e) 確保文件保持清晰、容易辨識(shí)和檢索； f)確保外來(lái)文件得到標(biāo)識(shí)，并控制其分發(fā)； g)確保對(duì)作廢文件進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和處理，防止作廢文件的非預(yù)期使用。 以顧客為中心 本公司以客戶(hù)滿意為目標(biāo)，嚴(yán)格按照合同的要求并遵守相 關(guān)的法律法規(guī)和國(guó)際慣例實(shí)施所有活動(dòng)。 質(zhì)量管理體系策劃： 本公司總經(jīng)理和管理者代表圍繞客戶(hù)期望、法律法規(guī)的要求和公司制訂的質(zhì)量方針實(shí)施質(zhì)量體系的總體策劃， 通過(guò)明確各部門(mén)的職責(zé)，建立書(shū)面化的工作程序，制訂質(zhì)量目標(biāo)，配備相應(yīng)的資源和實(shí)施考核、內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審等活動(dòng)，持續(xù)改善本公司的質(zhì)量管理體系，持續(xù)提高客戶(hù)的滿意程度。除此之外，為促使內(nèi)部質(zhì)量體系信息得到及時(shí)的溝通，達(dá)到全員參與、實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)
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