【正文】 此的想法缺少溝通。沒有人愿意被說服，當對方感覺到你要說服他時，他很自然會產(chǎn)生一種抵觸的心理，即使覺得你說的有道理，他也不愿意承認，會想各種各樣的辦法來表示異議。 ? 溝通的目的首先是為了增進相互了解，每個人有不同的想法，觀點，通過交流相互了解了對方的想法，才能相互理解。對方感受到你的關(guān)心，比其他的幫助更重要。當你希望別人購買你的產(chǎn)品時，不要總考慮你需要把產(chǎn)品賣出去，首先你要替他想明白，為什么他要購買，他從產(chǎn)品中會得到什么不可替代的好處？買這樣的產(chǎn)品合算嗎？ ? 當你向別人推薦完美事業(yè)，你不要總是考慮你需要他做你的業(yè)務(wù)員，首先你要替他想明白，為什么他要參與完美事業(yè)？為什么非要參與？對他究竟有什么好處？ ? 當我們已經(jīng)幫對方找到了充分的理由，溝通就變得很簡單，你去告訴對方這些理由即可，國為你是替他考慮的，所以就比較容易被接受。 ? （ 3）充實 ? 從事完美事業(yè)可以結(jié)識很多積極向上的朋友，并且把空閑的時間都能夠充分利用起來做非常有價值的事情，會使我們的生活過得很充實，很有意義，并可以實現(xiàn)自己的人生價值 適合自認為不缺錢但又有太多空閑時間的人，如退休老干部或家境富裕的家庭婦女。如果你認為自己口才不好，那你更應(yīng)該做完美，因為做完美可以錘煉你的口才。當你建立起八個以上成熟的銷售部門，你的收入會非常高，你在資金方面會很自由。不要一開始就自己滔滔不絕地講很多很多，卻根本不知對方想了解的或需要了解的，那樣做工作可以說是白費工夫。同時耐心地聽對方講，這本身就是對他最好的關(guān)心和尊重。 ? 你可以贊美他本身，例如剛見面你可以說：“您真守時，剛 8點您就到了。 ? 溝通時即使你不認可對方的觀點，也要不斷對對方的話表示認同，不斷地說“是”或“對”。 ? 說話時盡量少用“我”，“你”這樣的字詞，而改用“我們”，例如當要說“考慮到責任你應(yīng)該去努力奮斗”就不如改為“考慮到責任我們都應(yīng)該努力奮斗” ? 同時對對方的處境要表示理解和同情。 ? 你可能覺得每天都在聽自己的聲音，其實絕大多數(shù)人對自己的聲音并了解。 ? 主動引導(dǎo)話題 — 善于提問 ? 在溝通時你要能夠自然地引導(dǎo)談話圍繞主題來展開，要避免被對方牽著鼻子走，引導(dǎo)到一些不相關(guān)的話題上去。 ? 假設(shè)提問引起注意?？梢粤信e你了解的完美事業(yè)里成功者的事例來說明完美事業(yè)的魅力?！被蛘摺拔衣犝f過一個小故事。 ? 開始講課的時候不要追求“一鳴驚人”： ? 沒有天生的演說家，每個人都是在不斷講的過程中越講越好，因此不要苛求自己一開始就講得多么精彩，要勇于邁出第一步，早日大膽地走上講臺。 ? 講課時要讓自己進入最佳狀態(tài)： ? 有一次請一位有名的講師來演講，開講前我發(fā)現(xiàn)他在后臺休息室又蹦又跳，樣子十分滑稽。 ? 善于跟聽眾交流： ? 講課時眼睛要親切地注視觀眾，多用一些問句讓聽眾來應(yīng)答，這樣雙方有呼應(yīng)，聽眾有參與感，容易吸引聽眾的注意力。 06:24:5906:24:5906:24Monday, February 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 06:24:5906:24:5906:242/6/2023 6:24:59 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 6時 24分 59秒 上午 6時 24分 06:24: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 2月 上午 6時 24分 :24February 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :24:5906:24:59February 6, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 2月 上午 6時 24分 :24February 6, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 上午 6時 24分 59秒 上午 6時 24分 06:24: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 06:24:5906:24:5906:242/6/2023 6:24:59 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。盡量爭取使用普通話來講，講課時要去掉自己的口頭語。 ? 良好的儀表儀容： ? 男士講課一定要穿西裝，襯衣打領(lǐng)帶，女士要穿大方得體的職業(yè)裝，最好化淡妝。 九 、 做一個優(yōu)秀的講師 ? 為了便于復(fù)制 ， 完美的基本課程都設(shè)計得非常簡單 ， 使每個業(yè)務(wù)員經(jīng)過學習和演練 ， 都能夠走上講臺來講 。有的業(yè)務(wù)員講故事前總喜歡來一句開場白，“有個故事是這樣的。 ? 例如當對方說直銷是騙人的，你可以問他：“您能不能告訴我，是用怎樣的方式來騙人的？”“您覺得什么是直銷呢？” ? 善于列舉實例： ? 適當列舉實例可以有效增加說服力。 ? 溝通時我們希望對方能認同我們的觀點，可以在沒變到正式觀點之前，先讓對方回答一些“是”，方法就是提一些能得肯定回答的具體小問題。 ? 兩個物體頻率相同才能共振，同樣交談雙方如果談話時的語速，表情，姿勢等很接近，則更容易產(chǎn)生共鳴，達成共識。 ? 你講的觀點首先自己要深信不疑，你推薦的東西首先自己要非常喜歡，你講的時候是用心在講，講得自己都很受感動，那么你一定容易感染別人。 ? 與對方站在同一立場上講。需要批評時，要采取先表揚 — 后批評 — 再表揚的方法。懂得真誠贊美對方，本身就是做人的一項美德。 ? 每個人都有傾訴的愿望，都需要聽眾。 ? 通過聽對方講，你才能了解對方的情況和他的觀點，立場及真實想法，找到他的真正需要，你講的時候才有針對性。通過完美事業(yè)，你是在建立一個自身具有生命力的銷售系統(tǒng)，你經(jīng)過幾年的努力將這個系統(tǒng)建設(shè)好以后。 適合很想獨立創(chuàng)業(yè)的人。完美事業(yè)是適合普通人白手起家，勞動致富的最好途徑。 ? 總是考慮自身利益，即使話講得再好聽，也難以打動別人，因此你要實實在在多考慮對方的利益。 ? 別人可能拒絕你的產(chǎn)品或建議，但永遠不會拒絕你對他真誠的關(guān)心。無論如何，溝通時出現(xiàn)雙方各執(zhí)已見，爭執(zhí)不下的情況，都是非常失敗的結(jié)果。有的業(yè)務(wù)員往往由于把目的搞錯，而使溝通的效果大打折扣。 八、做個溝通高手 ? 有一對老夫妻一起吵吵鬧鬧過了幾十年，金婚紀念日這一天，他們約好不再吵架，做了幾個菜慶祝一下，其中做了一條魚，老頭子習慣性的把魚頭拔到了老太太的碗里，老太太看到魚頭，忍不住傷心地哭了起來。 主持人介紹時要真誠推崇主講人，要正式宣布會場紀律，可以說：“聽的過程中大家請注意不要走動，不要講話，不要抽煙，帶手機和呼機的朋友請關(guān)機。 舉辦家庭聚會時注意不要打擾鄰居的正常生活和休息。 （二）家庭聚會的一般要求： 場所 —— 完美工作室的要求。 家庭聚會能培養(yǎng)更多領(lǐng)導(dǎo)者。 B、和 A在一起時，盡量讓 A多講，一定不要跟 A搶話題，即使 B很熟 悉的問題，在場就要讓 A來回答，而 B和 C 一起來聽。 A、 B要向 A請教這次工作的得失，研究一下 C 還存在 哪些問題，應(yīng)如何解答，從哪里跟進工作。 C若插話， 要提醒他等 A講完了再討論。 B要正規(guī)地介紹 A給 C認識，介紹時注意要適當真誠 地推舉 A，而簡單地介紹一下 C即可。 E、在完美事業(yè)里，最好的方法是大家容易學會并能夠都來統(tǒng)一使用的方法，你運用 ABC法則推薦成功的業(yè)務(wù)員，也自然愿意運用 ABC法則，這樣有利于統(tǒng)一復(fù)制。 B、多給他機會去表現(xiàn)和發(fā)揮。 C、多鼓勵業(yè)務(wù)員，幫助他建立自信心，要善于發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)點，并且一定要在不同的場合多表揚，如果你的業(yè)務(wù)員不積極或信心不足，那是因為你給他的鼓勵和表揚還不夠多。 A、業(yè)務(wù)員剛填表時，你要教他怎樣正確使用產(chǎn)品，提醒他聽《新業(yè)務(wù)員培訓》之前先認真看兩遍資料，千萬不要急于開口去講，同時你要提醒他有思想準備，有些人可能會給他潑冷水。幫他們成功，你才能更成功。通過服務(wù)要讓顧客更全面、更深刻地了解產(chǎn)品，并從關(guān)心的角度詢問顧客使用產(chǎn)品過程中睡眠、飲食、精神狀態(tài)方面有什么好的變化，引導(dǎo)顧客細心、全面地體會產(chǎn)品的作用、并耐心地使用產(chǎn)品。 E、像礦物晶等產(chǎn)品，也應(yīng)在這時告訴顧客，我們的產(chǎn)品沒有任何副作用，但使用時可能會有一些“好轉(zhuǎn)反應(yīng)”，那是很正常的現(xiàn)像，可以放心使用。 A、誠摯簡明地肯定顧管的購買決定是一項明智選擇，并適當表示謝意。見面時不要開始就邀約，先從關(guān)心的角度了解一下對方的近況，找出需要，引起興趣，最后要分手之前提出邀約。 四、如何創(chuàng)建銷售隊伍 一、列名單： 二、排出先后順序： 先近后遠的原則（距離的遠近，關(guān)系的遠近）； 先易后難的原則； 下面幾類人可優(yōu)先考慮： A、使用過產(chǎn)品并體會到良好效果的人； B、其家庭成員中有特別需要公司產(chǎn)品的人； C、曾經(jīng)人真參與過直銷行業(yè)，但由于公司等其它原因而未成功的人； D、近期出現(xiàn)經(jīng)濟壓力的人； E、對現(xiàn)在工作不滿意，有意嘗試新工作的人； F、現(xiàn)在所做的生意不很景氣，想探討其他機會的人； G、有很多時間想做點事的人（如最近退休者、經(jīng)濟狀況不錯的家庭婦女 等）； H、為人熱心，樂于助人，喜歡社交的人； I、企圖心強，不斷想創(chuàng)造更多財富的人； J、喜歡自由，希望擁有彈性和機動時間更多的人。同時，降價銷售不僅破壞了市場秩序，而且使顧客對業(yè)務(wù)員產(chǎn)生不信任。 C、告訴對方公司和專賣 店的咨詢電話，有問題時可及時咨詢。 異議：你這產(chǎn)品就是價格太貴了些。 MAN法則