質(zhì)量管理人員崗位知識(shí)培訓(xùn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 作分配； 2．工作環(huán)境； 3．工作方法； 三、工作分配的改善 1．作法： (1)．?dāng)M定作業(yè)表； (2)．制定職務(wù)分配表； (3)．檢討職務(wù)分配； (4)．改善職務(wù)分配． 2．工作安排與分配檢討的要訣： (1)．哪些工作所花費(fèi)的時(shí)間最多 ?— 對(duì)工作盤點(diǎn) ●是否在最重要的業(yè)務(wù)上，所花費(fèi) 的時(shí)間最多 ? ●是否對(duì)必要的工作花了適當(dāng)?shù)臅r(shí)用 ? (2)．有否錯(cuò)誤的人力配置 ? ●所有的職務(wù)對(duì)組織的任務(wù)來說，都是重要的． ●有否包括不必要或可在組織外部做的業(yè)務(wù) ? ●是否各個(gè)作業(yè)對(duì)達(dá)成組織的目標(biāo)和推行業(yè)務(wù)有效 ? ●是否把時(shí)間花費(fèi)在不太重要的工作上 ? (3)．能否適用利用技能 ? ●有否具有特殊技能的部屬，把大部 分工作時(shí)間花費(fèi)在雜務(wù)或其他不需 要技能的工作上 ? ●有否部屬從事超出本身技能或未曾 受訓(xùn)過的業(yè)務(wù) ? (4)是否有人在做與本身業(yè)務(wù)無關(guān)的工作 ? ●有沒有都要插手管的部屬 ? ●有沒有指派工作態(tài)度熱心的部屬去做跟他本身無關(guān)的業(yè)務(wù) ? (5)業(yè)務(wù)是否過于細(xì)密化 ? ●是否把交給 — 個(gè)人就可以完成的業(yè)務(wù)分給許多人去做 ? ●因?yàn)?，太多人從事于同一業(yè)務(wù)而責(zé) 任分不清，有否此種現(xiàn)象 ? (6)工作分配是否平均 ? ●有的人所分配的工作太多，有的 人卻太少，有否此種現(xiàn)象 ? ●是否大家的工作都能平均分配，并且能公平地分擔(dān)業(yè)務(wù) ? 四、工作環(huán)境的改善： 清潔 照明； 通風(fēng) 顏色； 噪音； 工作場(chǎng)所的整頓； 工作桌椅； 事故的防止； 火災(zāi)的預(yù)防； 五、工作方法的改善 1．作法： (1)工廠布置與搬運(yùn) ●人與物的移動(dòng)分析 (2)辦公室布置與改善 ●工作分配 ●報(bào)表分析與改善； ●事務(wù)流程分析與改善 ； (3)制程設(shè)計(jì)與改善 ●程序研究； ●工作程序分析； ●生產(chǎn)線設(shè)計(jì)； (4)作業(yè)設(shè)計(jì)與改善 ●雙手操作分析； ●人機(jī)配合分析； ●動(dòng)作幅度分析； ●作業(yè)站設(shè)計(jì)； 工作改善的選擇與重點(diǎn)： 若能對(duì)下列各點(diǎn)加以研究的話，一定能得到對(duì)工作改進(jìn)的啟示． (1)成本 對(duì)金錢、工作時(shí)間及使用機(jī)械最費(fèi)成本的工作； (2)工作質(zhì)量 未能達(dá)成所需質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作 ； (3)工作量 通常，為要達(dá)成任務(wù)的主要工作， 它的工作量最多； (4)浪費(fèi) 浪費(fèi)最多勞力、物料、時(shí)間的 工作； (5)持續(xù)性 這個(gè)工作會(huì)繼續(xù)多久
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