價值營銷培訓課件(存儲版)
【正文】 創(chuàng)造價值為目的的價值營銷基礎，強調(diào)營銷整體追求的是顧客、職工、股東的三方共贏。 27 一月 20231:31:52 下午 13:31:52一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 13:31:5213:31:5213:31Wednesday, January 27, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 13:31:5213:31:5213:311/27/2023 1:31:52 PM1越是沒有本領的就越加自命不凡。 1:31:52 下午 1:31 下午 13:31:52一月 21MOMODA POWERPOINTLoremFuscepurus.cursus.ac,adipiscing 一月 211:31 下午 一月 2113:31January 27, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 1:31:52 下午 1:31 下午 13:31:52一月 21楊柳散和風，青山澹吾慮。 13:31:5213:31:5213:311/27/2023 1:31:52 PM1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 13:31:5213:31:5213:31Wednesday, January 27, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年?？纯此侨绾巫鰪漠a(chǎn)品到商品的價值提升的。o ?附加價值是明確擁有的，不是潛在的，而是現(xiàn)實存在的。關鍵戰(zhàn)術層o 關鍵戰(zhàn)術層關注的是一個價值鏈的過程，在營銷方面，也就是 4Ｐ或者是 4Ｃ。評論 :o 著名市場營銷學權威菲利普 是從別處購買相同的產(chǎn)品或服務 ? 還是從別處購買相似的產(chǎn)品或服務 ?或者他們根本就不再消費此類產(chǎn)品或服務 ? o 這有助于企業(yè)更加弄清楚兩個重要的問題 : ① 你為顧客解決了什么問題 ,還有沒有別的解決方式 ? ②你的顧客從你的企業(yè)中獲得怎樣的利益 ,從別的企業(yè)中能否更好地獲得這些利益 ? 顧客總價值的構成o 菲利普 企業(yè)的兩個努力的目標 :o 一是最大化從當前顧客處獲得的收益o 二是增大顧客總量 評論 :o 從長期發(fā)展的角度而言 ,一個企業(yè)競爭力的強弱 ,關鍵取決于該企業(yè)是否有能力發(fā)掘或培養(yǎng)自身核心競爭力 ,并在動態(tài)的競爭中強化這種專長 ,通過將這些核心競爭力運用于各種不同的業(yè)務之間來發(fā)現(xiàn)新的市場機會 ,以比競爭對手更快的速度占領有利的戰(zhàn)略位置。價格戰(zhàn)是否不可避免？企業(yè)應該如何應對價格戰(zhàn)？o 價值營銷將是越來越多企業(yè)對抗價格戰(zhàn)的出路。很顯然，價格戰(zhàn)讓這些曾經(jīng)名頭響亮的公司窘迫不堪。 實施顧客關系管理 ,理順顧客與企業(yè)之間的聯(lián)系o 消費者的購買動機 :是價值、習慣、身份還是情感 ? o 而只有當顧客感到下一次仍愿意購買該企業(yè)產(chǎn)品 (或服務 ) 時 ,企業(yè)才是一個好企業(yè)
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