團(tuán)隊(duì)的人際交流技巧講義(存儲(chǔ)版)
【正文】 聽見他們的需求和思想。 。 :21:0311:21:03February 3, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :21:0311:21Feb233Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 3日星期五 11時(shí) 21分 3秒 11:21:033 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , February 3, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :21:0311:21Feb233Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :21:0311:21:03February 3, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 它常常是面對(duì)并解決沖突的關(guān)鍵。 壓力與績(jī)效 22 焦慮 筋疲力盡 健康欠佳 沮喪 激勵(lì) 健康的緊張 壓力 疲勞 績(jī)效 壓力水平 壓力信號(hào) 23 公開信號(hào) 個(gè)人信號(hào) ? 憤怒或發(fā)脾氣 ? 暴力行為 ? 反社會(huì)行為 ? 優(yōu)柔寡斷 ? 責(zé)備他人 ? 情緒爆發(fā) ? 記性差 ? 曠工 ? 缺乏興趣 ? 效率低下 ? 工作表現(xiàn)不佳 ? 未如期完工 ? 非典型性錯(cuò)誤 ? 緊張的習(xí)慣 ? 頭痛 ? 緊張 ? 疲勞 ? 失眠 ? 厭食 ? 高血壓 ? 易怒且好斗 ? 情緒波動(dòng) ? 混亂 ? 注意力不集中 ? 憂慮 ? 沮喪 ? 濫用藥物或酒精 ? 冷漠及退卻 ? 強(qiáng)烈抵觸變革 壓力的起因 – 內(nèi)部因素與外部因素 – 短期因素與長(zhǎng)期因素 24 外部 內(nèi)部 ? 對(duì)個(gè)人產(chǎn)生壓力的個(gè)人以外的因素 ? 導(dǎo)致壓力的個(gè)人內(nèi)在的因素 短期 長(zhǎng)期 ? 導(dǎo)致對(duì)直接、感覺到的威脅產(chǎn)生生理反應(yīng)的 事件 ? 導(dǎo)致對(duì)直接、感覺到的威脅產(chǎn)生生理反應(yīng)的 事件 減少壓力的方法 – 建立你的支持網(wǎng)絡(luò) – 進(jìn)行更多的鍛煉 – 改善飲食 – 全面分析壓力 – 運(yùn)用放松的技巧 25 !放松 —— 練習(xí) 26 放松 放松 放松 ?自我激勵(lì)是什么？ 盡管你缺乏自信、有惰性和沖動(dòng)，但仍能了解你的感受和需要，并引導(dǎo)你追求目標(biāo)的能力。團(tuán)隊(duì)的人際交流技巧 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) KS Knowledges Skills 知識(shí) 技能 包簽： TM WCM團(tuán)隊(duì)成員課程 發(fā)布日期： 2023/1/10 編號(hào) : KSPUBTM070 版本號(hào)： SCMC Dongguan Plant 編寫者 : CCI 修訂者 :胡訓(xùn)南 課程設(shè)計(jì) 1)目的：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員理解團(tuán)隊(duì)的人際交流技巧 2)培訓(xùn)對(duì)象：全員必修 3)課時(shí)： 4H 4)考核方式：書面考試 5)參考資料： SCMC Foshan Plant 2 團(tuán)隊(duì)的人際交流技巧第一天 2 成果 本模塊結(jié)束時(shí) ,你將能夠： – 了解人際交流技巧和情商是如何影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的 – 了解如何培養(yǎng)你的個(gè)人情商 – 認(rèn)識(shí)有效溝通的要素 – 在工作場(chǎng)所決斷地溝通 – 建設(shè)性地給出和接收反饋 3 !4 課程的路線圖
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