【正文】 保養(yǎng)與維修標(biāo)準(zhǔn)化，并予以培訓(xùn)和執(zhí)行。 機(jī)器的管理 ?設(shè)備的操作和檢測(cè) 。 。 ，盡量按原包裝，特殊情況要隔離。 做到 “ 三按 ” ：按圖紙 、 按工藝 、 按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。使用后必須擦拭涂油，正確放置，量具盒內(nèi)不擺放雜物。 地面平整 ， 走道暢通 。（缺料了） 討論： 常見的生產(chǎn)品質(zhì)問題 現(xiàn)象二 : 為達(dá)到產(chǎn)量（交期）降低品質(zhì)要求。 二、 發(fā)現(xiàn)異常狀況 要停機(jī) （線） ? 實(shí)施自 働 化（異常停止系統(tǒng)） —— 機(jī)器設(shè)備的 自 働 化 —— 人的 自 働 化 ? 出現(xiàn)品質(zhì)不良時(shí)，只有實(shí)現(xiàn)停機(jī)，才能保證生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不放過一個(gè)不良品。 只能實(shí)現(xiàn)省力化。這也是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，還有比在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)解決 問題更好的方式嗎？ ? 堅(jiān)持這三個(gè)習(xí)慣并通過“停止并解決”方式構(gòu)建品質(zhì)可能是一 種理想狀態(tài)。 ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)以在現(xiàn)場(chǎng)不生產(chǎn)不良品為出發(fā)點(diǎn)，也是改善的保持點(diǎn)。 ? 萬分之一的不良在顧客手中也是 100%. ? 將后工程視為客戶，不良產(chǎn)品決不流到后工程。 建立立即暫停以解決問題、 從一開始就重視品質(zhì)管理的文化 ? 為顧客提供的品質(zhì)決定著你的定價(jià)。 例如：增加一個(gè)定位銷以防止工件未對(duì)準(zhǔn)。 ? 采取的措施主要包括以下兩點(diǎn) ： 一是采用不使次品流入到下一個(gè)流程的系統(tǒng)，各個(gè)流程均保證產(chǎn)品品質(zhì)，從而保證得到高品質(zhì)的產(chǎn)品。本著此 核心理念的企業(yè)實(shí)務(wù)與活動(dòng)所發(fā)展出來的價(jià)值觀、信念與做事的方法在歷經(jīng)多年以后，已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源 ， 這些管理的價(jià)值觀與做事的方法就是所謂的豐田模式 。 ? Kaizen也可是革新、改造。 △ 能夠得到更多展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。 制定鞏固措施： 將成功的經(jīng)驗(yàn)和工藝制度化、標(biāo)準(zhǔn)化 遺留問題和下步打算： 存在問題和下一步的打算 品質(zhì)改進(jìn)八個(gè)步驟 ? 品質(zhì)是成功的秘訣 ? 品質(zhì)是價(jià)值和尊嚴(yán)的起點(diǎn) ? 品質(zhì)管理需要全員參與 ? 品質(zhì)改進(jìn)，永無止境 品質(zhì)觀念、意識(shí) “品質(zhì)”始于教育，終于教育 品質(zhì)活動(dòng)失敗的原因 如果你持續(xù)做你過去做的事情，你將持續(xù)得到你過去得到的東西 原因一：沒有認(rèn)識(shí)到改進(jìn)和學(xué)習(xí)是不可分割的 計(jì)劃驅(qū)動(dòng)改進(jìn)，而不是事件驅(qū)動(dòng)改進(jìn) 原因二：企圖通過應(yīng)付結(jié)果來改進(jìn)結(jié)果 改進(jìn)產(chǎn)出的惟一辦法是確定、理解和 改進(jìn)創(chuàng)造結(jié)果的過程 原因三：忽視變量的問題 認(rèn)識(shí)和理解變量和變量的原因是非常重要的 原因四：沒有認(rèn)識(shí)到什么原因造成了浪費(fèi) 過去的條例只能保證我們控制浪費(fèi)， 并不能發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)和消除浪費(fèi) . 我們用一種新的眼光去審視周圍，去考慮浪費(fèi)的問題 品質(zhì)活動(dòng)失敗的原因 如果你持續(xù)做你過去做的事情，你將持續(xù)得到你過去得到的東西 原因五：對(duì)顧客是誰以及什么是顧客認(rèn)識(shí)太狹隘 任何我的產(chǎn)出的接受者就是我的顧客 原因六：沒有認(rèn)識(shí)到任何事情之間都是聯(lián)系的 體系是復(fù)雜的。 , January 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 上午 4時(shí) 16分 22秒 上午 4時(shí) 16分 04:16: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 1月 29日星期日 4時(shí) 16分 22秒 04:16:2229 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 29日星期日 上午 4時(shí) 16分 22秒 04:16: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 29日星期日 上午 4時(shí) 16分 22秒 04:16: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 4時(shí) 16分 :16January 29, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 問題沒有偶然的原因， 一定要改善 —— 吉本一穗教授（日） 警語 “品質(zhì)之神”戴明的一生追求 做出超過顧客期待的東西，才是品質(zhì)。 案 例 現(xiàn)狀調(diào)查： 抓住關(guān)鍵的少數(shù)，即抓主要矛盾 原因分析： 一直要分析到能采取對(duì)策措施為止 確定主要原因： 步步縮小包圍圈，集中力量打殲滅戰(zhàn) 制定對(duì)策： ５Ｗ１Ｈ的方法 實(shí)施對(duì)策： 條條件件落到實(shí)處、落到每個(gè)人頭上。因?yàn)闊o論是個(gè)人 ,還是公司 , 都將從創(chuàng)意功夫提案制度中受益頗多。 “事”是人的“鏡子”，“員工”是“干部”的鏡子。 ? 要年年、月月、天天不斷思考如何進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)改進(jìn)，以便 把產(chǎn)品品質(zhì)做得更好 。在問“我們?cè)鯓咏鉀Q它”之前，請(qǐng)問“為什么產(chǎn)生缺陷？”然后再問“為什么發(fā)生那件事情？”至少 5遍。 4 全數(shù)檢驗(yàn)； 5 抽樣檢驗(yàn)； 按數(shù)量分 6 免檢； 7 感官檢驗(yàn)； 按手段分 理化檢驗(yàn)； 8 自檢；互檢；專檢 。 十一、檢查員工作的真正目的 ? 檢查員會(huì)對(duì)生產(chǎn)線工件進(jìn)行抽檢 ? 檢查員決不能是判定產(chǎn)品好或不好的考官 ? 檢查員的工作真正的目的是應(yīng)將檢查出的不良盡可能的當(dāng)場(chǎng)分析出為什么會(huì)發(fā)生，查明原因直至杜絕為止。 ? 檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查不能提高附加價(jià)值，所以是浪費(fèi)。 七、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是徹底消除作業(yè)浪費(fèi)的有效手段 。 等待什么呢 ？不是等待主管或 經(jīng)理到達(dá)， 不是等待采取臨時(shí)解決措施，也不是要重新啟 動(dòng)生產(chǎn)線。 不能很快發(fā)現(xiàn)異常的原因，難 于防止再發(fā)生。 我們把錯(cuò)誤視為學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，我們不咎責(zé)個(gè)人，而是采取改正行動(dòng)，并在組織內(nèi)廣泛傳播從每個(gè)經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的知識(shí)。 每周清理其灰塵和油垢 。 對(duì)環(huán)境的管理 人人堅(jiān)持 “ 五不走 ” 。量具必須保持完好無損，零件、附件無丟失。 第二章 生產(chǎn)品質(zhì)管理 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的作用 ? 明確檢驗(yàn)作業(yè)的各項(xiàng)內(nèi)容與要求，使繁雜的檢驗(yàn)工作 不易產(chǎn)生疏漏 ? 規(guī)范品質(zhì)檢驗(yàn)的作業(yè)，有利于產(chǎn)品品質(zhì)一致性的保持 ? 不易因檢驗(yàn)人員的好惡影響品質(zhì)判定的客觀、公正 ? 減少送檢單位與檢驗(yàn)人員的工作爭(zhēng)議 ? 為供應(yīng)商、制造單位遵守的品質(zhì)原則 ? 易于人員的品質(zhì)訓(xùn)練 方法的管理 認(rèn)真執(zhí)行 “ 五有 ” ：有產(chǎn)品圖紙 、 有工藝文件、 有品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 、 有檢測(cè)手段 、 有原始憑證 。 。 。） /備件的驗(yàn)收，保管，使用工作。 探討：由于機(jī)器的因素造成品質(zhì)的問題 設(shè)備劣化，帶病作業(yè)，精度偏差；代用設(shè)備變異難控制。 第二章 生產(chǎn)品質(zhì)管理 討論 : 列舉生產(chǎn)品質(zhì)管理有哪些考核指標(biāo) ? 寫出計(jì)算公式 ? 日常的生產(chǎn)報(bào)表有提供哪些指標(biāo) ?有進(jìn)行連續(xù)推移嗎 ? 人員的管理（一） 設(shè)定目標(biāo)：一次合格率、良品率、報(bào)廢率 … ? 品質(zhì)達(dá)成率 2 拒收批 +1/2特采批 1 拒收量 +1/2特采量 =［ 1 ( + ) ］ 100% 3 交驗(yàn)批 3 交驗(yàn)量 ? 批次合格率 合格批 +1/2特采批 = 100% 交驗(yàn)批 ? 制造良品率 良品數(shù) 生產(chǎn)數(shù) 不良數(shù) = 100% = 100% 生產(chǎn)數(shù)