巧妙應(yīng)答技巧訓(xùn)練(存儲(chǔ)版)
【正文】 什么條件下產(chǎn)生的應(yīng)答？ （ 1）雙方或者多方的溝通過程中，自己作為溝通形式中的一部分，應(yīng)有的 義務(wù) 和 權(quán)利 (?) （ 2）對(duì)方直接要求或者有人激發(fā)自己一定要參與，而且自己又有參與的 能力 和 必要 (?) （ 3）學(xué)習(xí)、會(huì)議、配合警察查案中，自己將 必須要說的 或者 想說的 以及 能說的 說出來 以上三種不同的場(chǎng)所、形式及心態(tài)和扮演的角色都有很大的不同和相同以及它本身特有的模式，和不同的產(chǎn)生渠道。 無論問話者還是應(yīng)答者都應(yīng)該明白的一個(gè)道理： 贏得溝通不等于贏得效益 二、 應(yīng)答的基礎(chǔ)模式 巧妙的拒絕回答 有時(shí)對(duì)方的問題很不好回答，或者說對(duì)方的問話很不友善，有些問題讓我們感到難堪，由于眾目睽睽之下，想回答心有不甘，不回答多事之人又糾住不放，甚至你的風(fēng)度和禮貌還被視為無能。 伯爵與教授夫人的對(duì)話 沒關(guān)系的，伯爵先生，我前幾天就想到您家去道歉，唉 …… 實(shí) 在是不好意思，我兒子開車不小心把您家的狗給撞死了。 三、巧妙的應(yīng)答方法 感性語言表達(dá)訓(xùn)練 （ 1）形容一個(gè)非常臟的孩子 （ 2）形容一個(gè)單身男人非常亂的家 （ 3）下雨后菜市場(chǎng)的早晨 （ 4）一屋子的腳臭味 （ 5）對(duì)“男”“女”的非常的想念 （ 6）口述你尊敬的人的事跡 臨時(shí)插入 溝通專家的常用技巧 人人都知道：“溝通和商業(yè)談判 不能用爭(zhēng)吵 的語氣和形式來解決，需要 好的氣氛和讓對(duì)方高興 ，達(dá)到 讓對(duì)方從情感上讓步的目的 ，或者暫時(shí)不能談判成功，也 還有繼續(xù)的機(jī)會(huì) 。 故事：《向
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