【正文】 07:25:34February 2, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :25:3407:25Feb232Feb23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 2日星期四 7時(shí) 25分 34秒 07:25:342 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , February 2, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :25:3407:25Feb232Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :25:3407:25:34February 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 1/22/2023 62 SGUNI E＆ M,School戢守峰 簡(jiǎn)答題 ? 如何選擇第三方物流供應(yīng)商？ 答： 1）企業(yè)聘請(qǐng)物流專家； 2）專家收集信息； 3）專家協(xié)助企業(yè)制作 RFP、 RFI； 4）企業(yè)寄 RFI給第三方物流服務(wù)供應(yīng)商； 5） TPL供應(yīng)商回復(fù)企業(yè) RFI； 6）企業(yè)根據(jù) RFI對(duì)第三方物流服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行初次評(píng)估，縮小物流服務(wù)供應(yīng)商的范圍； 7）向感興趣的物流服務(wù)供應(yīng)商 RFP； 8）第三方物流服務(wù)供應(yīng)商成立小組評(píng)估該 RFP； 9）決定投標(biāo)后，成立多功能小組； 10）多功能小組分組研究 RFP； 11）小組制作出 RFP/Q回函； 12）第三方物流服務(wù)供應(yīng)商向企業(yè)發(fā)回 RFP/Q回函； 13）企業(yè)確定其最后伙伴?，F(xiàn)請(qǐng)你為根據(jù)上述情況回答下列問(wèn)題： （ 1）大眾包餐公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)可否引入第三方物流服務(wù)，并請(qǐng)說(shuō)明理由。由于設(shè)施設(shè)備的限制以及食品變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)制約廠大眾包餐公司的發(fā)展規(guī)模?？晒╊櫩瓦x擇的菜單：葷菜 6種、素菜 10種、鹵菜 4種、大眾湯 3種和普通水果 3種，還可以定做飲料佐餐。詢價(jià)后得知，陸運(yùn)運(yùn)費(fèi)為每公里 /臺(tái)，裝卸費(fèi)為每臺(tái) ，水運(yùn)運(yùn)費(fèi)為每百臺(tái) 。？ 1/22/2023 55 SGUNI E＆ M,School戢守峰 案例 2 ? 甲公司要從位于 S市的工廠直接裝運(yùn) 500臺(tái)電視機(jī)送往位于T市的一個(gè)批發(fā)心。物流經(jīng)理 Skip Grenoble向 Shannon女士提出了向新工廠運(yùn)輸如此大數(shù)量的煤的唯一可行系統(tǒng)。 4PL充分利用了一批服務(wù)提供商的能力，包括 3PL，信息技術(shù)供應(yīng)商，合同物流供應(yīng)商，呼叫中心，電信增值服務(wù)商等等，再加上客戶的能力和 4PL自身的能力。 1/22/2023 49 SGUNI E＆ M,School戢守峰 —— 新的行業(yè)驅(qū)動(dòng)力量 第四方物流供應(yīng)商是一個(gè)供應(yīng)鏈的集成商 ， 它對(duì)公司內(nèi)部和具有互補(bǔ)性的服務(wù)供應(yīng)商所擁有的不同資源 、 能力和技術(shù)進(jìn)行整合和管理 ， 提供一整套供應(yīng)鏈解決方案 。 1/22/2023 44 SGUNI E＆ M,School戢守峰 表 7－ 8 25個(gè)第三方物流成功關(guān)系的決定因素 （ 0=不重要； 4=是重要） 因 素 平均等級(jí) 1．為顧客著想，對(duì)顧客需求反應(yīng)迅速，這包括提供者能顧客化或 為顧客定制服務(wù) 2．可靠性 ——以一致與可靠的方式提供服務(wù) 3．變通 ——不斷改進(jìn)（革新）提供者能適應(yīng)不斷變化的商業(yè)環(huán)境提高內(nèi)竟能力不使系統(tǒng)中斷 4．準(zhǔn)時(shí) ——提供給使用者的服務(wù)與信息迅速與及時(shí) 5．方便 ——提供者是隨時(shí)準(zhǔn)備的、合作的和容易做生意的 6．控制與工作評(píng)價(jià) ——在提供者與購(gòu)買者之間有關(guān)于工作評(píng)價(jià)標(biāo) 準(zhǔn)的合同 7．改講服務(wù) ——提供者能同時(shí)提供高水平服務(wù)的外協(xié) 8．相互信任與為對(duì)方考慮一一使提供者與使用者雙方都清楚經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與動(dòng)力 9．集中主業(yè) ——使提供者與使用者雙方專業(yè)化于它們的主業(yè) 1/22/2023 45 SGUNI E＆ M,School戢守峰 10．整個(gè)組織的投人 ——具有多層次的合作，包括在提供者與使用者高層管理人員之間 11．提供者具有顧客的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)對(duì)方的能力與局限性有 ——清 楚的認(rèn)識(shí) 12．成本的節(jié)約 ——提供者可以同時(shí)以低成本進(jìn)行外協(xié) 13．強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期關(guān)系 ——提供者與購(gòu)買者的關(guān)系是合約者而不是交易者的關(guān)系 14．管理專業(yè)知識(shí) ——提供者雇有有經(jīng)驗(yàn)的專家管理供給鏈的所有方面 15．共享相關(guān)信息 ——建立信息系統(tǒng)、程序與會(huì)議，使使用者與提供者共享相關(guān)信息 16．合作方具有最新技術(shù) ——使購(gòu)買服務(wù)方能使用最新技術(shù)和設(shè)備而無(wú)投資的負(fù)擔(dān) 17．財(cái)務(wù)實(shí)力 ——提供者與使用者的財(cái)務(wù)狀況保證有資源應(yīng)會(huì)不同 18．渠道觀點(diǎn) ——所有參與方（即提供方與使用者）從總渠道或供 給鏈的系統(tǒng)觀點(diǎn)著眼處理它們之間的關(guān)系渠道觀點(diǎn) 19．享有共同目標(biāo)（價(jià)值一致） ——提供者與作用者的企業(yè)文化與哲學(xué)一致具有共同目標(biāo) 20．具有解決問(wèn)題與爭(zhēng)議的指南 ——建立對(duì)雙方都有利的發(fā)現(xiàn)和討論問(wèn)題的程序 1/22/2023 46 SGUNI E＆ M,School戢守峰 21．提供服務(wù)的數(shù)量 ——提供者提供整套綜合增值服務(wù)，滿足顧客 的需求 22．利益風(fēng)險(xiǎn)共享一一建立激勵(lì)計(jì)劃，包括對(duì)任何提供者與使用者 的合作性努力的利益與風(fēng)險(xiǎn)共享 23．提供者對(duì)外部或競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的知識(shí) ——提供者具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行 業(yè)規(guī)章、政治和市場(chǎng)條件的知識(shí)及提供者對(duì)外部環(huán)境的知識(shí) 24． 有退出條款 ——穩(wěn)定的關(guān)系依賴于買賣雙方當(dāng)考慮長(zhǎng)期利益時(shí) ， 能進(jìn)出自由 25． 設(shè)備與人力資源的共享 ——提供者與費(fèi)用者共享設(shè)備與雇員 這 25個(gè)因素從不同方面闡釋了物流服務(wù)公司成功的原因，雖然不能窮盡，但也總結(jié)了最主要的成功理由。另有相當(dāng)一部分企業(yè)（約占 30％）的業(yè)務(wù)輻射范圍已擴(kuò)展到國(guó)外，這說(shuō)明天津市物流企業(yè)在鞏固國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，開始與國(guó)際業(yè)務(wù)對(duì)接（見(jiàn)表 7－ 6）。增值服務(wù)主要是貨物拆拼箱，重新貼簽／重新包裝，包裝／分類／并貨／零部件配套，產(chǎn)品退貨管理，組裝／配件組裝，測(cè)試和修理。 1/22/2023 35 SGUNI E＆ M,School戢守峰 我國(guó)第三方物流企業(yè)的發(fā)展特征 表 7－ 4 世界的三方物流企業(yè)前 10強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理模式 公司名稱 經(jīng)營(yíng)模式 UPS 90％美國(guó)，陸運(yùn)為主， 200多個(gè)國(guó)家， 600萬(wàn)件人／天，全球最大。 客戶之間的相關(guān)性越強(qiáng) ， 則互為供需的可能性越大 ， 系統(tǒng)協(xié)調(diào)的可能性也越大 。 這種新的供需關(guān)系不但可以幫助供應(yīng)商開拓市場(chǎng) ， 而且也可以大大有利于第三方物流公司節(jié)約物流費(fèi)用 。 規(guī)模效益是第三方物流的一個(gè)最重要的效益源泉 。物流供應(yīng)商良好的服務(wù)于你和你的客戶的能力能夠提升你自己的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，否則將會(huì)使你的業(yè)績(jī)大打折扣。對(duì)合作的所有細(xì)節(jié)的溝通必須是經(jīng)常的，而且必須是雙方的。 原則 3：清楚地定義你的期望 大量不成功的外購(gòu)關(guān)系都是由不明確的預(yù)期所導(dǎo)致的。管理費(fèi)用較低。 1/22/2023 25 SGUNI E＆ M,School戢守峰 第三方物流的客戶服務(wù)能力 。 小企業(yè)則受人員、資金和管理的資源的限制，物流管理效率難以提高。 1/22/2023 22 SGUNI E＆ M,School戢守峰 企業(yè)對(duì)物流控制能力要求。 二、服務(wù)范圍 從服務(wù)的范圍來(lái)看，天津、北京、上海、深圳、青島等第三方物流相對(duì)發(fā)展較快的地區(qū)服務(wù)范圍多集中于全國(guó)范圍。 1/22/2023 15 SGUNI E＆ M,School戢守峰 （ 4）國(guó)際物流服務(wù)商在涉及多式聯(lián)運(yùn)的情況下，要能夠制定各線路的多式聯(lián)運(yùn)單一費(fèi)率，采用單一費(fèi)率是多式聯(lián)運(yùn)的條件和特點(diǎn)之一。為確保該單證作為有價(jià)證券的流通性，物流服務(wù)商必須在承擔(dān)相關(guān)物流服務(wù)中具備一定的資信或令人信服的擔(dān)保，尤其是針對(duì)開展國(guó)際物流服務(wù)的服務(wù)商而言。接管后，系統(tǒng)可以仍單為此企業(yè)服務(wù)或與其他公司共享以改進(jìn)利用率分享管理成本。 物 流 外 包 1/22/2023 10 SGUNI E＆ M,School戢守峰 3PL的服務(wù)類型 ? 功能替代 ? 客戶物流方式?jīng)]有改變， 3PL服務(wù)商只是替代客戶的物流功能，提供規(guī)模效應(yīng)與有限專長(zhǎng)（預(yù)期節(jié)省成本： 05%）。 第三方物流 由物流的供應(yīng)方和需求方之外的第三方所進(jìn)行的物流。物 流 Physical Distribution 物の流 （市場(chǎng)營(yíng)銷） 《現(xiàn)代物流》 第七章 第三方物流 1/22/2023 1 SGUNI E＆ M,School戢守峰 第三方物流的興起及概念 物流服務(wù)商的基本理論 第三方物流的發(fā)展模式 第三方物流的服務(wù)內(nèi)容 第四方物流 第七章 第三方物流 1/22/2023 2 SGUNI E＆ M,School戢守峰 各方物流的概念； 3PL的服務(wù)特點(diǎn)、價(jià)值 本章學(xué)習(xí)目標(biāo) 3PL服務(wù)商應(yīng)具備的條件、經(jīng)營(yíng)方式 3PL的服務(wù)內(nèi)容和發(fā)展模式 企業(yè)選擇 3PL的標(biāo)準(zhǔn) 1/22/2023 3 SGUNI E＆ M,School戢守峰 本章知識(shí)點(diǎn) ? ：第三方物流的概念，第三方物流與傳統(tǒng)的物流委托的異同。 第二方物流 供應(yīng)方為了提供商品而進(jìn)行的物流，如供應(yīng)商送貨上門。 ? 物流：不必自己擁有物流資源而能控制物流運(yùn)作結(jié)果，并得到一站式服務(wù)。 ? 系統(tǒng)接管：企業(yè)買進(jìn)客戶的物流系統(tǒng)，接管并擁有車輛、倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備和接受原公司員工。 2．從用戶方或代表手中接收貨物后，即能簽發(fā)自己的物流服務(wù)單證以證明合同的訂立、執(zhí)行和接收貨物并開始對(duì)貨物負(fù)責(zé)任。 （ 3）國(guó)際物流服務(wù)商在各條運(yùn)輸線路上要有完整的分支機(jī)構(gòu)、代表或代理人組成的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。在這種狀況下，一個(gè)物流供給企業(yè)在贏得其客戶對(duì)他的服務(wù)能力有充分信心之前，可能只能局限在相對(duì)低利潤(rùn)的物流服務(wù)上。 物流對(duì)企業(yè)