【正文】 往往非常管用，如歷史上陳平脫險的故事； ?有些抽象的思想，靠“看”是不行的，必須要“說”； ?為了體現(xiàn)親和友好的感覺，光看，說都不行，還需要觸如握手、擁抱、吃飯、喝酒等 ?各種表象系統(tǒng)都要運用才能對神經(jīng)語言編碼發(fā)揮有效的作用。 每個人做出的都是當(dāng)時力所能及的最佳選擇： ? ．沒有失敗，只有反饋； ? ．所有行為的背后都是積極的動機； ? ．交流的意義在于其效果； ? ．每個問題都有解決的辦法： ? ．思維和行動最靈活的人最有可能取得成功： ? ．心理和身體屬于同一系統(tǒng)； ? ?環(huán)境 ： (6)它們意識到它們的環(huán)境表明了自己的身份以及觀念。 ? 2． 建立和保持親和力 。這樣做的結(jié)果是他們的思維和感覺很相似。在任何時候如果你失去了和諧，都要重建它，只有當(dāng)你重建之后，你才能繼續(xù)下一步。什么事讓他們興奮 ?什么事情改變了他們的狀態(tài)，使其有興趣和產(chǎn)生好奇 ?他們注意什么 ?如果他們在不斷看手表，希望直奔討論主題．那么你會發(fā)現(xiàn)注意時間和時間利用的方式對其很重要。從神經(jīng)語言上讓別人覺得他受到了尊重。 二，對別人一定要真誠的欣賞與贊揚 ：贊美要具體化 ；從否定到肯定的評價 ；見到．聽到別人得意的事，一定要停下所有的事情，去贊美；主動同別人打招呼；適度指出別人的變化 ；逐漸增強的評價 ；似否定實肯定的贊美 ；信任刺激 “只有你能幫我”；給對方?jīng)]有期待的評價 ；當(dāng)一個捧人的角色，與領(lǐng)導(dǎo)在一起，要注意把別人對你的贊揚引到你的領(lǐng)導(dǎo)身上 ；記住對方特別的日子，或是特別的事情，在關(guān)鍵的時候提出來，給對方一驚奇 ；了解別人的興趣與愛好，投其所好 ；傳達第三者的贊美，等等。 ? 第二位置： 站在別人的角度看，假定你就是別人在體驗情景。這種聯(lián)系過程隨后能讓你運用錨重新接近同樣的體驗。 ? (5)用同樣的錨去的產(chǎn)生同樣的體驗。 ? (3)用明顯、特殊且容易仿制的錨。 精品資料網(wǎng) 錨定自己想要的資源狀態(tài) ? 我們從考慮怎樣為自己制造一個想要的狀態(tài)入手。 ”我 ”指你自己。 精品資料網(wǎng) 建立親和感的其他技巧 ? 一，不要輕易的批評．指責(zé)和抱怨。你僅通過非語言行為就影響了雙方的相互作用。所以，識別價值觀、與價值觀協(xié)調(diào)對技巧熟練的談判很關(guān)鍵。從那時起，對和諧的水乎保持監(jiān)控就很重要。當(dāng)兩個或更多人處于和諧關(guān)系時．這種現(xiàn)象自然就發(fā)生了。 精品資料網(wǎng) 建立關(guān)系是所有職業(yè)的共同要求 ?我們所有的人做的工作相同的方面是什么 ？就是建立關(guān)系 ， 不管做什么工作 ， 都要建立人際關(guān)系 。它們的行為連貫而有連續(xù)性，沒有混亂的信息。它們相信： ? 激勵一群生產(chǎn)線上的工人所需的技能與激勵廣告賬目主管所需的技能也差別很大。你的敏感性、靈活性和建立和諧關(guān)系的能力在該過程很關(guān)鍵。就像計算機程序是一系列編碼一樣，個人程序是一系列心理和行為的編碼。 精品資料網(wǎng) 復(fù)制卓越 ? 在中神經(jīng)就是指心智途徑，它是由一個又一個具體的模式構(gòu)成的。很多員工工作時被告知運用觀察法，達只在被觀察對象是一個好榜樣，或新員工很聰明地知道什么東西有用、什么東西沒用的情況下才適用。這些程序當(dāng)然沒有寫在任何有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)銷售技術(shù)、管理模型或演說技能的書本上。模仿包括復(fù)制與你的模仿對象同樣的思維、語言和行為模式的邏揖順序．要做到達一點，協(xié)需要采納 (盡管是暫時的 )別人的身份和信念。 精品資料網(wǎng) ? 隱喻以多種形式存在．它存在的時間和我們的記憶一樣長。 精品資料網(wǎng) ? 當(dāng)有反對意見或沖突時．隱喻就顯得很有用：隱喻是無可辯駁的、當(dāng)你想避免或克服抵觸情緒時．隱響可以成為商業(yè)報告中有價值的工具。如果用的不適當(dāng)．隱喻也可能具有破壞性、給人帶來煩惱。熟練的交流者可以掌握其語言，你的語言越靈活．對自己的體驗就有越多潛在的影響。那么，那個人為回答這個問題，就不得不想像事情會是怎樣的。 ”而不是說： “你顯然被那個顧客激怒了。 ” ? 分析：這種見解是站在講話者的立場說的，因而非常可能引起爭論或反對， “最合適 ”的標(biāo)推并未講出來，因而聽者可能有不同的理解。如果這樣做動詞所表達的具體動作就沒有了。我們每個人都有偏愛的權(quán)利，而且知道自己的偏愛，所以，表示偏愛較易被接受。 ? 在語言的深層結(jié)構(gòu)和表層結(jié)構(gòu)之間有很多事情會發(fā)生。造成差別的原因是說話的人有本能的能力．讓自己的語言與其談話對象的語言相匹配。說話的目的性應(yīng)該明確 。說話沒有可以直觀研究的對象 ， 因為它表現(xiàn)一個不可重復(fù)的過程 ， 當(dāng)然也包括很大的創(chuàng)造性和變化性 。所以，要使一個人信服，部分做法是通過其接受信息的渠道。 精品資料網(wǎng) 以人所習(xí)慣的模式與人交往 ?．當(dāng)你見到重視結(jié)果的人時，就表現(xiàn)得也重視結(jié)果； ?．當(dāng)你見到重視細節(jié)的人時，就表現(xiàn)得也重視細節(jié)； ?．當(dāng)你見到重視友情的人時，就表現(xiàn)得也重視友情； ?．當(dāng)你見到重視社交的人時，就表現(xiàn)得也重視社交。 ? 這種思維模式可以應(yīng)用到任何事情中。我們對情景和人的知覺是由過濾器控制的，而人是通過過濾器體驗世界的。 精品資料網(wǎng) 次感元操作 ?視覺次感元：亮度明亮還是昏暗 ?陰沉還是閃光？清晰度模糊還是清晰 ?色彩；是黑白，還是彩色的？尺度是大還是小？定位在什么地方？ ?聽覺次感元：音量的大小，節(jié)奏的快慢、音調(diào)、聲音的方向 … ? 觸覺次感元：溫度的高底，壓力的大小、質(zhì)地的軟硬 … 精品資料網(wǎng) 找一個安靜的地方，放松身體 … ? 現(xiàn)在，想想很愉快的經(jīng)驗，你一生中具體而有趣的時光，你現(xiàn)在很樂意想起的某些事情。通過改變這些特性，你就能改變經(jīng)驗的質(zhì)量。 精品資料網(wǎng) ? 現(xiàn)在回想你感到快樂的一段時間。對一些人來說，未來在他們的前面或右面 你的過去在什么地方 ?你的未來在哪里 ’現(xiàn)在又在哪兒 ? 精品資料網(wǎng) 表象操作的訓(xùn)練 ? 例如．想一想你去上班的路上。問題是，你怎么知道你做了一件事而沒有做另一件 ?畢竟這只是記憶 ——一件事情是記得的，一件是創(chuàng)造出來的。 精品資料網(wǎng) 想象規(guī)劃著人的實際生活 ? 人們在每天的日常生活中經(jīng)常對自己所做事情的結(jié)果進行預(yù)料性想象 ，特別是容易作某種不好的結(jié)果的估計，這種想象也會影響我們的生活的結(jié)果。 精品資料網(wǎng) 注意自己內(nèi)部感覺的細微差別 ? 在視覺、聽覺和感覺的每種主要思維模式內(nèi)部也有微小差別。 這些聲音可以是響聲或噪音．如咖啡滲濾聲 ? 感覺型思維即用感覺表征思想．感覺可以是內(nèi)部情緒，或者是對一次身體接觸的想法。 ? 對自己行為的知覺，使自己的行為有了更多的選擇。你通過想像力構(gòu)成的東西如同你的身體上的任何部分一樣真實。 」 ﹝ 停頓 ﹞ ? 「 那是一個我很喜歡的地點 。假設(shè)想象。通過學(xué)習(xí)設(shè)立良好目標(biāo)的步騾，你可以模仿這些成功人士思考目標(biāo)的方式。這種遠見對公司內(nèi)部工作的人和與之訂交道的人，如顧客、供貸商，都是一種鼓舞。 精品資料網(wǎng) 內(nèi)心深處的祈禱 ? 祈禱是為了先形成一種概念，是心靈的真誠愿望。 精品資料網(wǎng) 問題定向和目標(biāo)定向 ? 以問題為中心的組織遠離其不想要的東西?？紤]一下所有的主動和創(chuàng)造行為．會發(fā)現(xiàn)一個事實， 一個基本的真相，就是無知毀掉了無數(shù)好主意和好計劃。這樣一來，這些思想就給世界發(fā)出了信號，傳達出你的需要、信念和身份。 精品資料網(wǎng) 心理和身體屬于同一系統(tǒng) ? 你可以復(fù)制別人的體驗，你的身體成為自己思維的表現(xiàn)。 ? 這就是持有該信念的結(jié)果。 ? 你的環(huán)境和體驗表明了你是怎樣的人。如果你選擇了一條路徑但沒有得到你想要的東西，你可以不斷選擇、另辟路徑，直到發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)目標(biāo)的道路。 當(dāng)我們具有成功的心理模式時 ， 這些資源都可以調(diào)動來為我們的目標(biāo)服務(wù) 精品資料網(wǎng) 每個人都有一幅獨特的心靈地圖 我們每個人都有自己對世界、事物、人們的行為方式以及自己體驗的獨特知覺這種知覺只是對那些事物的一種觀點、一種解釋．不是對現(xiàn)實的準(zhǔn)確表征。作家挺身而出質(zhì) 問那個男人：“你沒看到你的孩子這么吵鬧嗎？你應(yīng)該管管他??！” 男人這才回過神來：“對不起！我這孩子的媽媽兩個鐘頭前在醫(yī)院過世，我正在想以后要怎么辦？所以 …… 真對不起！” 精品資料網(wǎng) 限制性信念導(dǎo)致消極心態(tài) ? 當(dāng)事情出現(xiàn)不如自己期待時產(chǎn)生的 “應(yīng)該如此 ”的抱怨心態(tài) ? 當(dāng)感到自我價值不足時對他人或職業(yè)單位產(chǎn)生的 “托付心態(tài) ” ? 當(dāng)遇到多次挫折感到無助時產(chǎn)生的 “ 沒有辦法 ”心態(tài) ? 之所以產(chǎn)生這樣的消極心態(tài)主要受我們心中的無形的 “框 ”的限制。 ? 我們看到的世界不一定是真的，每個人看到的世界也是不一樣的，這種立場使我們變得謙虛起來 。人們不是持有增強性的信念就是持有限制性的信念。 精品資料網(wǎng) 信念即觀點 ? 信念是對自己、別人和世界的看法，它決定你的決策和日常情景中的行為方式。 精品資料網(wǎng) 現(xiàn)場討論 ? 你能夠 “客觀 ”地了解你自己嗎？ ? 你的自我感覺是由他人決定還是由你自己決定？ ? 人們能夠按照自己的想法去生活嗎？ ? 人能夠改變自己的 “天性 ”嗎？改變一定是痛苦的嗎？ 精品資料網(wǎng) 現(xiàn)場討論 ? 你認為有歷史真相這回事嗎？ ? 對你身邊發(fā)生的一件事，領(lǐng)導(dǎo)、記者、親歷人有著完全不同的說法，你相信誰說的？ ? 有人對你說了你很相信的朋友的一件讓你吃驚的事情，你很難找到確實證據(jù)，那么你還繼續(xù)信任你的朋友嗎？ ? 你怎么知道你的戀人是愛你這個人而不是愛你的地位、金錢？ 精品資料網(wǎng) 現(xiàn)場討論 ?一樣?xùn)|西有多少面？ ?一件事情有多少種解釋 ？ ? 事物的意義取決于什么？ ? 人與人之間最大差別來自哪里？ ? 有沒有絕對的好和絕對的壞的事情？ 精品資料網(wǎng) 地圖不等于實際的疆域 ? 我們每個人看到的世界都不相同 ， 這意味著 ， 我們并未看到真實的世界 ， 我們只看到被主觀經(jīng)驗改造過的世界 。道理好不如效果好、 精品資料網(wǎng) 的基本原則 ? (1)始自你自己。這就是潛意識的境界，是高度自動化的，當(dāng)事人處在不知道狀態(tài) 但事情做得特別好，看起來像是神助、直覺、靈感 … 精品資料網(wǎng) 什么是 神經(jīng)，指神經(jīng)系統(tǒng)．是運用感官看、聽、觸、嘗、聞，然后把感覺經(jīng)驗轉(zhuǎn)換為思維過程的方式．包括有意識和無意識的過程。 創(chuàng)始人 和 經(jīng)過長期的學(xué)習(xí) 、 研究和模仿創(chuàng)立了 。 精品資料網(wǎng) 運用推動改變 ? 第一步：將你想做的事和你對這件事的思考作一個正面的描述，這件事為什么會吸引你，你做了這件事將會有什么不同 ? ? 第二步：在心中生動地想象你想做的事，以加強這件事對你的吸引力，想得越清晰越好。 ?訓(xùn)練特色：既要知道，又要體道，既有講授，又有互動，運用“全頻道”神經(jīng)語言編碼，重在過程領(lǐng)悟。 精品資料網(wǎng) 感悟成功 ? 成功是以愉快的過程去實現(xiàn)自己最想要達到的狀態(tài) ， 完成神圣的使命 。 精品資料網(wǎng) 心態(tài)對成功具有決定意義 ? 我們自我改善的時候往往容易從行動上入手 ， 但如果心態(tài)沒有改變的話 ， 效果是有限的 。 精品資料網(wǎng) ? 經(jīng)過三十多年的發(fā)展 ， 已為千百萬人帶來了成功和高效的人生體驗 。 語言，是運用語言整理歸納經(jīng)驗的方式，以及如何與自己和別人交流這些經(jīng)驗，語言特征是你本人特征和思維方式的體現(xiàn)。 ? (2)無意識心理比有意識心理更強大。 ? 有些人寧可世界改變以符合自己的 “地圖 ”， 比如 ，指責(zé)別人 ， 企圖改變別人以符合自己的想法 、 做人標(biāo)準(zhǔn) 、 做事習(xí)慣 。 的神奇之處在于：你可以改變自己的信念．建立一套新的信念去支持自己希望的方式。所以，如果你的信念是自我限制的．你就會限制自己的成績．從而證明白己的信念是真實的。 精品資料網(wǎng) 事情都是可以復(fù)制的 ?如果一個人會做某事 ， 任何人都可以學(xué)習(xí)去做同樣的事 。很多時候我們是 “ 不想做 ” 或者 “ 沒想到還有可能做到 ” ， 而不是真的 “ 做不到 ” 。 精品資料網(wǎng) 每個人所做的選擇都是當(dāng)時他 所能做的最佳選擇 ? 事情本來有多種選擇空間，但是受人的所見的局限，人只看到了他自認為最佳的選擇，因為在已有的可能中人總會選擇對他來說是最佳可能。 精品資料網(wǎng) 沒有失敗，只有反饋 ? 失敗的經(jīng)驗和接受＝打敗仗和退休 ? 反饋的經(jīng)驗和回顧＝學(xué)習(xí)和選擇 ? 想像你把該信念當(dāng)作真的，它怎樣影響你對下列問題的反應(yīng)： ? (1)你如何從別人那里接受反饋 ? ? （ 2)你給出反饋的自信如何？ ? (3)你發(fā)表意見時的自尊如何 ? ?