廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)客戶服務(wù)工作手冊(cè)(存儲(chǔ)版)
【正文】 : ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 04:17:5404:17:5404:171/31/2023 4:17:54 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 04:17:5404:17:5404:17Tuesday, January 31, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 1月 31日星期二 上午 4時(shí) 17分 54秒 04:17: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 上午 4時(shí) 17分 :17January 31, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 需要更多的管理資料，請(qǐng)到 ? 年度服務(wù)項(xiàng)目及工作時(shí)間 項(xiàng)目 工作內(nèi)容 提交時(shí)間 階段廣告策略與修整 書面提案 3－ 6個(gè)月一次 會(huì)議單 書面報(bào)告 (重要會(huì)議 ) 會(huì)后 24小時(shí) 每周工作進(jìn)程 截止至上周五各項(xiàng)工作進(jìn)展動(dòng)態(tài)清單 每周一 廣告執(zhí)行報(bào)告 效果及下步策略建議 每輪廣告投放后 72小時(shí) 市場(chǎng)分析 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告策略分析 與對(duì)策 3－ 6個(gè)月一次 財(cái)務(wù)工作 已經(jīng)批準(zhǔn)的媒體與創(chuàng)意等項(xiàng)目費(fèi)用清單 投放前 6天 ? 常用工作表 ?會(huì)議單 ?周工作進(jìn)度匯報(bào) ?報(bào)價(jià)單 ?廣告效果評(píng)估單 ?發(fā)貨驗(yàn)收單 ?媒介發(fā)布確認(rèn)單 ? 謝 謝 :17:5404:1704::17 04:1704:17::17:54 2023年 1月 31日星期二 4時(shí) 17分 54秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 整理會(huì)議內(nèi)容并于會(huì)后的 24小時(shí)之內(nèi) ， 提供書面會(huì)議記要備案 。 ? 合作前期推進(jìn)方式 三 、策略溝通會(huì)議 與會(huì)人員：客戶、項(xiàng)目小組成員、項(xiàng)目總監(jiān) 〈就項(xiàng)目初步提案并確定合作意向〉 由客服人員介紹項(xiàng)目小組成員，作業(yè)優(yōu)勢(shì)； 由項(xiàng)目總監(jiān)或資深就策略方向及創(chuàng)意思路向客戶進(jìn)行提案； 提交我司項(xiàng)目服務(wù)清單及報(bào)價(jià)； 雙方溝通合作意向。填寫《客戶會(huì)議紀(jì)要 》 二、我司內(nèi)部通報(bào)會(huì)意： 與會(huì)人員：客服人員、策略人員、項(xiàng)目總監(jiān)〈對(duì)項(xiàng)目的初步判斷〉 客服人員將所有匯總資料連同《客戶會(huì)議紀(jì)要》提交總監(jiān)室。 媒體策劃與投放（包括：媒體選擇與購(gòu)買）?！? 我司客服人員將向客戶：介紹基本情況、展示作品、分析部分案例，使客戶形成對(duì)我司整體實(shí)力和專業(yè)水準(zhǔn)的初步了解。 （項(xiàng)目小組基本構(gòu)成為：一名客服人員、一名策略人員、一名撰文和一名美術(shù)組成。 簽字確認(rèn)準(zhǔn)備的會(huì)議記錄 、 創(chuàng)意 、 媒體等工作部署文件 。 ? 日常工作程序 文件存檔管理 所有 批準(zhǔn)簽字 、 付款的創(chuàng)意的版權(quán)歸 所有 。 :17:5404:17Jan2331Jan23
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