市場(chǎng)調(diào)查技巧培訓(xùn)教材ppt43(存儲(chǔ)版)
【正文】 企業(yè)客戶(hù)情況、客戶(hù)對(duì)其評(píng)價(jià)等。 。 :26:0423:26:04January 30, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :26:0423:26Jan2330Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 1月 30日星期一 11時(shí) 26分 4秒 23:26:0430 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 , January 30, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 :26:0423:26Jan2330Jan23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :26:0423:26:04January 30, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 目標(biāo)公司辦公環(huán)境，地理位置，外圍設(shè)施、內(nèi)部整潔及辦公條件，廠(chǎng)區(qū) 規(guī)劃，設(shè)備狀況，經(jīng)營(yíng)是否活躍，生產(chǎn)秩序效率等。 調(diào)查技巧－－ 面訪(fǎng) 進(jìn)行實(shí)地面訪(fǎng) 根據(jù)事先約定的來(lái)意，表達(dá)自己的意識(shí)，索要目標(biāo)公司宣傳介紹。 法律部問(wèn)其訴訟其他企業(yè)情況是國(guó)家藥管局調(diào)查 醫(yī)藥商業(yè)帳款。到目標(biāo)公司， 該企業(yè)位于亞運(yùn)村，與其負(fù)責(zé)人講信用調(diào)查的作用 國(guó)外客戶(hù)為何要進(jìn)行信用調(diào)查及與國(guó)內(nèi)代理商關(guān)系 其給予較大配合。 日伸電子部件公司 ：客戶(hù)要目標(biāo)公司進(jìn)料加工業(yè)務(wù)情況，直接與中方總經(jīng)理聯(lián)系，說(shuō)要介紹 進(jìn)料加工業(yè)務(wù)，其介紹：目標(biāo)公司業(yè)務(wù)賣(mài)給松下后， 40％再出口。該種情況中，注冊(cè)不同外，其余資 料都要分開(kāi)：人員、面積、生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)量、財(cái)務(wù)。 該報(bào)告應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通，寫(xiě)時(shí)一定要站在整體上寫(xiě)組織結(jié)構(gòu)，同時(shí) 要對(duì)連鎖部詳細(xì)介紹，給客戶(hù)一個(gè)目標(biāo)公司的全面及重點(diǎn)的整體信息 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 獨(dú)立分支 分支企業(yè)對(duì)外不進(jìn)行獨(dú)立報(bào)表，但經(jīng)營(yíng)相對(duì)獨(dú)立 對(duì)其信用建議時(shí)，要給予一個(gè)整體情況 背景：湖南岳陽(yáng)石化樹(shù)脂廠(chǎng) 為岳陽(yáng)石化分支機(jī)構(gòu)，但其規(guī)模 很大，相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，對(duì)外不獨(dú) 立報(bào)表 對(duì)分支機(jī)構(gòu)，要對(duì)其介紹財(cái) 務(wù)情況，最好獲得其銷(xiāo)售、利潤(rùn)、 總產(chǎn)值等，并說(shuō)明其財(cái)務(wù) 的管理在總公司進(jìn)行，由總公 司統(tǒng)一核算，總公司銷(xiāo)售收入， 分支所占比例。說(shuō)明目的，其親自來(lái) 訪(fǎng)，提供信息；相關(guān)資料一定 要分清主次，體現(xiàn)其實(shí)力但不 要過(guò)于虛寫(xiě)內(nèi)容。 ？？ 與開(kāi)戶(hù)銀行聯(lián)系，說(shuō)明來(lái)意；其負(fù)責(zé)人說(shuō)：客戶(hù)資料保密，不對(duì)外提供任何信息。 后到工貿(mào)公司正好遇到工貿(mào)公司派到目標(biāo)公司的經(jīng)理張先生，說(shuō)明來(lái)意，了解情況。根據(jù)客戶(hù)名稱(chēng)在 11企業(yè)名錄等資料中未 查到資料。 以醫(yī)學(xué)院為由推薦學(xué)生從事銷(xiāo)售 獲得銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、激勵(lì)等。 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 尋找興趣點(diǎn) 一個(gè)企業(yè)從事多種工作， 能事先知道目標(biāo)企業(yè)的興趣點(diǎn)， 針對(duì)性地切入 通用醫(yī)療器械 企業(yè)對(duì)于免費(fèi)宣傳很感興趣，急于尋找客戶(hù) 告訴企業(yè)我公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)較廣，有利于企業(yè)宣傳 了解公司信用狀況，付款能力，不提供會(huì)產(chǎn)生懷疑。 公司為工業(yè)企業(yè)，去年銷(xiāo)售可能不理想吧？銷(xiāo)售收入 3000萬(wàn)？ 哪，去年銷(xiāo)售收入約 11000萬(wàn)。市場(chǎng)調(diào)查技巧 培訓(xùn)教材 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 訪(fǎng)問(wèn)前準(zhǔn)備 信息核實(shí) ?確認(rèn)調(diào)查內(nèi)容 ?進(jìn)行時(shí)間計(jì)劃 ?收集目標(biāo)公司 的有關(guān)資料， 整理、了解其 概況 ?調(diào)查名義 ?調(diào)查程序 ?調(diào)查內(nèi)容順序 ?從其他部門(mén)核 實(shí)信息 ?從上級(jí)、股東 核實(shí) ?從官方核實(shí) ?以行業(yè)經(jīng)驗(yàn)核實(shí) 調(diào)查過(guò)程 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 調(diào)查名義 ? 提供信用資料服務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu) ? 從事投資咨詢(xún)及貿(mào)易咨詢(xún) ? 出口信用保險(xiǎn)公司或國(guó)外企業(yè)的代理 ? 進(jìn)行行業(yè)研究、市場(chǎng)調(diào)查 ? 信息統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu) ? 信息公司數(shù)據(jù)庫(kù)更新 ? 進(jìn)行商貿(mào)往來(lái)活動(dòng)聯(lián)系 ? 個(gè)人名義、無(wú)名義、其他 調(diào)查技巧－－ 直接調(diào)查 調(diào)查程序 內(nèi)容順序 一般負(fù)責(zé)人 高級(jí)管理人員 ( 接待、辦公、 ( 主任、 ( 副經(jīng)理、 業(yè)務(wù)員 ) 經(jīng)理秘書(shū) ) 財(cái)務(wù)經(jīng)理 ) 內(nèi)部負(fù)責(zé)人 (辦公、行政公關(guān) ) ( 財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì) ) ：聯(lián)系方式、簡(jiǎn)介、產(chǎn)品銷(xiāo)售、 經(jīng)營(yíng)管理、資金財(cái)務(wù) ：財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售等 目錄 調(diào)查作用 以競(jìng)爭(zhēng)者為中心 交易準(zhǔn)備 直接調(diào)查 間接調(diào)查 實(shí)地面訪(fǎng) 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 溝通交流 靈活多變 達(dá)成共識(shí) 馬到成功 途徑 公共信息渠道 目標(biāo)公司及關(guān)聯(lián)方 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 各類(lèi)文獻(xiàn) 公司年報(bào)、基本經(jīng)營(yíng)情況 工商局 注冊(cè)材料、年檢資料 統(tǒng)計(jì)局 基本經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 法院 訴訟記錄 稅務(wù)局 財(cái)務(wù)報(bào)表 主管部門(mén) 行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、上報(bào)資料 房產(chǎn)部門(mén) 房產(chǎn)所有權(quán)、抵押情況 傳播媒介 行業(yè)狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、企業(yè)發(fā)展 公 共 信 息 外經(jīng)貿(mào) 進(jìn)出口額、外資引進(jìn)、外方、進(jìn)口設(shè)備 行業(yè)協(xié)會(huì) 行業(yè)資料、統(tǒng)計(jì)資料等 調(diào)查技巧－－ 間接調(diào)查 ? 目標(biāo)公司：財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、人事、 生產(chǎn)、行政、采購(gòu)、檔案室 ? 上級(jí)主管部門(mén)、下屬部門(mén) ? 中方股
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