【正文】 項(xiàng)目組 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目組成員 戰(zhàn)略與產(chǎn)品決策委員會(huì) 產(chǎn)品線管理團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)品線經(jīng)理 支撐部門 分管領(lǐng)導(dǎo) 案例 4： 大唐電信 研發(fā)考核體系總體框架 項(xiàng)目經(jīng)理考核表項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目經(jīng)理姓名： 考核人：產(chǎn)品線管理團(tuán)隊(duì) / 項(xiàng)目組成員 / 自評考核指標(biāo) 指標(biāo)描述 滿分 得分項(xiàng)目計(jì)劃 項(xiàng)目預(yù)算 / 計(jì)劃 / 日程安排是否到位 / 合理？項(xiàng)目組織人員 / 物品 / 財(cái)務(wù)配置及使用是否充分？且恰到好處？是否為下屬提供培訓(xùn) / 技能指導(dǎo)？是否提供公平的機(jī)會(huì)績效控制 是否建立工作績效標(biāo)準(zhǔn)？進(jìn)行工作績效評價(jià)？風(fēng)險(xiǎn)管理 是否有風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃，且有效地控制了風(fēng)險(xiǎn)文檔管理 文檔完整性 / 質(zhì)量 / 提交及時(shí)性質(zhì)量保證 質(zhì)量控制過程，以及實(shí)際項(xiàng)目質(zhì)量保證狀況項(xiàng)目進(jìn)度 是否按項(xiàng)目進(jìn)度完成項(xiàng)目成本控制是否對項(xiàng)目成本進(jìn)行了有效控制總分 100案例 4： 大唐電信 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理考核設(shè)計(jì) 案例 4： 大唐電信 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理考核設(shè)計(jì) 目經(jīng)理姓名 產(chǎn)品線管理團(tuán)隊(duì)綜合評價(jià)得分 產(chǎn)品線管理團(tuán)隊(duì)評價(jià)所占權(quán)重 項(xiàng)目組成員評價(jià)總的得分 項(xiàng)目組成員評價(jià)所占權(quán)重 相關(guān)項(xiàng)目組的評價(jià) 相關(guān)項(xiàng)目組評價(jià)權(quán)重 綜合得分 建議獎(jiǎng)勵(lì) 60 20 20 60 20 20 60 20 20 60 20 20 60 20 20 。 40% 。 項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書 –項(xiàng)目進(jìn)度 –項(xiàng)目成本 –項(xiàng)目質(zhì)量 團(tuán)隊(duì)精神 員工成長 員工流失率 考核內(nèi)容 項(xiàng)目組意見 項(xiàng)目管理部意見 中試部意見 考核部門 目標(biāo)考核 分解任務(wù)完成情況 –文檔控制 –進(jìn)度控制 –質(zhì)量控制 在項(xiàng)目中的作用 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 工作態(tài)度 工作能力 公司文化理念認(rèn)同 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 人事部 個(gè)人考核 團(tuán)隊(duì)考核 100點(diǎn)制 –項(xiàng)目權(quán)重 –分配點(diǎn)制 日?？己? 對項(xiàng)目進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì) 對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)勵(lì) 考核結(jié)果 考核方法 個(gè)人項(xiàng)目獎(jiǎng)金分配 員工基本工資 其他激勵(lì)措施執(zhí)行 考核體系 考核體系 —— 項(xiàng)目考核 ? 崗位考核在集成產(chǎn)品開發(fā)體系中主要是在項(xiàng)目中的考核 包括對產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員的考核程序和方法。3. 全面掌握控制企業(yè)的經(jīng)營管理，調(diào)配企業(yè)內(nèi)部外部的各種資源，使企業(yè)可以完成預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)，對于公司重大問題有決策能力。6. 熟悉本領(lǐng)域業(yè)務(wù)知識并對相關(guān)領(lǐng)域的知識有所了解。3. 需要處理一定的事務(wù)性工作。 公司人員發(fā)展規(guī)劃 人力資源解決方案 —— 培訓(xùn)體系 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 重點(diǎn)人才培養(yǎng) 業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 指導(dǎo)員工本人制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，明確發(fā)展方向。 人員數(shù)量需求 1) 考慮公司中長期發(fā)展需要，確定培訓(xùn)的目的、原則和方向。 崗位（ Position）：崗位所涉及的流程、崗位說明、崗位評價(jià)； 人員（ Person） ：人員招聘、人員評定、人員使用、人員考核、 人員激勵(lì)、人員發(fā)展 績效（ Performance）：個(gè)人績效、部門績效、組織績效 人員 崗位 績效 根據(jù)個(gè)人能力的概括，對其個(gè)人能力進(jìn)行評估， 確定能力等級。 ? 目前很多企業(yè)對人力資源的理解和認(rèn)識只是停留在人力資源的運(yùn)作這一點(diǎn)上，沒有認(rèn)識到人力資源管理與公司的戰(zhàn)略是密不可分的。 從而達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。 將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員， 四年以后，我仍將是一個(gè)鋼鐵大王。 ? 長壽公司在財(cái)政上是謹(jǐn)慎的。 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 如何留住優(yōu)秀的人才 公司戰(zhàn)略與目標(biāo) 人力資源 戰(zhàn)略 人力資源 組織 人力資源 運(yùn)作 個(gè)人 績效管理 明確 ?企業(yè)價(jià)值觀 ?公司使命 ?公司遠(yuǎn)景 協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策、制度之間的關(guān)系 確定組織內(nèi)人力資源政策的實(shí)施方法和制度 開展人力資源日常運(yùn)作 員工的個(gè)人績效計(jì)劃和管理 公司戰(zhàn)略與人力資源管理的關(guān)系 戰(zhàn)略層面 管理層面 運(yùn)作層面 公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的關(guān)系 ? 從公司發(fā)展的整體戰(zhàn)略上考慮： 人力資源部門是 – 公司戰(zhàn)略的支撐者 – 組織變革的代言人 – 企業(yè)管理的專家 – 員工關(guān)系的專家 ? 要從以上四個(gè)方面來協(xié)調(diào)公司發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源政策和制度的關(guān)系 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 公司戰(zhàn)略與發(fā)展 日常管理和運(yùn)作 人 流程 人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃 公司業(yè)務(wù)支持 企業(yè)文化與形象 公司戰(zhàn)略的支撐 員工參與 組織變革 績效管理 員工培訓(xùn) 和發(fā)展 員工關(guān)系 勞資關(guān)系 環(huán)境與安全管理 員工滿意度 調(diào)查 薪酬政策 福利 人力資源信息系統(tǒng) 制度遵守 企業(yè)管理的專家 員工關(guān)系的專家 組織變革的代言人 人力資源的四個(gè)角色和作用 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 大 小 對公司業(yè)務(wù)的影響和貢獻(xiàn) 人力資源 戰(zhàn)略計(jì)劃 組織變革 公司業(yè)務(wù) 支持 薪酬政策 福利 環(huán)境、健康與安全 制度遵守 勞資關(guān)系 員工參與 員工培訓(xùn) 與發(fā)展 公司文化 與形象 雇員本地化 員工關(guān)系 績效管理 員工滿意度 調(diào)查 人力資源 信息系統(tǒng) 人力資源管理功能的不斷完善 勞資關(guān)系 員工關(guān)系 員工個(gè)人 組織效率 人力資源管理功能的發(fā)展 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 戰(zhàn)略層面 管理層面 操作層面 人力資源戰(zhàn)略的組成部分 公司未來人力需求規(guī)劃 根據(jù)公司未來一段時(shí)間的發(fā)展戰(zhàn)略制定在未來 3年內(nèi)的公司人力資源需求情況，確定公司將需求哪些類型的人才、領(lǐng)導(dǎo)干部有多少、來源是什么？ 薪酬和福利管理制度 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定和完善公司的薪酬和福利管理制度，使公司的薪酬和福利富有競爭力。 ? 人力資源的運(yùn)作主要是人力資源管理部門按照既定的流程和制度來開展人力資源工作，同時(shí)也對現(xiàn)有的流程和制度進(jìn)行修改和完善。 人力資源解決方案的設(shè)計(jì)原則 ?人力資源管理的核心是 3P。 在考慮國家政策、行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，決定中長期公司薪酬福利政策原則。 1— 執(zhí)行層 2— 執(zhí)行層 3— 監(jiān)督層 4 5 6 Person—— 能力分級 Person 能力定義 能力分級 能力匹配 崗 位 需 要 員工能力 素 質(zhì) 藍(lán)色字體表示 需要進(jìn)一步培訓(xùn)的方面 獨(dú)立工作能力 業(yè)務(wù)操作能力 學(xué) 習(xí) 能 力 領(lǐng)導(dǎo)能力 溝通能力 判 段 能 力 專業(yè)知識 計(jì)劃能力 表達(dá)能力 協(xié)調(diào) 能力 崗位體系 人員（ Person） Person—— 能力匹配 Person 能力定義 能力分級 能力匹配 42 公司戰(zhàn)略目標(biāo) 期 望 人力資源需求分析 激勵(lì)體系 物質(zhì)激勵(lì) 精神激勵(lì) 培訓(xùn)教育體系 員工榮譽(yù)激勵(lì) 員工參與激勵(lì) 員工感情激勵(lì) 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度 員工基本福利 員工工資體系 企業(yè)特殊福利制度 人力資源解決方案 —— 激勵(lì)體系 物質(zhì)激勵(lì) 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)制度 員工基本福利 員工工資體系 企業(yè)特殊福利制度 培訓(xùn)教育體系 員工榮譽(yù)激勵(lì) 員工參與激勵(lì) 員工感情激勵(lì) 精神激勵(lì) 與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和員工級別發(fā)展相聯(lián)系 與員工級別和個(gè)人貢獻(xiàn)相聯(lián)系 鼓勵(lì)員工為公司的管理和發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策 加強(qiáng)溝通交流，關(guān)心員工生活和工作 與銷售業(yè)績、產(chǎn)品市場利潤等因素相聯(lián)系 與員工能力級別相聯(lián)系 按員工個(gè)人級別發(fā)放工資 所有員工都有權(quán)享有的福利措施 人力資源解決方案 —— 激勵(lì)體系 崗位體系 能力 調(diào)整 崗位 /項(xiàng)目 考核 工作 人員 能力 流程 KPI指標(biāo) 能力 定義 崗位 能力 分級 角色 考核體系 基本 工資 項(xiàng)目 獎(jiǎng)金 特殊 福利 遠(yuǎn)期項(xiàng) 目獎(jiǎng)勵(lì) 培訓(xùn)體系 崗位技能 培訓(xùn) 分層次的 綜合培訓(xùn) 激勵(lì)體系 人力資源解決方案 —— 培訓(xùn)體系 Position Person Performance 人 員 發(fā) 展 必 須 通 過 多 種 方 式 進(jìn) 行 ， 個(gè) 人 發(fā) 展 計(jì) 劃 、 重 點(diǎn) 培 養(yǎng) 人 才 和 業(yè)務(wù)培 訓(xùn) 是 三 大 重 要 部 分 。第三級1. 第三級能力要求涵蓋第一級，并 高于 （或不低于） 第二級要求；2. 接受上級一般性的指導(dǎo)、監(jiān)督，獨(dú)立開展本崗位工作。對影響企業(yè)戰(zhàn)略的重大事項(xiàng)，提供解決方案，向上級匯報(bào)，說明解決方案的可行性，遵從上級指示進(jìn)行處理。負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的制定，能夠準(zhǔn)確地把握企業(yè)發(fā)展方向并組織制定可行的發(fā)展戰(zhàn)略。 ?員工能力考核是在一年左右的時(shí)間對員工的能力級別有一個(gè)調(diào)整； ?員工的崗位考核重點(diǎn)是解決員工在項(xiàng)目組中的貢獻(xiàn)程度 。 7. 與老員工交流座談附注1 ．領(lǐng)導(dǎo)能力開發(fā)與訓(xùn)練 . 包括：角色扮演、團(tuán)隊(duì)工作精神、冒險(xiǎn)創(chuàng)新、腦力激蕩、身心放松 等2 ．管理 2 和項(xiàng)目管理 2 的程度 （包括：內(nèi)容、難度）大于管理 1 和項(xiàng)目管理 1 ；3 ．外語 2 、外語 1 的內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)有所不同表 3 ：大唐電信中研院 培訓(xùn)體系總表職業(yè)演講、學(xué)習(xí)型組織、管理心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、合同法、稅法辦公室自動(dòng)化培訓(xùn)如：wordexcelpowerpoint等商務(wù)溝通業(yè)務(wù)操作能力如：公文