mpa公共管理學(xué)第三講評估(存儲版)
【正文】 y out ? 加強(qiáng)政治控制 ? 打破鐵的牢籠 ? 職業(yè)道德 ? 客戶權(quán)力 激勵(lì)強(qiáng)度 Reinventing Government ? If you don’t measure results, you can’t tell success from failure. ? If you can’t see success, you can’t reward it. ? If you can’t reward success, you’re probably rewarding failure. ? If you can’t see success, you can’t learn from it. ? If you can’t recognize failure, you can’t correct it. ? If you can demonstrate results, you can win public support. Reinventing Government David Osborne and Ted Gaebler 評估 ? 公共管理對“效率”的關(guān)注 ? 為什么要進(jìn)行績效考評？ ? 績效考評體系的設(shè)計(jì)與開發(fā) ? 績效考評在中國的發(fā)展 ? “如果說人們把一個(gè)詞與管理聯(lián)系得最為緊密的話，那么這個(gè)詞就是效率。 or work closely with the managers 績效考評系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā) ? 確定工作結(jié)果和其他績效標(biāo)準(zhǔn) ? 考評系統(tǒng)所要監(jiān)控的績效標(biāo)準(zhǔn)是什么？希望達(dá)到什么結(jié)果？ ? Review program plans, prior research, work with managers and program delivery staff, clients or other external stakeholders ? 定義、評價(jià)和選擇評估指標(biāo) ? The heart of the performance measurement process ? 指標(biāo)來源： Prior research, other performance measurement system。 ?委托廈門大學(xué)開發(fā)的評估軟件，改變了過去經(jīng)驗(yàn)型、手工型、單一主體評估的方式，采用了現(xiàn)代化、多元化的評估主體（綜合評估組織、直管領(lǐng)導(dǎo)、投訴中心，還有公民、被評估對象等等） 點(diǎn) 評 基于顧客滿意度的第三方政府績效評價(jià)； 形成了政府與社會的溝通機(jī)制、社會對政府工作的促進(jìn)機(jī)制以及政府戰(zhàn)略方針政策落實(shí)的推動(dòng)機(jī)制，是現(xiàn)代公共治理的一種有效形式。 16:01:1716:01:1716:011/29/2023 4:01:17 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 下午 4時(shí) 1分 17秒 下午 4時(shí) 1分 16:01: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 下午 4時(shí) 1分 :01January 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 16:01:1716:01:1716:01Sunday, January 29, 2023 1知人者智，自知者明。 :01:1716:01:17January 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 29日星期日 下午 4時(shí) 1分 17秒 16:01: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 4．績效考評的應(yīng)用上，不是把績效考評作為提高行政能力、規(guī)范行政行為和進(jìn)行激勵(lì)的有效措施，而是作為消極防御、事后監(jiān)督與制裁的手段。 ? 目標(biāo)轉(zhuǎn)換問題 ? 績效考評的成本 Logic Model Linking Resources to Results Drivers Ultimate Outes Intermediate Outes Immediate Outes Outputs Activities Inputs $$ Employees IT tools Equipment Facilities Authorities Products and services delivered Changes in behavior of system or
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