mpa公共管理學(xué)第三講評估(更新版)
【正文】 ceived as relative to a set of purposes. ? (3) This interferes with ready adaptation under special conditions not clearly envisaged by those who drew up the general rules. ? (4) Thus, the very elements which conduce toward efficiency in general produce inefficiency in specific instances. ? 訓(xùn)練有素的無能 (Trained Incapacity) Iron Cage Revisited 理性化的制度神話的復(fù)雜性 組織對制度神話的遵從 組織效率 合法性和資源 生存 制度化組織努力遵眾生產(chǎn)的儀式性規(guī)則中，技術(shù)活動和效率要求就會產(chǎn)生沖突和不協(xié)調(diào)。 ? Hierarchy of authority ? “ 所有崗位的組織遵循等級制度原則，每個(gè)職員都受到高一級的職員的控制和監(jiān)督。處理事務(wù)一切須按法規(guī)所定的條文范圍引用，不得滲入個(gè)人因素，用以維持統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。 ……正是人們對效率的渴望導(dǎo)致了近代管理思想的誕生” ? 鄧肯 ? 行政學(xué)研究的目標(biāo)在于 ……盡可能高的效率 ? 威爾遜 投入：組織可用的財(cái)務(wù)、人力和其他資源 產(chǎn)出：組織生產(chǎn)的實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù) 結(jié)果：組織希望實(shí)現(xiàn)的長遠(yuǎn)目標(biāo) ? 效率指的是投入和產(chǎn)出之間的關(guān)系，特別是單位投入的產(chǎn)出 此外，我們還希望了解：生產(chǎn)率、工作量、成本－效果、客戶滿意度、服務(wù)質(zhì)量等 績效考評 ? 1． 績效是多元的。 logical extension of the definition of what constitutes strong performance for a particular program ? 開發(fā)數(shù)據(jù)收集程序 ? 數(shù)據(jù)來源： records, operating data, existing MIS, direct observation, test, clinical examination, survey, etc. ? Collecting original data specifically for the purposes of performance measurement ? 提供數(shù)據(jù)收集的質(zhì)量保障 ? The intended users will only use the performance measurement systems only if they have faith in the reliability of the data. 績效評估考評系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā) ? Specify the system design ? 確定報(bào)告的頻率和渠道 ? 決定分析和報(bào)告的形式 ? Present the data in the most intelligible and meaningful manner. ? 開發(fā)計(jì)算機(jī)操作軟件 ? 分配好維持系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的責(zé)任 ? 進(jìn)行系統(tǒng)測試 ? 全面實(shí)施系統(tǒng) ? 運(yùn)用、評價(jià)和修改系統(tǒng) 績效考評的局限性 ? 績效考評系統(tǒng)的目的是通過影響決策來改進(jìn)績效，但是它們并不能完全控制決策。 點(diǎn) 評存在的主要問題 ? 1．缺乏評估主體的制度建構(gòu)。 16:01:1716:01:1716:01Sunday, January 29, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :01:1716:01Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:01:1716:01:1716:011/29/2023 4:01:17 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 4時(shí) 1分 17秒 下午 4時(shí) 1分 16:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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