打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,it服務(wù)外包開(kāi)始(1)(存儲(chǔ)版)
【正文】 效率，保證服務(wù)質(zhì)量；講求精心服務(wù)，從以往的被動(dòng)等待式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉阑加谖慈坏闹鲃?dòng)式服務(wù)；講求細(xì)致全面的監(jiān)控，從單純的平臺(tái)監(jiān)控轉(zhuǎn)變?yōu)槿娴臉I(yè)務(wù)及平臺(tái)的監(jiān)控。同時(shí)保證軟硬件平滑升級(jí)和最大的可擴(kuò)充能力，奠定持續(xù)性的基礎(chǔ)環(huán)境。 ?高安全性：在遠(yuǎn)端用戶(hù)、分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴、供應(yīng)商與公司總部之間建立可靠的安全連接，保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴? 清華紫光在不斷地將 IT應(yīng)用向縱深推進(jìn) ?客戶(hù)可以沿著紫光已經(jīng)走過(guò)的足跡前進(jìn)，降低風(fēng)險(xiǎn)，并始終站在應(yīng)用前沿，領(lǐng)先同行，獲得比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 Business Consulting Service 紫光已具備 SAP應(yīng)用運(yùn)營(yíng)管理良好條件 全國(guó)的 VPN網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施 ?與互聯(lián)網(wǎng)的專(zhuān)線(xiàn)接入，處理好互聯(lián)互通問(wèn)題； ?購(gòu)置接入專(zhuān)用設(shè)備； ?購(gòu)置 VPN服務(wù)器，有效管理虛擬 IP地址； ?購(gòu)置 VPN網(wǎng)絡(luò)管理軟件系統(tǒng)； ?購(gòu)買(mǎi)接入 VPN網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)許可，有效管理 VPN客戶(hù)端軟件； 構(gòu)建 SAP服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備、軟環(huán)境等 ?雙機(jī)熱備份服務(wù)器和磁盤(pán)陣列； ?VPN網(wǎng)關(guān)、交換機(jī)、服務(wù)器等 UPS電源； ?SAP應(yīng)用套件； ?SAP實(shí)驗(yàn)環(huán)境。 :15:2707:15Jan2330Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 30, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 30日星期一 7時(shí) 15分 27秒 07:15:2730 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 1月 30日星期一 上午 7時(shí) 15分 27秒 07:15: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 30日星期一 7時(shí) 15分 27秒 07:15:2730 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 , January 30, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 強(qiáng)大靈活的 VPN管理 Business Consulting Service 清華紫光全國(guó) VPN支撐網(wǎng)絡(luò) A P N 5 0 0 0 I n t e r n e t IPSecVPN加密隧道 20M 專(zhuān)線(xiàn)2M 專(zhuān)線(xiàn)512K ADSLIPSecVPN加密隧道紫 光 企 業(yè) 網(wǎng) 絡(luò)辦 事 處分 公 司 / 托 管 客 戶(hù) 分 支 結(jié) 構(gòu)清 華 紫 光I P S e c － V P N 網(wǎng) 絡(luò) 拓 撲V P N 路 由 器V P N 路 由 器V P N 路 由 器A P N 5 0 0 0北 京 V P N管 理 中 心Business Consulting Service ?清華紫光不斷探索將 SAP與上下游的業(yè)務(wù)伙伴各種不同的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成應(yīng)用，穩(wěn)步提高企業(yè)間的業(yè)務(wù)處理效率和準(zhǔn)確性； ?清華紫光將嚴(yán)格的商務(wù)管理等納入信息化拓展范疇，有效地減少信用等風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)格管理商務(wù)過(guò)程，并將商務(wù)審批流等精細(xì)化管理 IT應(yīng)用與 SAP系統(tǒng)進(jìn)行高度集成，從而獲得商務(wù)過(guò)程精細(xì)化管理和 ERP系統(tǒng)的無(wú)縫集成，加快了資金流、物流、信息流的一體化處理進(jìn)程，極大地提高工作效率，提升了經(jīng)營(yíng)管理水平，使企業(yè)信息化向縱深拓展； ?清華紫光持續(xù)不斷地開(kāi)發(fā)企業(yè)辦公自動(dòng)化、客戶(hù)服務(wù)、電子商務(wù)、物流管理等等系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并與 SAP系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫集成，使企業(yè)信息化向橫向拓展，以獲得全供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同處理能力，營(yíng)造良好的、具有競(jìng)爭(zhēng)力的商務(wù)環(huán)境。使網(wǎng)絡(luò)安全達(dá)到一定的安全目標(biāo)。 能力管理 ?根據(jù)最佳實(shí)踐，對(duì)每個(gè)事故進(jìn)行原因調(diào)查，找出防范措施，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行跟蹤，找出隱患，預(yù)先糾正，做到防患于未然。因此，外包服務(wù)以其有效減低成本、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等特性成了越來(lái)越多企業(yè)采取的一項(xiàng)重要的商業(yè)措施。 成功外包路線(xiàn)圖 Business Consulting Service 一個(gè)成功的外包合作將會(huì)關(guān)注： ?從最開(kāi)始就樹(shù)立雙方對(duì)合作關(guān)系的期望 ?建立合適的指引雙方按照既定的承諾行動(dòng)的監(jiān)督機(jī)制 ?隨時(shí)根據(jù)進(jìn)展調(diào)整需求 ?共享風(fēng)險(xiǎn)與收益 ?滿(mǎn)足服務(wù)水平約定 ?柔性的合同，當(dāng)業(yè)務(wù)環(huán)境變化時(shí)能方便的更改業(yè)務(wù)范圍和內(nèi)容 建立外包合作的關(guān)鍵 Business Consulting Service IT服務(wù)外包和及其現(xiàn)狀 為什么要 IT服務(wù)外包 如何進(jìn)行 IT服務(wù)外包 紫光 IT服務(wù)外包可以為您提供什么 目錄 Business Consulting Service 紫光系統(tǒng) IT服務(wù)外包業(yè)務(wù)類(lèi)型 ?發(fā)展規(guī)劃、流程咨詢(xún)、管理系統(tǒng)建設(shè)； ? 系統(tǒng)及數(shù)據(jù)備份服務(wù)； ? 系統(tǒng)支持與保障服務(wù)； ? IT資產(chǎn)管理服務(wù)； ? IT管理制度 /流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)； ? 員工培訓(xùn)服務(wù) IT運(yùn)維及優(yōu)化 ? 企業(yè)應(yīng)用運(yùn)行在清華紫光的專(zhuān)業(yè)高效能 VPN網(wǎng)絡(luò)上，由紫光 IT運(yùn)營(yíng)維護(hù)團(tuán)隊(duì)實(shí)施管理； ?客戶(hù)企業(yè)的各地分公司和業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等接入 inter，并加入紫光的 VPN中，構(gòu)建客戶(hù)企業(yè)自己的 VPN網(wǎng)絡(luò)； ?客戶(hù)企業(yè)獲得清華紫光同等性能的 VPN網(wǎng)絡(luò)管理專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。運(yùn)行 IT服務(wù)需要特殊的技能與環(huán)境 (例如網(wǎng)上股票交易要求保證 100%的運(yùn)行時(shí)間，eBay要求每周 7日，每天 24小時(shí)不間斷運(yùn)行，公司內(nèi)部難以維護(hù)這些應(yīng)用 ) ? 尋覓并挽留合格的 IT專(zhuān)業(yè)人員并將其留住絕非易事 ? 基礎(chǔ)設(shè)施的演變促成了新的業(yè)務(wù)模式(例如， Inter和帶寬增加促成了 ASP等多種電子商務(wù)模式 ) ? 技術(shù)的融合產(chǎn)生了新的 IT服務(wù) (例如，電信技術(shù)和傳統(tǒng) IT技術(shù)的融合產(chǎn)生了無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù) ) 在市場(chǎng)需求及技術(shù)更新的驅(qū)動(dòng)下 IT服務(wù)業(yè)快速增長(zhǎng) 資料來(lái)源： IDC； 麥肯錫分析 十億美元 Business Consulting Service 全球 IT服務(wù)市場(chǎng)的規(guī)模和增長(zhǎng) * 完全視合同而定，個(gè)別情況下可能更高 資料來(lái)源 : IDC， 市場(chǎng)報(bào)告 (2023)，麥肯錫分析 十億美元 保守的估計(jì) 專(zhuān)業(yè)服務(wù) 維護(hù)服務(wù) 運(yùn)營(yíng)服務(wù) 市場(chǎng)規(guī)模 1999 市場(chǎng)增長(zhǎng) 1999 2023 總計(jì) 348 合計(jì)年復(fù)合增長(zhǎng)率 ~11% 99年市場(chǎng)規(guī)模
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