蒙牛冠益乳酸牛奶活動(dòng)促銷員的培訓(xùn)手冊(cè)--qz188(1)(存儲(chǔ)版)
【正文】 活動(dòng)開始前的１－２周內(nèi)，每城市上交培訓(xùn)計(jì)劃表，內(nèi)容包括招聘情況和培訓(xùn)情況以及物資到貨情況等 第一步：收集《城市培訓(xùn)計(jì)劃表》 第二步：城市內(nèi)三次培訓(xùn) 第三步：活動(dòng)中的 100%電話復(fù)核 第四步：活動(dòng)中的 20%電話復(fù)核 第五步： SMS短信平臺(tái)的傳遞 培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控 促銷員上崗前參加三次培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，城市督導(dǎo)根據(jù)每名促銷員的掌握情況進(jìn)行評(píng)分； 基礎(chǔ)培訓(xùn)（ 200%促銷員參與） 標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)（ 150%促銷員參與） 強(qiáng)化培訓(xùn)（ 120%促銷員參與） 第一步：收集《城市培訓(xùn)計(jì)劃表》 第三步：活動(dòng)前的 100%電話抽查 第四步：活動(dòng)中的 20%電話復(fù)核 第二步：城市內(nèi)三次培訓(xùn) 第五步： SMS短信平臺(tái)的傳遞 培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控 項(xiàng)目組和 QC部門根據(jù)各城市提交的促銷員名單和培訓(xùn)時(shí)間表的進(jìn)程；按《電話抽查表》的內(nèi)容對(duì)培訓(xùn)效果跟進(jìn)（每名抽查過(guò)的促銷員都有相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)分值，如果低于 85分，要求督導(dǎo)進(jìn)行再次強(qiáng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢，總部人員再次抽查，以達(dá)到所有被抽查人員分?jǐn)?shù)都在 85分以上） 第一步：收集《城市培訓(xùn)計(jì)劃表》 第三步：活動(dòng)前的 100%電話抽查 第四步：活動(dòng)中的 20%電話復(fù)核 第二步：城市內(nèi)三次培訓(xùn) 第五步： SMS短信平臺(tái)的傳遞 培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控 廣州總部呼叫中心，根據(jù)項(xiàng)目組提交的促銷員名單和賣進(jìn)表；按《促銷員培訓(xùn)復(fù)核表》的內(nèi)容對(duì)促銷員進(jìn)行電話復(fù)核（每名抽查過(guò)的促銷員都有相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)分值，如果低于 85分，要求督導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，呼叫中心會(huì)再次抽查，截止至其完全掌握） 第一步：收集《城市培訓(xùn)計(jì)劃表》 第三步：活動(dòng)前的 100%電話抽查 第四步：活動(dòng)中的 20%電話復(fù)核 第二步：城市內(nèi)三次培訓(xùn) 第五步： SMS短信平臺(tái)的傳遞 培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控 項(xiàng)目組會(huì)將近期最主要執(zhí)行要點(diǎn)觀注點(diǎn)，以短信的方式，每隔一段時(shí)間發(fā)給所有促銷員，以提醒其按標(biāo)準(zhǔn)要求操作； 第一步：收集《城市培訓(xùn)計(jì)劃表》 第三步：活動(dòng)前的 100%電話抽查 第四步：活動(dòng)中的 20%電話復(fù)核 第二步：城市內(nèi)三次培訓(xùn) 第五步： SMS短信平臺(tái)的傳遞 培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控 1）督導(dǎo)和助理督導(dǎo)每天根據(jù)《促銷員評(píng)估表》對(duì)所有活動(dòng)門店進(jìn)行巡查并逐一打分，對(duì)不合格的地方當(dāng)場(chǎng)指正并根據(jù)相應(yīng)的處罰條例進(jìn)行處罰。 :34:0107:34Jan2330Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 30, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 1月 30日星期一 7時(shí) 34分 1秒 07:34:0130 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 1月 30日星期一 上午 7時(shí) 34分 1秒 07:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 1月 30日星期一 7時(shí) 34分 1秒 07:34:0130 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 30, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。排面空缺時(shí)，及時(shí)補(bǔ)貨。 ? 性格：主動(dòng)積極性高，有霸氣，敢于大聲叫賣，搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者。 ?“冠益乳”的目標(biāo)消費(fèi)者是懂得經(jīng)營(yíng)生活的人，他們積極樂(lè)觀， 希望全家人都能生活得開心。 促銷員要求 — 標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)詞 主動(dòng)積極性 —
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