客戶關(guān)系管理crm與物流培訓(xùn)-資料下載頁(yè)

【摘要】客戶關(guān)系管理與物流同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黃立平教授（一）：客戶關(guān)系管理是什么？客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。企業(yè)普遍存在信息化程度越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營(yíng)銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)

2025-01-18 17:41

crm客戶關(guān)系管理與物流講座-資料下載頁(yè)

【摘要】客戶關(guān)系管理CRM與物流同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黃立平教授（一）：客戶關(guān)系管理是什么？?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高

2025-01-11 16:19

crm客戶關(guān)系管理的核心價(jià)值-資料下載頁(yè)

【摘要】1內(nèi)容提要客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的CRM的含義變化的原點(diǎn)CRM的核心價(jià)值CRM的發(fā)展趨勢(shì)CRM成功實(shí)施的關(guān)鍵要素案例分析：寶供CRM發(fā)展歷程2客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的?通過(guò)這次客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)，使各位與會(huì)者能夠…?增強(qiáng)對(duì)于客戶關(guān)系管理主要概念的認(rèn)識(shí)與理解?了解客戶關(guān)系管理的核心價(jià)值和

2025-02-18 13:45

crm客戶關(guān)系管理思想及其應(yīng)用-資料下載頁(yè)

【摘要】YunnanUniversity云南大學(xué)1CRM——(客戶關(guān)系管理)?云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院?楊路明YunnanUniversity云南大學(xué)2客戶關(guān)系管理（ClientRelationManage；CustomerRelationshipManagement）?客戶是企業(yè)生存的最根本的動(dòng)力，從以生產(chǎn)為

2025-03-10 11:54

客戶關(guān)系管理crm與物流(1)-資料下載頁(yè)

【摘要】客戶關(guān)系管理CRM與物流同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黃立平教授（一）：客戶關(guān)系管理是什么？?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高

2025-01-18 17:40

客戶關(guān)系管理--crm與物流講義-資料下載頁(yè)

【摘要】客戶關(guān)系管理CRM與物流同濟(jì)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院黃立平教授（一）：客戶關(guān)系管理是什么？?客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作，收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高

2025-01-16 20:39

crm客戶關(guān)系管理(ppt29頁(yè))-資料下載頁(yè)

【摘要】Hand2023運(yùn)用智能商務(wù)工具和技術(shù)將為企業(yè)帶來(lái)成功劉建民博士首席顧問(wèn)數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)漢得信息技術(shù)有限公司1Hand2023客戶關(guān)系管理(CRM)?什么是CRM??CRM是客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱。它是了解客戶需求和行為的一種有效戰(zhàn)略，以建立起更強(qiáng)大的客戶關(guān)系。畢竟，良好的客戶關(guān)系是

2025-01-11 16:32

crm的含義和客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【摘要】?jī)?nèi)容提要客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的CRM的含義的含義變化的原點(diǎn)變化的原點(diǎn)CRM的核心價(jià)值的核心價(jià)值CRM的發(fā)展趨勢(shì)的發(fā)展趨勢(shì)CRM成功實(shí)施的關(guān)鍵要素成功實(shí)施的關(guān)鍵要素案例分析：寶供案例分析：寶供CRM發(fā)展歷程發(fā)展歷程客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)的目的n通過(guò)這次客戶關(guān)系管理知識(shí)培訓(xùn)，使各位與會(huì)者能夠…e增強(qiáng)對(duì)于客戶關(guān)系管理主

2025-01-11 16:21

[精選]客戶關(guān)系管理第三講crm基礎(chǔ)：客戶營(yíng)銷與客戶關(guān)系-資料下載頁(yè)

【摘要】王廣宇：《客戶關(guān)系管理》客戶關(guān)系管理CustomerRelationshipManagement第三講CRM基礎(chǔ)：客戶營(yíng)銷與客戶關(guān)系王廣宇：《客戶關(guān)系管理》隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，傳統(tǒng)企業(yè)靜態(tài)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，越來(lái)越難以勝任對(duì)動(dòng)態(tài)客戶的管理，更新經(jīng)營(yíng)管理模式已勢(shì)在必行。對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行深入研究，以價(jià)值鏈作為

2025-02-13 21:00

客戶關(guān)系管理crm簡(jiǎn)介-資料下載頁(yè)

【摘要】客戶關(guān)系管理（CRM）簡(jiǎn)介（一）：客戶關(guān)系管理是什么？　　客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生從1999年年中開(kāi)始，客戶關(guān)系管理得到了諸多媒體的關(guān)注，國(guó)內(nèi)外很多軟件商（如Oracle、中圣等）推出了以客戶關(guān)系管理命名的軟件系統(tǒng)，有一些企業(yè)開(kāi)始實(shí)施以客戶關(guān)系管理命名的信息系統(tǒng)。這是有一定必然性的。本研究小組從各個(gè)層面（如理論基礎(chǔ)、軟件技術(shù)、案例探討等）對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行的研究表明，總起來(lái)講，客戶關(guān)系管理的興

2025-04-08 22:35

客戶關(guān)系管理crm-資料下載頁(yè)

【摘要】附件2012年度全國(guó)工商聯(lián)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)調(diào)研表企業(yè)名稱（公章）企業(yè)法定代表人（親筆簽字）企業(yè)填表時(shí)間年月日市級(jí)工商聯(lián)（公章）省級(jí)工商聯(lián)（公章）（授權(quán)機(jī)構(gòu)）

2025-08-24 11:26

crm客戶關(guān)系管理研習(xí)-資料下載頁(yè)

【摘要】PrestonUniversityCRM客戶關(guān)係管理研習(xí)IMBA國(guó)際教育中心講師:林啟峰知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中如何評(píng)量公司的價(jià)值資產(chǎn)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈策略夥伴客戶員工組織研發(fā)能力商譽(yù)知識(shí)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中如何評(píng)量公司的價(jià)值

2025-10-08 03:40

crm客戶關(guān)系必讀教程-資料下載頁(yè)

【摘要】第一講企業(yè)管理的變革以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)生產(chǎn)力的提升，企業(yè)管理按照所關(guān)注的對(duì)象經(jīng)歷了大致三個(gè)階段：生產(chǎn)時(shí)代、產(chǎn)品時(shí)代和顧客時(shí)代。生產(chǎn)時(shí)代這一階段人們生活水平低，社會(huì)生產(chǎn)力欠發(fā)達(dá)，物質(zhì)尚不充裕和豐富，企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)需求巨大，而供給不足的賣方市場(chǎng)，提高產(chǎn)品產(chǎn)量很自然成為管理的中心，企業(yè)管理基本是產(chǎn)值的管理。消費(fèi)者基本沒(méi)有選擇的余地，處于被動(dòng)消

2025-06-25 06:20

crm客戶關(guān)系管理講義-資料下載頁(yè)

【摘要】1/25客戶關(guān)系管理（CRM）策略、方法和軟件支持i/25目錄第一章、背景.............................................................................................................................................

2025-04-14 11:27

crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-資料下載頁(yè)

【摘要】第一篇：CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng) CRM是客戶關(guān)系管理的簡(jiǎn)稱，從字義上看，它是指企業(yè)用CRM來(lái)管理與客戶之間的關(guān)系。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM...

2025-11-06 12:03

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