【正文】 合，才能使賓客感覺到這是一種 “ 感情投入 ” 的熱誠服務(wù)。 ? 當(dāng)對方遞過物品時，再以手前去接取，而切勿急不可待地直接從對方手中搶取物品。在行走時 ,雙腳行走的軌跡 ,應(yīng)當(dāng)呈現(xiàn)為一條直線 (兩腳跟走在一條直線上 ,兩腳尖略開，腳尖偏離中心線 10度 .) ? 步幅適當(dāng)。下蹲時應(yīng)自然、得體、大方、不遮遮掩掩。臀部向下，基本上以右腿支撐身體。微笑要發(fā)自內(nèi)心，不要假裝 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 上午 11時 45分 :45January 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 1月 26日星期四 上午 11時 45分 6秒 11:45: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:45:0611:45:0611:45Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 11時 45分 6秒 上午 11時 45分 11:45: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 11:45:0611:45:0611:451/26/2023 11:45:06 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 11:45:0611:45:0611:45Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 26日星期四 上午 11時 45分 6秒 11:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 微笑有一種魅力，它可以使強硬者變得溫柔，使困難變得容易。左腳全腳掌著地，小腿垂直于地面，右腳跟提起，右前腳掌著地。如果走路時腰部松懈，就會有吃重的感覺，不美觀；如果拖著腳走路，更顯得沒有朝氣，十分難看。上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾。 ? 一定要用雙手或右手，絕不能單用左手。指向前進方向一側(cè)的臂應(yīng)抬高一些，伸直一些，另一手稍低一些，曲一些。 ? 斜臂式：（斜擺式） ? 請來賓入座做 “ 請坐 ” 手勢時，手勢應(yīng)擺向座位的地方。 幾種常用的手勢 ? 橫擺式 ? 迎接來賓做 “ 請進 ” 、 “ 請 ” 時常用橫擺式。腳不要擦地面。行走中兩腳落地的距離大約為一個腳長，即前腳的腳跟距后腳的腳步相距一個腳的長度為宜。兩肩平穩(wěn)，防止上下前后搖擺。 ? 巴黎、米蘭和紐約的大街上，常有衣著趨時、模特兒姿態(tài)般的女士穿梭其間，婀娜嫵媚．當(dāng)中不乏具有明星風(fēng)采者。 速 度 規(guī) 范 ? 在一定的場合，一般應(yīng)當(dāng)保持相對穩(wěn)定的速度。 （ 2）坐在鏡子前面，按照坐姿的要求進行自我糾正，重點 檢查手位、腿位、腳位。 坐的注意事項 （ 8） 與人談話時不要用手支著下巴。因為雙臂交叉和蹺腿一樣，是非常不禮貌的行為。要求：雙膝先并攏，然后雙腳向左或向右斜放，力求使斜放后的腿部與地面呈 45度角。具體講 ,男士就座后雙腿可張開一些 ,但不應(yīng)寬過肩。坐的姿勢，尤其身處特殊的場合時，必須盡量坐深一點，雙腳對齊腳跟分開，雙膝保持10～13cm的距離(男性)，腳尖視各人體格適度地打開。 （ 2） 入座后上體自然挺直 ， 挺胸 ， 雙膝自然并攏 ， 雙腿自然彎 曲 ， 雙肩平整放松 ， 雙臂自然彎曲 ， 雙手自然放在雙腿上 或椅子 、 沙發(fā)扶手上 ， 掌心向下 。 交叉式蹲姿 下蹲時，右 (左 )腳在前， 左 (右 )腳在后，右 (左 )小 腿垂直于地面，全腳著地 , 左 (右 )腿在后與右 (左 )腿 交叉重迭，左 (右 )膝由后 面伸向右 (左 )側(cè)，左 (右 ) 腳跟抬起，腳掌著地，兩 腿前后靠緊，合力支撐身 體。 ① 高 低 式 蹲 姿 下蹲時一般是左腳在前，右腳稍后。站立時間 20分鐘左右，可配合音樂減少疲勞感。 ?體后單背式：（背垂手） ? 要領(lǐng)是：站成左丁字步，即左腳跟靠于右腳內(nèi)側(cè)中間位置，使兩腳尖展開成 90度，身體重心放在兩腳上，左手后背半握拳，右手自然下垂。胸部挺起、腹部往里收，腰部正直，臀(tun)部向內(nèi)向上收緊。 立姿兩腿之間的間距 女性半只腳的距離。 2．兩人背靠背 要求兩人一組，背對背站立，雙人的小腿、臀部、雙肩、后腦勺都貼緊。 （ 3）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支 撐著身體。胸部挺起、腹部往里收，腰部正直，臀部向內(nèi)向上收緊。社交距離可分為四種： ? 親密距離： ，是戀人、夫妻、父母與子女之間表示愛撫、安慰、保護等親密感情的區(qū)域； ? 社交距離： ，是朋友、熟悉的人們之間的交際區(qū)域； ? 禮儀距離： ，是政務(wù)、商務(wù)、服務(wù)等職業(yè)人士之間在正式社交場合表示莊重、嚴(yán)肅的等含義的區(qū)域； ? 公共距離： 3米之外，是人們在公共場合與陌生人之間相互獲得安全感的區(qū)域，如需致意也只點頭示意或行注目禮即可，而不宜大聲喊話有失禮儀。對方用手撓后腦 ,抓耳垂 ,表明對方有些羞澀或不知所措 。而如此的手勢遭到挪威人的強烈反感，在挪威，這樣的手勢被認(rèn)為是向魔鬼致敬，挪威的媒體發(fā)表評論說：“難道總統(tǒng)一家是魔鬼的信徒？！” 。 儀態(tài)美應(yīng)符合莊重、自然、規(guī)范的基本原則，姿態(tài)、表情、動作是儀態(tài)美的三要素。酒店服務(wù)人員的 儀態(tài) 一、儀態(tài)的概念及認(rèn)識 儀態(tài)是指人在行為中的姿態(tài)和風(fēng)度。 體態(tài)語言 交際活動中容易傳達(dá)消極情緒的體態(tài)語言 ? 雙臂抱胸：往往表示抗議、抵觸、防范、輕視等情緒； ? 抓耳撓腮、捂嘴說話：往往表示說謊、不自信等情緒； ? 腿腳抖動、頻繁移動：往往表示緊張、焦慮等情緒； 在交際活動中，一切規(guī)范、優(yōu)美的體態(tài)語言往往容易贏得人們的信任與喜愛，一切懈怠、粗俗的體態(tài)語言往往容易引起人們的抵觸與厭惡。 [美聯(lián)社 1月 22日消息 ]1月 20日，布什總統(tǒng)一家人在就職典禮上當(dāng)看到德克薩斯大學(xué)的游行隊伍從主席臺前經(jīng)過時將右手的食指和小指立起，做牛角狀。對方用手成“八”字型托住下頦 (ke),是沉思與深算的表現(xiàn) 。 霍爾博士認(rèn)為，人們的交際關(guān)系可以用身體距離的大小來衡量，無論在何種情況下，人體周圍都有一個屬于自己的空間，人們只有在這個允許的空間限度內(nèi)才會顯得自然與安全。 （ 4）軀挺。 （ 2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背?？繅φ玖r，腳后跟、小腿肚、臀部、雙肩、頭部、背部都要貼墻。女性半只腳的距離。 ? 軀挺。雙手自然垂下，或在身前適度交叉，不過還需注意，不要任意改變姿勢。 ? 訓(xùn)練方法：兩人背靠背站立，后腦勺、背、臀、腳后跟都相互貼緊；靠墻練習(xí)，后腦勺、背、臀、腳后跟都緊貼墻。 ４）．女士無論采用哪種蹲姿，都要將腿靠緊，臀部向下?；旧弦韵サ偷耐? 支撐。 女士交叉式蹲姿 錯 誤 蹲 姿 三、坐 姿 ① 坐姿的基本要求 ② 姿勢 ③ 錯誤的坐姿 正確的坐姿要求 （ 1） 入座時要輕穩(wěn) 。 雙手平放在雙膝上 雙手疊放于一條腿的中前部 標(biāo)準(zhǔn)式 側(cè)腿式 重疊式 前交叉式 ? 幾種坐姿： ? （ 1）端坐 ? （ 2）側(cè)點式 ? （ 3）掛膝式 ? （ 4）前后式 幾種基本坐姿 1．女士坐姿 （ 1）標(biāo)準(zhǔn)式 （ 2）側(cè)點式 （ 3）前交叉式 （ 4）后點式 （ 5）曲直式