實現(xiàn)銷售業(yè)績倍增(ppt77頁)(存儲版)
【正文】 寶 典 中國人溝通的三大特性 清晰的內(nèi)心，模糊的表達 辨識 （察言觀色 揣摩心理 “ 隨便 ” ） 安全感： 真誠 （不要咄咄逼人、鋒芒畢露） 王者之尊 ： 尊重愛面子 （伸手不打笑臉人） 倍 增 業(yè) 績 的 寶 典 溝通的要訣 ?簡 單 ?標(biāo) 準(zhǔn) 化 ?精 確 讓對方的理解是唯一的。 我看不見！ 那兒很美呀！ 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典不同的 心智模式 —— 會有不同的眼界 很高呀 … 不算 高吧！ 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典盲人摸象的啟示 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典 決定銷售成功的關(guān)鍵點是什么？ 銷售是信心的傳遞 ,情緒的轉(zhuǎn)移 決定客戶行動的關(guān)鍵是什么 ? 追求利益 ,逃避痛苦 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典最好的銷售方式： 顧問式銷售 賣的不是產(chǎn)品而是解決問題的方案 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典銷售的“五千”精神 ? 踏遍千山萬水 ? 走進千家萬戶 ? 想盡千方百計 ? 說盡千言萬語 ? 吃盡千辛萬苦 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典銷售的五大步驟 ? 找得著 ——客戶 ? 見得到 ——老板 ? 說得透 ——產(chǎn)品 ? 粘得住 ——客戶 ? 哄得好 ——人 倍 增 業(yè) 績 的 寶 典 堅持 手段 專業(yè) 耐心 心態(tài) ? 目標(biāo)的突破 ? 自我行銷的突破 ? 溝通的突破 ? 挖掘需求的突破 ? 塑造價值的突破 ? 成交的突破 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典 銷售模式 40% 40% 30% 20% 30% 20% 10% 10% 客戶關(guān)系 產(chǎn)品質(zhì)量 客戶 需求 客戶需求 產(chǎn)品介紹 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品介紹 客戶關(guān)系 銷售舊模式 銷售新模式 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典顧客內(nèi)心的問題： 你說的是真的嗎？ 你說的真的那么好嗎？ 這個產(chǎn)品對我真的有好處嗎？ 我會上當(dāng)嗎？ 我的決定會錯嗎？ 還有比你的更好的嗎？ 你們公司實力怎樣？ 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典解決銷售中最大的障礙 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典 三大信任感的建立 對你的信任 對公司的信任 對提供的產(chǎn)品或服務(wù)的信任 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典 信任感的建立 專家的形象 注意基本的社交禮儀 通過 “ 問 ” 建立信賴感 微笑 利用事實 顧客、熟人等 贊美 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典你只有一分鐘展示給人們你是誰； 另一分鐘是讓他們喜歡你 ！ 倍 增 業(yè) 績 的 工 具 倍增業(yè)績的寶典(1)保持干凈、清爽的儀表。當(dāng)他到達亞細亞的佛羅基亞城，聽說城里有個著名的預(yù)言： ? 幾百年前，佛羅基亞的戈迪亞斯王在其牛車上系了一個復(fù)雜的繩結(jié)，并宣告誰能解開它，誰就會成為亞細亞王。一個是快要死的老人，好可憐的；一個是醫(yī)生，他曾救過你的命，是大恩人，你做夢都想報答他；還有一個女人（男人），她（他）是那種你做夢都想娶（嫁）的人，也許錯過就沒有了。亞歷山大對這個預(yù)言非常感興趣，命人帶他去看這個神秘之結(jié)。 (4)讓對方從第一句話，體會到你的真誠。 表達三要訣 倍 增 業(yè) 績 的 寶 典 PPT22 受話三要訣 ?重復(fù)要點： ?確 認： ?傾 聽： 照單全收，聽完再說 讓對方知道你聽到的信息是什么 溝通的靈魂 倍 增 業(yè) 績 的 寶 典 溝通 兩大準(zhǔn)則 ? 溝通的目的 ：消除疑意，達成共識 ? 溝通的三個要素 ： 明確的溝通目的； 達成共同的協(xié)議； 溝通信息、思想、情感； ? 溝通的三大組成部分： 文字、語調(diào)、肢體
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1